Guia de uso do Correio Eletrônico Versão 1.1

Transcrição

1 Guia de uso do Correio Eletrônico Versão 1.1

2 Índice Introdução ao Serviço de O que é um servidor de 3 Porque estamos migrando nosso serviço de correio eletrônico? 3 Vantagens de utilização do Webmail 4 Vantages de utilização do Gmail 4 Utilizando o Webmail Acessando o Webmail 5 Alterando sua senha 6 Lendo uma mensagem 8 Escrevendo uma mensagem 10 Arquivando mensagens 12 Adicionando contatos 14 Outros Recursos Importando os contatos do Outlook Express para o Webmail 15 Configurando o Outlook Express 18 Configurando o Outlook 2002 (XP) 19 Configurando o Outlook Configurando o Outlook Configurando o Windows Mail 22 2

3 Introdução ao Serviço de O que é e para que serve um servidor de ? Um servidor de , ou de correio eletrônico, gerencia os s que são enviados e recebidos. Os servidores de podem ser servidores internet, onde s enviados e recebidos podem ser transitados para qualquer lugar do mundo. O software de correio eletrônico surgiu com o objetivo de auxiliar o acomunicação e a troca de informações entre as pessoas. Anteriormente ao surgimento do correio eletrônico, os documentos e mensagens eram distribuídos de maneira menos ágil, comparando-se com o trabalho realizado pelos correios ou por outros meios tradicionais. Cada usuário deste sistema possui um endereço eletrônico conhecido como . Através de programas de computadores que são clientes de e de servidores de correio eletrônico o usuário recebe e envia mensagens. O correio eletrônico tornou-se uma ferramenta indispensável não só para tornar a comunicação dentro das organizações mais rápida, como também os processos, fazendo com que o acesso às informações seja democrático e ajudar a pouplarizar as rotinas e procedimentos. Porque estamos migrando nosso serviço de correio eletrônico Com a migração do servidor de interno para o Gmail obteremos um ambiente com alta disponibilidade, reduziremos nosso comsumo de energia, pois o servidor utilizado atualmente será desativado e reduziremos o esforço administrativo. Se hover uma indisponibilidade no acesso a internet no ambiente atual, ficariamos impossibilitados de receber mensagens externas. Após a migração, mesmo que nosso link de internet fique indisponível, continuaremos a receber as mensagens externas. O endereço de IP externo da Associação em várias ocasiões foi incluído em listas de SPAM na internet. Após essas inclusões o envio de mensagens para outros servidores foi comprometido, impactando nas atividades dos nossos usuários. Após a migração, mesmo que nosso IP externo seja adicionado nas listas de SPAM, como o servidor do Gmail utiliza outro endereço IP, não ficaremos impossibilitados de enviar ou receber s. O Gmail oferece muitas vantagnes em relação ao ambiente atual e sem custo. 3

4 Vantagens de utilização do Webmail O que é o Webmail? Serviço de mensagens eletrônicas que, em vez de ser acessado por programas como o Outlook, permite que o usuário receba e envie mensagens por meio de uma página na web. O Webmail foi criado para permirtir o acesso ao serviço de mensagens eletrônicas de qualquer lugar em qualquer momento que possua acesso a internet. Porque devemos usar o webmail? Quando utilizamos programas como o Outlook, as mensagens são armazenadas no computador. Caso haja uma falha no disco rígido do computador todas as mensagens serão perdidas. No caso do Webmail as mensagens ficam armazenadas no servidor evitando a perda das mensagens em caso de falha física no seu computador. O webmail do Gmail efetua o bloqueio de imagens embutidas em páginas HTML e verifica os arquivos anexados a mensagem se possuem vírus automaticamente. O sistema Anti- Spam do Gmail é um dos mais eficientes do mercado. As mensagens definidas como Spams são movidas para o diretório SPAM automaticamente. Vantagens de utilização do Gmail O Gmail é um serviço de correio eletrônico gratuito oferecido pela empresa Google. Os seguintes recursos são oferecidos pelo serviço: Espaço de armazenamento superior a 7000 MB; Corretor Ortográfico gratuito; Anti-Spam e Antivírus; Webmail leve, intuitivo e moderno; Compartilhamento de contatos; Configuração de outras contas de s (Até 5 contas); Arquivamento de mensagens com marcadores; Criação de grupos de distribuição; Serviço em ambiente externo com infraestrutura de ponta e Disponibilidade de 99,9%. 4

