CONFLITO ENTRE PARTES INTERESSADAS. Outubro/2014

Transcrição

1 CONFLITO ENTRE PARTES INTERESSADAS Outubro/2014

2 Diagnóstico Diálogo Políticas Empresa Comunidade Interna Comunidade Externa

3 Definição de Política Empresarial Estudos Ambientais Resolução do CONAMA nº 009/87 Audiência Pública Envolvimento e mobilização para a AP Diagnóstico Social Participativo Canais de Comunicação (2 vias) Identificação dos interesses e expectativas Políticas Empresarial

4 Diagnóstico Social Participativo DAS PARTES INTERESSADAS : Engajamento e Envolvimento em todas as etapas do empreendimento o Instituições e entidades dados oficiais e percepção coletiva o Comunidade - dados primários e percepção individual Análise das informações institucionais e comunitárias Plano Estratégico de Gestão Social

5 Plano Estratégico de Gestão Social Identificar de Riscos Causas Consequências Atores Sociais Estabelecer Método de Coleta e Sistematização de Informações Estabelecer Medidas de Controle ou Corretivas Hierarquização pela Importância Priorização pela Capacidade de Resolução Definir Estratégias de Atuação Implantação de Ações de Gestão Social

6 Matriz de Risco Social Risco Impacto Causa Consequência Controle Probabilidade Conflito com a comunidade/po der Público Gestão de Risco Social Produtividade da empresa Não entendimento do papel da Empresa Fechamento de acessos Informação, ISP e parcerias Iminente Definição de níveis hierárquicos e envolvimento das áreas da Empresa para definir a estratégia para enfrentar o risco identificado Manutenção de banco de informações para identificar riscos e medidas adequadas Definir responsáveis pela interlocução: comunidades internas/externa

7 Plano Estratégico de Gestão Social Convergir Diferenças

8 Aplicação do Método de Trabalho Demanda do cliente: Gestão de Conflito Iminente Problemas e Potenciais da região Atividades econômicas Relações Sociais Aspectos Culturais Educação Saúde Lazer Levantamento de informações secundárias Identificação de Cenário: Visão Institucional X Visão Comunitária

9 Aplicação do Método de Trabalho Inserção do Empreendimento: Geração de emprego e renda Capacitação técnica local Desenvolvimento regional Arrecadação de impostos Percepção Local: Institucional e Comunitária Contaminação do solo e água Extração do recurso natural Má conservação de estradas Não entendimento do papel da Empresa

10 Aplicação do Método de Trabalho Aspectos Geradores de Riscos Não entendimento dos papeis da empresa privada Fragilidade de outras atividades econômicas identificadas Grupos que não se sentem envolvidos Falta de articulação com instituições e entidades Falta de organizações sociais Lideranças sociais não reconhecidas Movimentos sociais contrários a atividade do empreendimento Aspectos Geradores de Oportunidades Organizações sociais e instituições que tenham interesse em intensificar/diversificar a base produtiva Disponibilidade para desenvolver processos de comunicação e articulação Projetos e ações voltadas para fortalecimento de políticas públicas e desenvolvimento local Ações e projetos desenvolvidos pelo empreendimento e aceitos e reconhecidos pelas instituições e comunidades

11 Aplicação do Método de Trabalho Indicação de Ações e Projetos: Iniciativa exclusiva do Empreendedor Parcerias com entidades da sociedade civil Cooperação técnica e institucional Melhorar a interlocução Aperfeiçoar a comunicação Maximizar resultados Buscar reconhecimento

12 Plano Estratégico de Gestão Social Atuação público interno Definir atuação Definir equipe responsável Incentivar o envolvimento de todos os empregados Promover ações internas de RS Definir meios de comunicação Atuação público externo Incentivar organização social Incentivar a interação entre os diversos públicos Definir instrumentos para RS Definir meios de comunicação e interlocução Processo participativo Considerar as demandas Discutir os papéis Discutir responsabilidades Promover parcerias Diversificar base produtiva Prever instrumentos de comunicação Definir processo participativo (permanente)

13 Ativo Social CONTRIBUINDO PARA PREPARAR O DESENVOLVIMENTO INDEPENDENTE Incentivar a diversificação das bases econômicas Incentivar ao desenvolvimento de potenciais locais Apoiar ações voltadas para a Educação Formal Difundir práticas para melhorar as condições de empregabilidade

14 Autores: Antonio Carlos de França Geógrafo Bruna Machado Amaral Socióloga Guilherme Saad Ximenes - Sociólogo Joana Rodrigues Caparro Economista ampliari natureza e sociedade rua cajaíba, são paulo - sp tel: