I I HAVE BEEN IMPRESSED WITH THE URGENCY OF DOING. KNOWING IS NOT ENOUGH; WE MUST APPLY. BEING WILLING IS NOT ENOUGH; WE MUST DO.

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Vagner da Conceição Angelim
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2 I I HAVE BEEN IMPRESSED WITH THE URGENCY OF DOING. KNOWING IS NOT ENOUGH; WE MUST APPLY. BEING WILLING IS NOT ENOUGH; WE MUST DO. Leonardo da Vinci

3 PLANO ORIGENS DA TEORIA CLÁSSICA QUEM FOI TAYLOR? LIVRO Shop Management (1903) TÉCNICAS DE RACIONALIZAÇÃO DE TRABALHO LIVRO Princípios da administração científica fica (1911) CARACTERISTÍCAS CAS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA CRÍTICAS À ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E A ESCOLA

Princípios da administração científica fica (1911) CARACTERISTÍCAS CAS DA

4 A HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO É RELATIVAMENTE RECENTE E SURGIU COM O APARECIMENTO DA GRANDE EMPRESA. O FENÓMENO QUE PROVOCOU O APARECIMENTODA GRANDE EMPRESA E DA MODERNA ADMINISTRAÇÃO OCORREU NO FINAL DO SÉC. S XVIII E ESTENDEU-SE SE AO LONGO DO SÉC. S XIX E INÍCIO DO SÉC. S XX. ESSE FENÓMENO QUE TROUXE RÁPIDAS R E PROFUNDAS MUDANÇAS AS ECONÓMICAS, SOCIAIS E POLÍTICAS, CHAMOU-SE REVOLUÇÃO INDUSTRIAL.

DO SÉC. S XVIII E ESTENDEU-SE SE AO LONGO DO SÉC. S XIX E INÍCIO DO SÉC. S XX.

5 ADMINISTRAÇÃO RESPOSTA A DUAS CONSEQUÊNCIAS DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL: 1. CRESCIMENTO ACELARADO E DESORGANIZADO DAS EMPRESAS QUE PASSARAM A EXIGIR UMA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA CAPAZ DE SUBSTITUIR O EMPIRISMO E A IMPROVISAÇÃO. 2. NECESSIDADE DE MAIOR EFICIÊNCIA E PRODUTIVIDADE DAS EMPRESAS, PARA FAZER FACE À INTENSA CONSORRÊNCIA E COMPETIÇÃO NO MERCADO

ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA CAPAZ DE SUBSTITUIR O EMPIRISMO E A IMPROVISAÇÃO. 2.

6 FREDERICK WINSLOW TAYLOR ( ) 1915) Escola da Administração Científica: Organização do trabalho de cada operário rio HENRY FAYOL ( ) 1925) Escola Clássica da Administração: Organização da empresa como um todo

cada operário rio HENRY FAYOL (1841-1925) 1925) Escola

7 FREDERICK W. TAYLOR O PAI DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

9 LINGOTE DE FERRO LINGOTE DE OURO (Banco da Suécia)

10 Taylor dando instruções a Schmit Bem, se você for um funcionário de valor, fará exactamente o que o homem lhe disser amanhã desde bem cedo até à noite. Quando lhe disser para pegar um lingote e caminhar com ele, pegue-o o e caminhe, e quando ele lhe disser para se sentar, para descansar, sente-se. se. Você fará isso durante todo o dia. E sem reclamações. Um funcionário de valor faz exactamente o que lhe é ordenado sem reclamar. Você entende? Quando o homem lhe disser para caminhar, caminhe quando ele lhe disser para se sentar, sente-se sem qualquer reclamação. Venha trabalhar amanhã de manhã e antes de cair a noite eu saberei se você é ou não um funcionário de valor.

E sem reclamações. Um funcionário de valor faz exactamente o que lhe é ordenado sem reclamar. Você entende?

11 NINGUÉM OUSARÁ NEGAR QUE O INDIVÍDUO ATINGE SUA MAIOR PROSPERIDADE, ISOLADAMENTE, QUANDO ALCANÇA O MAIS ALTO GRAU DE EFICIÊNCIA, ISTO É, QUANDO DIARIAMENTE CONSEGUE O MÁXIMO RENDIMENTO. Frederick Winslow Taylor

12 UM DOS REQUISITOS PRINCIPAIS PARA UM HOMEM SER CAPAZ DE MANOBRAR A GUSA REGULARMENTE É O DE SER TÃO ESTÚPIDO E FLEUMÁTICO QUE MAIS SE PAREÇA MENTALMENTE COM UM BOVINO DO QUE COM QUALQUER OUTRA ESPÉCIE DE ANIMAL Frederick Taylor

FLEUMÁTICO QUE MAIS SE PAREÇA MENTALMENTE COM UM BOVINO

16 PRINCIPAIS CARACTERISTÍCAS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ADMINISTRAÇAO COMO CIÊNCIA A improvisação deve dar o lugar ao planeamento e o empirismo à ciência. DIVISÃO DO TRABALHO-ESPECIALIZAÇÃO O trabalho pode ser executado melhor e mais economicamente através da subdivisão das funções. Assim, o trabalho de cada pessoa na organização deveria tanto quanto possível, se limitar à execução de uma tarefa predominante.

