PREPARADAS PARA SE TORNAREM GRANDES EXECUTIVAS EM VENDAS?

Transcrição

1 ONDE TUDO COMEÇA

2 PREPARADAS PARA SE TORNAREM GRANDES EXECUTIVAS EM VENDAS?

3 CONHEÇA TUDO SOBRE NOSSOS PRODUTOS Nome Preço Para que serve Para quem indicar Como e Quando usar Ordem de Aplicação Consulte sempre o Catálogo The Look e Treinamentos no Em Sintonia Participar de treinamentos online e Assistir vídeos sobre Produtos

4 5 MANEIRAS DE VENDER EM MARY KAY No rosto No Caminho Na Linha No Papel No Show

5 AGENDAMENTO Como organizar agenda: vida pessoal e profissional Tenha sempre lista de Contatos em mãos Peça indicações/faça abordagens Estratégia do Agendamento: ofereça um presente! Nunca fale algo que denote que você quer vender! Não fale de sua vida pessoal

6 OBJETIVOS DA SESSÃO 1 Vender 2 Iniciar 3 - Agendar Novas Sessões

7 APRESENTAÇÃO Cumprimento Se apresente com entusiasmo Sorriso no Rosto Seja Pontual Chame as Clientes pelo Nome Quebre o gelo, bata um papo informal! Dica: Repita o nome da Cliente no mínimo 3 vezes durante a sessão e na hora da venda.

8 SONDAGEM Exemplos de Perguntas Como você cuida da sua pele no dia dia? Você gosta de maquiagem? O que você usa de maquiagem no dia dia? Quais necessidades você percebe na sua pele? O que você gostaria que fosse diferente?

9 DEMONSTRAÇÃO Evite ao máximo fazer vendas sem demonstrar antes ( só por catálogo) Deixe a cliente experimentar o produtos e perceber na hora Saiba a diferença entre um produto e outro Coloque os produtos na mão da cliente

10 DURANTE A SESSÃO: Use os termos corretos. Substitua: Estou vendendo Mary kay por Agora sou uma Consultora Mary kay comprar por adquirir preço por investimento Utilizar por apenas 300 ( não fale a palavra reais )

11 UTILIZE PALAVRAS MÁGICAS Presente Novidade Lançamento Edição Limitada Fácil Grátis Bônus/Brinde Desconto Você Cliente Vip Testado e Aprovado Comprovado 100% Satisfação Exclusivo Especial para Você

12 CRIE O DESEJO DE POSSE Passe vontade na Cliente de levar tudo para casa Use termos seu, sua Converse como se o produto já fosse dela (naturalmente). Ex: Sua base ficou perfeita! Use a Técnica do imagine : Fale coisas que façam a cliente imaginar aquele produto já fazendo parte da vida dela Imagine só como sua pele vai ficar, você cuidando dela todos os dias!

13 FECHAMENTO VENDAS EXTRAS: Objetivos: Fazer vendas adicionais Vender o que a cliente não veio comprar Aumentar o itens por Venda

14 OBJEÇÕES Como as pessoas estão condicionadas a dizer não, faça uma pergunta de um jeito que a resposta seja NÃO. Existe alguma razão para você não começar a cuidar da sua pele hoje? Existe alguma razão para você não começar seu negócio Mary kay hoje? Existe algum motivo pelo qual você não pode me ajudar?

15 FECHAMENTO DA VENDA Sente com cada participante separado e pergunte: De todos os produtos que você experimentou, quais você já gostaria de levar para sua casa hoje? Anote todos os produtos que ela gostar! E no final, já fale o preço de tudo junto. Não fale os preços separados (feche um pacote completo).

16 FIDELIZE SUA CLIENTE Cartão Fidelidade: Após finalizar a venda, entregue seu cartão de visita e no verso escreva: Parabéns, você ganhou um Bônus de X reais na sua próxima compra (Escolha um valor em reais para dar de presente na próxima compra dela. Eu dou 5% de tudo que ela comprou no dia)

17 COMO INICIAR SEM PERDER VENDA Feche a venda primeiro e só depois ofereça a Oportunidade de Negócio Mostre o valor da Venda dela para ela ver como é fácil vender Agende uma entrevista de iniciação para o próximo dia

18 PÓS VENDA Controle Cliente ( ) Faça um fichário com as fichas do perfil do cliente para melhor acompanhamento Grampeie a folha do talão de pedido no perfil do Cliente Crie uma lista de contatos de Clientes no seu Envie s regularmente Crie um grupo fechado no facebook e adicione suas clientes e envie mensagens personalizadas

19 MENSAGEM DE MARY KAY ASH Você pode ir tão longe quanto a sua mente o Permitir. Lembre-se, você pode conseguir aquilo que você verdadeiramente acredita que pode conseguir. Mary kay Ash