PLANO DA LIÇÃO Segurança Virtual: Princípios Básicos de Segurança no Correio Electrónico Idade Recomendada: 6-7 anos

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1 PLANO DA LIÇÃO Segurança Virtual: Princípios Básicos de Segurança no Correio Electrónico Idade Recomendada: 6-7 anos Guia da Lição Esta lição introduz o conceito de que manter crianças pequenas seguras requer que contem com a ajuda de um adulto responsável quando abrirem ou enviarem mensagens de correio electrónico. Objectivos de Aprendizagem Os alunos deverão: explorar o correio electrónico como um meio de comunicação familiarizar-se com o conceito de que os computadores podem ser danificados por mensagens de correio electrónico contendo vírus informáticos utilizar os termos do vocabulário: comunicação, correio electrónico, vírus e vírus informáticos demonstrar a compreensão de como utilizar o correio electrónico de forma segura compartilhar o que aprenderam com um membro da família Materiais uma cópia da página da actividade para cada aluno materiais para desenhar e colorir uma cópia das páginas destinadas aos pais para cada aluno Procedimentos Visão Geral Utilize a discussão inicial para estabelecer o grau de conhecimento geral e de experiência dos alunos face à utilização do correio electrónico. Os níveis de experiência das crianças com o correio electrónico variam. Mesmo que as crianças não tenham ainda utilizado o correio electrónico, é importante que compreendam que um computador pode ficar danificado devido a algumas actividades que o correio electrónico permite, e que quem utiliza computadores precisa de saber algumas noções de prevenção. O guia da lição fornecerá exemplos de informação que o professor deverá utilizar porque se adequam ao nível de experiência geral de cada grupo único de alunos. O professor iniciará e conduzirá a discussão em cada secção. A primeira discussão determina o que os alunos já sabem sobre o assunto e serve de guia para o resto da lição. Após a discussão inicial, os alunos preencherão os seus próprios gráficos de conhecimentos a fim de demonstrar o que aprenderam. Promova o debate: Introdução ao tópico Esta discussão abrangerá a definição básica de correio electrónico ( ) e apresentará aos alunos o conceito da responsabilidade de saberem como se mantém um computador seguro quando abrirem ou enviarem mensagens de correio electrónico. Debata sumariamente a palavra comunicar. O que significa comunicar e como comunicamos na comunidade em que vivemos? (falamos cara-a-cara, por telefone, por carta, usamos o intercomunicador) i-safe Inc. 1

2 Promova o debate: O que sabemos? 1. Pergunte aos alunos o que já sabem sobre o correio electrónico. Conduza a discussão de forma a incluir o seguinte: O correio electrónico ( ) é uma carta que se envia pela Internet. Uma mensagem de correio electrónico é lida no computador, em vez de ser recebida na caixa de correio real. Enviar mensagens de correio electrónico é uma excelente forma de escrever a alguém que vocês ou os vossos pais conhecem. Resuma as conclusões dos alunos e peça-lhes para as repetirem. 2. Pergunte se algum deles ouviu falar em vírus informático. Em caso negativo, avance para a secção seguinte. Se os alunos souberem o que são vírus informáticos, peça-lhes para partilharem os seus conhecimentos. Enumere as afirmações que sabe serem correctas. A sua lista poderá incluir: Um vírus informático pode encontrar-se numa mensagem de correio electrónico. Um vírus informático impede o funcionamento correcto do computador. O computador do John apanhou um vírus. Promova o debate: O que queremos saber? Utilize o tópico e a secção anterior como guias para conduzir a discussão. Incite os alunos a pensarem sobre o que seria importante saberem acerca da utilização do correio electrónico e dos vírus informáticos. Resuma as conclusões dos alunos e peça-lhes para as repetirem. Dependendo do nível de experiência, o seu resumo poderá incluir o seguinte: Como se envia uma mensagem de correio electrónico? Como se vê um vírus informático? Um vírus informático é mau? O que se deve fazer acerca de vírus informáticos no correio electrónico? Discussão e Actividade Distribua a página da actividade por cada aluno. Leia o título O que sabemos acerca da utilização segura do correio electrónico?. Explique que abordará a página durante a discussão e que eles terão tempo de a preencher no final da lição. Caixa 1 Leia: Quando tenho um vírus, estou doente. Pergunte: Alguém sabe o que é um vírus? Conceda aos alunos tempo suficiente para responderem e dê a sua opinião em conformidade. Um vírus é um germe que vos faz ficarem doentes. Pergunte: Como é que as pessoas podem apanhar um vírus e o que acontece quando o apanham? Conceda aos alunos tempo suficiente para responderem e dê a sua opinião em conformidade. Inclua: Podem apanhar um vírus através dos germes de outra pessoa (uma pessoa infectada) se ela tossir ou espirrar perto de vocês. Quando apanham ou são infectados por um vírus, ficam doentes. Quando têm um vírus, não conseguem fazer as coisas que habitualmente fariam porque o vosso corpo não se sente bem o suficiente para funcionar de modo normal i-safe Inc. 2