DIVISÃO DO TRABALHO-ESPECIALIZAÇÃO O trabalho pode ser executado melhor e mais economicamente através

17 SUPERVISÃO FUNCIONAL É a aplicação da divisão do trabalho e da especialização ao nível dos supervisores e chefes. CONCEITO DO HOMO ECONOMICUS A administração Científica deve estudar as capacidades físicas do trabalhador, através dos estudos de tempos e movimentos, mas com uma abordagem económica, considerando o homem motivado pelo medo da fome e pela busca do dinheiro.

CONCEITO DO HOMO ECONOMICUS A administração Científica deve estudar as capacidades físicas

18 ÊNFASE NA EFICIÊNCIA É preciso determinar a única maneira certa de se executar um trabalho (the best way); descoberta e adoptada, essa única maneira maximizará a eficiência do trabalho. PRINCÍPIO PIO DE EXCEPÇÃO Taylor adoptou um sistema de controlo operacional bastante simples e que se baseava não no desempenho médio, mas na verificação das excepções ou desvios dos padrões.

PRINCÍPIO PIO DE EXCEPÇÃO Taylor adoptou um sistema de controlo operacional bastante simples e

19 CRÍTICAS À ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA MECANICISMO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA SUPERESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO RIO VISÃO MICROSCÓPICA DO HOMEM ABORDAGEM IMCOMPLETA DA ORGANIZAÇÃO LIMITAÇÃO DO CAMPO DE APLICAÇÃO ABORDAGEM DE SISTEMA FECHADO

RIO VISÃO MICROSCÓPICA DO HOMEM ABORDAGEM IMCOMPLETA DA

20 RESUMO A AC iniciada por Taylor e seus seguidores constitui a 1ª 1 teoria administrativa. A preocupação em criar uma Ciência da Administração começou ou com a experiência concreta e imediata do trabalho de operários rios e com a ênfase nas tarefas. Numa 1ª 1 fase, Taylor voltou-se para a racionalização do trabalho (an( análise do trabalho operário, rio, estudo dos tempos e movimentos, fragmentação de tarefas e especialização do trabalhador).

trabalho de operários rios e com a ênfase nas tarefas.

21 Numa 2ª 2 fase, Taylor centrou-se na definição de princípios pios de administração aplicáveis a todas as situações da empresa. Apesar de tudo, inúmeras críticas são feitas à AC: mecanicismo (teoria da máquina); m superespecialização que robotiza o operário; rio; visão microscópica do homem tomado isoladamente e como apêndice da maquinaria industrial; ausência de qualquer comprovação científica de suas afirmações e princípios; pios; abordagem incompleta envolvendo apenas a organização formal; limitação do campo de aplicação à fábrica; abordagem prescritiva, normativa e típica t de sistema fechado.

22 Tais limitações e restrições não invalidam o facto de que a AC foi o primeiro passo em busca de uma TEORIA ADMINISTRATIVA. UM PASSO PIONEIRO E IRREVERSÍVEL VEL

24 A TEORIA DA AC E A ESCOLA Calendário escolar (tempos de trabalho e de descanso rigidamente estabelecidos) Programas definidos até à minúcia Organização das aulas com os seus múltiplos instrutores Planificação das aulas Preocupação constante dos professores em instruir e educar os alunos Ligação entre instrução e controlo

25 SÁTIRAS AO MÉTODO TAYLORISTA

26 HOJE EM DIA É MODA MENOSPREZAR Taylor E DESACREDITAR A SUA PSICOLOGIA ANTIQUADA, MAS ELE FOI O PRIMEIRO HOMEM DE QUE SE TEM NOTÍCIA QUE NÃO ACEITOU O TRABALHO COMO FAVAS CONTADAS, MAS O EXAMINOU E ESTUDOU A FUNDO. A MANEIRA COMO ABORDOU O TRABALHO CONTINUA SENDO A FUNÇÃO BÁSICA Peter Drucker

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