SOLIDEZ E SEGURANÇA. MISSÃO Oferecer assistência médica de qualidade com atendimento humanizado e ético.

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2 SOLIDEZ E SEGURANÇA Fundado em 2001, a partir do hospital Bom Clima, o HBC Saúde pertence a um grupo sólido que oferece planos de assistência médica com excelente relação custo x benefício. Particulares e empresariais, são fundamentados em recursos próprios e próximos da população atendida, prestando serviços médicos de forma ágil, dinâmica e resolutiva, valorizando o cuidado integral dos seus beneficiários. MISSÃO Oferecer assistência médica de qualidade com atendimento humanizado e ético. VISÃO Tornar-se referência e ser a melhor operadora de saúde da cidade de Guarulhos.

3 SUA MELHOR ESCOLHA VALORES Honestidade, verdade, integridade, justiça, profissionalismo, ética, humanização, acolhimento, trabalho em equipe e compromisso com os nossos clientes, funcionários, parceiros e rede credenciada. HBC SAÚDE O HBC é o melhor plano que você pode ter porque é de Guarulhos, tem hospital de referência próprio (Hospital Bom Clima), proximidade, toda cobertura de que precisa, com preço acessível.

4 SERVIÇOS Serviços especialmente criados para garantir comodidade, agilidade e qualidade no atendimento dos beneficiários dos planos HBC Saúde e gestores de RH. Central de Marcação de Consultas: Atende pelo telefone de segunda a sexta-feira das 7h às 19h e aos sábados das 08h às 14h. Emissão de guias: em todos os centros médicos próprios e na sede administrativa SAC Serviço de Atendimento ao Cliente: Conta com equipe orientada para ouvir elogios, reclamações e sugestões de melhorias, direcionando-as às áreas competentes e retornando com brevidade as soluções. Acesso por e telefone. Relações Empresariais: Equipe de profissionais especializados para oferecer suporte às empresas clientes a partir do fechamento do contrato. Desde reuniões periódicas para atualizar a empresa e seus funcionários, até a implantação do Serviço de Promoção à Saúde e Prevenção. Acesso por e telefone.

5 SERVIÇOS OUVIDORIA - HBC SAÚDE A Ouvidoria do HBC Saúde é um canal de comunicação que disponibiliza a seus beneficiários uma unidade de segunda instância para que possam manifestar reclamações, elogios, sugestões ou solicitações que não conseguiram solucionar seu problema pelo atendimento habitual realizado pelo Serviço de Atendimento ao Cliente ou quando já foram esgotadas as possibilidades de atendimento ou solução pelas áreas competentes. Importante: Para utilizar este canal de ouvidoria é necessário ter número de protocolo fornecido pelo SAC Serviço de Atendimento ao Cliente. Sede Administrativa Atendimento ao Cliente Cadastro Relações Empresariais Emissão de Guias Outros Serviços. Endereço Rua Tapajós, 289 Jd. Barbosa Guarulhos SP

6 Estrutura atualizada, ágil, dinâmica e resolutiva no cuidado integral aos seus beneficiários. RECURSOS PRÓPRIOS Hospital Bom Clima Pertencente ao Grupo HBC, o Hospital Bom Clima dispõe para atendimento aos seus beneficiários na região de Guarulhos: 130 leitos, 05 salas cirúrgicas, 15 leitos de UTI adulto e 08 neonatal, equipados com a mais alta tecnologia do segmento. Pronto socorro Adulto e Infantil 24 horas; Urgência e emergência; Internações Clínicas e Cirúrgicas; Maternidade; Diagnósticos. Endereço Av. Mariana Ubaldina do Espírito Santo, Jardim Bom Clima, Guarulhos-SP

7 Estrutura atualizada, ágil, dinâmica e resolutiva no cuidado integral aos seus beneficiários. RECURSOS PRÓPRIOS Centro Médico HBC Saúde Unidade Salgado Filho Especialidades Saúde Adulto e Infantil Anestesiologia Dermatologia Nutrição Cirurgia bariátrica Endocrinologia Ortopedia Cirurgia cardíaca Fonoaudiologia Pediatria Cirurgia geral Gastroenterologia Urologia Clínica médica Neurocirurgia Vascular Cirurgia pediátrica Endereço Neurologia Av. Salgado Filho, Centro Guarulhos SP Centro Médico HBC Saúde Unidade SATI Especialidades Saúde Adulto Alergologia Dermatologia Otorrinolaringologia Cardiologia Endocrinologia Pneumologia Clínica Médica Geriatria Psicologia Cirurgia cabeça e pescoço Ginecologia Reumatologia Cirurgia plástica Endereço Ortopedia Rua Darcy Vargas, 319 Centro Guarulhos SP

8 PLANOS Ampla cobertura para você, sua família; colaboradores e dependentes de empresas. Atendimento regional; Facilidade no acesso; Rede Própria exclusiva; Hospital Bom Clima como referencial para atendimento; Além de clínicas, consultórios e centros de diagnósticos credenciados. Todas as especialidades médicas; Internação clínica e cirúrgica; Exames e diagnósticos; Preço competitivo Rede credenciada O HBC Saúde conta com uma qualificada rede credenciada para atendimento em todas as especialidades, composta por hospitais, unidades para consultas, exames complementares, tratamentos especializados e atendimento de urgências e emergências em Guarulhos.

9 PLANOS PESSOA JURÍDICA PME Pequenas e Microempresas De 04 a 29 Vidas De 30 a 99 Vidas EMPRESARIAL Acima de 100 vidas, mediante estudo. COLETIVO POR ADESÃO Funcionários Públicos; Funcionários e Sócios do Comércio; Estudantes (a partir de 4 anos); Microempreendedor Individual MEI. PESSOA FÍSICA INDIVIDUAL E FAMILIAR Abrangente. Dinâmico. Acessível. Cuidado Acolhedor e Humanizado; Atendimento Especializado Adulto e Infantil

10 VENDAS Rua Brasilina, 82 - Centro Guarulhos - SP Tel.: (11) Ramais 210 e 207 (11)