COMPETÊNCIA DE PARCERIA

Transcrição

1 COMPETÊNCIA DE PARCERIA COSTACURTA JUNQUEIRA CEO do Instituto MVC

2 Pano de Fundo PENSAR NA MELHOR PARCERIA DE SUA VIDA PENSAR NA PIOR PARCERIA DE SUA VIDA

3 QUEM ÉCASADO(A) HÁMAIS DE 10 ANOS? QUEM TEM NAMORADO (A) HÁMAIS DE 3 ANOS? QUEM TEM UM RELACIONAMENTO DE MAIS DE 15 ANOS (DE QUALQUER NATUREZA)? POR QUE DUROU TANTO? O QUE CONCORREU PARA ISSO?

4 Fatores Críticos de Sucesso no Casamento e... (1/2) VALORES HOMOGÊNEOS E COMPARTILHADOS RESPEITO E ADMIRAÇÃO MÚTUOS COMPREENSÃO E CONSENSO EM RELAÇÃO AO FUTURO RELAÇÃO DEPENDENTE DE PESSOAS INDEPENDENTES REFORÇO POSITIVO MÚTUO

5 Fatores Críticos de Sucesso no Casamento e... (2/2) CRESCIMENTO DE VIDA HOMOGÊNEO APROVEITAMENTO INTENSO DO TESÃO E PAIXÃO RELATIVOS ALTA DOSE DE TOLERÂNCIA AMOR, LEVEZA, BOM HUMOR, CARINHO

6 Relacionamentos e Parcerias VERDADE AMOR VERDADE DESAMOR MENTIRA AMOR MENTIRA DESAMOR O QUE CONSTROI / DESTROI MAIS?

7 Relacionamento / Influência Processo / Influência / Sem uso da Autoridade Interesses Comuns e Conflitantes Ouvir Mais do que Falar = 5 Busca de Acordo (Moedas Diferentes)

8 Você éum bom Parceiro? (1/4) CONSIDERA OS INTERESSES DO OUTRO MARGEM DE CONCESSÃO (ANTES) OUVE CONHECIMENTO DO OUTRO ANTES DA RELAÇÃO FOCA NO LADO POSITIVO CSB

9 Você éum bom Parceiro? (2/4) CUMPRE PRAZOS DIZ O QUE PENSA E SENTE CONVIVE COM DIFERENÇAS COMPARTILHA INFORMAÇÕES COLOCA-SE NO LUGAR DO OUTRO NOVIDADE = OPORTUNIDADE

10 Você éum bom Parceiro? (3/4) CONVIVE COM SITUAÇÕES DE TENSÃO COMPORTA-SE COMO NÃO FOSSE A ÚLTIMA RELAÇÃO ABORDA FATOS ANTES DE COLOCAR OPINIÕES FAZ PERGUNTAS COM RESPOSTAS ALÉM DO SIM/NÃO

11 Você éum bom Parceiro? (4/4) TEM CONVICÇÃO E ASSERTIVIDADE PROCURA MESMO QUANDO NÃO PRECISA MANTÉM CONTATO CONTATO SUPERA AS EXPECTATIVAS DA OUTRA PARTE

12 Formas de Relacionamento PREPARAÇÃO APRESENTAÇÃO MENOS MAIS TEMPO EFETIVAÇÃO TEMPO MAIS MENOS

13 Fundamentos do Ganha/Ganha SEPARE AS PESSOAS DOS PROBLEMAS CONCENTRE-SE NOS INTERESSES CRIE ALTERNATIVAS DE GANHO COMUM ESTABELEÇA CRITÉRIOS OBJETIVOS PARA DECISÃO

14 Parceria Ganha/Ganha FALCATRUAS DADOS FALSOS AUTORIDADE AMBÍGUA INTENÇÕES DUVIDOSAS PSICOLÓGICAS SITUAÇÕES TENSIONANTES ATAQUES PESSOAIS PROVOCAR CULPA MOCINHO/BANDIDO AMEAÇAS POSICIONAIS RECUSA A NEGOCIAR EXIGÊNCIAS EXTREMADAS PERDE / PERDE SÓCIO IMPLACÁVEL ATRASO CALCULADO PEGAR OU LARGAR

15 SIMou NÃO Causas Anteriores ao SIM/ NÃO (1/2) FLEXIBILIDADE / SIMPATIA INTERESSE / NECESSIDADE MOMENTO HISTÓRICO CONFIANÇA

