VENDAS! COMO SER A MELHOR CONSULTORA...

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1 VENDAS! COMO SER A MELHOR CONSULTORA... O resultado do nosso negócio é proveniente de uma relação pessoal face a face e verdadeira: UMA AMIZADE Vendas fantásticas dependem de uma habilidade de pensar do ponto de vista do cliente, entendendo e respondendo suas necessidades. Mary Kay Ash!

2 ``Nada acontece até que alguém venda algo!!! Vender é o ato de Alienar ou ceder por certo preço; trocar por dinheiro. Na prática é onde os consultores, com a intenção de obter o maior lucro, interagem com os clientes, que tem interesse em uma maior satisfação.

3 Ser Consultora de Beleza Independente Mary Kay é muito mais do que revender produtos. É, através da experimentação de produtos de qualidade, prestar uma verdadeira assessoria de beleza, contribuindo para a melhora da autoestima, da confiança e autoimagem de todas as pessoas que tiverem a sorte de cruzar o seu caminho!

4 1 VENDAS: A BASE DO NEGÓCIO INDEPENDENTE.

5 Basicamente, vender envolve três elementos: o cliente, o produto e o Consultor ( profissional de vendas). Cliente: é o mais importante de uma empresa, é para ele que a venda é focada. Pensando nisso, deve-se haver uma analise suas necessidades e gostos para então satisfazê-los. Sabendo-se as características e preferências de seus clientes, conseguirá separar o público alvo desejado do restante da população, não só ficará muito mais fácil escolher as estratégias de marketing apropriadas para determinado produto e consequentemente se obterá um retorno maior, como também será mais fácil aumentar a satisfação dos seus clientes. Alguns métodos estatísticos eficientes para isto são: pesquisas de opinião e análise de mercado.

6 Produto: pode ser qualquer bem ou serviço, que tem como finalidade proporcionar algum benefício ou facilidade ao cliente. O cliente também leva em consideração os benefícios adicionais oferecidos pela empresa, e não apenas os benefícios do produto em si. Alguns benefícios oferecidos pela empresa: garantia do produto, presteza na entrega, suporte técnico eficiente e entrega em casa. O Profissional de Vendas: É uma ferramenta fundamental para a conquista e fidelização do cliente para a empresa, sendo ele quem realiza a prospecção de possíveis clientes e quem vai à procura destes. O profissional de vendas deve ter conhecimento de técnicas de vendas, uma boa postura, apresentação adequada à situação e seguir um procedimento de vendas para obter resultados mais favoráveis. As características principais de um vendedor são: atenção, interesse, conhecimento, persuasão e ação.

7 ROTEIRO PARA UMA VENDA DE SUCESSO! São técnicas de vendas desenvolvidas a partir de experiências de diversos profissionais de vendas, que tem como finalidade facilitar e agilizar a venda em si. Todas as etapas possuem muita importância, pois o seu somatório irá resultar em uma venda (ou não). É necessário que o profissional tenha bem em mente este procedimento, pois ele ajudará muito no seu dia-a-dia. Os procedimentos de vendas estão divididos em 7 partes: prospecção, apresentação, abordagem, sondagem, negociação, fechamento e pós-venda.

8 - Prospecção: Analisar e estudar quais são os potenciais clientes para o nosso produto, ou seja todo mundo, por que todas as pessoas usam cosméticos, faz parte do nosso dia a dia. - Apresentação: faça a sua apresentação pessoal, fale um pouco por que você faz Mary Kay e um pouco da empresa. É aqui que ocorre o primeiro contato com o cliente. - Abordagem: Aqui é explicado o motivo do contato, no caso, que se trata de uma demonstração de produtos para ela conhece melhor e vê o resultado antes da compra. Faça ela se sentir importante.

9 - Sondagem: Consiste em extrair informações do cliente durante a conversa, para que haja um direcionamento das vantagens certas do produto, e consequentemente um melhor resultado. - Negociação: Formas de pagamentos. ( faça individual ) - Fechamento: É onde ocorre a realização da transação e é clarificado qualquer dúvida a respeito do produto. Sempre deixe o cliente ciente que vai fazer um acompanhamento.

