Usar o Avaya A175 Desktop Video Device com o Avaya Flare Experience

Transcrição

1 Usar o Avaya A175 Desktop Video Device com o Avaya Flare Experience Versão 1 Dezembro de 2010

2 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. Aviso Apesar dos esforços empenhados para garantir a abrangência e a fidedignidade das informações presentes neste documento por ocasião da impressão, a Avaya não se responsabiliza por eventuais erros. A Avaya se reserva o direito de fazer alterações e correções neste documento sem a obrigação de avisar qualquer pessoa ou organização sobre tais alterações. Página completa de informações legais Para obter suporte integral, consulte o documento completo, Avisos de Suporte da Avaya para Documentação de Hardware, documento Nº Para localizar este documento em nosso site, basta visitar e digitar o número do documento na caixa de pesquisa. Isenção de responsabilidade quanto à documentação Documentação significa informações publicadas pela Avaya em várias mídias, que podem incluir informações de produtos, instruções operacionais e especificações de desempenho que a Avaya geralmente disponibiliza para os usuários de seus produtos. A documentação não inclui materiais de marketing. A Avaya Inc. não se responsabiliza por qualquer modificação, adição ou exclusão efetuadas na versão original publicada deste documento, a menos que tais modificações, adições ou exclusões tenham sido realizadas pela Avaya. Os usuários finais concordam em indenizar e isentar a Avaya, seus agentes, empregados e funcionários de todas as reclamações, ações judiciais, processos e sentenças decorrentes de ou relacionados a modificações, adições ou exclusões subsequentes feitas nesta documentação pelo Usuário final. Isenção de responsabilidade quanto a links A Avaya Inc. não é responsável pelo conteúdo nem pela confiabilidade de quaisquer sites vinculados mencionados neste site ou pela documentação fornecida pela Avaya. A Avaya Inc. não é responsável pela precisão de qualquer informação, afirmação ou conteúdo fornecido nestes sites e não endossa necessariamente os produtos, serviços ou as informações neles descritos ou oferecidos. A Avaya não pode garantir que esses links sempre funcionem e não tem controle sobre a disponibilidade das páginas vinculadas. Garantia A Avaya fornece uma garantia limitada em seu Hardware e Software ( Produto(s) ). Consulte o contrato de venda para tomar conhecimento dos termos da garantia limitada. Além disso, o idioma padrão da garantia da Avaya, assim como as informações referentes ao suporte deste Produto, desde que sob garantia, estão disponíveis no site de suporte da Avaya: Observe que, se o(s) produto(s) foi(ram) adquirido(s) de um revendedor autorizado da Avaya fora dos EUA ou do Canadá, a garantia é fornecida pelo dito revendedor e não pela Avaya. Licenças OS TERMOS DA LICENÇA DE SOFTWARE DISPONÍVEIS NO SITE DA AVAYA, APLICAM-SE A QUALQUER PESSOA QUE FAÇA DOWNLOAD, USE E/OU INSTALE SOFTWARE AVAYA, ADQUIRIDO DA AVAYA INC., DE QUALQUER EMPRESA AFILIADA AVAYA, OU REVENDEDOR AVAYA AUTORIZADO (CONFORME APLICÁVEL) COBERTO POR UM CONTRATO COMERCIAL COM A AVAYA OU COM UM REVENDEDOR AVAYA AUTORIZADO. A MENOS QUE AUTORIZADO POR ESCRITO PELA AVAYA, A AVAYA NÃO ESTENDE ESTA LICENÇA SE O SOFTWARE FOI OBTIDO POR OUTRO MEIO QUE NÃO PELA AVAYA, UMA EMPRESA AFILIADA OU UM REVENDEDOR AUTORIZADO AVAYA E SE RESERVA O DIREITO DE TOMAR AS AÇÕES LEGAIS CONTRA VOCÊ E QUALQUER OUTRA PESSOA QUE ESTIVER USANDO OU VENDENDO O SOFTWARE SEM UMA LICENÇA. AO INSTALAR, FAZER, DOWNLOAD OU USAR O SOFTWARE, OU AUTORIZAR OUTROS A FAZÊ-LO, VOCÊ, EM SEU NOME E A ENTIDADE PARA A QUAL ESTIVER INSTALANDO, FAZENDO DOWNLOAD OU USANDO O SOFTWARE (DENOMINADA ALTERNADAMENTE VOCÊ E USUÁRIO FINAL ) CONCORDAM COM ESTES TERMOS E ESTABELECEM UM CONTRATO OBRIGATÓRIO ENTRE VOCÊ E A AVAYA INC. OU A EMPRESA AFILIADA AVAYA APLICÁVEL ( AVAYA ). A Avaya concede ao Usuário final uma licença dentro do escopo dos tipos de licença descritos abaixo. O número aplicável de licenças e unidades de capacidade ao qual a licença é concedida será 1 (um), salvo se um número diferente de licenças ou unidades de capacidade esteja especificado na documentação ou em outros materiais disponíveis ao Usuário final. Processador designado refere-se a um dispositivo de informática único e independente. Servidor refere-se a um Processador designado que possui um aplicativo que pode ser acessado por vários usuários. Software refere-se a programas de computador em código-objeto, originalmente licenciados pela Avaya e, em última análise, utilizados pelo Usuário final como Produtos independentes ou pré-instalados em um Hardware. Hardware referese a Produtos padrão de hardware, originalmente vendidos pela Avaya e, em última análise, utilizados pelo Usuário final. Tipos de licença Licença para os Sistemas Designados (DS). O Usuário final pode instalar e usar cada cópia do Software em apenas um Processador designado, a não ser que outro número de Processadores designados esteja indicado na Documentação ou em outros materiais disponíveis ao Usuário final. A Avaya pode solicitar que a identificação dos Processadores Designados por tipo, número de série, chave de recurso, localização ou outra designação específica, seja fornecida pelo Usuário Final para a Avaya pelos meios eletrônicos estabelecidos pela Avaya especificamente para essa finalidade. Contrato por adesão (SR). O cliente poderá instalar e usar o Software de acordo com os termos e condições dos acordos de licença aplicáveis, como licença por adesão ou de clique que acompanha ou se aplica ao Software ( Contrato por adesão ) (consulte Componentes de terceiros para obter mais informações). Copyright Salvo quando expressamente declarado em contrário, nenhum uso deve ser feito de materiais neste site, nas Documentações, Software e Hardware fornecidos pela Avaya. Todo o conteúdo neste site, nas documentações e no produto fornecidos pela Avaya, inclusive a seleção, organização e design do conteúdo, é de propriedade da Avaya ou de seus licenciados e está protegido pelo copyright e por outras leis de propriedade intelectual, inclusive os direitos sui generis relativos à proteção de bancos de dados. Você não pode modificar, copiar, reproduzir, republicar, fazer upload, postar, transmitir ou distribuir qualquer conteúdo, no todo ou em parte, inclusive todos os códigos e software, a não ser que expressamente autorizado pela Avaya. A reprodução, transmissão, disseminação, o armazenamento ou uso não autorizado sem o expresso consentimento por escrito da Avaya podem ser considerados crime, assim como um delito civil nos termos da legislação aplicável. Componentes de terceiros Determinados programas ou partes deles incluídas no Produto podem conter software distribuído nos termos de contratos de terceiros ( Componentes de terceiros ) os quais podem conter condições que ampliam ou limitam os direitos de uso de determinadas partes do Produto ( Condições de terceiros ). As informações relativas ao código-fonte do SO Linux distribuído (para os Produtos que distribuíram o código-fonte do SO Linux), e a identificação dos detentores do copyright dos Componentes de Terceiros e dos Termos de Terceiros que se aplicam a eles, estão disponíveis no site de suporte da Avaya: 2 Dezembro de 2010