5 Utilizando o Webmail Para utilizar o Webmail é necessário que o seu computador possua acesso a internet e um navegador compatível (Internet Explorer ou Mozilla Firefox). Acessando o Webmail 1. Abra o navegador e acesse o endereço 2. Forneça suas credenciais de acesso e clique no botão login. 3. Aguarde o carregamento da Caixa de entrada. 5

6 4. Visualização da Caixa de entrada. Alterando sua senha 1. Acesse o webmail da AAFBB no endereço forneça suas credenciais (nome de usuário e senha) e clique no link configurações na parte superior da tela. 2. Clique na aba Contas e no link Alterar Senha. 6

7 3. Repita a senha atual e defina a nova senha, sempre combine letras com números ou caracteres especiais para tornar a senha mais Forte. OBS: A senha deverá ter no mínimo 6 caracteres. 7

8 4. Aguarde a confirmação da alteração da senha. Lendo uma mensagem 1. Para ler uma mensagem, dê um clique na mensagem que está localizada no painel central de sua tela; 2. O Gmail suporta os formatos de mensagens Texto Puro, Rich Text e HTML. As imagens que fazem parte do corpo da mensagem são bloqueadas automaticamente. Para visualizar as imagens clique no link Visualizar Imagens. Alguns anúncios publicitários relacionados ao conteúdo do são exibidos no lado direito da página. 8

9 3. Você pode responder ou encaminhar a mensagem aberta. Para isso, clique na caixa de seleção Mais ações e escolha a opção desejada. 9

10 Escrevendo um mensagem Para escrever, siga os passos: 1. Clique no link Escrever no menu esquerdo; 2. Preencha os campos Para (Destinatário), Assunto e Corpo da mensagem; 10

11 3. Clique na seta para baixo ao lado de Verificação ortográfica (Seta indicativa), selecione o idioma Português (Brasil) e clique no link Verificação ortográfica. 11

12 4. Para corrigir os erros ortográficos, dê um clique em cima da palavra grifada e escolha a correta; Arquivando Mensagens O gmail utiliza o conceito de marcadores para o arquivamento das mensagens. Os marcadores são utilizados para categorizar as suas mensagens. As mensagens categorizadas e arquivadas são ocultadas da caixa de entrada, o que facilita a visualização de novas mensagens. Procure sempre arquivar suas mensagens. Para arquivar suas mensagens siga os passos: 1. Clique no link Editar Marcadores que está localizado no canto inferior esquerdo da sua tela; 2. Forneça o nome do marcador no campo Criar novo marcador e clique no botão criar. Crie quantos marcadores achar necessário; 12

13 3. Arquivando uma mensagem: Clique no link Caixa de entrada, no menu esquerdo da sua tela. Selecione uma mensagem (Clique na caixa abaixo de Selecionar (Ver seta indicativa)), clique na caixa de seleção Mais Ações e escolha o marcador apropriado. Clique no botão Arquivar. 13

14 Adicionando contatos Para adicionar seus contatos, siga os passos: 1. Clique no link Contatos no menu esquerdo; 2. Clique no ícone Novo contato (ver seta indicativa); 3. Preencha todos os campos e clique no botão Salvar. 14

15 Outros Recursos Importando os contatos do Outlook Express para o Webmail Para importar os seus contatos do Outlook Express para o Webmail, siga as duas etapas: Exportação dos contatos do Outlook Express 1. Abra o outlook, vá no menu Arquivo, Opção Exportar, Sub-Opção Catálogo de endereços; 2. Selecione a opção Arquivo de Texto e clique em Exportar; 15

16 3. Exporte no caminho "c:\contatos.csv" e clique em avançar; 4. Marque todas as opções e clique em concluir; 16

