PESQUISA REALIZADA COM OS PARTICIPANTES DO 14º SEMINÁRIO NACIONAL DE GESTÃO DE PROJETOS

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1 PESQUISA REALIZADA COM OS PARTICIPANTES DO 14º SEMINÁRIO NACIONAL DE GESTÃO DE PROJETOS APRESENTAÇÃO O perfil do profissional de projetos CENÁRIO Pesquisa realizada durante o 14 Seminário Nacional de Gestão de Projetos, ocorrido em 2011, atualiza e contextualiza o perfil do profissional da área e apresenta importantes reflexões sobre o mercado para a GP. Uma das principais constatações diz respeito aos principais benefícios advindos com a adoção da atividade de Gerenciamento de Projetos (GP). Segundo os pesquisados são: minimizar os riscos em projetos (50%), maior comprometimento com os objetivos e resultados (49%) e maior integração entre as áreas (49%). A manutenção do grande volume de investimentos é outro ponto positivo, além da quantidade expressiva de projetos relevantes no mercado brasileiro, alavancados, em grande parte, pela realização das Olimpíadas e da Copa do Mundo no país. Estes são importantes fatores para a aplicação de metodologias, que garantem o resultado e o posicionamento nos mais importantes segmentos empresariais. O presente estudo permite uma análise do atual momento do mercado interno, não só na área de Gerenciamento de Projetos. Trata-se de um importante indicador das variações do mercado interno, que pode ser utilizado para reflexões, tanto de profissionais como de empresas, sobre a utilização de melhores práticas no gerenciamento de projetos. São várias as informações e análises possíveis. Contudo, vale ressaltar aquelas que de imediato possibilitem uma ponderação sobre as mudanças ocorridas nos últimos 12 meses, para a GP. CONSTATAÇÕES O conceito de gestão de projetos faz parte da estratégia de 80% das empresas que participaram do Seminário, denotando o nível de competitividade existente no mercado atual e a importância estratégica dos projetos para suas organizações. A maioria das empresas (65%) utiliza métodos para priorizar projetos os principais são alinhamento estratégico e retorno de investimentos. Frente a esta informação, é possível deduzir que com a crescente perspectiva de aumento no volume de projetos é cada vez mais importante a utilização de métodos para seleção e priorização. Os participantes também apontam um número expressivo de empresas, cujo total chega a 84%, no qual a direção trabalha para o desenvolvimento e melhoria de conceitos em GP. O índice é compatível com a aceitação da certificação PMP pelo mercado. Apesar de apenas 1% das empresas afirmarem que exigem o PMP para os profissionais que irão gerenciar projetos, 55% possuem um programa formal de preparação para o certificado ou pretendem implantá-lo. 1

2 A exigência de uma dedicação maior aos projetos é evidenciada com 34% dos profissionais voltados integralmente ao gerenciamento. O alto índice é diretamente proporcional à responsabilidade da atividade. Com relação aos cargos destinados aos profissionais da área, o de gerente de projetos configura-se como o mais recorrente entre as empresas, com 56%. Em seguida vem coordenador de projetos, com 37%, e membros de equipe, com 19%. Cabe ressaltar que apesar de 52% dos entrevistados afirmarem que a empresa adota a formalização do cargo de gerente de projetos, apenas 19% apresentam um plano de carreiras específico para este profissional. Foi identificado que 85% das empresas usam padrões e procedimentos de GP em sua rotina. Entre eles, destacam-se os planos de projetos (57%), project charter (52%), relatórios de progresso (48%), relatório de encerramento (38%) e relatório de custos (36%). Esta, certamente, é uma das informações mais relevantes que o estudo nos oferece, mas é importante enfatizar que a coerência destes dados com o nível de formação e com as áreas das empresas que concentram a maior aplicação da metodologia aponta para a necessidade de outras áreas das empresas entenderem a aplicação estratégica da GP em suas atividades uma vez que a aplicação da metodologia ainda se aplica nas empresas de maneira concentrada em engenharia, com 62%, e tecnologia da informação, com 45%. Em que pese o número de 85% das empresas que adotam padrões e procedimentos de gestão de projetos e apenas 20% possuírem a metodologia de projetos parcialmente implementada, entre os maiores problemas enfrentados pelos profissionais da área permanecem com destaque comprometimento com prazos (65%), problemas de comunicação (70%) e relacionados a mudanças no escopo (69%). As habilidades para o profissional de gerenciamento de projetos não-técnicas mais valorizadas pelas organizações, segundo o levantamento, são: liderança, comunicação e gerenciamento de conflitos. É importante considerar que nos próximos doze meses 44% das empresas desenvolverão ou revisarão suas metodologias de projeto, 35% pretendem implementar indicadores de desempenho para projetos e 28% adotarão ferramentas de gerenciamento de projetos. A pesquisa realizada durante o 14 Seminário Nacional de Gestão de Projetos, apesar de ser resultado de um trabalho direcionado para quem já trabalha com a metodologia, demonstra mais uma vez os ganhos com a utilização das melhores práticas de gestão de projetos e o quanto as empresas devem se preocupar em melhorar seu desempenho na área por meio de várias capacitações e de melhor qualificação para os seus profissionais Ronaldo Gusmão Presidente do IETEC Instituto de Educação Tecnológica Belo Horizonte Setembro de