3 Caixa 2 Leia: Quando um computador tem um vírus, deixa de funcionar! O que é que dissemos que era uma mensagem de correio electrónico (uma carta enviada pelo computador)? Exponha ou reveja: Uma forma do computador ser infectado por um vírus é através de uma mensagem de correio electrónico. Aborde o seguinte: Por vezes as pessoas enviam um vírus informático numa mensagem de correio electrónico. As pessoas podem nem sequer saber que o vírus existe, porque pode estar escondido na mensagem. O que pensariam de alguém que enviasse uma mensagem de correio electrónico infectada de propósito para danificar o vosso computador? Conceda aos alunos tempo suficiente para responderem e dê a sua opinião em conformidade. Pergunte: Sabem como manter o vosso computador protegido contra vírus informáticos? Conceda aos alunos tempo suficiente para responderem e dê a sua opinião em conformidade. Caixa 3 Instrua os alunos a localizarem a última caixa e a lerem: Sejam heróis! Peçam a um adulto para vos ajudar com o correio electrónico. Saliente que: A melhor forma de prevenir o vosso computador contra um vírus é nunca abrirem uma mensagem de correio electrónico sem a ajuda de um adulto de confiança (pais, professores ou pessoas designadas por aqueles). Essa é a melhor forma de impedirem que um vírus informático infecte o vosso computador e, por conseguinte, que fique doente. Serão uns heróis para as vossas famílias se impedirem que um vírus ataque o vosso computador! Conclusão da Página da Actividade Caixa 1 Façam um desenho de como se sentem quando estão doentes. Caixa 2 Pintem o desenho do computador que não funciona. Caixa 3 Façam um desenho de vocês próprios a serem heróis. As crianças que participam em actividades e compartilham o que aprenderam sobre segurança na Internet tendem a praticar hábitos seguros on-line i-safe Inc. 3