17 5. Clique em OK e em seguinda em Fechar. Importação do arquivo contatos.csv no Webmail Siga as etapas: 1. Clique no link Contatos no menu esquerdo; 2. Clique no link Importar no canto superior direito; 3. Defina o arquivo como c:\contatos.csv e clique no botão importar; 17

18 4. Aguarde a importação; 5. Clique em OK e verifique se os contatos foram importados. Configurando o Outlook Express 1. Abra o Outlook ou o Outlook Express. 2. Clique no menu Ferramentas e selecione Contas Clique em Adicionar e em Digite o seu nome no campo Nome para exibição: e clique em Avançar. 5. Digite o seu endereço de completo do Gmail (nomedeusuario@aafbb.org.br) no campo Endereço de e clique em Avançar. 6. Digite pop.gmail.com no campo Servidor de entrada de s (POP3, IMAP ou HTTP):. Digite smtp.gmail.com no campo Servidor de saída de s (SMTP):. 7. Clique em Avançar. 8. Digite o seu nome de usuário (incluindo '@aafbb.org.br') no campo Nome da conta:. Digite a sua senha no campo Senha: e clique em Avançar. 9. Clique em Concluir. 10. Realce pop.gmail.com em Conta e clique em Propriedades. 11. Clique na guia Avançado. 12. Preencha as seguintes informações:* Selecione a caixa próxima de Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) em s de saída (SMTP). Digite 465 no campo s de saída (SMTP):. Em s de saída (SMTP), selecione a caixa ao lado de Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL). Em s de entrada (POP3), selecione a caixa ao lado de Este servidor requer uma conexão de segurança. A porta será alterada para 995. *A ordem dos campos de servidor de Saída e Entrada varia de acordo com a versão. 13. Clique na guia Servidores e marque a caixa de seleção ao lado de Meu servidor requer autenticação. 14. Clique em OK. 18

19 Configurando o Outlook 2002 (XP) 1. Abra o Outlook. 2. Clique no menu Ferramentas e selecione Contas Clique em Adicionar e em Digite o seu nome no campo Nome para exibição: e clique em Avançar. 5. Digite o seu endereço de completo da AAFBB (nomedeusuario@aafbb.org.br) no campo Endereço de e clique em Avançar. 6. Digite "pop.gmail.com" no campo Servidor entrada de s (POP3, IMAP ou HTTP). Digite "smtp.gmail.com" no campo Servidor de saída de s (SMTP):. 7. Clique em Avançar. 8. Digite o seu nome de usuário (incluindo '@aafbb.org.br) no campo Nome da conta:. Digite a sua senha do no campo Senha: e clique em Avançar. 9. Clique em Concluir. 10. Realce pop.gmail.com em Conta e clique em Propriedades. 11. Clique na guia Avançado. 12. Em s de saída (SMTP), selecione a caixa ao lado de Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL). 13. Digite '465' no campo s de saída (SMTP):. 14. Em s de entrada (POP3), selecione a caixa ao lado de Este servidor requer uma conexão de segurança. A porta será alterada para '995'. 15. Clique na guia Servidores e marque a caixa de seleção ao lado de Meu servidor requer autenticação. 16. Clique em OK. 19

20 Configurando o Outlook Abra o Outlook. 2. Clique no menu Ferramentas e selecione Contas de Clique em Adicionar uma nova conta de e clique em Avançar. 4. Clicando no botão de opção, escolha POP3 como o tipo de servidor e clique em Avançar. 5. Preencha todos os campos necessários para incluir as seguintes informações: Informações sobre o usuário Seu nome: Digite o seu nome como você gostaria que ele aparecesse no campo De: das mensagens de saída. Endereço de Digite o seu endereço de completo (nome_de_usuário@aafbb.org.br) Informações sobre o servidor Servidor de entrada de s (POP3): pop.gmail.com Servidor de saída de s (SMTP): smtp.gmail.com Informações de login Nome de usuário: Digite o seu nome de usuário Senha: Digite a sua senha 6. Clique em Mais configurações... e na guia Servidor de saída. 7. Selecione a caixa próxima de Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e selecione Usar mesmas config. do servidor de entrada de s. 8. Clique na guia Avançado e selecione a caixa próxima de Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL) em Servidor de entrada (POP3). 9. Selecione a caixa próxima de Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL) em Servidor de saída (SMTP) e digite 465 na caixa próxima de Servidor de saída. 10. Clique em OK. 11. Clique em Testar configurações da conta... Depois de receber a mensagem Parabéns! Todos os testes foram concluídos com êxito, clique em Fechar. 12. Clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir. 20

