Grove Madsen e Cutler-Hammer: utilizando um sistema especialista para a fabricação eletrônica
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- Henrique Santarém Casado
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1 Fabricação eletrônica Companhias estão se beneficiando da fabricação eletrônica (e-manufacturing): a aplicação de e- business de fabricação automatizada e de tecnologias da Internet. Fabricação eletrônica (e-manufacturing) o casamento da fábrica inteligente com a Internet.
2 Grove Madsen Utiliza o sistema especialista Bid Manager para ajudála a projetar e a transmitir - via extranet - especificações eletrônicas de grandes montagens de equipamento para a fábrica automatizada da Cutler- Hammer.
3 Benefícios Obtidos pela Cutler-Hammer Vantagem Competitiva. Aumento da eficiência da fábrica. Agilidade e flexibilidade para atender as demandas de seus clientes.
4 Benefícios do Bid Manager O Bid Manager dirige a fabricação de produtos por meio de robôs e outros maquinários automáticos de produção de acordo com as especificações transmitidas pelo cliente. O Bid Manager automatiza e torna possível a colaboração dos clientes no processo de produção em 35 instalações fabris da Cutler-Hammer nos Estados Unidos e no México.
5 Questões 1) O que é e-manufacturing? Como as tecnologias de inteligência artificial estão envolvidas nos sistemas de e-manufacturing da Cutler-Hammer?
6 O e-manufacturing assume os métodos tradicionais de manufatura e os combina com as capacidades da tecnologia. Neste caso o e-manufacturing é definido como o casamento de e-business da fábrica inteligente com a Internet. As tecnologias de IA envolvidas nos sistemas de e-manufacturing da Cutler-Hammer procura garantir que os engenheiros façam tudo certo. O programa contém milhares de regras que nenhum ser humano poderia lembrar e entender o tempo todo. O sistema foi montado utilizando a abordagem de uma base de conhecimento humano que englobava muitas disciplinas desenvolvedores de software, especialistas em fábricas, engenheiros de vendas, e muitos outros especialistas de muitos campos.
7 Questões 2) Qual é a utilidade do e-manufacturing e do sistema especialista Bid Manager para a Grove Madsen? E para a Cutler-Hammer?
8 O valor para o negócio do e-manufacturing e dos sistemas especialistas Bid Manager para a Grove Madsen é que ele possibilita a esta lidar diretamente com o chão-de-fábrica da Cutler-Hammer. Aqueles sistemas poupam tempo, dinheiro e conseguem fazer o serviço mais rápido e de forma mais acurada. Os clientes podem configurar o produto para que atenda exatamente às suas especificações e sentem-se gratificados pelo trabalho ter sido projetado de acordo com seus requisitos específicos. Sua capacidade para ser uma parte do processo até atingir a linha de produção permite-lhes fazer mudanças quase no ponto em que a produção de fato começa a ter lugar. A Cutler-Hammer possui uma importante vantagem competitiva por utilizar o sistema especialista Bid Manager. Este impulsionou sua posição competitiva, aumentou as vendas, os lucros e a participação no mercado de produtos configurados. O sistema aumentou sua produtividade, reduziu os custos de qualidade, e tornou a Cutler-Hammer uma empresa voltada para o cliente. A Cutler-Hammer consegue atender melhor às necessidades de seus clientes e eliminar os onerosos erros de fabricação. A papelada que tradicionalmente reduzia o fluxo de produção tem sido eliminada por meio do sistema Bid Manager. A Cutler-Hammer realizou melhorias em sua produtividade, operou a padronização de inúmeros produtos e modelos, e reduziu o número de tamanhos de caixas de aço, de mais de 400 para apenas 100.
9 Questões 3) Como o e-manufacturing e sistemas especialistas como o Bid Manager alteram os relacionamento e as responsabilidades entre uma empresa, seus fornecedores e clientes? Qual é o impacto dessa alteração na empresa?
10 O e-manufacturing e os sistemas especialistas como o Bid Manager podem alterar os relacionamentos e as responsabilidades entre uma empresa e seus fornecedores e clientes possibilitando-lhes oferecer um serviço de alta qualidade ao cliente. Em lugar de apenas fabricar produtos, as companhias estão produzindo relacionamentos duradouros com seus clientes por atender melhor a suas necessidades. A flexibilidade e a agilidade frente às demandas de mercado são demandas muito importantes da nova economia e as organizações devem se esforçar para encontrar formas de satisfazer mais rapidamente e melhor que seus concorrentes a seus clientes e mercados, embora, ao mesmo tempo, compondo uma abordagem win-win, de realização de negócios. Ambas as partes de um relacionamento devem receber benefícios dele. O impacto na empresa inclui fatores como fabricação de melhores produtos, aperfeiçoamento da qualidade, redução dos erros de fabricação, e melhores relações e resultados contábeis para ambas as partes.
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