AGRUPAMENTO DE ESCOLAS AQUILINO RIBEIRO

Transcrição

1 AGRUPAMENTO DE ESCOLAS AQUILINO RIBEIRO Diretora Isabel Maria Gonçalves Marques Fonte: Os dados apresentados têm por base os Questionários de Satisfação aplicados à comunidade escolar. GAIAR 16/17

2 Este questionário, preenchido online, é anónimo e visa medir o grau de satisfação com a organização do Agrupamento de Escolas Aquilino Ribeiro, o envolvimento, a participação e a acessibilidade aos serviços prestados. Os dados obtidos, depois de tratados, serão disponibilizados para consulta.

3 Ano de frequência? (70 respostas)

4 As questões de satisfação encontram-se agrupadas em cinco dimensões: A - Funcionamento da Direção; B - Organização do Agrupamento/Escola ; C - Ensino e Aprendizagem; D - Professor Titular de Turma/Direção de Turma; E - Acessibilidade aos Serviços. Para cada indicador existem quatro possibilidades de resposta de acordo com o seu grau de satisfação (Muito Satisfeito, Satisfeito, Pouco Satisfeito e Insatisfeito).

5 Escolho o Agrupamento de Escolas Aquilino Ribeiro para frequentar no próximo ano letivo A maior parte dos alunos escolhe o Agrupamento de Escolas Aquilino Ribeiro para frequentar no próximo ano lectivo.

6 Razões para a minha escolha As principais razões apresentadas para a escolha do Agrupamento são: Acompanhar os amigos e colegas; ficar perto de casa e o ambiente escolar.

7 A - Funcionamento da Direção Disponibilidade de atendimento (70 respostas) Os alunos estão satisfeitos com a disponibilidade de atendimento da direcção da escola.

8 A - Funcionamento da Direção Relacionamento com a direção (70 respostas) Os alunos consideram positivo o relacionamento que têm com a direcção da escola.

9 A - Funcionamento da Direção Aceitação das sugestões (68 respostas) Os alunos estão satisfeitos com o facto da direcção aceitar as suas sugestões.

10 A - Funcionamento da Direção Empenho na resolução de problemas (70 respostas) Na generalidade do agrupamento os alunos encontram-se satisfeitos com o empenho da direcção na resolução de problemas.

11 A - Funcionamento da Direção Forma como resolve os problemas (70 respostas) Verifica-se que os alunos estão satisfeitos com a forma como a direcção resolve os problemas.

12 A - Funcionamento da Direção Reuniões promovidas (80 respostas) Na generalidade do agrupamento os alunos encontram-se satisfeitos com as reuniões promovidas pela direcção.

13 Sugestões de melhoria/críticas Melhor relacionamento. Auscultar os alunos.

14 B- Organização do Agrupamento /Escola Organização e funcionamento (70 respostas) Na generalidade do agrupamento os alunos encontram-se satisfeitos com a organização e funcionamento do agrupamento.

15 B- Organização do Agrupamento /Escola Instalações /Edifício (11 respostas) Os alunos encontram-se satisfeitos com as instalações do agrupamento.

16 B- Organização do Agrupamento /Escola Horário Escolar (70 respostas) Na generalidade do agrupamento os alunos encontram-se satisfeitos com o horário escolar.

17 B- Organização do Agrupamento /Escola Nível de segurança (70 respostas) Os alunos encontram-se satisfeitos com o nível de segurança da escola.

18 B- Organização do Agrupamento /Escola Segurança e circulação à entrada e saída da escola (70 respostas) Na generalidade do agrupamento os alunos encontram-se satisfeitos com a segurança e circulação à entrada e saída da escola.

19 B- Organização do Agrupamento /Escola Estratégia da escola para promover a pontualidade (69 respostas) Os alunos consideram positivas as estratégias da escola para promover a pontualidade.

20 B- Organização do Agrupamento /Escola Estratégia da escola para combater a indisciplina (69 respostas) Na generalidade do agrupamento os alunos encontram-se satisfeitos com as estratégias para combater a indisciplina.

21 B- Organização do Agrupamento /Escola Forma de comunicação da escola com os EE em caso de comportamento desadequado ou acidente (69 respostas) É considerada satisfatória a forma de comunicação entre a escola e os Encarregados de Educação.

22 B- Organização do Agrupamento /Escola Informação relativa ao prosseguimento de estudos (58 respostas) A divulgação da informação relativa ao prosseguimento de estudos é manifestamente positiva.

23 Sugestões de melhoria/críticas Melhoria nos horários. Mais segurança/vigilância. Melhoramento do espaço físico da escola. Aplicação mais rigorosa do código de conduta.