3 Como evitar fraude em serviços telefônicos Fraude é o uso não autorizado do seu sistema de telecomunicações por uma parte não autorizada (por exemplo, alguém que não seja funcionário, agente, representante da empresa, ou, se funcionário, cuja utilização não esteja vinculada aos interesses da empresa). Esteja ciente de que há risco de fraude em serviços telefônicos associado ao sistema e que fraudes desse tipo podem resultar em despesas adicionais significativas de serviços de telecomunicações. Intervenção da Avaya em fraude em serviços telefônicos Caso suspeite estar sendo vítima de chamadas fraudulentas e precise de assistência ou suporte técnico, telefone para o Centro de Serviços Técnicos contra fraude em serviços telefônicos do centro de assistência técnica da Avaya, telefone nos Estados Unidos e Canadá. Para obter outros números de telefone de suporte, consulte o site de Suporte da Avaya: As suspeitas de vulnerabilidades de segurança dos produtos Avaya devem ser relatadas à Avaya pelo securityalerts@avaya.com. Este dispositivo está em conformidade com as normas da FCC. A operação está sujeita às seguintes duas condições:(1) este dispositivo não pode causar interferência prejudicial e (2) este dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, inclusive interferência que possa causar operação indesejada. Cuidado da FCC: Quaisquer alterações ou modificações não aprovadas expressamente pela parte responsável pela conformidade podem invalidar a autoridade do usuário de operar este equipamento. Marcas comerciais As marcas comerciais, logotipos e marcas de serviço ( Marcas ) exibidas neste site, as documentações e os produtos fornecidos pela Avaya são marcas registradas, ou não registradas, da Avaya, suas empresas afiliadas ou outros terceiros. Os usuários não têm autorização para usar tais Marcas sem o prévio consentimento por escrito da Avaya ou de terceiro proprietário da Marca. Nada contido neste site, nas documentações e nos produtos deve ser entendido como concessão, por implicação, preclusão, ou de outra forma, qualquer licença ou direito de e para as Marcas sem a expressa permissão por escrito da Avaya ou de terceiro aplicável. Avaya é uma marca comercial registrada da Avaya Inc. Todas as marcas registradas que não são da Avaya são de propriedade de seus respectivos donos e Linux é uma marca registrada de Linus Torvalds. Download de documentação Para obter as versões mais recentes da documentação, consulte o site de suporte da Avaya: Contate o Suporte da Avaya A Avaya oferece um número de telefone a ser usado para comunicar problemas ou fazer perguntas sobre o seu Produto. O telefone de suporte é nos Estados Unidos. Para obter outros números de telefone de suporte, consulte o site de Suporte da Avaya: Declaração da Federal Communications Commission (FCC) sobre interferência Esse equipamento foi testado e considerado em conformidade com os limites dos dispositivos digitais Classe B, conforme a Seção 15 das Normas da FCC. Esses limites foram estabelecidos para fornecer uma proteção razoável contra interferências prejudiciais em uma instalação residencial. Este equipamento gera, usa e pode irradiar energia de radiofreqüência e, se não for instalado e usado de acordo com o manual de instruções, poderá causar interferências prejudiciais às comunicações de rádio. Contudo, não existe garantia de que a interferência não ocorrerá em uma instalação particular. Se este equipamento causar interferência prejudicial à recepção de rádio ou televisão, que pode ser verificada ligando e desligando o equipamento, o usuário é instruído a corrigir a interferência por meio de um ou mais dos seguintes procedimentos: Mude a direção ou localização da antena receptora. Aumente a distância entre o equipamento e o receptor. Conecte o equipamento em uma tomada de um circuito diferente do que o receptor está conectado. Consulte o revendedor ou um técnico especialista em rádio/tv para obter ajuda. Dezembro de

4 4 Dezembro de 2010

5 Conteúdo Capítulo 1: Sobre o Avaya A175 Desktop Video Device...9 Vista lateral do Avaya A175 Desktop Video Device...10 Base e monofone...11 Tela principal (Aplicativo de comunicações)...13 Ligando o Avaya A175 Desktop Video Device...15 Desligando o Avaya A175 Desktop Video Device...16 Desbloqueando o Avaya A175 Desktop Video Device...16 Verificar o status da bateria do Avaya A175 Desktop Video Device...16 Acessar a ajuda on-line do Avaya A175 Desktop Video Device...17 Capítulo 2: Configurar o Avaya A175 Desktop Video Device...19 Capítulo 3: Fazendo logon e logoff do servidor...23 Fazendo logon no servidor...23 Fazendo logoff do servidor...23 Utilizar o Avaya A175 Desktop Video Device com uma rede sem fio fora da rede empresarial...24 Capítulo 4: Como fazer chamadas...27 Chamadas de voz...27 Efetuando uma chamada de voz com o teclado...27 Efetuando uma chamada de voz a partir de um contato...28 Efetuando uma chamada de voz a partir de um registro do histórico...28 Chamadas de vídeo...29 Efetuando uma chamada de vídeo com o teclado...29 Efetuando uma chamada de vídeo a partir de um contato...30 Efetuando uma chamada de vídeo a partir de um registro do histórico...31 Alterar as dimensões do painel de vídeo...31 Capítulo 5: Como tratar chamadas...33 Atendimento de chamadas...33 Ignorando uma chamada de entrada...34 Colocando uma chamada em retenção...34 Continuando uma chamada em retenção...34 Desligando uma chamada...35 Transferência de uma chamada...35 Inserindo dígitos durante uma chamada...35 Ativando o mudo de uma chamada...36 Desativando o mudo de uma chamada...36 Ativar o mudo para uma chamada de vídeo...36 Desativar o mudo de uma chamada de vídeo...37 Alterar as dimensões do painel de vídeo...37 Alterar entre monofone, fone de ouvido e viva-voz durante uma chamada...38 Ajustando o volume do toque...39 Ajustando o volume do alto-falante...39 Ajustando o volume do monofone...39 Ajustando o volume do fone de ouvido...40 Capítulo 6: Usar recursos de atendimento de chamadas...41 Definir o recurso Encaminhamento de chamadas...41 Dezembro de

