PREZADO DENTISTA, Talles Quinderé

Transcrição

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2 PREZADO DENTISTA, Todos sabem que o Facebook é uma ótima oportunidade para aproximar empresas de possíveis e atuais clientes. Por causa disso, é compreensível que uma chuva de marcas que buscam freneticamente os mais variados segmentos de mercado seja um acontecimento totalmente natural. Entretanto, alguns elementos e ações desenvolvidas na rede certamente diferenciam os meninos dos homens ou, melhor dizendo, os amadores dos profissionais, que vem conseguindo se projetar na mídia social mais popular do mundo. Como especialista em Marketing na Internet, vejo que nos últimos anos um fato me chamou a atenção: a baixa quantidade de clínicas e profissionais da odontologia procurando atrair clientes e consolidar suas marcas por intermédio do Facebook. A questão é que, nas várias oportunidades que tive ministrando cursos e palestras sobre Facebook Marketing para dentistas, percebi que a grande maioria desses profissionais não sabe como fazer bem feito, nem como se posicionar para extrair o melhor dessa poderosa ferramenta, em tudo o que ela realmente pode oferecer. Por isso decidi escrever este Guia Rápido especialmente dedicado aos dentistas: revelar 3 regras práticas e simples que farão total diferença no modo como o seu cliente perceberá você e o seu consultório. Desejando a você um ótimo aproveitamento deste conteúdo, recomendo que você se dedique a colocar em prática tudo o que verá aqui o mais rápido possível. Talles Quinderé

3 Sobre o Autor Talles Quinderé é palestrante, consultor e diretor de marketing da WCOMUNIC há 15 anos, a primeira agência especializada em lançamento de profissionais no mercado digital COMO SER UM DENTISTA BEM POSICIONADO NO FACEBOOK Para obter seu melhor posicionamento como dentista no Facebook, é preciso seguir as 3 REGRAS DE OURO: 1- Fazer a configuração correta das suas páginas. 2- Saber O QUÊ, PARA QUEM e QUANDO PUBLICAR 3- Fazer anúncios segmentados Antes disso, uma consideração importante...

4 Se você é um dentista que não tem muita intimidade com o Facebook, provavelmente fica confuso quando ouve falar os termos perfil no Facebook e Fanpage. Portanto, vou esclarecer desde já 2 dúvidas muito comuns... 1) Qual a diferença mais clara entre: perfil pessoal X fan page no Facebook? O Facebook permite escolher o tipo de página a ser criada. No perfil pessoal, você tem amigos. Tanto é que aparece um botão verde no topo da página Adicionar aos amigos. Já no caso de posicionar-se numa página para empresas ou profissionais, você também deve criar a sua Fanpage. Lá no topo da página você visualiza a opção Curtir e você não terá amigos, mas sim fãs. Daí vem o nome Fanpage = página de fãs. 2) O que é melhor para um dentista: ter um perfil pessoal ou uma Fanpage? As duas coisas, pois elas permitem ações diferentes e se você souber usá-las de modo combinado, irão aumentar muito mais a sua visibilidade na rede. Agora vamos detalhar as 3 REGRAS DE OURO que você deve seguir para ser bem sucedido na rede

5 1- CONFIGURAÇÕES DE CAPA E PERFIL Observe a imagem acima, como exemplo correto para capa e perfil de uma página profissional, ou Fanpage. 1- No perfil, você pode colocar sua própria foto de jaleco ou o logotipo da sua clínica, desde que ela fique fácil de ser visualizada. O tamanho da imagem de perfil deve ter 160 x 160 pixels. 2- A imagem da capa deve identificar claramente sua profissão ou os benefícios que ela traz ao seu cliente. O tamanho da imagem de capa deve ser de 851 x 315 pixels. 3- Este é o novo botão que o Facebook implantou recentemente nas Fanpages: através dele você pode fazer o usuário ir para o seu site, fazer um cadastro, fale conosco, assistir um vídeo, comprar, jogar um jogo ou usar um aplicativo.

6 2- SABER O QUE PUBLICAR, PARA QUEM E QUANDO PUBLICAR. O QUE PUBLICAR? Os posts de imagens são os que mais atraem visualizações no Facebook. Uma boa imagem para o Facebook deve ter o que chamamos de RESOLUÇÃO a partir de 800 x 800 pixels. Como descobrir isso? Veja o exemplo abaixo. Escolha uma palavra-chave, selecione Imagens e aparecerá a tela a seguir. Clique em Search tools e você poderá visualizar a resolução no rodapé de cada imagem. Para visualizá-la em tamanho real, você pode clicar com o botão direito em cima dela e selecionar Abrir imagem em uma nova guia. Lembre-se: imagens abaixo de não servem para suas publicações.

7 QUE TIPOS DE IMAGENS ESCOLHER? Segundo estatísticas levantadas pelos maiores blogs do Brasil e que mantém grandes páginas no Facebook, existem 12 tipos de imagens que mais atraem e persuadem usuários: 1. Rostos 2. Mulheres/homens atraentes 3. Pessoas apontando para você 4. Pessoas apontando para uma direção 5. Gráficos 6. Setas 7. Alvos 8. Curtidas 9. Representações de Dinheiro 10. Conceito de luxo 11. Conceito de sucesso no trabalho 12. Liberdade

8 PARA QUEM PUBLICAR? Mais do que ninguém, você conhece o perfil das pessoas que costumam frequentar seu consultório. Qual a faixa etária, sexo, hábitos de consumo e classe social dessas pessoas? Os posts que você publicar no dia a dia devem ter uma linguagem adequada e assuntos alinhados a esses perfis. Exemplo A linguagem dos posts para uma clínica ou mesmo para um dentista que trabalhe com crianças deve contemplar assuntos, imagens e cores que conversem com os pais delas. Matérias sobre cuidados bucais, prevenção contra doenças da boca, e quais medidas devem ser tomadas em casos de emergência são também excelentes opções. Não se esquecer de pensar em vários outros temas relevantes que o dentista acredita fazer parte do cotidiano dessas pessoas. Se você é especializado em odontologia estética, por exemplo, deve imaginar que seus prospects se interessem por vida saudável, beleza e saúde. Dentre outras coisas, esse público costuma frequentar também academias. Imagine que você acaba de chegar a uma festa onde estão todos os seus possíveis clientes. Quais assuntos você abordaria para ser visto como alguém interessante?

9 QUANDO PUBLICAR? Nas Fanpages, o Facebook dispõe de um recurso que permite ao administrador da página saber qual o melhor horário para programar seus posts. Sim, programar. Caso você queira deixar vários posts agendados para irem ao ar em determinado dia e horário, isso é possível. Veja a figura abaixo: Além disso, se você é o administrador da página e pretende saber qual o melhor horário para programar seus posts, clique em Informações na barra superior da sua Fanpage e veja o que acontece a seguir>>>

10 QUANDO PUBLICAR? A C B Você entrará no FACEBOOK INSIGHTS: a área que fornece todos os dados sobre a movimentação da sua Fanpage. Clicando em Publicações (A), o Facebook mostra a você os horários exatos em que mais fãs da sua página estão online. Observe que existem horários de pico de audiência (B): aí está o momento ideal para agendar seus posts para obter mais visualizações e engajamento. Nas colunas marcadas com a seta (C) você poderá visualizar como se comportam seus fãs a cada dia da semana, incluindo o seu respectivo número e o melhor horário de audiência, isto é, a que horas do dia as pessoas que gostam do seu tema estão online.

11 ANÚNCIOS SEGMENTADOS ALCANCE EXATAMENTE QUEM VOCÊ QUER Quando você clica em GERENCIADOR DE ANÚNCIOS, na lateral esquerda superior do seu perfil pessoal do Facebook, uma nova página se abre e, a partir daí, você pode criar anúncios pagos. Anunciar no Facebook é uma ação mais avançada e de excelente custo-benefício, uma vez que, investindo baixos valores, a plataforma apresenta o número exato de pessoas que serão alcançadas, com o valor em Reais que você mesmo define. Como se não bastasse saber quantas pessoas serão alcançadas, é possível selecionar o perfil completo, definindo critérios como: região, gênero, faixa etária, somente pessoas que acessam o Facebook pelo celular ou não, por profissão, e ainda, escolher quais os hábitos de consumo delas. O objetivo do anúncio é outro recurso que a ferramenta oferece, dando diversas opções de destino ao seu público que quer mais informações sobre o seu produto, isto é, para onde você quer enviar as pessoas que clicam na mensagem que você quer passar. Alguns exemplos de objetivos: anúncio somente para trazer curtidas para a sua página; levar o usuário ao seu site; mostrar um determinado post que você publicou para mais pessoas; obter mais visualizações de um vídeo que você publicou, e diversas outras opções extremamente interessantes e úteis.

12 OBRIGADO.