Delegação, centralização e descentralização

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Ayrton Festas Affonso
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1 Delegação, centralização e descentralização Amplitude de controle PROF. DACIANE DE O. SILVA DISCIPLINA- OSM Referência: REBOUÇAS, Djalma de Oliveira

2 DELEGAÇÃO Definição : A Delegação pode ser definida como a transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando a correspondente responsabilidade pela execução da tarefa delegada. Elementos básicos da delegação: 1. A tarefa que foi transferida do superior para o subordinado. 2. A obrigação ( responsabilidade ) que o subordinado tem para com o superior na realização desta tarefa transferida.

3 Considerações sobre a delegação: 1. A autoridade deve ser delegada até o ponto e na medida necessária para a realização dos resultados esperados. 2. A autoridade deve ser proporcional ao nível de responsabilidade alocada no cargo e/ou funcionário. 3. A responsabilidade não pode ser delegada, pois nem o superior nem o subordinado podem livrar-se totalmente de suas obrigações, designado outros para realizá-los. 4. A clareza na delegação é fundamental, com designação precisa, entendida e aceita.

4 Permite coordenar trabalhos complexos e de abrangência maior. Permite maior: 1. Produtividade da equipe de trabalho. 2. Motivação. 3. Desenvolvimento da equipe. 4. Interação entre as unidades organizacionais. DELEGAÇÃO Permite amplitude de controle mais adequada. Exige melhor planejamento e amaração de atividades e dá condições para isto, pois o superior que delega tem mais tempo para executar as suas tarefas prioritárias. Proporciona maior segurança para a empresa, pois quando o superior deixa a empresa, existem subordinados treinados e em condições de substituí-lo de maneira adequada.

5 PARA A EMPRESA: o ritmo dos negócios é aquele imposto por seu proprietário. A administração torna-se morosa e dependente. A participação dos funcionários é baixa. EFEITOS QUE PODEM OCORRER PELA FALTA DE DELEGAÇÃO PARA O EMPRESÁRIO: existe sobrecarga de trabalho. Comumente sente-se só, julgando que não há equipe, pessoa em quem possa confiar. PARA OS FUNCIONÁRIOS: baixo Desenvolvimento profissional e envolvimento com a empresa.

6 CENTRALIZAÇÃO CONCEITO: é a maior concentração do poder decisório na alta direção de uma empresa. VANTAGENS: 1. Menor número de níveis hierárquicos. 2. Melhor possibilidade de interação no processo de planejamento controle e avaliação. 4. Maior uniformidade em termos de processos técnicos e administrativos. 5. Decisões estratégicas mais rápidas. 6. Maior segurança nas informações.

7 DESCENTRALIZAÇÃO CONCEITO: é a menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa, sendo, portanto, mais distribuído pelos seus diversos níveis hierárquicos. O grau de confiança dos superiores sobre os subordinados. A forma de atuação das unidades organizacionais de assessoria Fatores a considerar na descentralização A capacidade do subordinado de lidar com as suas responsabilidades Nível de treinamento e preparo da supervisão

8 DESCENTRALIZAÇÃO VANTAGENS 1.Possibilidade de gerar maior especialização. 2.Menor exigência de tempo nas informações e decisões. 3.Maior tempo à alta administração para outras atividades. 4.Possibilidade de gerar efeito competitivo,o que pode aumentar a produtividade. 5.Maior facilidade de definição de objetivos e metas para as Unidades organizacionais e as pessoas. 6. Possibilidade de maior desenvolvimento das pessoas no aspecto adm. e gerencial. 1.Inabilidade de quaisquer pessoas em manter observação sobre as modificações das condições locais, provocando decisões sem visão de conjunto. 2.Sistemas inadequados no sentido de compreensão de desenvolvimento dos subordinados. 3.Maior necessidade de controle e de coordenação. 4.Risco de duplicar esforços para executar atividades. 5.Maior dificuldade de normatizar e padronizar. DESVANTAGENS

9 DIFERENÇA ENTRE DESCENTRALIZAÇÃO E DELEGAÇÃO DESCENTRALIZAÇÃO DELEGAÇÃO 1. LIGADA AO CARGO. 2. GERALMENTE, ATINGE VÁRIOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS 3. CARÁTER MAIS FORMAL 4. MENOS PESSOAL 5.MAIS ESTÁVEL NO TEMPO 1. LIGADA Á PESSOA 2. ATINGE UM NÍVEL HIERÁRQUICO 3. CARÁTER MAIS INFORMAL 4. MAIS PESSOAL 5. MENOS ESTÁVEL NO TEMPO

10 AMPLITUDE DE CONTROLE CONCEITO: refere-se ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada. FATORES INFLUENCIADORES: 1. As habilidades pessoais do chefe em lidar com os subordinados;. 2. O nível de capacitação profissional dos subordinados; 3. O grau de delegação de autoridade existente; 4. O nível de motivação existente; 2. O nível de estabilidade interna da empresa.

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