6 Definir o recurso Enviar todas as chamadas...42 Configurar o recurso EC Capítulo 7: Conferências...45 Fazer conference calls com o Avaya Meeting Exchange...45 Iniciar uma conferência usando o Avaya Meeting Exchange...45 Adicionar uma pessoa a uma conferência usando o Avaya Meeting Exchange...45 Colocando uma conferência em espera...46 Retomando uma conferência em espera...46 Silenciar uma pessoa em uma conferência...47 Desativar o mudo de uma pessoa em uma conferência...47 Remover uma pessoa de uma conferência...47 Desligar uma conferência...48 Fazer conference calls com o Avaya Communication Manager...48 Iniciar uma conferência usando o Avaya Communication Manager...48 Adicionar uma pessoa a uma conferência usando o Avaya Communication Manager...49 Colocando uma conferência em espera...49 Retomando uma conferência em espera...49 Desligar uma conferência...50 Capítulo 8: Usando mensagens instantâneas...51 Visualizando uma mensagem instantânea de entrada...51 Enviando uma mensagem instantânea...51 Respondendo a uma mensagem instantânea...52 Capítulo 9: Gerenciando seu status de presença...53 Alterando sua disponibilidade...53 Alterando sua mensagem de status...53 Rastreando a presença de um contato...54 Capítulo 10: Acessar sua caixa postal...55 Capítulo 11: Gerenciando contatos...57 Adicionando um contato...57 Adicionando um contato a partir de um registro do histórico...58 Modificando um contato...58 Adicionando uma foto a um contato...59 Alterando o telefone principal de um contato...59 Alterando o endereço de principal de um contato...60 Mesclar os cartões de um contato...60 Separar os cartões de um contato...61 Excluindo um contato...61 Marcando um contato como favorito...62 Rastreando a presença de um contato...62 Capítulo 12: Gerenciando registros do histórico...65 Visualizando registros do histórico...65 Efetuando uma chamada de voz a partir de um registro do histórico...66 Efetuando uma chamada de vídeo a partir de um registro do histórico...67 Excluir registros do histórico...67 Capítulo 13: Gerenciando sua conta do Facebook Dezembro de 2010

7 Adicionando uma conta do Facebook...69 Postando uma mensagem para um contato do Facebook...70 Postar uma mensagem em sua parede do Facebook...71 Visualizando mensagens do Facebook...71 Removendo sua conta do Facebook...72 Capítulo 14: Gerenciando suas contas de Adicionando uma conta do Microsoft Exchange...73 Adicionando uma conta do Gmail...74 Alterar a senha de sua conta de Alterando as configurações da(s) sua(s) conta(s) de Acessando sua(s) conta(s) de Escrevendo uma mensagem de Compondo uma mensagem de para um contato...78 Respondendo a uma mensagem de Encaminhando uma mensagem de Excluindo uma mensagem de Acessando suas pastas de Remover sua conta do Microsoft Exchange...81 Remover sua conta do Gmail...81 Capítulo 15: Procurando informações...83 Executando uma pesquisa global...83 Pesquisando informações nos seus contatos...84 Capítulo 16: Usando um diretório público do LDAP...85 Configurando o acesso a um diretório público do LDAP...85 Capítulo 17: Usando o navegador da Web...89 Iniciando o navegador...89 Inserindo um endereço da Web...89 Abrindo outra janela do navegador...89 Alterando janelas do navegador...90 Fechando uma janela do navegador...90 Saindo do navegador...90 Atualizando uma página da Web...91 Indicando uma página da Web...91 Visualizando seus indicadores...91 Visualizando seus sites mais visitados...92 Visualizando o histórico do seu navegador...92 Sobre as configurações do navegador...92 Alterando as configurações de conteúdo da página do navegador...92 Alterando as configurações de privacidade do navegador...93 Alterando as configurações de segurança do seu navegador...94 Alterando as configurações avançadas do navegador...94 Capítulo 18: Usar um cartão SD...95 Instalar um cartão SD...95 Capítulo 19: Usando o calendário...97 Visualizar um evento programado...97 Visualizar seu próximo evento programado...97 Dezembro de

8 Adicionar um evento...98 Modificar um evento...98 Excluir um evento...99 Acessar o calendário da barra superior Capítulo 20: Acessar o Liquid Decisions Capítulo 21: Acessar o Quickoffice Capítulo 22: Acessando a calculadora Capítulo 23: Modificar as configurações do Avaya A175 Desktop Video Device Alterar a senha de desbloqueio Executar o Avaya A175 Desktop Video Device em modo de baixa potência Selecionar o idioma para o teclado da tela Ajustar o brilho da tela Alterar o formato da hora Alterar o formato da data Alterar o fuso horário Alterar as configurações de animação Excluir todos os dados do Avaya A175 Desktop Video Device Capítulo 24: Usar dispositivos Bluetooth com o Avaya A175 Desktop Video Device Conectar um dispositivo Bluetooth ao Avaya A175 Desktop Video Device Desconectar um dispositivo Bluetooth do Avaya A175 Desktop Video Device Índice Dezembro de 2010

