Boas Práticas. Maria José Amândio. Reunião Nacional do Projecto ENTITLE Biblioteca Municipal Orlando Ribeiro 24 de Setembro de 2009

Transcrição

1 Boas Práticas A experiência das Bibliotecas Municipais de Oeiras Infoliteracia: A Busca do sentido na cultura digital Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras Maria José Amândio

2 Sumário 1. Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras 2. Biblioteca Pública P e Aprendizagens 3. Experiências de Formação da Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras (RBMO) Programa Copérnico: projecto Infoliteracia Módulos 0, 1, 2 e 3 Balanço geral Perspectivas de Desenvolvimento

3 Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras

4 Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras

5 Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras

6 Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras Oficinas Ciclos de Estudos Cursos de Verão Promoção Leitura Mód. 0 Informática Promoção Literacia de Informação Mód. 3 Uso Mód. 2 Avaliação Mód. 1 Acesso

7 Biblioteca Pública P e Aprendizagens A busca do sentido na cultura digital Crescente quantidade de informação disponível em múltiplos suportes Conhecimento em mudança contínua As TIC configuram um mundo-rede de fronteiras indefenidas Pesquisa com sentido na cultura digital como prioridade para fazer face aos desafios que o nosso trabalho e a nossa vida exige

8 Biblioteca Pública P e Aprendizagens A Aprendizagem ao Longo da Vida O acesso às redes de informação, serviços, bases de dados e recursos informativos deve ser orientado Apoiar na formação de internautas expeditos e informados contrariando a navegação sem rumo (náufragos sem sentido) A aprendizagem selectiva e crítica envolve uma aprendizagem ao longo da vida Integrar informação de diferentes fontes

9 Biblioteca Pública P e Aprendizagens Ciclo de Gestão da Informação Identificação das necessidades de informação Aquisição de informação Organização e armazenamento da informação vcbg Desenvolvimento de produtos e serviços de informação Distribuição de informação Utilização de informação rg

10 Biblioteca Pública P e a Aprendizagem Competências em Literacia de Informação Mód. 0 Mód. 1 Mód. 2 Mód. 3 Nível Pré-Inicial - Literacias Informáticas Nível Inicial - Literacias de Informação Nível fg Intermédio - Literacias de Informação Nível Avançado ado - Literacias de Informação hghghj Iniciação à Informática Acesso à Informação Avaliação da Informação Uso e Comunicação da Informação

11 Biblioteca Pública P e Aprendizagens Desafios da Sociedade de Informação de Hoje Internet e Acesso Banda Larga A Europa é a líder world wide web no uso de Internet Banda Larga % Assinatura Ligação à Internet % Assinatura Ligação Banda Larga Legenda Fonte: The Lisbon Council, Viviane Reding (Jun. 2009)

12 Biblioteca Pública P e Aprendizagens Desafios da Sociedade de Informação de Hoje Percentagem de indivíduos por faixa etária que usou a Internet nos últimos 3 meses, para serviços de comunicação avançados, EU 27 (2008) Todos os indivíduos Fonte: The Lisbon Council, Viviane Reding (Jun. 2009)

13 Biblioteca Pública P e Aprendizagens Desafios da Sociedade de Informação de Hoje Evolução 100 do indicador de disponibilização completa on-line de serviços públicos 2001 a 2007 (classificação %) Out Out Out Out Abr Mai Portugal UE27+ Nota: EU 27 + = EU 27 + Islândia, Noruega e Suiça Fonte: Relatório da Capgemini Direcção-Geral da Sociedade de Informação e Media da CE (Set. 2007)

14 Biblioteca Pública P e Aprendizagens Desafios da Sociedade de Informação de Hoje Fonte: Ministério da Justiça - Manual de Redução de Custos. [ ]

15 Experiências de Formação da RBMO Literacias Digitais Net Séniores: Iniciação à Internet Internet para todos Ambiente Windows Fonte: Liberpólis (nº 2). 1999