3 PERFIL DO SEMINÁRIO O 14º Seminário Nacional de Gestão de Projetos aconteceu em Belo Horizonte entre os dias 13 e 14 de Julho de 2011, sob a coordenação do Instituto de Educação Tecnológica (IETEC). O encontro reuniu 230 profissionais, de 112 empresas, dos Estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo, Goiás, Brasília e Pará. A cultura da Gestão de Projetos nas empresas, as tendências e os fatores críticos de sucesso da metodologia foram alguns dos temas discutidos durante o evento considerado um dos mais importantes na área de projetos. Sabemos que a implantação da GP nas organizações se destaca como uma das alternativas mais seguras e capazes de preparar as empresas para os desafios de um cenário econômico em constante transformação. Em um ambiente corporativo marcado pela forte concorrência, somente empresas com processos estruturados conseguem manter um posicionamento estratégico no mercado. A Gestão de Projetos é, portanto, a alternativa viável para empresas que buscam por maior competitividade nos negócios. 3

4 REALIZAÇÃO Desde 1987, o IETEC atua como um facilitador entre a teoria acadêmica e a visão prática exigida pelo mercado de trabalho. Foi a primeira instituição de ensino do país a coordenar um seminário voltado para a Gestão de Projetos e também a oferecer o curso de Aperfeiçoamento em Gestão de Projetos como Pós-Graduação. Antever as demandas e oferecer soluções. Esta é a principal característica do IETEC: :: 112 turmas de Pós-Graduação na área de Gestão de Projetos, com profissionais formados; :: 974 alunos capacitados nos cursos preparatórios para o Exame PMP; :: 346 turmas de Curta Duração com 8173 profissionais treinados; :: 5905 participantes nos cursos gratuitos (on line e presencial). A qualidade de ensino IETEC na área de Gestão de Projetos é reconhecida pelo PMI Project Management Institute que a designou provedora de treinamento em projetos. 4

5 PERFIL DOS PARTICIPANTES Formação Acadêmica 11% 13% 42% ENGENHARIA OUTROS ADMINISTRAÇÃO INFORMATICA 34% 5

6 PERFIL DOS PARTICIPANTES CARGOS 32% 19% COORDENADOR / GERENTE DE PROJETOS GERENTE / DIRETOR ENGENHEIROS COORDENADOR / SUPERVISOR 0% 4% 7% 22% INFORMÁTICA ADMINISTRATIVO OUTROS 15% 6

7 PERFIL DOS PARTICIPANTES ATIVIDADE ECONÔMICA 23% 16% MINERACAO INFORMATICA SERVIÇOS 2% 3% 13% CONSTRUCAO CONSULTORIA SIDERURGIA 9% 13% ENERGIA MAQUINAS E EQUIPAMENTOS 9% 13% OUTROS 7

8 RESULTADOS DA PESQUISA 8

9 O CONCEITO DE GESTÃO DE PROJETOS FAZ PARTE DA ESTRATÉGIA DA EMPRESA? Não 18% Não respondeu 2% Sim Não Sim 80% 9

10 É UTILIZADO MÉTODO PARA PRIORIZAR PROJETOS? Não respondeu 6% Não 29% Sim Não Sim 65% 10