9 Capítulo 1: Sobre o Avaya A175 Desktop Video Device O Avaya A175 Desktop Video Device with the Avaya Flare Experience é um dispositivo de alta resolução com tela sensível ao toque que permite gerenciar sua comunicação diária, isto é, chamadas de voz, chamadas de vídeo, Mensagens Instantâneas (IMs) e s de maneira rápida e fácil. Executado no sistema operacional Android, o Avaya A175 Desktop Video Device pode operar em redes com e sem fio a partir do seu desktop. Com o Avaya A175 Desktop Video Device, você pode: fazer e receber chamadas de voz; fazer e receber chamadas de vídeo; iniciar ou ingressar em chamadas de conferência de áudio com vários participantes; iniciar ou ingressar em chamadas de conferência de vídeo com vários participantes; enviar e receber mensagens instantâneas; consultar a disponibilidade de contatos identificados como amigos ; acessar e gerenciar sua conta do Microsoft Exchange; Uma vez configurado, o Avaya A175 Desktop Video Device fará o download automaticamente dos contatos e eventos do calendário do seu Microsoft Exchange para a conta Exchange e calendário do Avaya A175 Desktop Video Device, respectivamente. O Avaya A175 Desktop Video Device será automaticamente sincronizado com sua conta do Exchange (isto é, contatos, calendário e ) em intervalos regulares de modo a garantir que você tenha as informações mais atualizadas. acessar sua conta do Facebook Depois de configurado, o Avaya A175 Desktop Video Device fará automaticamente o download dos seus amigos do Facebook para os seus contatos. O Avaya A175 Desktop Video Device vai sincronizar automaticamente suas informações do Facebook em intervalos regulares para assegurar que você tenha as informações mais atualizadas da sua conta do Facebook. acessar e gerenciar sua conta do Gmail; Após configurado, o Avaya A175 Desktop Video Device fará automaticamente o download dos seus contatos do Gmail para a conta do Gmail. O Avaya A175 Desktop Video Device será automaticamente sincronizado com sua conta do Gmail (isto é, contatos e ) em intervalos regulares de modo a garantir que você tenha as informações mais atualizadas. navegar na Web. O Avaya A175 Desktop Video Device também suporta dispositivos Bluetooth. Dezembro de

10 Sobre o Avaya A175 Desktop Video Device Vista lateral do Avaya A175 Desktop Video Device Nº. Nome Descrição 1 Porta de energia Permite conectar a fonte de energia ao Avaya A175 Desktop Video Device. 2 Porta Ethernet Permite conectar o Avaya A175 Desktop Video Device à sua LAN. Esta é uma porta RJ-45 com velocidade de 10/ M/100M/1G. É o Auto MDIX. 3 Porta HDMI Não suportado na Versão Porta USB Permite conectar um dispositivo USB (por exemplo, um teclado ou um mouse). 5 Porta USB Permite conectar um dispositivo USB (por exemplo, um teclado ou um mouse). 6 Porta do microfone Permite conectar um microfone externo. 7 Porta do alto-falante Permite conectar altofalantes externos. 10 Dezembro de 2010

11 Base e monofone Nº. Nome Descrição 8 Botão Liga-Desliga Liga e desliga o Avaya A175 Desktop Video Device. Base e monofone Frente da base Dezembro de

12 Sobre o Avaya A175 Desktop Video Device Nº Nome Descrição 1 Porta do fone de ouvido Permite conectar um fone de ouvido. 2 Porta USB Permite conectar um dispositivo USB (por exemplo, um teclado ou um mouse). 3 Porta USB Permite conectar um dispositivo USB (por exemplo, um teclado ou um mouse). Parte traseira da base Nº. Nome Descrição 1 Porta Ethernet Permite conectar o Avaya A175 Desktop Video Device à sua LAN. Esta é uma porta RJ-45 com velocidade de 10/ M/100M/1G. É o Auto MDIX. 2 Porta Ethernet auxiliar Permite que um dispositivo auxiliar (como um PC) compartilhe a conexão Ethernet com sua LAN. 3 Porta de energia Permite conectar a fonte de energia ao Avaya A175 Desktop Video Device. 4 Porta do alto-falante Permite conectar altofalantes externos. 5 Porta do suporte do monofone Permite conectar o suporte do monofone. (O monofone conecta-se ao suporte.) 12 Dezembro de 2010

13 Tela principal (Aplicativo de comunicações) Tela principal (Aplicativo de comunicações) Nº Nome Descrição 1 Menu do leque Aplicativos Permite acessar os aplicativos do Avaya A175 Desktop Video Device. 2 Título do leque Aplicativos Exibe o menu de leque Aplicativos e o menu de atalho Aplicativos. O menu de leque Aplicativos exibe os aplicativos Avaya A175 Desktop Video Device. Alguns desses aplicativos são Alarme, Navegador, Calculadora, , Galeria, Decisões Líquidas, Quickoffice, Configurações e Assistente de Boas-vindas. O menu de atalho Aplicativos permite acessar o Calendário, Histórico e Ajuda on-line (se estiver configurado pelo administrador de seu sistema). Dezembro de

14 Sobre o Avaya A175 Desktop Video Device Nº Nome Descrição 3 Barra superior Exibe o número de itens recebidos (isto é, , mensagens instantâneas, mensagens do Facebook), a data e a hora, status de logon, a ferramenta Pesquisar, os controles de volume, o status da rede e o status da bateria. 4 Título do leque Contatos Permite acessar seus contatos. Toque no leque de menu Contatos para alternar entre as fontes de contato (por exemplo, Facebook). 5 Menu do leque Contatos Exibe seus contatos. Você pode visualizar todos os seus contatos ou contatos de uma fonte específica (por exemplo, Facebook). 6 Menu Call Control Permite colocar uma chamada em retenção, retomar uma chamada que está em retenção, acessar o teclado para inserir dígitos de tons durante uma chamada, desativar/ativar o som de uma chamada e desligar uma chamada. O menu Call Control faz parte do aplicativo Comunicações, que permite manipular todas as suas comunicações (como chamadas de voz e chamadas de vídeo). Todas as suas comunicações (isto é, chamadas de voz, chamadas de vídeo e IMs) são chamadas de "sessões. 7 Refletor Fornece uma representação gráfica da sua sessão. (Uma sessão pode incluir chamadas de voz, chamadas de vídeo e mensagens instantâneas.) É exibido um destaque para cada sessão que você iniciar 14 Dezembro de 2010

15 Ligando o Avaya A175 Desktop Video Device Nº Nome Descrição ou ingressar. Até três destaques podem ser exibidos simultaneamente. Destaques adicionais são representados por ícones na faixa de destaque. 8 Botão Meetings Exibe o painel Meetings, que mostra a sessão atual no Avaya A175 Desktop Video Device. A figura a seguir mostra o aplicativo Comunicações com duas chamadas de voz. Observe que cada chamada é exibida no painel Meetings em sessões separadas. Ligando o Avaya A175 Desktop Video Device Para ligar o Avaya A175 Desktop Video Device, pressione e mantenha pressionado o botão liga-desliga na parte lateral do tablet até que a palavra Avaya apareça na tela. Dezembro de