24 C Ensino e Aprendizagem Atividades extracurriculares (70 respostas) Na generalidade do agrupamento os alunos reconhecem como mais valia as actividades extracurriculares.

25 C Ensino e Aprendizagem Competência da maioria dos professores (70 respostas) A competência dos professores é considerada por um número muito significativo de alunos.

26 C Ensino e Aprendizagem Dedicação da maioria dos professores (70 respostas) Na generalidade do agrupamento os alunos encontram-se satisfeitos com a dedicação dos professores.

27 C Ensino e Aprendizagem Informação sobre os meus progressos escolares (70 respostas) O feedback dado aos alunos sobre os seus progressos escolares é satisfatório.

28 C Ensino e Aprendizagem Informação sobre as minhas dificuldades de aprendizagem (70 respostas) Na generalidade do agrupamento os alunos encontram-se satisfeitos com a informação acerca das suas dificuldades.

29 C Ensino e Aprendizagem Critérios de avaliação (70 respostas) Os critérios de avaliação são manifestamente reconhecidos pelos alunos.

30 C Ensino e Aprendizagem Adequação dos instrumentos de avaliação com o ensino desenvolvido em sala de aula (70 respostas) A adequação dos instrumentos de avaliação são manifestamente reconhecidos pelos alunos.

31 C Ensino e Aprendizagem Exigência dos professores (58 respostas) Os alunos mostram-se satisfeitos com a exigência dos professores.

32 C Ensino e Aprendizagem Quantidade de tarefas propostas como trabalhos de casa (70 respostas) Alguns alunos consideram aceitável a quantidade de tarefas propostas.

33 C Ensino e Aprendizagem Calendarização dos momentos de avaliação (testes, entregas, ) (70 respostas) Na generalidade os alunos consideram aceitável a calendarização dos momentos de avaliação.

34 Sugestões de melhoria/críticas Melhor gestão dos trabalhos de casa. Mais atividades extracurriculares.

35 D Professor Titular de Turma/Direção de Turma Relacionamento com o Diretor de Turma (70 respostas) O relacionamento com o director de turma é considerado muito positivo.

36 D Professor Titular de Turma/Direção de Turma Disponibilidade de atendimento do Diretor de Turma (70 respostas) A disponibilidade de atendimento do director de turma é considerado positivo.

37 D Professor Titular de Turma/Direção de Turma Forma como o Diretor de turma resolve os problemas (70 respostas) Na generalidade os alunos consideram satisfatória a forma como o director de turma resolve os problemas.

38 D Professor Titular de Turma/Direção de Turma Acesso /utilização do Inovar (70 respostas) Na generalidade os alunos consideram satisfatória a utilização da plataforma inovar.

39 Sugestões de melhoria/críticas Melhor relacionamento com o Professor Titular/Diretor de Turma. Adequar a forma de comunicação ao grupo turma.

40 E Acessibilidade aos serviços Qualidade do atendimento na portaria (70 respostas) Na generalidade os alunos consideram satisfatória a qualidade do atendimento na portaria.

41 E Acessibilidade aos serviços Qualidade do atendimento na receção (Bloco A) (59 respostas) A qualidade de atendimento na recepção é visivelmente positiva.

42 E Acessibilidade aos serviços Qualidade do atendimento na secretaria (59 respostas) A qualidade do atendimento na secretaria é visivelmente positiva.

43 E Acessibilidade aos serviços Qualidade do atendimento na papelaria (59 respostas) A qualidade de atendimento na papelaria é visivelmente positiva.

44 E Acessibilidade aos serviços Qualidade do atendimento no Gafa (57 respostas) A qualidade de atendimento no Gafa é visivelmente positiva.

45 E Acessibilidade aos serviços Qualidade do atendimento no SPO/ Orientação Escolar (52 respostas) A qualidade de atendimento no SPO/Orientação Escolar é visivelmente positiva.

46 E Acessibilidade aos serviços Forma como as situações são resolvidas (68 respostas) Os alunos consideram satisfatória a forma como as situações são resolvidas.

47 E Acessibilidade aos serviços Resposta atempada dos serviços (57 respostas) A resposta atempada dos serviços é visivelmente positiva.

48 E Acessibilidade aos serviços Instalações /Edifício (11 respostas) Os alunos consideram bastante satisfatória a acessibilidade às instalações.

49 E Acessibilidade aos serviços Relacionamento com os funcionários dos Blocos (70 respostas) Existe um relacionamento muito satisfatório com os funcionários.

