CURSO GESTÃO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL. Porquê a Gestão e o Desenvolvimento Pessoal. Programa do Curso Gestão e Desenvolvimento Pessoal

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Tiago Cortês Campelo
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1 CURSO GESTÃO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL Porquê a Gestão e o Desenvolvimento Pessoal A importância de uma boa gestão de pessoas e equipas é facilmente reconhecida no contexto organizacional da atualidade. Desenvolver competências é um investimento fundamental. É ao gestor que recai a responsabilidade sobre o desempenho dos vários atores organizacionais: a organização, as equipas, as pessoas, e ele próprio. As organizações necessitam que os seus quadros, responsáveis e técnicos superiores saibam agir e liderar de forma autónoma, co-responsável e competente. O treino das competências fundamentais como a comunicação, a gestão do tempo, a gestão de conflitos, a gestão da mudança e a gestão de equipas fára de si com certeza um profissional mais eficaz e seguramente um gestor líder. Sandrina Leal (Coordenadora Científica) Programa do Curso O curso apresentado destina-se a todos os profissionais a quem faça sentido a melhoria contínua em relação à sua vida profissional. O principal objetivo é que, no final deste curso, fique suficiente e expressivamente demonstrado que a adoção consistente das competências treinadas em cada um dos módulos, nos pode, de facto, ajudar a tornar um profissional mais eficaz e um líder capaz de motivar equipas. Melhorar a Comunicação Organização do Trabalho e Gestão do Tempo Gestão de Conflitos Gestão da Mudança Gestão de Equipas Destinatários N.A.

2 Conteúdo dos Módulos do Curso Módulo 1: Melhorar a Comunicação Compreender as formas de comunicar Comunicar no trabalho Falar e escrever no contexto organizacional Comunicar com uma equipa Comunicar para o exterior Conhecer e aplicar as estratégias de comunicação, conforme o contexto Executar, em termos operacionais, vários tipos de comunicação com níveis de eficácia em relação aos objetivos definidos A importância da comunicação (exercício) Definir a comunicação Tipologia das formas de comunicação Novas formas de comunicação Comunicar na gestão de projetos Comunicar para público (Apresentações) Melhorar a confiança Ouvir com eficácia Comunicar para persuadir Assertividade Exercícios práticos Módulo 2: Organização do Trabalho e Gestão do Tempo Estabelecer prioridades Saber definir o que é importante Identificar os seus valores Organizar a semana, a partir de uma forte consciência das suas prioridades Alinhar os comportamentos quotidianos com essas mesmas prioridades Conhecer e aplicar as estratégias da organização do trabalho, conforme o contexto

3 Executar, em termos operacionais, uma matriz da gestão do tempo com níveis de eficácia em relação aos objetivos definidos Prioridades Identificação dos valores Estratégias de organização do tempo Ferramentas (eletrónicas) de gestão do tempo Criação de uma matriz da gestão do tempo Módulo 3: Gestão de Conflitos Compreender o conceito e tipologias de conflito e como promover a sua resolução Compreender as variáveis que condicionam os processos de negociação Conhecer as diferentes fases dos processos de negociação Utilizar a comunicação e a influência como elementos-chave para o sucesso Conhecer e aplicar as estratégias e táticas de negociação conforme o contexto Executar, em termos operacionais, o processo negocial na gestão de conflitos com níveis de eficácia em relação aos objetivos definidos 1. Negociação Princípios da negociação Fases da negociação Estilos de negociação A capacidade de influência Exercício de negociação 2. Negociação e gestão de conflitos Negociação e conflitos Tipologia dos conflitos Estilos de gestão de conflitos Fases da gestão de conflitos Dos e Don ts da gestão de conflitos Exercício de gestão de conflitos

4 Módulo 4: Gestão da Mudança Proporcionar uma visão clara do processo de mudança nos seus diferentes enquadramentos Compreender conceito e promoção da mudança Compreender as variáveis que condicionam os processos de mudança Conhecer as diferentes fases do processo de mudança Utilizar a comunicação e a influência como elementos-chave para o sucesso Executar, em termos operacionais, o processo de mudança com níveis de eficácia em relação aos objetivos definidos Noção de mudança Tipos de mudança Resistências à mudança Estilos de gestão de processos de mudança Princípios do processo de mudança Fases da mudança Ferramentas da gestão de mudança A capacidade de influência Exercício de gestão da mudança Módulo 5: Gestão de Equipas Definir objetivos e planificar Planificar um trabalho Delegar com eficácia Motivar os outros Avaliar o desempenho Conhecer e aplicar as estratégias e táticas de gestão de equipas, conforme o contexto Aplicar dinâmicas de gestão de equipas com objetivos definidos

5 Grupos vs Equipas (debate de caso de estudo) Espírito de equipa e trabalho em equipa Fases da criação duma equipa Fatores de coesão Papéis Estratégias e táticas de gestão de equipas Metodologias de trabalho em equipa Liderança e trabalho em equipa Inscrição Inscrição no curso completo: IVA Módulos isolados Melhorar a comunicação: IVA Organização do Trabalho e Gestão do Tempo: IVA Gestão de Conflitos: IVA Gestão da Mudança: IVA Gestão de Equipas: IVA Contactos educacaoeformacao@apcer.pt Tel: / Fax: /

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