16 Experiências de Formação da RBMO Literacias de Informação Lit. Inf. I, II e II 10 Horas a Clikar.ini e pro Correio Electrónico Literatur@ à distância de um clique procur@remprego.como Comunicar, organizar e partilhar informação no Google Compras e negócios na Web No trilho da Suspeita Navegar em segurança na web

17 Programa Copérnico: Infoliteracia Porquê? Dar cumprimento à missão estabelecida para a RBMO Promover as literacias de informação junto de diversos públicos (jovens, adultos e séniores), educadores, professores e colaboradores internos Potenciar a utilização dos recursos de informação existentes na Biblioteca e na Web

18 Programa Copérnico: Infoliteracia Porquê? Orientar no acesso a conteúdos de interesse público mediante oferta de guiões estruturados atendendo genericamente às modalidades de acesso, avaliação e aplicação da informação em contexto Valorizar a componente de aprendizagem ao longo da vida e garantir, no cômputo geral das competências, a obtenção de conhecimentos necessários ao exercício da cidadania activa

19 Programa Copérnico: Infoliteracia Porquê? Alcançar os resultados propostos tanto ao nível dos conhecimentos e compreensão, como das competências e atitudes Contribuir, em simultâneo, para a utilização contínua dos serviços em rede da RBMO

20 Infoliteracia Nível de Competências 1ª Fase [2006/2007] Nível de Competências Módulo Inicial Módulo Intermédio Módulo Avançado Etapa Acesso à Informação, de modo eficaz e eficiente Avaliação de Informação, de modo crítico e problematizante Uso, Organização e criação de conteúdos/informação, com rigor e criatividade Pesquisa no Catálogo das BMO Pesquisa Básica na Web Pesquisa no Google: 5 regras básicas No Trilho da Suspeita Pesquisa Avançada na Web Pesquisa Assistida Blog@Tardinha Formação

21 Infoliteracia Balanço o Geral 1ª Fase [2006/2007] Oficinas Infoliteracia Evolução (%) Acções de Formação 7 8 Horas de Formação % Formadores 6 7 Participantes % Sessões realizadas %

22 Infoliteracia Materiais de Apoio à Formação 1ª Fase [2006/2007]

23 Infoliteracia Níveis de Conhecimentos 2ª Fase [2008/2009] Elaboração da candidatura à acreditação pelo CEFA em articulação com Divisão de Formação da CMO Procurar contribuir para a elevação da qualidade de formação face às exigências da Sociedade de Informação

24 Infoliteracia Níveis de Conhecimentos 2ª Fase [2008/2009] Nível de Competências Módulo 0 (Pré-Inicial) Módulo Inicial Etapa Iniciação à Informática tica, Literacias digitais - Cooperação c/ R@to Associação para a Divulgação Cultural e Científica Acesso à Informação, de modo eficaz e eficiente Formação 10 Horas a Clikar.ini: Iniciação à informática e Processamento de texto 10 Horas a Clikar.pro: Iniciação às Folhas de cálculo 10 Horas a Clikar.pro: Iniciação às Apresentações Multimédia Literacia de Informação I Iniciação ao Ambiente Windows e Internet Criação e Uso do Correio Electrónico Pesquisa Básica na Web Pesquisa no Catálogo das BMO Pesquisar e explorar imagens, vídeos e sons na web

25 Infoliteracia Níveis de Conhecimentos 2ª Fase [2008/2009] Nível de Competências Módulo Intermédio Etapa Avaliação de Informação, de modo crítico e problematizante Formação Literacia de Informação II Avaliação de recursos de informação na web Pesquisa de Informação (bases de dados especializadas e Web invisível) Literatura na Web Compras e negócios na Web Emprego na Web Apoio aos trabalhos escolares na Web Serviços de Apoio à Cidadania na Web Navegar em segurança na Web

