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- Maria Clara Lombardi Benevides
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1 AV1 Estudo Dirigido da Disciplina CURSO: Educação Corporativa DISCIPLINA: Princípios da Administração ALUNO(A): Luzeli Pinheiro Gomes MATRÍCULA: NÚCLEO REGIONAL: Rio de DATA: 07/05/2013 Janeiro QUESTÃO 1: Diante da transformação do mundo organizacional explicitados nas cenas 1 e 2 do texto Para sobreviver no mercado de trabalho, identifique as habilidades, competências e papéis a serem desempenhados pelo gestor. Página 17 Ao analisar as duas cenas pode-se verificar claramente o quanto evoluiu a questão dos conceitos sobre competências. Por conta da tecnologia podemos creditar essa mudança em relação as competências atribuídas ao gestores atualmente. Abaixo algumas dessas competências, tais como: Conhecimento de sistemas virtuais Direcionamento de atribuições por meio eletrônico Rapidez em respostas com relatórios virtuais Atendimento das metas com mais precisão QUESTÃO 2: Pesquise sobre os grandes nomes da Revolução Industrial. Você encontrará economistas, filósofos sociais, políticos, entre outros. Após ler sobre aqueles que mais lhe chamarem atenção faça um pequeno resumo de suas contribuições, e tente transportá-las para a nossa realidade justificando sua importância ainda hoje no cenário em que vivemos. Página 31 As organizações de hoje remetem muito aos conceitos instituídos por grandes sociólogos, Psicólogos, Engenheiros entre outros, grades nomes da administração, que contribuíram no passado e que até hoje suas ideias estão sendo utilizadas nas organizações. Uma das mais importantes contribuições e que podemos verificar anos dias hoje, são as teorias X e Y de Douglas MacGregor, que dedicou sua pesquisa na importância da motivação das pessoas para o desempenho de seu trabalho e no querer trabalhar, com essa motivação e o querer trabalhar muito contribuiu e ainda
2 contribui para um bom relacionamento dos gestores com seus subordinado, fazendo com que as atividades sejam realizadas e atingidas as metas institucionais. QUESTÃO 3: Pesquise em jornais, revistas e na internet nos sites de notícias empresariais, casos de duas empresas que sofreram com as crises na estrutura mundial e mudaram sua forma de administrar os negócios. Explique em poucas palavras sua posição em relação ao que você pesquisou. Página 21 As empresas pesquisadas focaram suas mudanças nos clientes, a satisfação deles estava em primeiro lugar, bem como a preocupação com questões socioambientais. Também foi verificado na pesquisa, que as empresas buscaram incutir valores aos seus empregados para que acompanhassem a nova estruturação e com isso permitisse a mudança seus comportamentos contribuindo assim, para crescimento da empresa. QUESTÃO 4: Marque a alternativa que quiser e explique o que você entendeu em poucas linhas: (oba) O Just-in-time é muito mais do que uma técnica de controle ou um sistema para minimizar os ESTOQUES. (oba) Controles operacionais são projetados a curto prazo, possuem alguns pontos importantes como: a disciplina, os controles de estoques, uma programação Just in time e o controle de qualidade. (oba) O controle destaca ordinariamente algumas características importantes da ação estratégica, por exemplo, quando uma extensão de tempo significativa ocorre entre a execução inicial de uma estratégia e a realização de seus resultados pretendidos. Página 110 Método que visa eliminar todas as fontes onde há desperdícios. Tudo que for comprado deverá ser utilizado no mesmo instante, sem a necessidade de fazer estoques para que não sobre e haja prejuízo. Também faz a previsão da aceitação do produto antes que este, seja comprado, com isso, elimina o desperdício.
3 ATENÇÃO: Na realização das avaliações (AV1 e AV2), procure desenvolver uma argumentação com suas próprias palavras. Observe que é importante você realizar uma pesquisa aprofundada para atender aos objetivos propostos consultando diferentes autores. No entanto, é fundamental diferenciar o que é texto próprio de textos que possuem outras autorias, inserindo corretamente as referências bibliográficas (citações), quando este for o caso. Vale lembrar que essa regra serve inclusive para os nossos módulos, utilizados com freqüência para as respostas das avaliações. Em caso de dúvidas, consulte o material sobre como realizar as citações diretas e indiretas ou entre em contato com o tutor de sua disciplina. AS AVALIAÇÕES QUE DESCONSIDERAREM ESTE PROCEDIMENTO ESTARÃO SEVERAMENTE COMPROMETIDAS.
4 AV2 Trabalho Acadêmico de Aprofundamento CURSO: Educação Corporativa DISCIPLINA: Princípios da Administração ALUNO(A): Luzeli Pinheiro Gomes MATRÍCULA: NÚCLEO REGIONAL: Rio de Janeiro DATA: 07/05/2013 Atividade Sugerida: Pesquisa Pesquisar em uma empresa de sua escolha o desenvolvimento do seu processo administrativo e a sua relação com o planejamento estratégico. CONCLUSÕES SOBRE A ATIVIDADE: 1) Nome da Empresa Agência Nacional de Aviação Civil 2) Localização Rio de Janeiro 3) Negócio ou área de atuação Fiscalizar as atividades da Aviação Civil e da Infraestrutura Aeronáutica e Aeroportuária. 4) Número de Departamentos Aproximadamente 20 5) Número de Funcionários Aproximadamente servidores 6) Departamentos Visitados 1 - Gerência Técnica de Capacitação Foi escolhida Superintendência de Gestão de Pessoas, que atende as demais Superintendências, tais como: gestão de pessoas, benefícios, avaliação de desempenho, qualidade de vida, progressão e promoção dos servidores, e principalmente a capacitação dos seus servidores. Considerando-se o contexto e ambiente de extrema complexidade da aviação civil, bem como os anseios e desafios que exigem ações planejadas e integradas entre os diversos órgãos e entidades atuantes no mercado de aviação civil brasileiro, a Agência Nacional de Aviação Civil definiu aqueles que são seus objetivos estratégicos, traçados no Plano Estratégico.
5 1. Redução do nível de acidentes aéreos; 2. Ampliação das rotas Os valores institucionais da ANAC coadunam com o Planejamento Estratégico em que foi escolhida pelos seus servidores uma administração voltada para a valorização das pessoas e relacionando o desempenho organizacional com a capacitação, motivação e bem-estar da força de trabalho. A valorização das pessoas contribui para o alcance dos objetivos organizacionais, para a profissionalização do serviço público e para a melhoria do desempenho institucional por intermédio do reconhecimento do mérito.
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