CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO. MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Estratégias

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1 CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Estratégias Coordenação Acadêmica: Maria Elizabeth Pupe Johann 1

2 OBJETIVOS: Objetivo Geral: - Promover o desenvolvimento de competências e habilidades que agreguem valor ao desempenho de funções estratégicas em áreas ligadas à Gestão de Pessoas. Objetivos Específicos: - Desenvolver competências interpessoais que facilitem o gerenciamento de pessoas e equipes de alto desempenho; - Acessar conhecimentos e práticas avançadas no campo da gestão do desempenho de indivíduos e grupos, de forma a maximizar os recursos disponíveis; - Desenvolver políticas e estratégias relacionadas à Gestão de Talentos, tendo como foco as necessidades mutantes do core business; - Criar um ambiente de debate e troca de experiências em torno da realidade das empresas num contexto de mudanças rápidas e globalizadas PÚBLICO ALVO O MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Estratégias, em nível de pósgraduação, destina-se a gestores, tanto da área de RH como das demais, bem como a profissionais que estejam sendo preparados para assumir funções estratégicas e que envolvam trabalho em equipe. 2

3 ESTRUTURA CURRICULAR Num total de 432 horas/aula, o MBA Gestão de Pessoas com Ênfase em Estratégias está estruturado em torno de três competências-chave, cada uma das quais buscando desenvolver no aluno um grupo de atributos e práticas intensamente demandadas pelo mercado. São elas: COMPETÊNCIAS INTERPESSOAIS COMPETÊNCIAS EM GESTÃO ESTRATÉGICA DO DESEMPENHO - Liderança e Motivação 24 h/a - Desenvolvimento de Equipes 24 h/a - Cultura Organizacional em Ambiente de Mudanças 24 h/a - Administração de Conflitos e Negociação - Metodologia de Produção do Conhecimento 12 h/a 12 h/a - Fóruns de Debates sobre Melhores Práticas 12 h/a - Modelos de Gestão 24 h/a - Atração e Seleção de Pessoas 24 h/a - Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas 24 h/a - Cargos, Carreiras e Remuneração 24 h/a - Gestão do Desempenho 24 h/a - Relações de Trabalho e Legislação Trabalhista 24 h/a COMPETÊNCIAS EM ESTRATÉGIAS CORPORATIVAS - Gestão Estratégica de Pessoas 24 h/a - Gestão por Competências e Gestão do Conhecimento 24 h/a - Ética Empresarial e Responsabilidade Social 24 h/a - Sistemas de Informação em RH - Consultoria em Gestão de Pessoas - Metodologia de Pesquisa (online) 12 h/a 24 h/a 36 h/a - Metodologia do Ensino Superior (online) 36 h/a CARGA HORÁRIA TOTAL 432 h/a 3

4 METODOLOGIA DO TCC O foco do TCC deverá ser convergente com a proposta de tornar mais estratégica a Gestão de Pessoas das empresas, razão pela qual se optará por trabalhos que explorem a proposição de melhorias nos processos e políticas da área, através da análise de um business case real. PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO : A) Disc. Metodologia de Produção do Conhecimento (12 h/a): ministrada mais no início do curso, apresentará as premissas do método do caso, levantamento e análise de dados, método esse que será foco das apresentações dos grupos nos quatro Fóruns de Debates sobre Melhores Práticas (3 h/a cada) que acontecerão ao longo do curso, fechando cada um dos três módulos e culminando na construção do TCC.. B) I Fórum de Debates (3 h/a): compartilhamento das melhores práticas de Gestão de Pessoas das empresas dos alunos ou Planos de Melhorias. C) II Fórum de Debates (3 h/a): novamente, os grupos compartilharão outras práticas ou planos de melhorias para suas empresas, sendo distribuído material sobre a estruturação do futuro TCC e que necessariamente será construído em torno de uma proposta de melhoria para determinado problema na área de Gestão de Pessoas de uma empresa real. D) III Fórum de Debates (3 h/a): já contando com a presença do professor orientador da turma (escolhido entre aqueles que ministraram disciplina naquela turma, de modo a facilitar a interação), serão apresentados os pré-projetos dos futuros TCC s. E) IV Fórum de Debates (3 h/a): compartilhamento com o professor-orientador sobre o estágio de evolução do TCC F) Apoio metodológico através da disc. Metodologia de Pesquisa (36 h/a online) G) Entrega do TCC: dois meses após a conclusão da última disciplina online, na forma de um CD. CARGA HORÁRIA TOTAL: A carga horária total é de 432 horas /aula. 4