4 ACTIVIDADE Princípios Básicos de Segurança no Correio Electrónico Nome Data SUPER-HERÓI i-safe Inc. 4

5 RECURSO PARA O PROFESSOR Medida de Segurança do Computador Código Malicioso Introdução Ao contrário do que muitas pessoas pensam, os computadores não foram concebidos com vista a serem isentos de manutenção. À semelhança dos automóveis, requerem manutenção periódica. E também, tal como os automóveis, se forem bem tratados, funcionam melhor. Para manter a sua máquina a funcionar correctamente e melhor ainda, de forma segura, certifique-se de que adquire algumas capacidades básicas de manutenção e pratica uma prevenção pró-activa. Os utilizadores de computadores têm de tratar de quatro elementos essenciais para manterem os seus computadores seguros: protecção com barreira de segurança actualizações do Windows software espião/de publicidade não solicitada código malicioso Este plano de acção analisa em profundidade o código malicioso e propõe passos que poderá seguir a fim de manter correctamente a segurança do computador e a modelar bons comportamentos de segurança virtual de crianças ou alunos. Planos de acção adicionais sobre segurança informática encontram-se disponíveis em Código Malicioso Objectivo: Ser capaz de compreender código malicioso, métodos básicos de prevenção e como descarregar software de protecção antivírus para o seu computador. Compreensão Geral: 1. O quê: Código malicioso inclui quaisquer programas (incluindo macros e scripts) que são deliberadamente codificados para provocar uma consequência inesperada (e muitas das vezes indesejada) no computador de um utilizador. Vírus, vermes e cavalos de Tróia enquadram-se nesta categoria. Cada um destes exemplos pode causar problemas no seu computador. Vírus: Um vírus é um código malicioso que se executa e reproduz automaticamente. Por exemplo, se abrir um ficheiro Word infectado com um vírus, este executar-se-á e posteriormente tentará infectar outros ficheiros Word no seu computador (reprodução). Verme: Para ser um verme, o código malicioso não só se executa automaticamente como também tenta propagar-se de um local para outro. Por exemplo, se o seu programa Word infectado tentar aceder à sua conta de correio electrónico e se enviar automaticamente para todos os seus contactos é um verme. Cavalo de Tróia: Um cavalo de Tróia não se executa automaticamente. Induz o utilizador a executar o programa, fingindo ser algo que não corresponde à verdade. Um exemplo comum: um utilizador descarrega e carrega um jogo gratuito. Para além do jogo, o programa instala também software espião ou de outro tipo no plano de fundo, que por sua vez é executado no seu computador. 2. Porquê: O código malicioso pode ser extremamente destrutivo. Os programas podem alterar as definições do seu computador, eliminar ficheiros, atrasar os tempos de conexão, atolar o correio electrónico e muito mais. Um exemplo é o verme/cavalo de Tróia ILOVEYOU. Infectou computadores em todo o mundo e tornou-se notícia de primeira página em Portugal. Quando se propagava a um computador, fazia duas coisas. Primeiro, substituía ficheiros tipo jpegs (os ficheiros de imagem eram substituídos por cópias do verme de modo a não poderem ser abertos ou recuperados) na unidade de disco rígido. Segundo, instalava um cavalo de Tróia dedicado a recolher palavras-passe e a transmiti-las a um servidor nas Filipinas. O programa ILOVEYOU reproduzia-se enviando-se automaticamente a todos os contactos existentes no programa de correio electrónico, causando o entupimento da Internet i-safe Inc. 5