50 E Acessibilidade aos serviços Relacionamento com os funcionários do Refeitório (67 respostas) Relacionamento satisfatório, no entanto, o mesmo deve ser objecto de análise para possível melhoria.

51 E Acessibilidade aos serviços Funcionamento do refeitório (70 respostas) Relacionamento satisfatório, no entanto, o mesmo deve ser objecto de análise para possível melhoria.

52 E Acessibilidade aos serviços Relacionamento com os funcionários do bar (59 respostas) Na generalidade os alunos consideram positivo o relacionamento com os funcionários do bar.

53 E Acessibilidade aos serviços Relacionamento com os funcionários da secretaria (56 respostas) Na generalidade os alunos consideram positivo o relacionamento com os funcionários da secretaria.

54 E Acessibilidade aos serviços Relacionamento com os funcionários da Receção (Bloco A) (59 respostas) Na generalidade os alunos consideram positivo o relacionamento com os funcionários da recepção.

55 E Acessibilidade aos serviços Relacionamento com os funcionários da portaria (59 respostas) Na generalidade os alunos consideram positivo o relacionamento com os funcionários da portaria.

56 E Acessibilidade aos serviços Relacionamento com os funcionários dos balneários (58 respostas) Os alunos consideram o relacionamento com os funcionários dos balneários pouco satisfatório. O mesmo deve ser objecto de análise para possível melhoria.

57 E Acessibilidade aos serviços Relacionamento com os funcionários da papelaria (59 respostas) Os alunos consideram bastante positivo o relacionamento com os funcionários da papelaria.

58 E Acessibilidade aos serviços Quantidade das porções servidas no refeitório (65 respostas) Os alunos consideram que as quantidades das porções servidas não são as mais adequadas.

59 E Acessibilidade aos serviços Qualidade das refeições servidas (64 respostas) Na opinião dos alunos a qualidade das refeições servidas não cumpre os requisitos.

60 E Acessibilidade aos serviços Funcionamento do Bar (58 respostas) Na generalidade os alunos consideram positivo o funcionamento do bar.

61 E Acessibilidade aos serviços Qualidade dos produtos servidos no Bar (58 respostas) Os alunos consideram que os produtos servidos pelo bar têm qualidade.

62 E Acessibilidade aos serviços Funcionamento da biblioteca Horário (65 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório o funcionamento do horário da biblioteca.

63 E Acessibilidade aos serviços Funcionamento da biblioteca Espaço (65 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório o funcionamento do espaço da biblioteca.

64 E Acessibilidade aos serviços Funcionamento da biblioteca Atendimento (65 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório o funcionamento do atendimento da biblioteca.

65 E Acessibilidade aos serviços Funcionamento da biblioteca Equipamento (65 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório o funcionamento do equipamento da biblioteca.

66 E Acessibilidade aos serviços Funcionamento da biblioteca Atividades (64 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório o funcionamento das actividades da biblioteca.

67 E Acessibilidade aos serviços Limpeza dos espaços Recreios (70 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório a limpeza dos espaços dos recreios.

68 E Acessibilidade aos serviços Limpeza dos espaços Blocos (70 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório a limpeza dos espaços dos blocos.

69 E Acessibilidade aos serviços Limpeza dos espaços WC (70 respostas) Os alunos consideram pouco satisfatório a limpeza dos espaços WC, pelo que tal deveria de ser averiguado.

70 E Acessibilidade aos serviços Limpeza dos espaços Salas de Aula (70 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório a limpeza dos espaços salas de aula.

71 E Acessibilidade aos serviços Limpeza dos espaços bar (58 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório a limpeza dos espaços bar.

72 E Acessibilidade aos serviços Limpeza dos espaços Refeitório (66 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório a limpeza dos espaços do refeitório.

73 E Acessibilidade aos serviços Limpeza dos espaços SOA (56 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório a limpeza dos espaços SOA.

74 E Acessibilidade aos serviços Utilização do cartão escolar (58 respostas) A maioria dos alunos considera satisfatório a utilização do cartão escolar.

75 Sugestões de melhoria/críticas Maior controle na entrada para o refeitório. Melhoria na qualidade das refeições. Mais higiene ao nível dos WC s, do refeitório, do bar e do recinto escolar. Melhor qualidade de acesso à internet nos blocos.

76 Destaques Pela positiva Relacionamento com docentes, colegas e assistentes operacionais. Funcionamento e organização da escola. Atividades curriculares e extracurriculares. Centro de Recursos/Biblioteca. Pela negativa Refeições. Limpeza e higiene dos espaços escolares. Segurança. A indisciplina. A aprendizagem.