Eduardo Lapa. Inteligência Empresarial Transformando Informação e Conhecimento em Valor

Transcrição

1 Eduardo Lapa Inteligência Empresarial Transformando Informação e Conhecimento em Valor

2 Storyboard O que é Inteligência empresarial Porque inteligência empresarial Como as empresas se beneficiam com isso Perguntas & Respostas

3 O grande mote do nosso encontro Como as empresas do segmento de energia podem transformar conhecimento e informação em valor para elas mesmas, seus clientes e usuários e seus acionistas?

4 O que é inteligência empresarial

5 Quando se tem inteligência empresarial Inovação & Tendências Gestão do Conhecimento Inteligência de Mercado

6 CAPACIDADE DE MONITORAR O AMBIENTE DE NEGÓCIOS DE FORMA SISTEMÁTICA

7 De onde vem as principais inovações e diferenciações? Exame CEO Outubro/2016

8 Gestão do conhecimento Pessoas e Cultura OS TRÊS PILARES DA GC Conhecimentos estratégicos Processos de Negócio Fonte: Eduardo Lapa

9 Porque inteligência empresarial

10 O mundo não é mais gerenciado como era Tecnologias de anteontem acabaram ontem

11 Você não sabe mais de onde vem a competição

12 O ambiente de negócios muda muito Você nem sempre sabe as estratégias por trás das evidências!!!

13 Modelo$ de negócio mudam também... Cappucino R$ 12,00 R$35,00

14 A INTELIGÊNCIA NÃO É MAIS LOCAL E VOCÊ NÃO PRECISA FAZER SOZINHO!

15 O volume de Info cresce exponencialmente! E daí? Isso melhorou a competitividade? Crescimento exponencial de in orma es

16 Empresas perdem pessoas e pessoas levam conhecimentos

17 Informação e Conhecimento Eles geram vantagem? Geram riqueza? Os CEOs sabem do que se trata?

18 O que estas companhias tem em comum?

19 Será que o ativo intangível gerado pelas inovações refletem valor das companhias?

20 Como as empresas se beneficiam disso

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22 Transformando Conhecimento em Valor Planejamento Empresarial Planejamento Departamental Execução e Operação PLANO ESTRATÉGICO PLANO ESTRATÉGICO DE GC CORPORATIVO Políticas e Diretrizes para GC Conhecimentos Relevantes Práticas Existentes e Necessárias de GC Melhores Práticas & Lições Aprendidas Portal do Conhecimento Processos e Padrões Mapeamento de Conhecimento Memória Organizacional Comunidades de Prática Inteligência Empresarial Mapeamento de Competências INDICADORES DE RESULTADOS

23 Workshops de Nivelamento e Aculturamento Importância fundamental para entendimento do trabalho

24 Missão de Gestão do Conhecimento Gerir conhecimento consiste em manter um conjunto de práticas gerenciais e operacionais que assegurem a criação, disseminação, retenção, compartilhamento, utilização e proteção (propriedade intelectual) de conhecimento relevante garantindo a confiabilidade e economicidade da produção e do suprimento de energia.

25 Objetivos de Gestão do Conhecimento Registrar, manter e utilizar Processos e Padrões na execução das atividades Identificar, replicar e armazenar Melhores Práticas e Lições Aprendidas durante as atividades Manter atividades e rotinas de Treinamento, Mapeamento e Desenvolvimento de Competências nos colaboradores de Itaipu visando desenvolver conhecimentos Executar processo sistemático de Benchmarking com objetivo de identificar boas práticas em outras organizações

26 Objetivos de Gestão do Conhecimento Gerar, utilizar e preservar Memória Organizacional e Bases de Conhecimento visando otimização contínua das atividades Estimular e otimizar o uso de Fóruns de Discussão e Comunidades de Prática como instrumentos de compartilhamento e retenção de conhecimento Consolidar e ampliar processo de Inteligência Empresarial visando melhorar constantemente os processos de produção e suprimento de energia Consolidar, ampliar e evoluir Portal de Conhecimento da Diretoria Técnica visando ter canal único de acesso a toda e qualquer informação e conhecimento relativo à Diretoria Técnica

