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1 As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem o prévio aviso, o que não representa um compromisso da Virtuem Informática. As pessoas, organizações ou empresas e eventos de exemplos descritos aqui são fictícios. Nenhuma associação com qualquer pessoa, organização, empresa ou acontecimento real é intencional ou deve ser inferida. O software descrito neste guia é fornecido mediante um contrato de licença de uso. Obedecer as leis de direitos autorais é responsabilidade do detentor da licença do software. Nenhuma parte deste documento, bem como do software e a documentação eletrônica que acompanham este produto poderão ser transmitidas ou copiadas por quaisquer meios, sejam estes eletrônicos ou mecânicos, incluindo fotocópias ou gravações, sem a permissão por escrito da Virtuem Informática. É ilegal copiar o software em qualquer meio magnético e para qualquer outra finalidade que não seja a do uso do comprador. Qualquer informação sobre o uso deste produto poderá ser obtida através da rede de revendedores autorizados, ou diretamente do Suporte Técnico no (48) ou portal de atendimento Somente serão atendidos usuários devidamente registrados e cadastrado no sistema da Virtuem Informática Ltda. Copyright Virtuem Informática Ltda. Todos os direitos reservados (manual e software). A marca ProJuris é de propriedade exclusiva de Virtuem Informática Ltda. Todas as outras marcas mencionadas neste guia são de seus respectivos proprietários. Todos os caracteres identificadores utilizados nos exemplos constantes neste manual são fictícios e qualquer semelhança com pessoas ou fatos reais terá sido mera coincidência. Os softwares da linha ProJuris são de autoria de Gabriel Cherem. Este manual é de autoria de Mayara Regina Macedo Soares. Virtuem Informática Ltda. Tel. (48) Home Page: Manual do Usuário - ProJuris Web - Fila de s Página 1 de 8

2 Manual do Usuário Fila de E- mails ProJuris WEB V 5.0 Junho/2013 Versão 1 Manual do Usuário - ProJuris Web - Fila de s Página 2 de 8

3 VERSÃO Controle de Versão do Documento Versão Data Comentário Autor 1 27/06/2013 Criação do documento Mayara Macedo Soares 2 30/07/2013 Correções Robson Constante de Souza Sumário 1. Fila de s Tela de Listagem Detalhes da Fila de s Abrir Registro Enviar Excluir Funcionamento da Fila de s em contextos... 7 Manual do Usuário - ProJuris Web - Fila de s Página 3 de 8

4 1. Fila de s Objetivo Controlar os s referentes a notificações, notificações por antecedência e a situação de cada . Pré-Requisito Possuir um válido cadastrado e vinculado ao usuário, possuir templates de , possuir notificações cadastradas em usuários ou possuir notificações por antecedência. Visão Geral Este contexto permite o controle das notificações que foram enviadas ao usuário via . Descrição Todas as notificações que são enviadas por ao usuário, são arquivadas na Fila de E- mails. Assim o usuário tem o controle de todos os s que foram enviados com sucesso, que ainda não foram processados e os s que deram erro e que, por algum motivo, não foram enviados. Através da Fila de s o usuário também pode enviar um que ainda não foi processado ou reenviar o mesmo. Não é possível adicionar e nem alterar um através deste contexto, pois a Fila de s serve apenas para controle. Localização Fila de s é um contexto que se encontra, separadamente, em todos os módulos. Para visualizar todos os s clique em Painel de Controle > Fila de s. Manual do Usuário - ProJuris Web - Fila de s Página 4 de 8

5 A primeira visualização da fila de s conterá três visões, que são filtros já definidos para uma exibição mais fácil. Sendo divididas em Todos (relaciona todos os ), Fila (relaciona os s a processar) e Com erro (relaciona os s que contém algum erro) Tela de Listagem O sistema apresenta a relação dos s referentes à ação de envio de qualquer contexto do sistema, independente do status (enviado, a processar ou erro). Status: Informa a situação do . Símbolo Situação enviado com sucesso a processar não enviado Endereço em que foi enviada a notificação. Assunto: Assunto do . Evento: Ação em que foi gerado o (na ação de adicionar uma requisição, alterar, adicionar um documento...) Detalhes da Fila de s Apresenta com mais detalhes o enviado. Manual do Usuário - ProJuris Web - Fila de s Página 5 de 8

6 De: Remetente do . Esta configuração é executada em Painel de Controle > Instâncias > configurações de . Para: Endereço do destinatário. Assunto: Assunto do . Content Type: Tipo de dado do . Message ID: Identificação única do . Mensagem: Corpo do . Erro: Caso o não tenho sido enviado por razão de algum erro, neste campo será detalhado o motivo. Id Registro Master: Número de identificação do módulo. Id Registro: Número de identificação do registro. Contexto: Contexto no qual pertence à notificação. Por exemplo: se o é em razão de um documento incluído, então o contexto será Documentos (Requisições). Contexto Master: Módulo que pertence o contexto. Evento: Ação em que foi gerado o (na ação de adicionar uma requisição, alterar, adicionar um documento...). Cadastrado Por: Nome do usuário que cadastrou o registro que gerou o . Cadastrado em: Data do cadastro do registro que gerou o . Modificado em: Data da última modificação do registro Abrir Registro Apresenta a tela de detalhe do registro. Por exemplo: se o é em razão de um documento incluído, então o botão Abrir Registro irá mostrar a tela de detalhes (resumo) do Documento. Através deste botão é possível alterar o registro, neste caso o sistema irá apresentar a tela de alteração Enviar Envia o . O sistema executa esta ação automaticamente. Este botão é útil quando necessário reenviar o ou quando ocorreu algum erro. Por exemplo: o não pode Manual do Usuário - ProJuris Web - Fila de s Página 6 de 8

7 ser enviado pois o endereço de de algum destinatário estava incorreto. Neste caso, altere o endereço de do destinatário e reenvie o Excluir Remover o registro selecionado. Uma solicitação é requerida. 2. Funcionamento da Fila de s em contextos Nos módulos de Processo, Contratos, Certidões, Procurações, Societário, Biblioteca Jurídica, Requisições e Entidades será exibida ao detalhar um registro uma aba denominada Fila de E- mails, cujo conteúdo será advindo da própria fila de s localizada no painel de controle. Porém, nesta conterá apenas as notificações e notificações por antecedência realizadas no próprio contexto. Na figura a seguir tem-se um exemplo no contexto de processos, onde um alertando sobre uma alteração de evento no sistema. Manual do Usuário - ProJuris Web - Fila de s Página 7 de 8

8 Pode-se ver que ao detalhar o registro, as mesmas informações que são exibidas na fila de e- mail do painel de controle estão disponíveis em cada módulo. Manual do Usuário - ProJuris Web - Fila de s Página 8 de 8