21 Configurando o Outlook Abra o Outlook. 2. Clique no menu Ferramentas e selecione Configurações da Conta Na guia , clique em Novo Se você for solicitado a Escolher Serviço de , selecione Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP e clique em Avançar. 5. Preencha todos os campos necessários para incluir as seguintes informações: Seu nome: Digite o seu nome como você gostaria que ele aparecesse no campo De: das mensagens de saída. Endereço de Digite o seu endereço de completo (nomedeusuario@aafbb.org.br). Senha: Digite a sua senha. Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais: Deixe essa opção desmarcada se desejar configurar automaticamente o Outlook Para configurar o Outlook 2007 manualmente, marque-a agora. 6. Clique em Avançar. Se estiver configurando o Outlook 2007 automaticamente, está pronto! Clique em Concluir. 7. Se estiver configurando o Outlook 2007 manualmente, selecione da internet e clique em Avançar. 8. Verifique as Informações sobre o usuário e digite estas informações adicionais: Informações sobre o servidor Tipo de Conta: POP3 Servidor de entrada de s: pop.gmail.com Servidor de saída de s (SMTP): smtp.gmail.com Informações de Logon Nome de usuário: Digite o seu nome de usuário Senha: Digite a sua senha.. Exigir logon usando Autenticação de Senha de Segurança (SPA): Deixe essa opção desmarcada. 9. Clique no botão Mais configurações... e selecionar a guia Servidor de saída. 10. Marque a caixa ao lado de Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e selecione Usar mesmas config. do servidor de entrada de s. 11. Clique na guia Avançado e selecione a caixa próxima de Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL) em Servidor de entrada (POP3). 12. Marque a caixa ao lado de Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL) em Servidor de saída (SMTP) e digite 465 na caixa ao lado de Servidor de saída (SMTP). 13. Clique em OK. 21

22 14. Clique em Testar configurações da conta... Depois de receber a mensagem Parabéns! Todos os testes foram concluídos com êxito, clique em Fechar. 15. Clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir. Configurando o Windows Mail 1. Abra o Windows Mail. 2. Clique no menu Ferramentas e selecione Contas Clique em Adicionar Selecione Conta de e clique em Avançar. 5. Digite o seu nome como você gostaria que ele aparecesse no campo 'De:' Das mensagens enviadas e clique em Avançar. 6. Digite o seu endereço de completo (nomedeusuario@aafbb.org.br). 7. Preencha todos os campos necessários para incluir as seguintes informações: Tipo de servidor de entrada de s: POP3 Servidor de entrada de s (POP3 ou IMAP): pop.gmail.com Nome do servidor de saída de s (SMTP): smtp.gmail.com O servidor de saída requer autenticação: ativada 8. Clique em Avançar e digite seu endereço completo (incluindo '@aafbb.org.br') e sua senha. 9. Clique em Avançar e, em seguida, marque a caixa ao lado de Não baixar meus s agora. Clique em Concluir. 10. Na tela Contas da internet, verifique se sua conta de pop.gmail.com está selecionada e clique no botão Propriedades. 11. Na guia Avançado, digite 465 na caixa ao lado de s de saída (SMTP) e marque a caixa ao lado de Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL). 12. Marque a caixa ao lado de Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL) em E- mails de entrada (POP3). A caixa ao lado de s de entrada (POP3) deverá ser automaticamente atualizada para Clique em OK. Pronto! Feche a janela Contas da internet e clique em Enviar/receber para iniciar a verificação da sua conta do Gmail. 22