NAGEH Pessoas 15/06/2016 CQH NAGEH PESSOAS

Transcrição

1 Pessoas 15/06/2016

2 Agenda: 15/06/2016 8:30 as 9:00 h Recepção dos participantes 9:00 as 9:10 h Informes 9:10 as 10:00 h Eixo: Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos: - Conceitos de Tipologias de Eventos - Ficha Técnica de Indicadores - Análise do primeiro trimestre de 2016, dos Hospitais participantes do Pessoas 10:00 as 11:00 h Case: Instituto do Câncer de São Paulo Dr. Octavio Frias de Oliveira ICESP Gerencia de Desenvolvimento de Pessoas Palestrante: Joed Lamônica Crespo Junior 11:00 as 12:00 h Plenária

3 Prêmio Pessoas

4 Premissas Participação voluntária Treinamento e revisão das fichas técnicas (anualmente) Comparação entre os hospitais participantes Consistência avaliação rotineira da base de dados Discussão trimestral dos dados e indicadores

5 Critérios: 1. Aderência Termo de Participação 2. Frequência as reuniões 3. Constância na entrega dos indicadores (sistema) 4. Indicadores construídos segundo as fichas técnicas do Caderno de Indicadores Pessoas 5. Destaque nas categorias: Sistema de Trabalho, Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas e Saúde, Segurança no Trabalho e Qualidade de Vida. Anúncio da premiação: 07/12/2016

6 Hoje, Indicadores de Capacitação e Desenvolvimento

7 Tópicos abordados na Mesa Temática de Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas Fórum 2015 a importância de se adotar as mesmas definições (Capacitação e Desenvolvimento); a definição de um glossário que aponte a diferença entre os eventos, carga horária, tipo de programa e na ficha de cada indicador; a definição de indicadores principais para capacitação e desenvolvimento (o que de fato mede por exemplo, homens-hora-treinamento e as referências entre os vários tipos de hospitais); a dificuldade no levantamento de necessidades de treinamento (geralmente ainda vem demandado pelos gestores, sem ainda um "reconhecimento" da área de desenvolvimento; a definição exata de acordo com o glossário e as definições do que está sendo lançado no sistema (por exemplo, tem hospital contando a integração outros não); que outros indicadores poderiam ser adotados (?); o alinhamento da área de desenvolvimento com as outras áreas (Ed. continuada, RH, Humanização, etc. ainda desenvolvem suas ações de forma isolada; como desenhar bons programas de capacitação e desenvolvimento; as áreas que demandam muitas vezes os treinamentos já trazem os indicadores que precisam ser melhorados e como a área de Desenvolvimento deve transformar em ação a ser implantada ou treinamento a ser executado (por exemplo, uma demanda para diminuição do consumo de tornner da máquina de xerox e impressora do serviço de protocolo).

8 Eixo: Capacitação e Desenvolvimento Conceito Evento: Atividades dos mais diferentes tipos reunindo pessoas (Andrade, 1999, p. 117). Todo o evento nada mais é do que uma forma de reunião: "a reunião caracteriza-se como o embrião de todos os tipos de eventos. Trata-se do encontro de duas ou mais pessoas, a fim de discutir, debater e solucionar questões sobre determinado tema relacionado com suas áreas de atividade". (Meirelles,1999,pág.30). São considerados eventos: reuniões, congresso, seminário, mesa redonda, painel, fórum, conferencia, palestra, etc. Fonte: ANDRADE, Renato Brenol. Manual de eventos. Caxias do Sul: Educs, 1999 MEIRELLES, Gilda Fleury. Tudo sobre eventos. São Paulo: STS, 1999.

9 Eixo: Capacitação e Desenvolvimento Fichas Técnicas Manual de Indicadores : Ficha: 7.0 Índice de Treinamento Índice de Hora-Treinamento/Funcionário Índice de Investimento em Treinamento

10 Analisando os indicadores de Capacitação e Desenvolvimento de RH

11 Representatividade das Unidades Hospitalares, segundo natureza e porte Privado Público mais 500 leitos leitos 51 a 150 leitos até 50 leitos Fonte: - acesso em 01/06/2016