16 Sobre o Avaya A175 Desktop Video Device Desligando o Avaya A175 Desktop Video Device Para desligar o Avaya A175 Desktop Video Device, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga na parte lateral do dispositivo até que seja exibida uma mensagem afirmando que o Avaya A175 Desktop Video Device está sendo encerrado. Desbloqueando o Avaya A175 Desktop Video Device Se você tiver atribuído uma senha de desbloqueio para o Avaya A175 Desktop Video Device, você terá de inserir essa senha sempre que o dispositivo estiver "bloqueado". O Avaya A175 está bloqueado: toda vez que você ligar o dispositivo; se não houver atividade no Avaya A175 Desktop Video Device após um intervalo de tempo especificado pelo administrador. 1. Toque em Bloqueado na Barra superior. 2. Insira sua senha de desbloqueio. Se você esquecer sua senha, toque no botão Esqueceu a senha. O Avaya A175 Desktop Video Device solicitará que você insira a resposta da pergunta de segurança. Após inserir a resposta correta, você pode inserir uma nova senha de desbloqueio para o dispositivo. 3. Toque o botão Desbloquear. Verificar o status da bateria do Avaya A175 Desktop Video Device Use este procedimento para monitorar o status da bateria do Avaya A175 Desktop Video Device. Se estiver preocupado com economia da bateria, consulte Executar o Avaya A175 Desktop Video Device em modo de baixa potência na página Dezembro de 2010

17 Acessar a ajuda on-line do Avaya A175 Desktop Video Device 1. Toque na Barra superior do. O painel Status da bateria exibe o status atual da bateria. 2. Quando tiver terminado, toque no botão Concluído. Acessar a ajuda on-line do Avaya A175 Desktop Video Device Pré-requisitos O parâmetro de ajuda on-line deverá estar adequadamente configurado no arquivo de configurações do Avaya A175 Desktop Video Device. Entre em contato com o administrador do sistema para obter mais informações. 1. Toque no título do leque Aplicativos para exibir o menu de atalho Aplicativos. 2. No menu de atalho Aplicativos, toque em Ajuda. A ajuda on-line do Avaya A175 Desktop Video Device é exibida no navegador. Dezembro de

18 Sobre o Avaya A175 Desktop Video Device 18 Dezembro de 2010

19 Capítulo 2: Configurar o Avaya A175 Desktop Video Device Na primeira vez em que você ligar o Avaya A175 Desktop Video Device, você deve executar o Welcome Wizard para configurar o dispositivo. Antes de executar este assistente, você deve: saber seu número de telefone; saber a senha do seu número de telefone; estar conectado à rede ter uma conta no Facebook caso deseje acessar o Facebook usando o Avaya A175 Desktop Video Device ter uma conta do Microsoft Exchange no servidor de da sua empresa (caso você deseje acessar sua conta do Exchange usando o Avaya A175 Desktop Video Device. Nota: O ActiveSync deverá estar ativado em sua conta do Microsoft Exchange. Consulte o administrador de seu sistema. ter uma conta no Gmail caso deseje acessar o Gmail usando o Avaya A175 Desktop Video Device 1. Se o Welcome Wizard não se abrir automaticamente (o que ocorre na primeira vez em que o Avaya A175 Desktop Video Device é ligado), execute as seguintes etapas: a. Toque no título do leque de Aplicativos para exibir o leque de menu Aplicativos. b. No menu do leque Aplicativos, toque em Assistente de boas-vindas. 2. Toque o idioma que você deseja usar e toque o botão Próximo. É exibido o painel Intro, e o Avaya A175 automaticamente testa a conectividade de rede e verifica suas configurações corporativas. 3. Na caixa de diálogo Intro, toque no botão Avançar. 4. Na caixa Nova senha, insira a senha que deseja usar para desbloquear o Avaya A175 Desktop Video Device. (Após um intervalo especificado de inatividade, o Avaya A175 Desktop Video Device é bloqueado automaticamente.) A senha deve obedecer aos requisitos especificados pelo administrador de sistemas. A senha diferencia maiúsculas de minúsculas e não pode conter espaços. Nota: Sua senha de desbloqueio deve ser compatível com a política de segurança da sua empresa. Dezembro de

20 Configurar o Avaya A175 Desktop Video Device 5. Na caixa Confirmar senha, insira sua senha novamente. 6. Na caixa Pergunta de segurança, insira a pergunta de segurança que você deseja que o Avaya A175 Desktop Video Device faça em caso de esquecimento da senha de desbloqueio. 7. Na caixa Digitar resposta, insira a resposta para sua pergunta de segurança e toque no botão Próximo. 8. No painel Áudio, ajuste o controle deslizante para definir o volume do toque. Arraste o controle deslizante para a esquerda para diminuir o volume do toque. Arraste o controle deslizante para a direita para aumentar o volume do toque. 9. Quando você terminar de ajustar o volume do toque, pressione o botão Próximo. 10. No painel Brilho, ajuste o controle deslizante para definir o brilho da tela. Arraste o controle deslizante para a esquerda para diminuir o brilho. Arraste o controle deslizante para a direita para aumentar o brilho. 11. Quando você terminar de ajustar o brilho, pressione o botão Próximo. 12. No painel Hora + Data, toque a caixa de seleção Utilizar formato 24 h caso deseje usar o formato de 24 horas. 13. Na área Select a date format, selecione o formato de data que você deseja usar e toque o botão Próximo. 14. Se você desejar configurar o Avaya A175 Desktop Video Device para acessar sua conta do Facebook, execute as etapas a seguir: a. Toque Adicionar conta. b. No painel Adicionar uma conta, toque em Facebook. c. Na caixa , insira o endereço de associado à sua conta do Facebook. d. Na caixa Senha, insira a senha dessa conta. e. Toque o botão Logon. Por padrão, o Avaya A175 Desktop Video Device será automaticamente sincronizado com sua conta do Facebook. Seus "amigos" do Facebook aparecerão como contatos no Avaya A175 Desktop Video Device. Esses contatos serão exibidos quando você visualizar todos os contatos e contatos do Facebook. Cada contato do Facebook também exibirá sua respectiva imagem do Facebook. Além disso, seus posts são exibidos no leque Histórico. O número de posts novos é exibido na parte superior da tela, ao lado do ícone do Facebook na barra superior. 15. Se você desejar configurar o Avaya A175 Desktop Video Device para acessar sua conta do Microsoft Exchange, execute as etapas a seguir: a. Toque Add Account. b. No painel Adicionar uma conta, toque em Exchange. c. Na caixa Endereço de , insira seu endereço de do Exchange (por exemplo, jsmith@yourcompany.com. d. Na caixa Senha, insira a senha dessa conta. 20 Dezembro de 2010

