AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NAS EQUIPES DE SAÚDE DE PORTO ALEGRE: DISCUSSÃO DE RESULTADOS

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1 Universidade Federal do Rio Grande do Sul Programa de Extensão e Pesquisa em Saúde Urbana, Ambiente e Desigualdades AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NAS EQUIPES DE SAÚDE DE PORTO ALEGRE: DISCUSSÃO DE RESULTADOS Mestranda Fernanda Picetti dos Santos Prof. Roger dos Santos Rosa 23 de novembro de 2018 Porto Alegre - RS

2 Objeto Descrever resultados parciais do trabalho de conclusão de Mestrado Profissional Avaliação de Desempenho como norteadora das práticas de educação nas Equipes de Atenção Primária no município de Porto Alegre RS. Objetivo Discutir resultados das avaliações de desempenho das equipes de Atenção Primária de Porto Alegre RS no ano de 2016.

3 Procedimentos metodológicos Fonte: Avaliações de desempenho dos trabalhadores da Atenção Primária de Porto Alegre vinculados ao Instituto Municipal de Estratégia de Saúde da Família (IMESF). Aprovação pelos Comitês de Ética da UFRGS e da SMS/POA.

4 TOTAL TRABALHADORES PARTICIPANTES Resultados Percentual de participantes = 71%

5 Trabalhadores por Gerência Distrital 15,6% 14,2% 14,7% 14,9% ,6% 9,6% 10,9% trabalhadores 100 5,8% 3,6% Centro GCC LN NEB NHNI PLP RES SCS OUTROS

6 ,0% 69,6% Participantes versus Trabalhadores por Gerência Distrital Trabalhadores 77,4% 71,0% 72,0% Participantes 71,2% 84,6% 70,2% trabalhadores versus participantes média 74,4% Centro GCC LN NEB NHNI PLP RES SCS Participantes Trabalhadores

7 250 Trabalhadores participantes por Gerência Distrital ,9% 15,9% 15,6% 10,8% 14,9% 11,5% 10,8% participantes 100 6,44% Centro GCC LN NEB NHNI PLP RES SCS

8 Mulheres versus Homens 14,6% mulheres 188 homens 85,4% MULHERES HOMENS

9 Trabalhadores com graduação completa 12,7% trabalhadores 163 com graduação completa GRADUAÇÃO COMPLETA

10 Homens com graduação completa 19,2% 188 homens 36 com graduação completa GRADUAÇÃO COMPLETA

11 Mulheres com graduação completa 11,5% mulheres 127 com graduação completa GRADUAÇÃO COMPLETA

12 Homens com ensino médio 188 homens 58,5% 110 com ensino médio completo

13 Mulheres com ensino médio mulheres 66,9% 736 com ensino médio completo

14 Especialização 8,2% participantes 106 possuem especialização TOTAL ESPECIALIZAÇÃO

15 Mestrado 0,5% participantes 6 possuem mestrado

16 Cargos de nível fundamental (615 trabalhadores) ,9% ,9% 13,2% ENSINO MÉDIO ENSINO SUPERIOR ENSINO FUNDAMENTAL

17 Análise das avaliações de desempenho

18 Escala de pontuação utilizada nas avaliações 0 Não realiza 2,5 Insatisfatório 5,0 Regular 7,5 Satisfatório 10,0 Muito satisfatório

19 Procedimentos para realização das avaliações O avaliador é o coordenador da unidade ou chefia imediata, que trabalhe diretamente com o avaliado. Realizada na presença do trabalhador. Trabalhador participante da sua avaliação, porém conceito final é dado pelo avaliador.

20 Formulário utilizado

21 Item 1 - Compromisso com o cumprimento do horário de trabalho 1.1 É pontual no horário de início e término da jornada de trabalho, permanecendo em serviço durante todo o período. 1.2 É assíduo, não apresentando faltas injustificadas.

22 Item 2 - Capacidade de observar e cumprir regras e regulamentos 2.1 Respeita os níveis hierárquicos e a sua chefia imediata. 2.2 Apresenta organização, disciplina e atenção no trabalho.

23 Item 3 - Propostas de soluções e sugestões para situações ou problemas, por iniciativa própria, visando a melhoria do trabalho 3.1 Demonstra iniciativa e proatividade na execução de suas atividades.

