PESQUISA INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DAS MÃES 2016

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1 PESQUISA INTENÇÃO DE COMPRAS PARA O DIA DAS MÃES 2016 O segundo domingo do mês de maio é uma data que apresenta tradicionalmente a segunda maior movimentação comercial do ano, ficando atrás apenas do Natal. Com o objetivo de gerar informações para auxiliar os comerciantes a compreender o comportamento do mercado e assimtomarsuas decisões a CDL Colatina aplicou um questionário com 10 questões, no qual procurou identificar; - Perfil dos consumidores - Identificação das pessoas a serem presenteadas - Determinação da decisão de consumo - Ticket médio - Forma de pagamento escolhido A pesquisa foi feita entre os dias 02 de Março a 04 de Março com 302 entrevistados que trabalham no comercio de Colatina.

2 Descrição do Público entrevistado Sexo 2 Feminino Masculino 7 Do total dos entrevistados 5 tem entre 19 a 29 anos e 45% está acima dos 30 anos. IDADE 33% 2 25% 13% 7% 19 a 24 anos 25 a 29 anos 30 a 39 anos 40 a 50 anos acima de 51 anos Não Respondeu

3 O Bairro que mais se destacou entre os entrevistados foi São Silvano. BAIRROS 25% 1 8% 7% 7% 7% 5% 5% 5% Com relação ao nível de renda cerca de 4 dos entrevistados revelaram receber salário e comissão e 20% de dois salário mínimo a cima. Renda dos entrevistados 4 30% 1 Salário Base Salário e Comissão 02 a 03 Salários Acima de 03 Salários Não respondeu

4 O nível escolar com maior destaque foi o ensino médio completo com 4 dos entrevistados Nível escolar Superior Completo Superior Incompleto 5% Ensino Médio Completo 4 Ensino Médio Incompleto 5% Ensino Fundamental Ensino Fundamental Incompleto Não respodeu 40% Quando questionados que será a pessoa a ser presenteada, as mais lembradas foram MÃE e ESPOSA. PESSOAS A SEREM PRESENTEADAS MAIS DE UMA PESSOA 8% NÃO RESPONDEU SOGRA/TIA ESPOSA AVÓ MÃE 7

5 Os principais presentes descritos foram vestuários, calçados, joias e acessórios, porém 47% dos entrevistados ainda estão indecisos. PRINCIPAIS PRODUTOS DESCRITOS INDECISOS 47% ARTIGOS PARA CASA FLORES JOIAS E ACESSÓRIOS ELETRO ELETRONICO PERFUMES E COSMÉTICOS 7% CALÇADOS 10% VESTUÁRIO 25% Dentre os principais fatores que determinam a escolha do consumidor na hora da compra o de peso maior é o desejo do presenteado, sendo seguido pela necessidade real do presente escolhido. FATORES DETERMINANTES 17% 8% 29% 5% 40% DESEJO DO PRESENTEADO NECESSIDADE REAL PROMOÇÃO E DESCONTO CONDIÇÃO DE PAGAMENTO ESCOLHA DOS COMPRADORES OUTROS FATORES

6 Do público entrevistado 53% revelou ter pretensão em investir de R$ 51,00 a R$ 100,00 reais no presente. INVESTIMENTO 3 53% 9% R$ 50,00 A BAIXO R$ 51,00 A R$ 100,00 R$151,00 A R$ 200,00 7% ACIMA R$ 201,00 INVESTIMENTO A forma de pagamento preferencial dos entrevistados é em dinheiro e em segundo lugar o cartão de crédito. FORMA DE PAGAMENTO 4 40% 15% DINHEIRO CARTÃO DE CRÉDITO CREDIÁRIO CARTÃO DE DÉBITO

7 Conclusão Uma análise comparativa das pesquisas feitas em 2014(303 entrevistados) e 2016( 302 entrevistados) percebemos que ocorreu uma mudança no fator determinante na hora da compra por parte destes, enquanto 2014 o fator determinante foi a promoção e o desconto com 3 das respostas, este ano o que determina a decisão é o desejo da pessoa que será presenteada, correspondendo a 40% dos pesquisados. Considerando que 4 dos entrevistados pretendem pagar à vista, uma estratégia focada na promoção e desconto atrairá tanto esse perfil de cliente como os 17% dos consumidores que têm como fator determinante na hora da escolha do presente este critério: promoção e desconto. Percebemos uma diminuição no ticket médio a ser investido no presente se compararmos com 2014, quando apenas 17% dos entrevistados estavam dispostos a investir menos que R$ 50,00, em 2016 esse percentual aumentou para 3. Inicialmente a diminuição pode ser vista como influência do momento econômico, porém, percebemos que entre os entrevistados tivemos um aumento de 19% na faixa dos que recebem até um salário do comércio, que em 2014 correspondia a 1 dos pesquisados. O percentual de indecisos passou para 4 este ano contra 2 em 2014 e 25% em Sandra Colli Coordenadora Comercial