11 MÉTODOS UTILIZADOS PARA PRIORIZAR PROJETOS Alinhamento estratégico Retorno de investimento Benefícios do negócio Cliente Importância Política Análise de riscos Financeiros Necessidade Competitiva Por tipo de Projeto Programação do Tempo Ferramentas de Priorização Categoria de Peso Tamanho Outros 8% 8% 6% 5% 3% 19% 19% 19% 19% 16% 24% 27% 33% 60% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 11

12 A DIREÇÃO TRABALHA PARA O DESENVOLVIMENTO E MELHORIA DOS CONCEITOS DE GESTÃO DE PROJETOS? Não 15% Não respondeu 1% Sim Não Sim 84% 12

13 QUALIFICAÇÃO REQUERIDA NA EMPRESA PARA GERENCIAR PROJETOS Pós-Graduação 10% 5% Profissional certificado (PMP) 1% Profissional não Certificado 17% Somente curso superior 67% Somente curso superior Profissional não Certificado Profissional certificado (PMP) Pós-Graduação 13

14 GRAU DE DEDICAÇÃO DOS PROFISSIONAIS PARA O GERENCIAMENTO DE PROJETOS 6% Uma atividade exercida em tempo integral 34% Uma atividade exercida em tempo parcial 60% Uma atividade exercida em tempo integral Uma atividade exercida em tempo parcial 14

15 RESPONSABILIDADE PELO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Gerentes de Projetos 56% Coordenadores de Projetos 37% Membros de Equipe Líderes de Projetos 16% 19% Gerentes Departamentais (Finanças, Marketing, TI, RH) Presidente, Diretores, Altos Gerentes Alta Administração 10% 8% 6% 3% Outros profissionais 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 15

16 NÍVEL DE FORMALIZAÇÃO DO CARGO GERENTE DE PROJETOS NA EMPRESA Sim. Mas não existe um plano de carreira específico para o Gerente de Projetos 33% Sim. Existe um plano de carreira específico para o Gerente de Projetos Sim. Existe um plano de carreira específico para o Gerente de Projetos 19% 2% Não existe oficialmente o cargo de Gerente de Projetos 46% Sim. Mas não existe um plano de carreira específico para o Gerente de Projetos Não existe oficialmente o cargo de Gerente de Projetos 16

17 CARGOS QUE A EMPRESA POSSUI NA ÁREA DE GESTÃO DE PROJETOS Gerente de projetos 58% Coordenador de projetos 51% Líder de projetos Diretor de projetos Analista de projetos 22% 21% 23% Outros 13% Supervisor de projetos 9% Superintendente de projetos Diretor de portifólio Diretor de programa 3% 2% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 17

18 A EMPRESA USA PADRÕES E PROCEDIMENTOS DE GESTÃO DE PROJETOS Não 14% 1% Sim Não Sim 85% 18

19 PADRÕES E PROCEDIMENTOS DE GESTÃO DE PROJETOS UTILIZADOS Plano de Projetos 57% Project Charter 52% Relatórios de progresso 48% Relatório de Encerramento Relatórios de custos 36% 38% Outros 27% Statement of Work 15% Formatos de clientes 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 19

20 BENEFÍCIOS OBTIDOS COM O GERENCIAMENTO DE PROJETOS Minimizar os riscos em projetos Maior comprometimento com objetivos e resultados 50% 49% Maior integração entre as áreas 49% Melhoria de qualidade nos resultados dos projetos 47% Aumento da satisfação do cliente (interno/externo) Disponibilidade de informação para a tomada de decisão Aumento de produtividade Redução nos prazos de entrega Otimização na utilização de recursos humanos 17% 27% 26% 29% 44% 40% Redução nos custos relacionados a projetos 13% Melhor retorno sobre o investimento (ROI) 10% Não estamos obtendo benefícios claros 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 20

21 ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DA METODOLOGIA GESTÃO DE PROJETOS PMO (Implementado); 31% Parcialmente implementado; 20% Parcialmente implementado Gestão de Portifólio (implementado); 15% Gestão de Portifólio (implementado) Implementado Implementado; 16% Gestão de Programa (implementado) Em desenvolvimento Em desenvolvimento; 45% Gestão de Programa (implementado); 3% PMO (Implementado) 21