5 DISCIPLINAS ISENTAS DE PROVAS Tópicos Especiais I Nome da Disciplina: Metodologia de Produção do Conhecimento (avaliação somente por trabalhos) Carga Horária: 12 h/a Construção do conhecimento através de cases de empresas. Planejamento da produção do conhecimento. Levantamento e análise de dados. Apresentação de trabalhos científicos e acadêmicos. Escrevendo artigos e cases. Partes do Trabalho de Conclusão do Curso (TCC). Avaliação: esta disciplina não terá prova, sendo sua avaliação realizada pela produção do conhecimento evidenciada na entrega de trabalhos individuais e em grupo. JUSTIFICATIVA: por se tratar de uma disciplina de suporte à construção e apresentação de futuros casos de empresas (Fóruns), justifica-se que o aproveitamento do aluno seja medido por trabalhos práticos. Tópicos Especiais II Nome da Disciplina: Fóruns de Debates sobre Melhores Práticas (avaliação somente por trabalhos) Carga Horária: 12 h/a (quatro eventos de 3 h/a cada) Apresentação de melhores práticas em Gestão de Pessoas das empresas dos alunos ou planos de ação para implantação de melhorias. Descrição das práticas (ou propostas) no formato de artigo. Elaboração do projeto de TCC. Avaliação: esta disciplina não terá prova, sendo sua avaliação realizada pelas apresentações dos grupos e entrega do respectivo artigo descrevendo a prática (ou plano de ação) escolhida 5

6 pelo grupo. No III e IV Fóruns de Debates, tanto o pré-projeto como o projeto de TCC servirão de medidas de avaliação. I Fórum de Debates: até 2,5 II Fórum de Debates: até 2,5 III Fórum de Debates (pré-projeto de TCC): até 2,5 IV Fórum de Debates (projeto de TCC): até 2,5 JUSTIFICATIVA: por se tratar de uma disciplina formada por quatro eventos, onde os grupos compartilharão diferentes práticas e planos justifica-se que o aproveitamento do aluno seja medido pela entrega de cópia dos slides acompanhado por um artigo e mais para o final, trabalhos focados no desenvolvimento do TCC.. Parte Comum (disciplinas com livro-texto da série Gestão de Pessoas) 1) Atração e Seleção de Pessoas Panorama atual e macrotendências: do Departamento de Pessoal à Gestão Estratégica de Pessoas. Papel do selecionador. Competência e construção de vantagem competitiva. Processo de atração interna e externa. Processo de seleção: triagem, avaliação e feedback. Técnicas de seleção: testes, dinâmicas, entrevistas e referências. Evolução de um processo seletivo. 2) Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas Evolução do processo de aprendizagem nas organizações: do treinamento à aprendizagem. Educação corporativa. Estratégias de capacitação e desenvolvimento de pessoas. Programas, metodologias e tecnologias da educação: critérios de seleção, aprendizagem, Tecnologia da 6

7 Informação. Ensino à distância. Educação corporativa: concepção, parâmetros e implementação. Relações da capacitação de pessoas com a Gestão do Conhecimento. 3) Cargos, Carreiras e Remuneração Contexto da remuneração no espaço organizacional e o alinhamento de estratégias. Análise da funcionalidade: estrutura organizacional, Indicadores e competências. Estrutura de cargos: descrição, avaliação, planos de cargos. Remuneração: política salarial, benefícios e remuneração estratégica. Pesquisa de cargos e benefícios. 4) Consultoria em Gestão de Pessoas Competitividade e produtividade: a necessidade da mudança planejada e a contribuição da consultoria. Consultor: papel, perfil e relação com o cliente. Modelagem de consultoria para gestores de pessoas. Visão crítica da consultoria interna. Arquitetura da consultoria e a performance humana. Projeto de consultoria: características, fases e acompanhamento. Espectro das intervenções em gestão de pessoas. Metodologia Balanced ScoreCard - BSC. 5) Desenvolvimento de Equipes Histórico do movimento das equipes. Estágios de um grupo. Características dos integrantes das equipes. Formação e desenvolvimento de equipes de trabalho. Dinâmica da comunicação em equipe. Cultura organizacional e sua influência sobre a equipe de trabalho. 7

8 6) Gestão de Desempenho Desempenho e potencial: uma diferenciação necessária. Alinhamento do desempenho humano ao organizacional. Modelos de gestão de desempenho. Gestão do desempenho: modelos, ferramenta BSC, sistemas integrados e métodos de avaliação. Abordagem interpessoal das limitações. Preparação dos gestores de desempenho. 7) Gestão Estratégica de Pessoas Fundamentos da gestão estratégica de pessoas. Dimensões do ambiente de gestão de pessoas: negócios, trabalho, cultura e clima organizacional. Modelo estratégico. Avaliação da gestão estratégica de pessoas: indicadores operacionais, financeiros, empresariais e BSC. 8) Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento Gestão por competências: alinhando as ações de gestão de pessoas às estratégias. Conhecimento: aspectos teóricos e práticos. Conhecimento como fonte de inovação e vantagem competitiva. Teoria da criação do conhecimento. Gestão do conhecimento e gestão por competências: elementos de um mesmo constructo? Gestão do capital intelectual e a mensuração de ativos intangíveis. 9) Liderança e Motivação Contexto da liderança: desafios, crises e mudanças. Aspectos conceituais da liderança: teoria dos traços, comportamentais e contingenciais. Competências e habilidades de um líder. Aspectos conceituais da motivação: teoria de conteúdo e teorias de processo. Frustração no ambiente de trabalho. Abordagens contemporâneas da liderança: carismática, visionária, transformacional, baseada em princípios, liderança servidora. 8

