CIDADE PARTICIPATIVA O GOVERNO FORA DA CAIXA

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Lorena Veiga Oliveira
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1 CIDADE PARTICIPATIVA O GOVERNO FORA DA CAIXA

2 A forma tradicional de governar, em geral, tem se distanciado da população. Há poucos canais de diálogo e participação popular. Parte disso se deve à burocracia e à complexidade em que o Governo está inserido (a relação com os outros poderes, os contextos regulatório, político e econômico e a pressão para fazer MAIS com MENOS). Mas, a distância também é fruto do excesso de foco no ambiente interno. Como resultado, o diálogo com a população enfraquece e, sem feedback adequado, o governo não consegue responder às demandas rapidamente ou responde apenas parcialmente. O ambiente interno é importantíssimo e merece a atenção que recebe. Mas, é preciso acompanhar com atenção o que acontece lá fora também! Um Governo fora da caixa também considera o ambiente externo. Apesar da pauta difusa, as chamadas Jornadas de Junho, como ficaram conhecidas as manifestações que tomaram as ruas do país no ano passado, tinham como características principais a organização pelas redes sociais e um desejo por mais participação por parte das pessoas, para além das eleições. De sentir o governo mais próximo, mais conectado às suas necessidades. Um governo fora da caixa está atento a isso. Ao que a população discute e opina na internet e nas redes sociais para conhecer melhor o perfil, as demandas, avaliar o alcance de políticas públicas e identificar novas necessidades.

3 Governo fora da caixa conversa e trabalha bem com as suas comunidades

4 Organizacional: as equipes das secretarias e departamentos que interagem e colaboram entre si para gerenciar projetos, implementar políticas públicas, desenvolver e disponibilizar serviços para a população; População: É o principal cliente de todo governo. Ouvi-la é uma questão de inteligência para ampliar ou promover ajustes em políticas públicas e no escopo de projetos e, principalmente, para detectar mudanças de comportamento e de opinião; Parceiros: Todo governo possui parceiros. O que inclui empresas, instituições acadêmicas, sindicais, empresariais, comunidades de bairro, organizações governamentais e não governamentais. Um governo fora da caixa conversa e trabalha bem com suas comunidades. E a melhor maneira de fazer isso é conhecê-las bem através de COMUNICAÇÃO, RELACIONAMENTO E PLANEJAMENTO.

COMUNICAÇÃO: Com a plataforma CIDADE PARTICIPATIVA, a Prefeitura tem um novo canal com a População para conhecer demandas, receber sugestões, avaliar políticas públicas e identificar necessidades

PLANEJAMENTO: Conselhos Gestores são parceiros fundamentais na implementação de políticas públicas e na gestão de recursos.

5 COMUNICAÇÃO: Com a plataforma CIDADE PARTICIPATIVA, a Prefeitura tem um novo canal com a População para conhecer demandas, receber sugestões, avaliar políticas públicas e identificar necessidades (que podem resultar na oferta de novos serviços ou no desenvolvimento de novos projetos). É um novo conceito de Gabinete Digital. Dinâmico e interativo. PLANEJAMENTO: Conselhos Gestores são parceiros fundamentais na implementação de políticas públicas e na gestão de recursos. Pesquisa coordenada pela PUC de São Paulo e a UFRJ, que contou com a participação de conselheiros do OP Orçamento Participativo dos municípios de São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre e Belo Horizonte, apontava a necessidade de criação de um sistema de comunicação, relacionamento e planejamento, para envolver e integrar comunidades e Governo no processo de gestão criando uma nova cultura a partir do envolvimento do cidadão na decisão da alocação dos recursos públicos. Com CIDADE PARTICIPATIVA isso agora é possível! Gerencie demandas e alocação de recursos do OP através da plataforma utilizando dashbords e analytics (gráficos e indicadores). RELACIONAMENTO: CIDADE PARTICIPATIVA também ajuda as Prefeituras na gestão de seus relacionamentos e sua reputação. Fique atento ao que as suas comunidades (parceiros, colaboradores e população) discutem e opinam sobre a Administração Municipal. Mapeie opiniões e preferências para gerenciar crises, seja prevenindo, seja respondendo de forma ágil quando elas acontecem.