6 3. Quando: Se presentemente não estiver a executar um software de protecção antivírus, é imperativo que o faça. Em caso afirmativo, certifique-se de que o actualiza com frequência, conforme explicado no passo seguinte. ***Sugestão: É importante ler críticas de software de protecção antivírus antes de adquirir um determinado programa. Tente digitar melhor software antivírus num motor de busca para encontrar as críticas. Uma razão para que o faça é: os programas de software antivírus mais utilizados nem sempre são os mais eficazes. Os criadores de vírus escrevem-nos com vista a tentar enganar estes programas. Ao escolher softwares antivírus mais recentes ou menos conhecidos, poderá estar efectivamente melhor protegido desde que esse software disponha das actualizações adequadas, etc. 4. Como: Os programas antivírus constituem uma excelente forma de protecção, embora sejam apenas tão bons quanto a sua mais recente actualização. Mesmo que actualize as suas definições na semana anterior ao lançamento de um vírus, estará em risco até obter a última actualização que oferece protecção contra esse novo vírus. Siga estes passos: 1. O primeiro passo para uma protecção eficaz é instalar e executar um programa de software antivírus actual. Ainda que este software tenha a denominação de antivírus, a maioria destas aplicações oferecem também protecção contra vermes e cavalos de Tróia. Grande parte dos softwares antivírus possui agora a capacidade de analisar correio electrónico a receber e a enviar (através de programas de correio electrónico comuns tais como o Outlook) a fim de o proteger contra a recepção ou a propagação de problemas informáticos indesejados por correio electrónico. Uma vez que os documentos Word e Excel são alvos tão populares, a maior parte do software antivírus possui interfaces específicas de protecção para estes programas. Observação: Confirme se está a executar um software de protecção antivírus. No seu computador, vá a Iniciar e de seguida Programas, percorrendo a sua lista de programas. Existem diversos programas. Os programas antivírus comuns incluem aqueles criados por Norton, Symantec e Pc-Cillin. Se tiver um destes, abra o programa e explore-o. Quando abertos, quase todos os programas têm um botão de actualização na primeira página. 2. O segundo passo é manter as definições do seu software antivírus actualizadas com regularidade. A maioria dos programas antivírus dispõem da capacidade de actualizar automaticamente as suas definições com uma certa periodicidade e trata-se de uma boa prática configurá-los para se actualizarem, no mínimo, uma vez por semana. Observação: Aceda ao seu software de protecção antivírus e explore as opções disponíveis. Veja como actualizálo e se as actualizações regulares podem ser agendadas. 3. De seguida, proceda com cuidado ao abrir o correio electrónico. Se receber uma mensagem de correio electrónico com um anexo de um remetente que não reconhece, não abra o anexo. Mesmo que o remetente seja alguém que reconhece, se não estiver à espera de receber uma mensagem de correio electrónico com um anexo dessa pessoa ou se a ordem de palavras no assunto ou na mensagem for suspeita, não abra a mensagem sem falar com a pessoa a fim de verificar a sua legitimidade. 4. Para se proteger contra cavalos de Tróia, tenha cuidado ao descarregar e instalar qualquer software a partir da Internet. Se o fizer, certifique-se de que descarrega sempre ficheiros ou programas de sítios com boa reputação. Vários sítios disponibilizam críticas de software que pode descarregar. Leia as críticas para ver se outros utilizadores registaram queixas relativamente a cavalos de Tróia ou software gratuito no âmbito do software que pretendia instalar. Os principais softwares antivírus também oferecem protecção contra cavalos de Tróia. Auto-Verificação: Compreendo a importância de executar um software de protecção antivírus. Tenho um programa de protecção antivírus instalado no meu computador. Executei uma actualização do meu programa de protecção antivírus. Agendei o meu programa de protecção antivírus para executar actualizações regulares automaticamente. Reconheço a diferença básica entre os vários tipos de código malicioso i-safe Inc. 6

7 PÁGINA DESTINADA AOS PAIS Sugestões de Segurança Virtual A comunicação virtual é crucial para o funcionamento de governos, empresas e cidadãos privados. Os computadores e as redes são vitais para a defesa nacional, a segurança económica, a saúde e a segurança públicas, etc. Por conseguinte, a segurança virtual deveria ser uma preocupação de todos. Ao fazer a sua parte em manter o seu computador seguro, está a auxiliar na manutenção de toda a infra-estrutura. Siga os seguintes passos (enumerados por ordem de importância) e sugestões para assegurar que é entendido em segurança virtual. Passo 1 Barreira de Segurança: Certifiquese de que possui uma barreira de segurança instalada no seu computador. Se não tiver a certeza, pergunte aos seus pais. A barreira de segurança impede a entrada de informação no seu computador sem a sua autorização. Passo 2 Actualizações do Computador: Mantenha o seu computador actualizado (descarregue regularmente as actualizações para o seu sistema operativo). Passo 3 Software Antivírus: Instale software antivírus no seu computador, mantenha-o actualizado e, mais importante ainda, utilize-o. Passo 4 Software Anti-espião: Instale software anti-espião no seu computador e execute-o periodicamente. Sugestão Proceda com cuidado: As mensagens de correio electrónico que tenham sido reencaminhadas FW: ou que tenham um anexo com o sufixo.exe.scr ou.vbs devem ser consideradas como perigosas em termos de uma potencial infecção de vírus. Se pretender abrir um anexo, analise-o primeiro com o software antivírus. Para tal, guarde todos os anexos antes de os abrir. Sugestão Seleccione transferências cuidadosamente:tome decisões informadas sobre o que descarrega da Internet. Confia realmente no que está a descarregar? > Poderá nem sempre receber o que pensa estar a descarregar. > Os materiais descarregados poderão conter software espião. > Os materiais descarregados poderão conter vírus informáticos que danificam o seu sistema. As crianças que participam em actividades e compartilham o que aprenderam sobre segurança na Internet tendem a praticar hábitos seguros on-line i-safe Inc. 7