21 e. Toque o botão Próximo. f. No painel Configurações do servidor, verifique se as informações corretas são exibidas na caixa Servidor. g. Verifique se a configuração correta é exibida na caixa de seleção Usar conexão segura (SSL). h. Verifique se a configuração correta é exibida na caixa de seleção Aceitar todos os certificados. i. Toque o botão Próximo. j. No painel Opções da conta, verifique suas configurações e toque o botão Avançar. k. Se você desejar fornecer um nome para esta conta, insira-o na caixa Dar um nome a esta conta. l. Na caixa Your name, especifique como você deseja que seu nome seja exibido em mensagens enviadas desta conta de e toque o botão Próximo. Por padrão, o Avaya A175 Desktop Video Device será automaticamente sincronizado com sua conta do Microsoft Exchange. Seus contatos do Exchange aparecerão como contatos no Avaya A175 Desktop Video Device. Esses contatos serão exibidos quando você visualizar todos os contatos e contatos do Exchange. 16. Se você desejar configurar o Avaya A175 Desktop Video Device para acessar sua conta do Gmail, execute as etapas a seguir: a. Toque Adicionar conta. b. No painel Adicionar uma conta, toque em Gmail. c. Na caixa Endereço de , insira seu endereço de do Gmail (por exemplo, jsmith@yourcompany.com. d. Na caixa Senha, insira a senha dessa conta. e. Se você desejar que esta conta de seja sua conta padrão (caso tenha configurado uma conta do Exchange), ative a caixa de seleção Enviar desta conta por padrão. f. Toque o botão Próximo. g. Na caixa Servidor do painel Configurações do servidor, digite m.google.com. h. Verifique se a caixa de seleção Use conexão segura (SSL) está ativada. i. Verifique se a caixa de seleção Aceitar todos os certificados SSL está ativada. j. Toque o botão Próximo. k. No painel Opções da conta, selecione as configurações apropriadas para esta conta. l. Toque o botão Próximo. m. Se você desejar fornecer um nome para esta conta, insira-o na caixa Dar um nome a esta conta. Dezembro de

22 Configurar o Avaya A175 Desktop Video Device n. Na caixa Seu nome, especifique como você deseja que seu nome seja exibido em mensagens enviadas desta conta de e toque o botão Concluído. Por padrão, o Avaya A175 Desktop Video Device será automaticamente sincronizado com sua conta do Gmail. Seus contatos do Gmail aparecerão como contatos no Avaya A175 Desktop Video Device. Esses contatos serão exibidos quando você visualizar todos os contatos e contatos do Gmail. 17. Quando você terminar de adicionar contas, toque no botão Avançar no painel Adicionar conta. 18. Na caixa Digitar nome de usuário no painel Logon, digite seu número de telefone. 19. Na caixa Inserir senha, insira a senha do seu telefone. 20. Execute uma das etapas a seguir: Caso já esteja conectado ao servidor Avaya Session Manager, será exibido o botão Log out. Vá para a etapa 21. Se você ainda não tiver efetuado logon no servidor Avaya Session Manager, toque o botão Logon para efetuar logon no servidor. 21. Toque o botão Próximo. 22. Toque o botão Finalizar. Resultado Na próxima vez em que você ligar o Avaya A175 Desktop Video Device, ele tentará automaticamente efetuar logon no servidor Avaya Session Manager usando as informações que você forneceu. 22 Dezembro de 2010

23 Capítulo 3: Fazendo logon e logoff do servidor Use os procedimentos descritos neste capítulo para: fazer logon no servidor do Avaya Session Manager; fazer logoff do servidor do Avaya Session Manager; utilize o Avaya A175 Desktop Video Device em uma rede sem fio fora da rede corporativa da empresa. Fazendo logon no servidor Você deve estar conectado no servidor do Avaya Session Manager para efetuar e atender chamadas e IMs (mensagens instantâneas). O Avaya A175 Desktop Video Device automaticamente tenta fazer logon no servidor do Avaya Session Manager quando você o liga. Caso tenha digitado uma Senha de desbloqueio para o Avaya A175 Desktop Video Device, você deverá inserir essa senha antes de fazer logon no servidor. Siga este procedimento se precisar fazer logon manualmente no servidor do Avaya Session Manager. 1. Toque na área Disponibilidade na barra superior. Aparece o painel Presença. 2. Na caixa Ramal, insira seu ramal. 3. Na caixa Senha, insira sua senha. 4. Toque o botão Log in. Fazendo logoff do servidor Siga este procedimento para fazer logoff do servidor do Avaya Session Manager. Após fazer logoff do servidor do Avaya Session Manager, não será possível fazer nem atender chamadas e IMs a partir do dispositivoavaya A175 Desktop Video Device. No entanto, você Dezembro de

24 Fazendo logon e logoff do servidor ainda poderá acessar suas contas de (isto é, Exchange e Gmail), o Facebook e navegador na internet. 1. Toque na área Disponibilidade na barra superior. O painel Presença é exibido. 2. Toque no botão Log Out. Utilizar o Avaya A175 Desktop Video Device com uma rede sem fio fora da rede empresarial Utilize esse procedimento para conectar o Avaya A175 Desktop Video Device a uma rede sem fio fora da sua rede corporativa empresarial (por exemplo, sua rede sem fio doméstica). Antes de executar esse procedimento, certifique-se de saber o logon e a senha da rede sem fio. Nota: Quando você estiver conectado a uma rede que não seja a sua rede empresarial, não será possível fazer e administrar chamadas e mensagens instantâneas com o Avaya A175 Desktop Video Device. Você poderá acessar suas contas de e Facebook e navegar pela Internet. 1. Na barra superior, toque em. 2. No painel Rede, toque no botão Modos. 3. No painel Conexões de rede, toque em Wifi apenas. 4. No painel Configurações de rede e sem fio, toque em Configurações de proxy. 5. No painel Configurações de proxy, insira as configurações do proxy para a rede sem fio e então toque no botão Salvar. 6. No painel Configurações de rede e sem fio, toque em Configurações de Wi-Fi. 7. No painel Configurações de Wi-Fi, toque na rede Wi-Fi à qual você deseja se conectar. 8. No painel Conectar a, insira a senha da rede e então toque no botão Conectar. 24 Dezembro de 2010

