Marketing Verde e Responsabilidade Social. Aula 1. Tópicos que Serão Abordados. Contextualização. Instrumentalização

Transcrição

1 Marketing Verde e Responsabilidade Social Aula 1 Prof. Me. Achiles B. Ferreira Junior 1 o Contextualização Apresentação dos tópicos a serem abordados, atualidades 2 o Instrumentalização Conceitos principais 3 o Aplicação Exemplos e cases 4 o Síntese Revisão e incentivo à pesquisa Tópicos que Serão Abordados 1. Conceitos de marketing/ Contextualização empresa sustentável 2. Planejamento estratégico 3. Marketing ambiental Com a concorrência cada vez mais acirrada, as empresas que não investem em diferencial Instrumentalização competitivo conseguem se manter competitivas no mercado? 1

2 A importância da empresa como a principal fonte de crescimento e de emprego não pode ser minimizada (BAUMOL, 1993 Livro da disciplina, p. 33) As empresas, desde as micro até as pequenas, médias e grandes, são a principal fonte de crescimento econômico e de geração de empregos e estão na base da atividade econômica e do desenvolvimento (Livro da disciplina, p. 33) Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolve a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes AMA American Marketing Association Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER; KELLER, 2006) Em inglês, market significa mercado e, por isso, marketing pode ser compreendido como o cálculo do mercado ou uso do mercado Estratégica organizacional, estabelece-se a definição estratégica em nível das diversas áreas da organização e, a partir de então, a operacionalização estratégica a nível de cada área, de forma integradora (CERTO; PETER, 1993) 2

3 Estratégico/Tático/Operacional Segundo Igor Ansoff (1990), somente um número reduzido de empresas utiliza o verdadeiro Planejamento Estratégico Segundo Trout e Ries: Posicionamento não é o que faz o produto, mas o que você faz com a cabeça do público-alvo. Marketing Ambiental Pode ser conceituado como uma modalidade que visa enfocar as necessidades de consumidores ecologicamente conscientes e contribuir para a criação de uma sociedade sustentável (VALÉRIO, 2005) Empresa Verde Ser verde ou ambientalmente correto não se limita a inventar novas embalagens recicláveis, mas administrar uma cadeia de fatos que envolve desde a fabricação, mídia e comunidade Ao se traçar uma estratégia de marketing ambiental para uma empresa é preciso começar pelos modos de produção, fazendo alguns questionamentos básicos, como: quais materiais podem ser reciclados? o que pode ser feito para garantir mais durabilidade e longevidade aos produtos? que tipo de componentes poluentes podem ser eliminados ou substituídos? 3

4 Quando a empresa torna-se uma ecoempresa, ela vende mais do que produtos e serviços de qualidade, vende uma nova alternativa O grande desafio é conjugar melhoria contínua da qualidade ambiental das instituições com melhores resultados econômicos, em termos de eficiência produtiva Vantagens Empresariais do Marketing Ambiental Influência sob funcionários e acionistas Redução de custos Facilidades na obtenção de recursos Pressão governamental Pressão das ONGs O que uma empresa ganha com o marketing ambiental? O marketing verde é bom para as empresas porque busca a eficiência no uso dos materiais e também ajuda a reduzir os custos Aplicação 4

5 Os clientes estão satisfeitos com os nossos produtos? Como o público percebe nossa organização? Quais são as estratégias adotadas pelos nossos concorrentes? Iniciativas Brasileiras O relatório da Walk The Talk, divulgado no final de 2005, destaca duas empresas brasileiras: Natura e Pão de Açúcar. A empresa de cosméticos é uma das cinco citadas como pioneiras do marketing verde no mundo 5

6 No caso da rede de hipermercados, o relatório menciona, no capítulo sobre as grandes empresas, o projeto Caras do Brasil, iniciativa do Pão de Açúcar que consiste em colocar produtos de pequenos agricultores à disposição dos consumidores Natura O relatório menciona ganhos recentemente obtidos pela empresa de cosméticos: crescimento de 32% nas vendas no período (ante elevação de 20% do mercado de cosméticos), (...) (...) fazendo com que a fatia de mercado da empresa alcançasse 19%; receita de US$ 604 milhões (em 2004); e valor da marca equivalente a 113% do volume de vendas anual Síntese 1. Conceitos de marketing 2. Planejamento estratégico 3. Marketing ambiental 4. Empresa sustentável Vídeos Comercial da Petrobras. Disponível em: < v=aekzo4xhu5i&eurl= =1161>. 6

7 Referências de Apoio Microscópio. Disponível em: < v=mz0pfw9lg1e>. BUCKLEY, Graeme. A promoção de empresas sustentáveis. Ibpex, KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, MONTGOMERY, Cynthia; PORTER, Michael. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, Sites para consulta: < >. < m.br>. < br>. < >. < < >. Dicas do Professor Achiles Fale com seu professor 24 horas via Twitter: Leia com atenção o livro: A promoção de empresas sustentáveis Divulgação de vagas de estágios e empregos para todo Brasil: 7

8 8