9 10) Modelos de Gestão Contextualização dos modelos de Gestão. Abordagem estrutural. Abordagem humanística. Abordagem integrativa: sistemas sociotécnicos, abertos e teoria da decisão. Reflexões sobre modelos em construção. Parte Complementar ( X ) Administração de Conflitos e Negociação Carga Horária: 12 Horas-aula O conflito na empresa. Formas de abordar conflitos. Negociação como instrumento de gestão de recursos humanos. Características de um bom gerente negociador. Ambientes de negociação - principais tipos e abordagens de negociação. Processo, planejamento e preparação. Estratégias e táticas de negociação. Modelo de partes em negociação. ( X ) Cultura Organizacional em Ambiente de Mudanças O clima e a cultura organizacional. Diagnóstico. Como gerenciar o clima e a cultura de uma organização. O exercício do poder como expressão cultural. Tipos de comprometimento. Como mudar uma organização. A mudança organizacional e a mudança da estrutura e da estratégia organizacional. Fases de um processo de mudança e o impacto na cultura organizacional. Implicações para a gestão de R. H. ( X ) Ética Empresarial e Responsabilidade Social A ética e a moral: moral social e ética empresarial. A importância da ética na tomada de decisões. O Código de Ética como reflexo da Cultura Organizacional: valores e missão. Análise de Códigos de Ética de Empresas: características e aplicabilidade. Responsabilidade 9

10 Social nos negócios: conceito e abrangência. A visão estratégica da Responsabilidade Social. Balanço Social: instrumento de análise da cidadania corporativa. O papel do Gestor de Pessoas na relação entre Ética e Responsabilidade Social. ( X ) Relações de Trabalho e Legislação Trabalhista Concepção sistêmica das relações do trabalho. O sistema de relações do trabalho em nível de país e de empresa : Implicações para o papel do profissional de RH. Os principais tipos de sistemas, com destaques para o negocial e o estatutário. O Sistema Brasileiro de Relações do Trabalho: origens, desenvolvimento, atualidade e tendências. O processo da negociação coletiva do trabalho: construção do cenário, organização, planejamento, realização da negociação e administração e avaliação do acordo. ( X ) Sistemas de Informações como apoio para a Gestão de Pessoas Carga Horária: 12 Horas-aula A importância da tecnologia no processo de informação. O desenvolvimento das organizações em função da tecnologia. O surgimento dos escritórios Virtuais, novas relações de trabalho,. Empresas virtuais X Empresas tradicionais suas diferenças e similaridades. Tecnologia e informação como fatores de sucesso. ( X ) Metodologia da Pesquisa Científica (online) Carga Horária: 36 h/a Conhecimento, saber e ciência: curiosidade e conhecimento, ciência, trilhas da ciência. Projetos de pesquisa: planejamento da pesquisa, tipos de estudos, métodos e instrumentos, apresentação do estudo. Edição do trabalho: características do texto, citações e notas. Estrutura e formatação do texto: estrutura textual, elementos pré-textuais, elementos textuais, elementos pós-textuais. ( X ) Metodologia do Ensino Superior (online) 10

11 Carga Horária: 36 h/a Conhecimento e aprendizagem: papel da Universidade, teorias da aprendizagem e papéis do professor. Requisitos e facilitadores da aprendizagem. Processo e instrumentos de avaliação da aprendizagem. Novas tecnologias de ensino-aprendizagem. Novos paradigmas. COORDENAÇÃO ACADÊMICA EXECUTIVA Maria Elizabeth Pupe Johann é Mestre em Administração pelo PPGA/UFRGS e Administradora de Empresas pela UNISINOS. Ao longo da sua carreira acadêmica, foi Chefe de Departamento, participou de Comissões Verificadoras do MEC, estruturou e coordenou Cursos de Pós-Graduação e de Extensão Longa duração - para público executivo. Como Consultora, vem atuando nas áreas de Desenvolvimento Gerencial e Qualidade em Serviços, bem como presta serviços gratuitos de consultoria em Organizações Sociais, pela ONG Parceiros Voluntários. Ex-membro da Comissão Julgadora do Prêmio Valor Social (jornal Valor) e do Banco de Práticas do Instituto Ethos. Co-autora dos livros Aspectos Comportamentais da Gestão de Pessoas e também do livro Gestão de Pessoas (livro da Série Gestão Empresarial FGV Management) e de artigos técnicos. Coordenadora Acadêmica do MBA Gestão de Pessoas Ênfase em Estratégias desde sua criação, em 2004, curso considerado o Melhor MBA do Brasil 2009 / Especialização em RH, segundo o Ranking VOCE SA. 11