16 SIMou NÃO Causas Anteriores ao SIM/ NÃO (2/2) EXPOSIÇÃO / IMAGEM / MARKETING PESSOAL DIFERENCIAÇÃO (TEMPO / INOVAÇÃO ETC.) OBJETIVIDADE / ORIENTADA PARA SOLUÇÃO E NÃO PARA PROBLEMAS

17 Saber Ouvir (1/2) RESERVE TEMPO / ESCUTE COM ATENÇÃO ÀS VEZES, BASTA SÓOUVIR MANIFESTE COMPREENSÃO REDUZA SUAS REAÇÕES VERBAIS / USE A LINGUAGEM DOS GESTOS

18 Saber Ouvir (2/2) NÃO DÊ AJUDA O SILÊNCIO LEVA À INFORMAÇÃO PROCURE NÃO AVALIAR O QUE ESTÁSENDO DITO / DESCUBRA O QUE ESTÁ SENDO COMUNICADO, MAS NÃO VERBALIZADO

19 Como Gerar Confiança Nos Relacionamentos a confiança pode ser explorada de duas formas: que comportamentos eu tenho que geram confiança; que comportamentos eu tenho que não geram confiança. Podemos, então, decompor a confiança em quatro aspectos: credibilidade; coerência / congruência; receptividade / aceitação; clareza / abertura.

20 CLIMA DEFENSIVO RIGIDEZ CONSTRUTIVO MUTABILIDADE SUPERIORIDADE / INFERIORIDADE IGUALDADE SUBJETIVIDADE SUBTERFÚGIOS FRIEZA OBJETIVIDADE ESPONTANEIDADE EMPATIA

21 Concessões CUIDADO COM A SEQUENCIA DE CONCESSÕES DEIXE ESPAÇO CONSTRUÇAO FAÇA O OUTRO LUTAR PELA CONCESSÃO NÃO CONCEDA DEMAIS, NEM MUITO RAPIDAMENTE PRIMEIRA CONCESSÃO DA OUTRA PARTE PEÇA ALGO EM TROCA

22 Impasses PAUSA SAÍDA HONROSA MUDANÇA LOCAL PESSOA PROPOSTA MEDIADOR HUMOR RESPONDER AGRESSÕES COM FATOS ENFATIZAR CONCORDÂNCIAS ANTERIORES PASSAR PARA ASSUNTOS NÃO CONFLITANTES

23 Flexibilidade

24 Flexibilidade (1/2) 1. ABERTO A NOVAS RELAÇÕES 2. DISPOSIÇÃO PARA MUDANÇAS 3. CONSIDERA O ATENDIMENTO DE NECESSIDADES MÚTUAS SUAS E DA OUTRA PARTE) 4. VÊ OS COMPROMISSOS DE MODO CONSTRUTIVO E NÃO COMO UM OBSTÁCULO 5. SABE COMO E QUANDO DIZER "SIM" E "NÃO" 6. MENOR SUJEIÇÃO AOS HÁBITOS (NÃO TER HÁBITOS ARRAIGADOS)

25 Flexibilidade (2/2) 7. RECONHECE A IMPORTÂNCIA DE SE TRABALHAR COM PESSOAS (RELACIONAMENTO), PREOCUPANDO-SE COM A REALIZAÇÃO DE TAREFAS (RESULTADOS) -EQUILÍBRIO ENTRE DUAS COISAS 8. SABE LIDAR COM COMPORTAMENTOS DEFENSIVOS 9. TOLERÂNCIA PARA COM AS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS 10.COMPORTA-SE BASEADO NO PODER PESSOAL (NÃO NO PODER DO CARGO -USO DA HIERARQUIA)

26 Catalizador Apoiador USA HABILIDADES SOCIAIS USA IDÉIAS NOVAS PERSUADE CUMPRIMENTOS RECEBIDOS RECONHECIMENTO Para obter Apoio Valoriza Precisa Aprender FAZ AMIZADES TRABALHA PARA O GRUPO BUSCA HARMONIA ATENÇÃO QUE RECEBE SER ACEITO PELAS PESSOAS AUTO-DISCIPLINA E MODERAÇÃO AUTO-DETERMINAÇÃO FIXAR METAS

27 Controlador Analítico CONFIA NA EFICIÊNCIA, EM TRABALHO FEITO A TEMPO E HORA RESULTADOS CUMPRIMENTO DE METAS HUMILDADE ESCUTAR OS OUTROS Para Obter Apoio Valoriza Precisa Aprender MANTÊM-SE A PAR DO QUE ACONTECE CONHECE O TRABALHO ESPECIALIZA-SE SEGURANÇA AUMENTO DE GARANTIAS TOMAR DECISÕES MAIS RÁPIDAS, ARRISCAR MAIS

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