25 Utilizar o Avaya A175 Desktop Video Device com uma rede sem fio fora da rede empresarial Próximas etapas Nota: Na próxima vez que você utilizar o Avaya A175 Desktop Video Device na rede da sua empresa, será preciso especificar a conexão de rede correta (por exemplo, Somente Ethernet). Caso contrário, você não poderá se conectar à rede empresarial. Dezembro de

26 Fazendo logon e logoff do servidor 26 Dezembro de 2010

27 Capítulo 4: Como fazer chamadas Use os procedimentos descritos neste capítulo para fazer chamadas de voz ou de vídeo a partir do Avaya A175 Desktop Video Device. Você pode efetuar chamadas a partir: do teclado no aplicativo Comunicações; de um contato; de um registro do histórico. Chamadas de voz Efetuando uma chamada de voz com o teclado 1. No aplicativo Comunicações, toque em abaixo do refletor para acessar o teclado. (Se o aplicativo Comunicações não estiver aberto, toque em na barra Superior ou no botão Início abaixo da tela para acessar o aplicativo Comunicações.) 2. Usando o teclado, insira o telefone. 3. Toque em. A chamada será exibida no refletor cental. É exibido um cartão sob o refletor, exibindo o nome ou o número de telefone e a foto da pessoa (se estiver disponível). O nome da pessoa (se estiver disponível) ou o número de telefone também é exibido no painel Reuniões. O menu de controle de chamadas aparece na parte superior do refletor da chamada. O menu Controle de chamada exibe o cronômetro da chamada, o botão Retenção ( ), o botão Ativar mudo ( ) e o botão Encerrar. Toque em na parte inferior do menu de controle de chamadas para exibir comandos adicionais. Se você estiver ativo em uma chamada quando tocar em, sua chamada existente será colocada em retenção e retirada da posição central. Sempre que Dezembro de

28 Como fazer chamadas uma chamada é colocada em espera, o refletor gira para mover a chamada em espera para fora do centro do refletor. Efetuando uma chamada de voz a partir de um contato 1. No leque de menu Contatos, toque no cartão de contato apropriado. 2. Execute uma das etapas a seguir: No cartão do contato, toque em para este contato. para chamar o número de telefone padrão Arraste o cartão do contato para o refletor, solte-o e toque em padrão deste contato é discado.. O telefone No cartão do contato, toque e mantenha pressionado para exibir os números de telefone do contato e, em seguida, toque no número de telefone para o qual deseja discar. A chamada será exibida no refletor central. Aparece um cartão com o nome e a foto (se disponível) da pessoa sob o refletor. O nome da pessoa também é exibido no painel Reuniões. O menu de controle de chamadas aparece na parte superior do refletor da chamada. O menu Controle de chamada exibe o cronômetro da chamada, o botão Retenção ( ), o botão Ativar mudo ( ) e o botão Encerrar. Toque em na parte inferior do menu de controle de chamadas para exibir comandos adicionais. Se você estiver ativo em uma chamada quando fez esta chamada, sua chamada é colocada em retenção e retirada da posição central. Sempre que uma chamada é colocada em espera, o refletor gira para mover a chamada em espera para fora do centro do refletor. Efetuando uma chamada de voz a partir de um registro do histórico 28 Dezembro de 2010

29 Chamadas de vídeo 1. Toque no título do leque Aplicativos para exibir o menu de atalho Aplicativos. 2. No menu de atalho Aplicativos, toque em Histórico. 3. No menu do leque de Histórico, acesse o cartão de histórico desejado da pessoa que deseja chamar. 4. Execute uma das etapas a seguir: No cartão do histórico selecionado, toque em. Toque no cartão de histórico e, em seguida, toque no botão Chamar na guia Detalhes do cartão de histórico. A chamada será exibida no refletor central. É exibido um cartão sob o refletor, exibindo o nome ou o número de telefone e a foto da pessoa (se estiver disponível). O nome ou o número do telefone da pessoa também é exibido no painel Reuniões. O menu de controle de chamadas aparece na parte superior do refletor da chamada. O menu Controle de chamada exibe o cronômetro da chamada, o botão Retenção ( ), o botão Ativar mudo ( ) e o botão Encerrar. Toque em na parte inferior do menu de controle de chamadas para exibir comandos adicionais. Se você estiver ativo em uma chamada quando fez esta chamada, sua chamada é colocada em retenção e retirada da posição central. Sempre que uma chamada é colocada em espera, o refletor gira para mover a chamada em espera para fora do centro do refletor. Chamadas de vídeo É possível fazer e receber chamadas de vídeo de números empresariais que são utilizados para vídeo. Efetuando uma chamada de vídeo com o teclado Somente é possível efetuar chamadas de vídeo para números corporativos que possuem vídeo habilitado. Dezembro de

30 Como fazer chamadas 1. No aplicativo Comunicações, toque no para acessar o teclado. (Se você não estiver no aplicativo Comunicações, toque na Barra superior do para acessar esse aplicativo.) 2. Usando o teclado, insira o telefone. 3. Toque em. A chamada aparece sob um refletor, na posição central. Quando a pessoa atender, aparecerá uma janela exibindo o outro participante (se esse participante estiver transmitindo vídeo). Um cartão, exibindo o nome ou o número de telefone e a foto da pessoa (se estiver disponível), é exibido sob o refletor. O nome da pessoa (se estiver disponível) ou o número de telefone também é exibido no painel Reuniões. O menu de controle de chamadas aparece na parte superior do refletor da chamada. O menu Controle de chamada exibe o cronômetro da chamada, o botão Retenção ( ), o botão Ativar mudo ( ) e o botão Encerrar. Se você estiver ativo em uma chamada quando tocar em, sua chamada existente será colocada em retenção e retirada da posição central. Efetuando uma chamada de vídeo a partir de um contato Somente é possível fazer chamadas de vídeo para números corporativos que possuem vídeo habilitado. 1. No menu do leque Contatos, acesse o cartão do contato que deseja chamar. 2. Execute uma das etapas a seguir: No cartão do contato, toque em discado.. O telefone padrão deste contato é Arraste o cartão do contato para o refletor, solte-o e toque em padrão deste contato é discado.. O telefone No contato do cartão, toque e mantenha pressionado para exibir os números de telefone do contato e, em seguida, toque no número de telefone para o qual deseja discar. A chamada aparece sob um refletor, na posição central. Quando a pessoa atender, aparecerá uma janela exibindo o outro participante (se esse participante estiver transmitindo vídeo). Um cartão, exibindo o nome ou o número de telefone e a foto da pessoa (se estiver disponível), é exibido sob o refletor. O nome da pessoa (se 30 Dezembro de 2010