26 Infoliteracia Níveis de Conhecimentos 2ª Fase [2008/2009] Nível de Competências Módulo Avançado Etapa Uso, Organização e criação de conteúdos/informação, com rigor e criatividade Formação Literacia de Informação III Comunicar, organizar e partilhar informação no Google Comunicar, organizar e partilhar informação na Web 2.0 Comunicar e Conversar na Web Blog@tardinha Aprender na Internet

27 Infoliteracia Balanço o Geral 2ª Fase [2008/2009] Oficinas Infoliteracia Mod.. 0 % Mod.. 1 % Mod.. 2 % Mod.. 3 % Total Acções de Formação 3 12, ,7 5 20,8 24 Sessões realizadas , , , ,6 221 Horas de Formação , , , ,2 609 Total Participantes , , Formadores 3 Associação R@to 6 RBMO 8 RBMO 4 RBMO - Fonte: Relatório de Avaliação Infoliteracia (2009)

28 Infoliteracia Divulgação

29 Infoliteracia Material de Apoio à Formação

30 Infoliteracia Material de Apoio à Formação

31 Infoliteracia Caracterização do público p Módulo 1: Habilitações Literárias 26% 3% 7% 27% 1º Ciclo 2º Ciclo 3º Ciclo Secundario 3% Bacharelato Licenciatura 34% Mestrado Fonte: Relatório de Avaliação Infoliteracia (2009)

32 Infoliteracia Caracterização do públicop Módulo 2 Avaliação da Informação Médias Etárias Géneros (fem./masc.) Género e Idade dos Participantes BMOeiras / 167 F 25 / 43 M BMAlgés / 48 F 21 / 34 M BMCarnaxide / 38 F 11 / 17 M Total RBMO / 253 F 57 / 94 M Fonte: Relatório de Avaliação Infoliteracia (2009)

33 Infoliteracia Caracterização do público p Total Participantes (%) Situação Laboral dos participantes Activo 27,1 % Desempregado 10,7% Reformado 62,2% Fonte: Relatório de Avaliação Infoliteracia (2009)

34 Infoliteracia Resultados Questionários de Avaliação Final Indicadores Parâmetro Formação Conhecimentos transmitidos compreendidos Matérias ministradas de interesse profissional Matérias ministradas de interesse pessoal Acréscimo de Conhecimentos Satisfação de Expectativas

35 Infoliteracia Resultados Questionários de Avaliação Final

36 Infoliteracia Resultados Questionários de Avaliação Final: Parâmetro Formação QF5. A acção satisfez as minhas expectativas QF4. A acção de formação aumentou os meus conhecimentos QF3. As matérias ministradas têm interesse pessoal QF2. As matérias ministradas têm interesse profissional 1-Discordo totalmente 2-Discordo 3-Concordo moderadamente 4-Concordo 5-Concordo Totalmente QF1. Os conhecimentos transmitidos foram compreendidos 0% 20% 40% 60% 80% 100% Fonte: Relatório de Avaliação Infoliteracia (2009)

37 Infoliteracia Perspectivas de desenvolvimento Intensificar envolvimento do Departamento de Tecnologias de Informação e Comunicação Resolução de problemas de acesso a funcionalidades fundamentais de algumas das aplicações tecnológicas (restrições de segurança da rede)

38 Infoliteracia Perspectivas de desenvolvimento Re-estruturar o plano de divulgação: oficinas sem precedências e campanha de marketing mais apelativa Desdobrar algumas das acções de formação em sessões de pesquisa assistida

39 Infoliteracia Perspectivas de Desenvolvimento Promover com mais regularidade formações de Nível Inicial e tornar as de Nível Intermédio e Avançado oficinas à la carte Revisão e actualização contínua de conteúdos Reforçar procedimento de seriação de formandos e constituição de grupos homogéneos (validação de prérequisitos)

40 Boas Práticas A experiência das Bibliotecas Municipais de Oeiras Infoliteracia A Busca do sentido na Cultura Digital Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras Maria José Amândio Biblioteca Municipal de Oeiras maria.amandio@cm-oeiras.pt oeiras.pt Telf Blog Oeiras a Ler Muito Obrigada!