24 Item 4 - Participação e cooperação do profissional no trabalho comum da equipe, bem como a sua contribuição para a obtenção de resultados 4.1 Se compromete com os objetivos e pactuações da equipe e com os serviços prestados por ela.

25 Item 5 - Estabelecimento e manutenção de relações cordiais, contribuindo para a criação de um bom ambiente de trabalho 5.1 Aceita sugestão e crítica visando seu desenvolvimento e aprimoramento. 5.2 Sabe ouvir e respeitar os diferentes pontos de vista.

26 Item 6 - Atitude pautada pelo respeito ao próximo, senso de justiça, impessoalidade nas ações e valorização do conceito de cidadania e do bem público 6.1 Executa suas atividades com ética e profissionalismo. 6.2 Trata as informações e os documentos com o grau de sigilo necessário de acordo com o seu conteúdo.

27 Item 7 Uso de EPIs / uniforme e crachá de identificação 7.1 Faz uso sistemático do uniforme (por exemplo: jaleco, colete e outros), crachá de identificação e dos EPIs obrigatórios, conforme atividades desenvolvidas na equipe de saúde.

28 Item 8 Atribuições comuns aos profissionais que integram as equipes de APS 8.1 Realiza o registro de suas atividades nos sistemas de informação (e-sus e outros definidos pela gestão. 8.2 Participa no atendimento da demanda espontânea, na realização das ações programáticas, coletivas e de vigilância à saúde.

29 Item 8 Atribuições comuns aos profissionais que integram as equipes de APS 8.3 Participa do acolhimento dos usuários realizando a escuta qualificada e com identificação das necessidades de intervenções de cuidado. 8.4 Participa das reuniões de equipe.

30 Item 8 Atribuições comuns aos profissionais que integram as equipes de APS 8.6 Discute os casos com a equipe de saúde tendo como foco não apenas a doença dos indivíduos, mas priorizando a abordagem centrada no sujeito/família. 8.7 Realiza o cuidado de saúde da população adscrita, no âmbito da US no domicílio e/ou nos demais espaços comunitários (escolas, associações, entre outros).

31 Item 8 Atribuições comuns aos profissionais que integram as equipes de APS 8.8 Identifica grupos, famílias e indivíduos expostos a riscos e vulnerabilidades, priorizando a assistência desses indivíduos com vistas à equidade na atenção à saúde. 8.9 Realiza busca ativa e, quando necessário, notificação de doenças e agravos de notificação compulsória.

32 Item 8 Atribuições comuns aos profissionais que integram as equipes de APS 8.10 Realiza atendimento humanizado, se responsabilizando pela continuidade da atenção e viabilizando o estabelecimento do vínculo Participa na organização das ações de educação na saúde para os trabalhadores da US e contribui nos processos de ensino-aprendizagem desenvolvidos na US.

33 Item 8 Atribuições comuns aos profissionais que integram as equipes de APS 8.12 Realiza ações de educação em saúde à população adstrita, conforme planejamento da equipe, tais como grupo, sala de espera e outros Promove a mobilização e a participação da comunidade na efetivação do controle social, reforçando a importância da formação/ efetivação dos conselhos de saúde.

34 Item 8 Atribuições comuns aos profissionais que integram as equipes de APS 8.14 Identifica parceiros e recursos na comunidade que possam potencializar ações intersetoriais Realiza ações de controle de doenças e agravos endêmicos ou de importância em saúde pública.

35 Nós críticos

36 Organização das ações de educação na saúde para os trabalhadores da US e 1 contribuição nos processos Nós críticos de ensino-aprendizagem desenvolvidos na US.

37 Realização de ações de educação em saúde à população adstrita, 2 conforme planejamento da Nós críticos equipe, tais como grupo, sala de espera e outros.

38 Promoção da mobilização e da participação da comunidade na efetivação do controle social, 3 reforçando a importância da formação/ efetivação Nós dos críticos conselhos de saúde.

39 Identificação de parceiros e recursos na 4 comunidade que Nós críticos possam potencializar ações intersetoriais.

40 Perspectivas Elaboração de proposta educacional, baseada nos nós críticos, para as unidades de saúde da Atenção Primária do município de Porto Alegre/ RS.

41 Universidade Federal do Rio Grande do Sul Programa de Extensão e Pesquisa em Saúde Urbana, Ambiente e Desigualdades Obrigada! Fernanda Picetti nandapi7@gmail.com