6 Governo fora da caixa usa dados com inteligência

7 PARA MAPEAR TENDÊNCIAS Hoje vivemos na chamada Era do Big Data, com acesso a uma enorme quantidade de informações, que cresce diariamente, de fontes diversas. Os dados são considerados o ativo mais importante das organizações e são importantíssimos para o Governo para planejamento, tomada de decisão e para ampliar o diálogo com a população. A Web2Doctors desenvolveu a CIDADE PARTICIPATIVA uma plataforma de Social Gov, conceito que utiliza tecnologias de mídia social e big data para criar canais de participação popular, gerenciar demandas, mapear tendências e gerenciar crises. Através de uma rede social corporativa criamos um canal inovador para que a população participe, discuta, proponha e acompanhe projetos melhorando de forma significativa o diálogo com o Governo. Com o uso de tecnologias de Big Data mineramos opiniões e preferências para mapear tendências e ajudar os governos a identificar novas necessidades e demandas da população. Com CIDADE PARTICIPATIVA a população passa a se ver como parceira do Governo na construção de uma cidade melhor.

8 PARA GESTÃO DA REPUTAÇÃO Integre seus sistemas corporativos à nossa plataforma para avaliar o alcance de metas e resultados de políticas públicas e para mapear riscos financeiros e regulatórios. Nós integramos, indexamos, gerenciamos e disponibilizamos seus dados, na forma de gráficos e indicadores (dashboards e analytics), para que você tenha seus dados ao seu alcance o tempo todo. Mapeie opiniões negativas e reclamações. Com nossa plataforma os governos podem fazer uma gestão inteligente de sua reputação prevenindo e gerenciando crises de forma ágil e eficiente.

9 Como Fazemos COMUNIDADES DE USUÁRIOS SISTEMAS CORPORATIVOS

USAMOS TECNOLOGIAS OPEN SOURCE PARA INTEGRAÇÃO E PARA TODA INTELIGÊNCIA ANALÍTICA EM NOSSA PLATAFORMA: O Mule é ferramenta de integração robusta entre sistemas e aplicações diferentes.

Um banco de dados não relacional (para dados não estruturados) robusto e seguro. O Hadoop é uma ferramenta voltada para processamento de grandes massas de dados.

10 USAMOS TECNOLOGIAS OPEN SOURCE PARA INTEGRAÇÃO E PARA TODA INTELIGÊNCIA ANALÍTICA EM NOSSA PLATAFORMA: O Mule é ferramenta de integração robusta entre sistemas e aplicações diferentes. É através dela que integramos seus sistemas corporativos e redes sociais externas (Facebook, Twitter e Linkedin) à nossa plataforma. Um banco de dados não relacional (para dados não estruturados) robusto e seguro. O Hadoop é uma ferramenta voltada para processamento de grandes massas de dados. Trabalha muito bem com o Mahout, ferramenta analítica (machine learning) que realiza as análises matemáticas e processa os algoritmos necessários para que a nossa plataforma aprenda e entenda seus dados para gerar gráficos e indicadores. Líder entre as soluções open source de ECM (gestão de documentos e de conteúdo) do mercado.

11 Rede Social Corporativa fácil de usar, bonita e acessível de qualquer lugar (inclusive via smartphones e tablets) com recursos de ponta como: Pense Fora da Caixa Compartilhamento e gestão de documentos (planilhas, apresentações e outros documentos nos formatos doc, pdf, odt, imagens e vídeos); Calendário de eventos; com a gente! Ferramentas Sociais (blogs, fóruns, favoritos e comentários); Interface de administração e Recursos de Segurança (de usuários, permissões e conteúdo); Workflow (para atividades e encaminhamentos).

12 PENSE FORA DA CAIXA COM A GENTE!

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