31 Chamadas de vídeo estiver disponível) ou o número de telefone também é exibido no painel Reuniões. O menu de controle de chamadas aparece na parte superior do refletor da chamada. O menu Controle de chamada exibe o cronômetro da chamada, o botão Retenção ( ), o botão Ativar mudo ( ) e o botão Encerrar. Se você estiver ativo em uma chamada quando tocar em, sua chamada existente será colocada em retenção e retirada da posição central. Efetuando uma chamada de vídeo a partir de um registro do histórico Somente é possível fazer chamadas de vídeo para números corporativos que possuem vídeo habilitado. 1. Toque no título do leque Aplicativos para exibir o menu de atalho Aplicativos. 2. No menu de atalho Aplicativos, toque em Histórico. 3. No menu do leque de Histórico, acesse o cartão de histórico desejado da pessoa que deseja chamar. 4. No cartão do histórico selecionado, toque em. A chamada aparece sob um refletor, na posição central. Quando a pessoa atender, aparecerá uma janela exibindo o outro participante (se esse participante estiver transmitindo vídeo). Um cartão, exibindo o nome ou o número de telefone e a foto da pessoa (se estiver disponível), é exibido sob o refletor. O nome da pessoa (se estiver disponível) ou o número de telefone também é exibido no painel Reuniões. O menu de controle de chamadas aparece na parte superior do refletor da chamada. O menu Controle de chamada exibe o cronômetro da chamada, o botão Retenção ( ), o botão Ativar mudo ( ) e o botão Encerrar. Se você estiver ativo em uma chamada quando tocar em, sua chamada existente será colocada em retenção e retirada da posição central. Alterar as dimensões do painel de vídeo Você pode ajustar as dimensões do painel de vídeo para um dos tamanhos a seguir: Dezembro de

32 Como fazer chamadas pequeno médio grande (tela cheia) Nota: É necessário ter uma chamada de vídeo ativa para ajustar as dimensões do painel de vídeo Execute uma das etapas a seguir: Se você desejar aumentar o tamanho do painel de vídeo, toque no ícone Maximizar na parte superior, no canto direito do painel de vídeo. Se você desejar diminuir o tamanho do painel de vídeo, toque no ícone Minimizar na parte superior, no canto direito do painel de vídeo. Se o painel de vídeo estiver em tela cheia, toque duas vezes em qualquer lugar do painel de vídeo ou toque no ícone Minimizar no canto inferior direito da tela para reduzir seu tamanho. 32 Dezembro de 2010

33 Capítulo 5: Como tratar chamadas Use os procedimentos descritos neste capítulo para atender chamadas no Avaya A175 Desktop Video Device. Com o Avaya A175 Desktop Video Device, você pode: atender a chamadas de voz; atender a chamadas de vídeo (se disponível); ignorar chamadas recebidas colocar chamadas em retenção; encerrar chamadas transferir chamadas; inserir dígitos de toque-tom durante chamadas ativar/desativar mudo de chamadas alterar as dimensões do painel de vídeo alternar entre monofone, fone de ouvido e viva-voz durante uma chamada ajustar o volume do toque, alto-falante, monofone e fone de ouvido Atendimento de chamadas Quando você recebe uma chamada de voz ou de vídeo, aparece o painel Chamada de entrada, exibindo os botões Atender e Ignorar. Se o aplicativo Comunicações estiver exibido quando você receber uma chamada, o painel de chamada recebida aparecerá no meio da janela. Se o aplicativo Comunicações não for exibido quando você receber uma chamada (por exemplo, o navegador estiver aberto), o painel Chamada de entrada aparecerá na Barra superior. Se você já estiver em uma chamada ativa e atender a uma chamada recebida, a chamada atual será colocada em espera e o refletor girará para mover a chamada em espera para a área central. A chamada que você atendeu aparecerá na área central. Para atender a uma chamada, toque no botão Atender ou pegue o fone (se ele estiver conectado). A chamada aparece sob um refletor, na posição central. O menu de controle de chamada aparece na parte superior do refletor da chamada. O menu Controle de chamada exibe o cronômetro da chamada, o botão Retenção ( ), o botão Ativar Dezembro de

34 Como tratar chamadas mudo ( ) e o botão Encerrar. Toque em na parte inferior do menu de controle de chamadas para exibir comandos adicionais. É exibido um cartão que mostra o nome ou o número do telefone e a foto do chamador (se estiver disponível), no refletor na posição central. O nome do chamador (se estiver disponível) ou o número do telefone também é exibido na janela Reuniões. Nota: Ao responder a uma chamada de vídeo, o painel de vídeo é exibido e o mudo de seu vídeo é ativado (ou seja, o Avaya A175 Desktop Video Device não está transmitindo vídeo). Toque em Desativar mudo do vídeo para transmitir vídeo para o outro participante. Ignorando uma chamada de entrada Use este procedimento para desativar o toque de uma chamada recebida. Para ignorar uma chamada de entrada, toque no botão Ignorar da chamada. O toque será interrompido para a chamada. Colocando uma chamada em retenção Para colocar uma chamada em espera, toque em chamadas. O botão Espera ficará azul. no menu de controle de Continuando uma chamada em retenção 34 Dezembro de 2010

35 Desligando uma chamada Para continuar uma chamada em espera, toque em chamadas dessa chamada. no menu de controle de Se a chamada que você deseja continuar não estiver no refletor central, toque no ícone na parte superior do refletor para que a chamada acesse o menu de controle de chamadas. A chamada torna-se ativa e ocupa a posição central. Desligando uma chamada Para desligar uma chamada, toque em Encerrar no menu Controle de chamada. Transferência de uma chamada 1. Se a pessoa para quem você deseja transferir a chamada já não estiver em uma chamada com você, ligue para a pessoa. A chamada que você deseja transferir é automaticamente colocada em espera e um cartão é exibido para a chamada ativa. 2. Arraste o cartão da chamada ativa a partir da posição central e solte-o no refletor da chamada em retenção. (Também é possível arrastar o cartão para a chamada em espera e soltá-lo no refletor da chamada ativa.) 3. Toque o botão Transferir. Inserindo dígitos durante uma chamada Use este procedimento para inserir dígitos de tons durante uma chamada. Dezembro de