SNS SEM PAPEL. 20 março Professor Henrique Martins Presidente do CA Serviços Partilhados do Ministério da Saúde

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2 SNS SEM PAPEL 20 março 2018 Professor Henrique Martins Presidente do CA Serviços Partilhados do Ministério da Saúde

3 Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel Diminuição do desperdício pela diminuição da duplicação de registos clínicos Redução de custos com papel (transcrição, digitalização, arquivo e storage) Nacional Redução de tempos de resposta com a prestação e entrega de serviços Redução de custos com transportes de utentes com uso da Telemedicina Redução de erros médicos (impactos financeiros e clínicos) Vertical Redução de custos com recolha de dados administrativos e clínicos Aumento da segurança e qualidade dos registos clínicos Aumento da eficiência e produtividade das equipas Local Otimização da Capacidade Instalada do SNS Aumento da Transparência dos Processos Promoção do uso de múltiplos canais (On Web; On Phone; On App;...) Redução da complexidade de processos e fluxos de informação

4 Centralidade no Cidadão abordagem Omni-Canal

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6 Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel

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14 Proposta de Valor Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel Diminuição do desperdício evitando a duplicação de registos clínicos Custos evitados pela substituição de internamentos para OutPatient e Home Care Redução de custos com papel (transcrição, digitalização, arquivo e storage, redução de tarefas administrativas) Redução de custos com pessoal Redução de tempos de resposta acelerando a entrega da prestação dos serviços e a produtividade das equipas. Redução de custos com transportes de utentes com uso da Telemedicina Redução de erros médicos (impactos financeiros e clínicos)

15 Proposta de Valor Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel Redução de custos com recolha de dados Redução de custos de turnover pelo aumento de satisfação do staff Aumento da eficiência das equipas Otimização da Capacidade Instalada do SNS Aumento da Transparência dos Processos Aumento do uso de múltiplos canais de acesso (On Web; On Phone; On App;...) Redução da complexidade de processos e fluxos de informação

16 Dicas Chave Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel

17 Dicas Chave Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel

18 Dicas Chave Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel

19 Programas Piloto Hospitais SEM PAPEL Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel

20 Ação Local da Gestão da Mudança Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel Definição de estratégia de implementação do processo clínico eletrónico /desmaterialização de processos; Promoção de boas práticas de Registo Clínico; Identificação e monitorização de indicadores relativos à informatização clínica; Articulação com as iniciativas de promoção da Telemedicina (Despacho nº3571/2013) e com PIT Promotores Internos da Telemedicina (Despacho nº 8445/2014 ). Ajudar os Grupos de Trabalho na identificação de questões concretas a analisar

21 Centro Nacional de Telesaude Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel PDS Live Telemedicina princípios básicos Total mobilidade, todos os gabinetes médicos para todos os profissionais; Multiplataforma / Multidevice; Fornecedor-independente; Sem custos de manutenção externos;

22 Centro Nacional de Telesaude Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel Centro Nacional de Telesaude

23 HOSPITAL DE OVAR SEM PAPEL Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel ENVOLVIMENTO DOS ESTUDANTES DE MEDICINA Informatizar resumos de processos clínicos de utentes do Hospitalar 1. Divulgação aos estudantes e seleção 2. Formação 3. Divisão dos processos clínicos em três tipos: A. Complexos (tudo em papel) 20 min/proc B. Médio (papel + informático): 15 min/proc C. Simples (tudo informatizado): sem necessidade de intervenção 4. Estágio aos fins-de-semana/férias Papel ativo dos estudantes no desenho do projeto

24 Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel

25 Robot PARO Objetivos Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel Desenvolvimento de estudo para avaliação do efeito emocional e cognitivo do PARO em doentes dos cuidados continuados; Medição em termos de poupança da utilização do robot paro em vez de medicação SOS (sempre que possível); Comparação de efeitos entre grupo de doentes em que seja aplicado o robot PARO e nos que não seja aplicado;

26 Robot PARO Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel

27 Cibersegurança Realidade Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel

28 Programa de Melhoria Contínua do Risco e Segurança da Informação Linhas Estratégicas Programa SNS Sem Papel Realidade

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