27 Matrizes de Conhecimentos Relevante Manutenção Operação Manutenção Manutenção Conhecimento Relevante Contexto Freqüência Relevância Conhecimento Relevante Contexto Freqüência Relevância - Realização de atividades de planejamento, - Realização de atividades de planejamento, controle e execução da manutenção; controle e execução da manutenção; - Relacionamentos internos e externos a - Relacionamentos internos e externos a manutenção, tratamento de sobressalentes; manutenção, tratamento de sobressalentes; - Controle de prazos da execução da - Controle de prazos da execução da 1. Gestão de processos organizacionais manutenção Gestão de processos organizacionais manutenção Monitoração de equipamentos - Permite determinar ou definir os ensaios, medições, verificações a serem realizados nos serviços de manutenção. Também permitem a possibilidade de subsidiar a equipe de campo Monitoração de equipamentos - Permite determinar ou definir os ensaios, medições, verificações a serem realizados nos serviços de manutenção. Também permitem a possibilidade de subsidiar a equipe de campo Equipamentos eletrônicos digitais referentes - Permite determinar ou definir os ensaios, a proteção, regulação, controle e supervisão, medições, verificações a serem realizados nos telecomunicações, teleproteção de linhas de serviços de manutenção. Também permitem a transmissão possibilidade de subsidiar a equipe de campo 3 4 manutenção de sistemas eletromecânicas; principais itens de manutenção numa unidade geradora; inúmeros tratos no escopo da manutenção elétrica; medição, segurança do 4. Maquinas elétricas e eletromecânicas trabalho Equipamentos eletrônicos digitais referentes - Permite determinar ou definir os ensaios, a proteção, regulação, controle e supervisão, medições, verificações a serem realizados nos telecomunicações, teleproteção de linhas de serviços de manutenção. Também permitem a transmissão possibilidade de subsidiar a equipe de campo 3 4 manutenção de sistemas eletromecânicas; principais itens de manutenção numa unidade geradora; inúmeros tratos no escopo da manutenção elétrica; medição, segurança do 4. Maquinas elétricas e eletromecânicas trabalho 3 4 Obras Manutenção Conhecimento Relevante Contexto Freqüência Relevância - Realização de atividades de planejamento, controle e execução da manutenção; - Relacionamentos internos e externos a manutenção, tratamento de sobressalentes; - Controle de prazos da execução da 1. Gestão de processos organizacionais manutenção Permite determinar ou definir os ensaios, medições, verificações a serem realizados nos serviços de manutenção. Também permitem a 2. Monitoração de equipamentos possibilidade de subsidiar a equipe de campo Equipamentos eletrônicos digitais referentes - Permite determinar ou definir os ensaios, a proteção, regulação, controle e supervisão, medições, verificações a serem realizados nos telecomunicações, teleproteção de linhas de serviços de manutenção. Também permitem a transmissão possibilidade de subsidiar a equipe de campo 3 4 manutenção de sistemas eletromecânicas; principais itens de manutenção numa unidade geradora; inúmeros tratos no escopo da manutenção elétrica; medição, segurança do 4. Maquinas elétricas e eletromecânicas trabalho 3 4 PC Manutenção Conhecimento Relevante Contexto Freqüência Relevância - Realização de atividades de planejamento, controle e execução da manutenção; - Relacionamentos internos e externos a manutenção, tratamento de sobressalentes; - Controle de prazos da execução da 1. Gestão de processos organizacionais manutenção. 1 4 Engenharia Manutenção Relevante Contexto Conhecimento Freqüência Relevância - Realização de atividades de planejamento, controle e execução da manutenção; - Relacionamentos internos e externos a manutenção, tratamento de sobressalentes; - Controle de prazos da execução da 1. Gestão de processos organizacionais manutenção Permite determinar ou definir os ensaios, medições, verificações a serem realizados nos serviços de manutenção. Também permitem a 2. Monitoração de equipamentos possibilidade de subsidiar a equipe de campo Equipamentos eletrônicos digitais referentes - Permite determinar ou definir os ensaios, a proteção, regulação, controle e supervisão, medições, verificações a serem realizados nos telecomunicações, teleproteção de linhas de serviços de manutenção. Também permitem a transmissão possibilidade de subsidiar a equipe de campo 3 4 manutenção de sistemas eletromecânicas; principais itens de manutenção numa unidade geradora; inúmeros tratos no escopo da manutenção elétrica; medição, segurança do 4. Maquinas elétricas e eletromecânicas trabalho Monitoração de equipamentos - Permite determinar ou definir os ensaios, medições, verificações a serem realizados nos serviços de manutenção. Também permitem a possibilidade de subsidiar a equipe de campo Equipamentos eletrônicos digitais referentes - Permite determinar ou definir os ensaios, a proteção, regulação, controle e supervisão, medições, verificações a serem realizados nos telecomunicações, teleproteção de linhas de serviços de manutenção. Também permitem a transmissão possibilidade de subsidiar a equipe de campo 3 4 manutenção de sistemas eletromecânicas; principais itens de manutenção numa unidade geradora; inúmeros tratos no escopo da manutenção elétrica; medição, segurança do 4. Maquinas elétricas e eletromecânicas trabalho 3 4

28 Superintendência de Obras

29 Base de Especialistas e Conhecimentos associados

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31 Grupos de Práticas e Práticas de GC

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34 Inteligência Estratégica - Light

35 MISSÃO DE INTELIGÊNCIA NA LIGHT Produzir e fornecer sistematicamente, relatórios com informações focadas para auxiliar decisões, com foco no entendimento do ambiente de negócios de forma ampla e integrada, permitindo a antecipação de ações e o direcionamento da empresa a longo prazo".