A Biglevel foi criada em 10 de Abril de 2006, completando este ano 11 anos de atividade.

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Salvador Braga Sacramento
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2 Quem Somos? A Biglevel foi criada em 10 de Abril de 2006, completando este ano 11 anos de atividade. O projeto Biglevel nasceu da vontade conjunta de 3 pessoas em querer criar o seu próprio espaço como fornecedor de soluções na área de TI fazendo chegar ao mercado empresarial soluções de elevada qualidade, inovação e adaptabilidade às várias áreas de negócio do mundo empresarial. Planeamento do Projeto Biglevel O nosso primeiro exercício foi o seguinte: Definição do projeto, medidas e ações que deviam ser asseguradas para o sucesso do mesmo.

3 - Estratégia/Visão 1. Ambicionar ser uma referência no mercado na implementação de soluções informáticas pela focalização no cliente e pela contínua inovação de produtos e serviços. - Missão 1. Assumir como missão disponibilizar soluções de gestão tecnologicamente evoluídas, que satisfaçam as necessidades dos Clientes, protegendo os seus investimentos e garantindo a sua rentabilidade através de um serviço de excelência. - Valores - 1. Garantir uma prestação de serviços de alta-qualidade; 2. Integridade e ética em todas as ações; 3. Promoção da nossa força de trabalho e parcerias futuras; 4. Garantir a manutenção de um local de trabalho seguro, estável e saudável.

4 - Política Necessidade de uma gestão que garanta a conformidade do serviço prestado e produtos fornecidos, assim como a valorização económica e social do conhecimento reforçando desde logo a confiança dos clientes, parceiros e colaboradores. Os pressupostos para o sucesso passam por: 1. Reforço dos compromissos com os nossos parceiros de negócio. 2. Dinamização e desenvolvimento de novas ferramentas que proporcionariam autossustentabilidade e valor acrescentado. 3. Criação de uma cultura de inovação, assente na criatividade interna, na vigilância do mercado, na gestão eficaz dos projetos de inovação e na valorização do conhecimento. 4. Focalização na satisfação dos requisitos e das necessidades dos seus Clientes, cumprindo e superando sempre que possível, as suas expectativas 5. Assumir que a melhoria contínua seria uma necessidade no desenvolvimento da nossa atividade. 6. Capacitar os colaboradores dos conhecimentos e das ferramentas necessárias para a persecução da nossa política.

5 - Tesouraria orçamental 1. Elaboração de orçamentos de viabilidade e sustentabilidade financeira. 2. Plano de recursos matérias e humanos para o arranque do projeto. 3. Fundo de Reserva para eventuais compromissos/obrigações. - Análise SWOT 1. O nome, SWOT, é uma sigla que significa Strenghts (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Assim nasceu a Biglevel.

6 Que medidas a Biglevel tomou para poder diferenciar-se no mercado e criar mais valor acrescentado ao seu projeto. 1. Criação de marca própria de Software b-software 2. Criação de produtos próprios para dar mobilidade as aplicações Desktop. A Biglevel, hoje: Nº de Colaboradores: 12 Nº clientes: 250 Ramos atividade: comércio, indústria e serviços. Parcerias: PHC, Microsoft, Hp, Storagecraft entre outros. Soluções b-software: 4 soluções próprias

7 Para onde queremos ir: Não perdendo de vista todos os pontos referidos no Projeto Biglevel, a mesma pretende atingir outros mercados ou setores. Para isso defende cada vez mais a especialização e utilização de meios e recursos técnicos altamente qualificados. Queremos chegar mais longe, com mais qualidade, mais produtos destacandonos pela inovação e qualidade quer dos produtos, quer da excelência dos serviços.

8 ALGUNS DOS MAIORES DESAFIOS QUE UMA EMPRESA TEM DE ENFRENTAR

9 Externos: -Conquistar novo mercado 1. Descentralização do risco. 2. Garantir um crescimento sustentável. 3. Estarmos atentos as exigências dos clientes, entendermos as suas dores e sermos inovadores na solução. 4. Fidelizar clientes e conquistar a sua confiança. -Satisfação dos clientes 1. Deveremos ser capazes de poder medir o seu índice. 2. Apoiarmo-nos em ferramentas e meios de comunicação para o efeito. 3. Tratar a informação de forma isenta visando melhorar esses níveis.

10 -Visibilidade da nossa empresa para o exterior. 1. Preocuparmo-nos com a nossa presença na internet e diversos canais de comunicação. 2. Ações de Marketing e promoção de produtos. 3. Newsletters. -Competitividade 1. Conhecer a nossa concorrência. 2. Conhecer quais os nossos pontos fortes e fracos para podermos melhorar a nossa presença e procura no mercado. 3. Anteciparmo-nos á concorrência.

11 -Inovação 1. Acompanhar as tendências dos mercados por forma a saber para onde aponta a procura e as necessidades. 2. Face à procura e às necessidades, traçar planos de ação e objetivos para centrar os esforços das equipas nas decisões estratégicas das metas a atingir e não tentar dispersar o nosso foco/ objetivo dessa estratégia. -Recursos Humanos 1. Escassez de Recursos humanos altamente qualificados.

12 - Internos 1. Manter as equipas motivadas. 2. Promover o discurso e trocas de ideias assegurando o envolvimento dos colaboradores da empresa. 3. Saber claramente, e num espírito concertado, quais as decisões e rumo estratégico a seguir. 4. Fomentar uma cultura interna de boas regras e práticas. 5. Apoiar a especialização dos nossos recursos internos, através da formação e outros meios que a empresa possa facultar. 6. Especialização.

13 Como legado poderei acrescentar que nunca deveremos esquecer quais as motivações iniciais que nos levaram à criação do nosso projeto. OBRIGADO LS 16 de Março de 2016

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