(LOQ42038 Projeto de Engenharia de Produção 02 Fundamentos de Lean Healthcare

Transcrição

1 Projeto Integrado de Engenharia de Produção (LOQ4238) 1

2 As 7 perdas Superprodução Espera Transporte Inventário Movimento Processamento Defeitos 2

3 Ferramentas VSM (Takt time,..) 5Ss Kaizen Jidoka Andon Trabalho Padronizado Kanban SMED Nurses time spent on non-patient care Supplies Value Stream Mapping Radiology Rooms not available Lab Pharmacy Long wait after cleared to discharge Housekeeping Anesthesiology Social Services LOS Slow turnaround Education late Rooms unavailable Stabilize Incorrect patient forms Porter Patients Admitting Triage Labor and Delivery Post Partum Discharge min 0-2 hr 1-3 hr 1-8 hr 1-5 hr 1-3 hr 1-60 hr hr 3 hr 3

4 Ciclo do Paciente ESTUDO DE CASO PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE LEAN HEALTHCARE EM UM LABORATÓRIO DE HOSPITAL PÚBLICO Eng. Renata Guimarães Escola de Engenharia de Lorena USP Prof. Dr. Marco Antonio Carvalho Pereira Escola de Engenharia de Lorena USP 4

5 Objetivo Propor a implementação de Lean Healthcare para aumentar produtividade de um hospital público brasileiro Foi utilizado como modelo um estudo realizado em um hospital americano (Tenesse). Lean Healthcare 5

6 Metodologia Estudo de Caso Qualitativo: estuda um dado fenômeno em um contexto real; Caráter exploratório; Modelo inspirado em um estudo anterior (2012) Fase 1: Lab. Analises Clinicas - Hospital Americano 6

7 Hospital Americano - Diagnóstico Autodisciplina SHITSUKE Organização SEITON Descarte SEIRI Padronização SEIKETSU Limpeza SEISO Hospital Americano - Diagnóstico ABC Analysis 2,50% 80% 2,00% 1,50% 1,00% 0,50% 10% 10% 0,00% 7

8 Hospital Americano - Propostas Flow Racks (FIFO) Hospital Americano - Propostas 8

9 Hospital Americano - Propostas Fase 2: Lab. Analises Clinicas - Hospital Publico Brasileiro - SJC 9

10 Hospital Brasileiro - Diagnóstico Identificação de todos os itens Remover itens desnecessários no local de trabalho Ter disciplina Manter itens necessários próximos Organizaçã o Manutenção do 5S Incentivar sugestões Padronizaç ão Limpeza Treinamento Hospital Brasileiro Diagnóstico A3 10

11 Hospital Brasileiro - Propostas Hospital Brasileiro - Propostas 11

12 Hospital Brasileiro QUADRO 5S - KAIZEN TIME KAIZEN 12

13 Hospital Brasileiro - Propostas Conclusão Após o estudo no laboratório brasileiro utilizando como base o hospital americano: Foram propostas melhorias que beneficiarão colaboradores do laboratório, pacientes e stakeholders; Foi observado que para a validação do método é necessário a colaboração e o envolvimento de todos; 13