Disciplina:OS&M Prof Ms Keilla Lopes Assunto: ORGANIZAÇÃO ( Estrutura Organizacional) AULA 4 II parte

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1 Disciplina:OS&M Prof Ms Keilla Lopes Assunto: ORGANIZAÇÃO ( Estrutura Organizacional) AULA 4 II parte

2 MONTAGEM DE UMA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 1. COMPONENTES 2. CONDICIONANTES SISTEMA DE RESPONSABILIDADE SISTEMA DE AUTORIDADE SISTEMA DE COMUNICAÇÃO SISTEMA DE DECISÕES NÍVEIS DE INFLUÊNCIA 2.1 OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS 2.2 AMBIENTE 2.3 TECNOLOGIA 2.4 RECURSOS HUMANOS

3 OBJETIVOS,E ESTRATÉGIAS AMBIENTE TECNOLOGIA CONDICIONANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Quando os objetivos e estratégias são bem definidos e claros, é mais fácil, pois se sabe o que esperar de cada membro do grupo que compõe a empresa. Relação entre o ambiente externo e a empresa, os efeitos que este causa sobre a estrutura da empresa e as mudanças que ocorrem neste ambiente. Conjunto de conhecimentos que são utilizados para operacionalizar as atividades na empresa, para que seus objetivos possam ser alcançadas. RECURSOS HUMANOS O comportamento e os conhecimentos das pessoas que desempenham as funções que lhes são atribuídas.

4 NÍVEIS DE INFLUÊNCIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL NÍVEL ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NÍVEL TÁTICO PLANEJAMENTO TÁTICO NÍVEL OPERACIONAL PLANEJAMENTO OPERACIONAL PIRÂMIDE EMPRESARIAL

5 NÍVEL ESTRATÉGICO: Para se tomar decisões neste nível, se considera a estrutura organizacional de toda a empresa e a melhor interação desta com o ambiente; O planejamento estratégico pode ser conceituado como um processo gerencial que possibilita ao executivo, estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa; Exemplo: a necessidade de criação de uma filial ou um novo setor na empresa para melhorar a adequação de um produto ao seu mercado.

6 Nível Tático: Considera determinado conjunto de aspectos homogêneos da estrutura organizacional da empresa; O planejamento tático tem por finalidade, otimizar determinada área de resultado não a empresa como um todo; Exemplo: a divisão de uma área industrial em duas áreas ( produção e técnica ) para ter melhor administração dos recursos da empresa.

7 Nível Operacional: Considera uma parte bem específica da estrutura organizacional da empresa; O planejamento operacional pode ser considerado como a formalização das metodologias de desenvolvimento e implementação estabelecidas; O planejamento operacional cria condições para a adequação dos trabalhos diários da empresa;

8 Características necessárias a toda estrutura organizacional: Ser flexivel Aberta a inovações Descentralizada no processo de decisão (com menor poder decisório na cúpula) Centralizada no processo de controle.

9 ETAPAS DE AVALIAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Levantamento: Identificação dos problemas evidenciados. Ferramentas: observação, entrevistas, questionários;etc Análise: Análise criteriosa dos dados encontrados na fase anterior e interligação entre estes dados. Avaliação: Estabelecimento da situação atual da estrutura organizacional. Alternativas de melhorias Definição da melhor alternativa

10 O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO ANÁLISE E APROVAÇÃO PELA DIRETORIA DA EMPRESA ANÁLISE E APROVAÇÃO PELOS RESPONSÁVEIS DAS VÁRIAS UNIDADES IMPLANTAÇÃO EFETIVA ACOMPANHAMENTO

11 NA IMPLANTAÇÃO OU ALTERAÇÃO NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL RESISTÊNCIAS QUE PODEM OCORRER.. DESCONFIANÇA NÃO ACEITAR AQUILO QUE INCOMODA TENDÊNCIA A SÓ PERCEBER AQUILO QUE CONVÉM RESISTÊNCIAS DEPENDÊNCIA DE AÇÃO PARA COM OUTRA PESSOA RECEIO DE PERDER COISAS BOAS ATUAIS INSEGURANÇA PESSOAL ( POR DESCONHECIMENTO OU FALTA DE CONTROLE ) NECESSIDADE DE REAGIR CONTRA

12 A Estrutura Formal deve adaptar-se ao funcionário ou o funcionário à estrutura?

13 CONSIDERAÇÕES FINAIS SOBRE ESTRUTURA FORMAL Autores mais modernos da teoria administrativa criticam cada vez mais o excesso de formalização das estruturas organizacionais. Burocratização, estruturas rígidas e autoritárias são temas altamente discutidos na atualidade. Mas ainda levará alguma décadas pra encontramos uma substituição a formalização das organizações. (CURY,2000)

14 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Toda e qualquer organização possue dois tipos de estrutura: a Estrutura Formal e a Estrutura Informal. Estrutura Formal: Pode ser formalmente planejada e representada (organograma). Conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades,comunicação e decisão das unidades organizacionais. Estrutura informal: É a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas. Alguns fatores favorecem ao surgimento e desenvolvimento da estrutura informal: interesses comuns; interação da própria estrutura formal;a flutuação do pessoal dentro da empresa; disputas do poder

15 Principais vantagens da estrutura informal: a) Proporciona maior rapidez em certos processos. b) Reduz distorções existentes na estrutura formal. c) Estimula a criatividade na organização. d) Complementa a estrutura formal. Principais desvantagens da estrutura informal: a) Desconhecimento dos gestores. b) Dificuldade de controle. c) Possibilidade de atrito entre as pessoas. d) Fortalecimento de resistências. Nas organizações, o analista de O.S.M. deve examinar as relações formais e informais procurando tirar o máximo de proveito da atuação de cada um deles sem esquecer dos aspectos comportamentais que podem gerar conflitos de atuação.

16 O que pensam sobre o tema Relacionamentos amorosos nas organizações???

17 CONSIDERAÇÕES SOBRE ESTRUTURA INFORMAL Qual o sonho de todo gestor? QUAL A VERDADE MAIOR DENTRO ESTRUTURA ORGANIZACIONAL?

18 BIBLIOGRAFIA OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização & métodos: uma abordagem gerencial. 18 ed. São Paulo: Atlas, PG 63-97