22 ÁREAS DA EMPRESA QUE UTILIZAM A METODOLOGIA GESTÃO DE PROJETOS Engenharia 62% Tecnologia da Informação 45% Produção/Operação Outras 22% 22% Vendas RH Finanças Telecomunicações Marketing Nenhuma 9% 8% 8% 6% 3% 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 22

23 EXISTÊNCIA DE UM PROGRAMA FORMAL DE CAPACITAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS Não 0% Não, e não pretendemos desenvolver um programa como esse 11% 13% Sim, já possuímos um programa formal implementado 27% Sim, já possuímos um programa formal implementado Não, mas pretendemos desenvolver um programa como esse Não, mas pretendemos desenvolver um programa como esse 49% Não, e não pretendemos desenvolver um programa como esse Não 23

24 EXISTÊNCIA DE PROGRAMA FORMAL DE PREPARAÇÃO PARA A CERTIFICAÇÃO PMP DO PMI Não, mas pretendemos desenvolver um programa como esse; 35% Não, e não pretendemos desenvolver um programa como esse; 45% Sim, já possuímos um programa formal implementado; 3% ; 16% Sim, já possuímos um programa formal implementado Não, mas pretendemos desenvolver um programa como esse Não, e não pretendemos desenvolver um programa como esse 24

25 PERFIL DOS PROFISSIONAIS QUE ATUAM NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS 8% Perfil absolutamente técnico 28% Perfil absolutamente generalista 9% Perfil absolutamente técnico Perfil generalista, porém um pouco técnico Perfil absolutamente generalista Perfil generalista, porém um pouco técnico 55% 25

26 HABILIDADES MAIS VALORIZADAS PELAS ORGANIZAÇÕES NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Liderança Comunicação Capacidade de integrar as partes Conhecimento em Gerenciamento de Projetos Negociação Iniciativa Atitude Conhecimento Técnico 37% 42% 47% 53% 59% 71% 76% Organização Política 27% 24% 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 26

27 HABILIDADES QUE AS ORGANIZAÇÕES CONSIDERAM DEFICIENTES NOS PROFISSIONAIS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Comunicação Gerenciamento de conflitos Conhecimento em Gerenciamento de Projetos Trabalho em Equipe Capacidade de integrar as partes Negociação Liderança Organização Conhecimento Técnico Atitude Iniciativa Política 7% 6% 20% 19% 16% 14% 13% 26% 30% 29% 48% 65% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 27

28 PROBLEMAS QUE OCORREM COM MAIS FREQUÊNCIA NOS PROJETOS DA ORGANIZAÇÃO Problemas de comunicação Escopo não definido adequadamente Não cumprimento dos prazos Recursos Humanos insuficientes Mudanças de prioridades constantes Riscos não avaliados corretamente Mudanças de escopo constantes Não cumprimento do orçamento (custo) Falta de definição de responsabilidades Falta de competência para gerenciar projetos Problemas com fornecedores Falta de apoio da alta administração Estimativas incorretas ou sem fundamento 31% 30% 30% 29% 27% 26% 49% 45% 44% 42% 65% 70% 69% Retrabalho em função da falta de qualidade do produto Falta de conhecimento técnico Falta de uma metodologia de apoio Falta de uma ferramenta de apoio 21% 20% 19% 19% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 28

29 INICIATIVAS QUE AS ORGANIZAÇÕES PRETENDEM DESENVOLVER NOS PRÓXIMOS 12 MESES Desenvolvimento/Revisão de metodologia de gerenciamento de projetos Implementação de indicadores de desempenho para projetos 35% 44% Implementação de ferramenta de gerenciamento de projetos Programas de capacitação em gerenciamento de projetos Avaliação de maturidade em gerenciamento de projetos 23% 26% 28% Implementação de PMO Implementação de processos para gestão de portfólio 17% 20% Auditoria de Qualidade 10% Gerenciamento de Programas 8% Outro tema 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 29

30 O SUCESSO DE SEUS PROJETOS É MEDIDO? 15% Sim 49% Não 36% Sim Não 30