12 % O indicador de Treinamento de Pessoal informa o nível de investimento da instituição no desenvolvimento dos funcionários no período de um mês. Em média, nos hospitais participantes do Programa, o acumulado do ano foi de 93 horas, ou de 4,75 a 10,66 horas mensais. Segundo pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Treinamento & Desenvolvimento ABTD (*), no Brasil, a média de horas anuais de treinamento é de 45 horas por ano. Gráfico 4: Índice de Treinamento de Pessoal 2015 (em horas) Acumulado do ano de 2015 foi de 93 horas de treinamento Mediana 3,88 3,08 5,27 5,33 7,35 4,83 6,02 7,31 6,46 6,5 6,2 4,5 Média Mensal 6,2 4,75 7,88 7,96 8,65 7,47 8,57 8,52 8,5 10,66 7,3 6,54 Média Anual 7,75 7,75 7,75 7,75 7,75 7,75 7,75 7,75 7,75 7,75 7,75 7,75 Fonte: - acesso em 01/06/2016 (*) - acesso 01/06/2016

13 Gráfico 3: Índice de Treinamento de Pessoal ,5 Média de hora de treinamento por funcionário, segundo natureza do serviço 2013 a , Privado Lucrativo Privado Não Lucrativo Público Estadual Publico Municipal Privado Lucrativo Privado Não Lucrativo Público Estadual Publico Municipal Privado Lucrativo Privado Não Lucrativo Público Estadual Publico Municipal

14 Indicadores de Capacitação e Desenvolvimento, primeiro trimestre de 2016

15 FICHA TÉCNICA nº.: 7.0 EIXO: CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO INDICADOR: Índice de Treinamento OBJETIVO: Acompanhar as atividades de treinamentos do hospital, executado em um mês, em um determinado período ou em um ano. FÓRMULA: (Número funcionários ouvintes no curso 1 x carga horária curso 1) + (Número funcionários ouvintes no curso 2 x carga horária curso 2) (Número funcionários ouvintes no curso n x carga horária curso n) Número de horas/homem trabalhadas X 1000 EXEMPLO: No caso de jornadas de trabalho distintas, o ideal é considerar o número de empregados, ajustado a uma única jornada. Exemplo: 200 empregados em 8 horas 400 empregados em 6 horas 150 empregados em 4 horas Considerando o ajuste em jornada integral, temos: 200 empregados em 8 horas = 200/8 x 8 = empregados em 6 horas = 400/8 x 6 = empregados em 4 horas = 150/8 x 4 = 75 Total de empregados = 575 empregados Aplicando a fórmula x 2h x 1h x 3h 575 x 8h = n x 22 (dias) x 22 (dias) h 644/ = x1000= 6,4%

16 Índice de Treinamento : janeiro a abril/2016 Média Mediana

17 Índice de Treinamento dos profissionais de enfermagem : janeiro a abril/2016 Média Mediana

18 FICHA TÉCNICA nº.: Novo EIXO: CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO INDICADOR: Índice de Hora de Treinamento de Pessoal OBJETIVO: Medir o número de horas de treinamentos oferecidos e/ou autorizados aos funcionários. FÓRMULA: Total de horas de treinamento Número médio de funcionários (mês) EXEMPLO: No caso de jornadas de trabalho distintas, o ideal é considerar o número de empregados, ajustado a uma única jornada. Exemplo: 200 empregados em 8 horas 400 empregados em 6 horas 150 empregados em 4 horas Aplicando a fórmula... Considerando o ajuste em jornada integral, temos: 200 empregados em 8 horas = 200/8 x 8 = empregados em 6 horas = 400/8 x 6 = empregados em 4 horas = 150/8 x 4 = 75 Total de empregados = 575 empregados / 575 = 0,3 horas

19 FICHA TÉCNICA nº.: Novo EIXO: CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO INDICADOR: Índice de Investimento em Treinamento OBJETIVO: Conhecer, acompanhar a evolução e comparar internamente e externamente o que a empresa investe em treinamento. FÓRMULA: Valor total de investimento em treinamento (custos direto e indireto) Aplicando a fórmula... Total da folha de pagamento no período X 100 R$ ,00 R$ ,00 X 100 0,00026 x 100 0,026%

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21 Case: Instituto do Câncer de São Paulo Dr. Octavio Frias de Oliveira ICESP Gerencia de Desenvolvimento de Pessoas Palestrante: Joed Lamônica Crespo Junior

22 Obrigado! Próximo encontro 14/09/2016 (11) / (11) nageh.pessoas@apm.org.br