10 - Pós-Venda: É o que o consultor faz para manter um cliente fiel a ele. Dê início ao processo de pós venda da Sessão, colocando em prática a Fórmula Perfeita (pessoalmente, por , telefone ou redes sociais): 2 dias: entre em contato para saber se já começaram a usar os produtos e se tem dúvidas; 2 semanas: entre em contato para saber se estão gostando dos resultados e se desejam complementar a rotina de beleza com outros produtos (tente agendar uma nova Sessão de Beleza); 2 meses: entre contato para reposição de produtos, apresentar os lançamentos, promoções e kits. - TEM MUITAS CLIENTES CARENTES, QUE SÃO ABANDONADAS POR SUAS CONSUTORAS... NÃO FAÇA PARTE DESSE TIME, TENHA SEMPRE OS PERFIS DO CLIENTE PREENCHIDOS E ACOMPANHE... NOSSOS CLIENTES SÃO NOSSOS MELHORES PATRÕES.

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12 IMAGEM DE SUCESSO Não é só a roupa que dita sua imagem Pontualidade Sorriso nos lábios Traje Profissional Pele cuidada Pele maquiada Cabelo domado Unhas feitas Ser consultora TOP Ser estrela Linguajar profissional

13 Venda Direta Venda direta é um sistema de comercialização de produtos e serviços voltado diretamente aos consumidores, sem nenhum tipo de estabelecimento comercial fixo....

14 MERCADO VENDA DIRETA DAS 100 MAIORES EMPRESAS DE VENDAS DIRETAS DO MUNDO, A MARY KAY COSMETICS ESTÁ NA LISTA DAS TOP 10, OCUPANDO O QUARTO LUGAR NO HANKING MUNDIAL DE CRESCIMENTO. MARY KAY COSMETIC MOVIMENTOU EM 2014 U$ 4 BILHÕES ,000 PESSOAS ENVOLVIDAS MARY KAY PROJEÇÃO 9.000,000 DE PESSOAS PAEA ENRR EM MARY KAY. HOJE PESSOAS CADASTRADAS EM MK. VISÃO DE FUTURO ( BRASIL- MARY KAY) 6.000,000 PESSOAS ENVOLVIDAS PESSOAS ENVOLVIDAS MK 4,7% 8.660,000 PESSOAS PARA ENTRAR EM MK

15 MERCADO + = A BRASILEIRA AMA FRAGRÂNCIAS nº1 no mundo Mercado UMA BRASILEIRA TEM, EM MÉDIA, DE 4 A 5 $ VENDAS DIRETAS É O PRINCIPAL CANAL

16 O sistema de venda direta oferece vantagens para todos os envolvidos: Para os revendedores: é uma ótima fonte alternativa de renda, aberta a qualquer pessoa, independentemente de sexo, idade, escolaridade ou experiência anterior. Os Consultores também têm o benefício de trabalhar em horários flexíveis, ganhar conforme a dedicação e se desenvolver pessoal e profissionalmente; Para as empresas: a venda direta envolve os mais diversos setores da economia Para o consumidor: a venda direta oferece um atendimento personalizado que não existe no varejo tradicional; Para a sociedade: é uma forma de contribuir para minimizar o problema do desemprego, além da oportunidade de complementação da renda familiar, gerando mais riqueza para o país.

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24 A MELHOR PROFISSÃO DO MUNDO É SER VENDEDORA...E SER CONSULTORAS MARY KAY ENTÃO NEM SE FALA!!! QUANTOS MAIS EU VENDO, MAIS EU GANHO. EU QUEM FAÇO O SALÁRIO MARAVILHOSO. EU FAÇO A MINHA CARGA HORÁRIA. POSSO TRABALHAR TODAS AS HORAS E TODOS OS DIAS E É PRAZESORO. POSSO FAZER DO MEU DOMINGO A MINHA MELHOR SEGUNDA FEIRA, E DA MINHA TERÇA FEIRA O MEU MELHOR DOMINGO! ISSO CHAMA-SE LIBERDADE FINANCEIRA E QUALIDADE DE VIDA... ISSO É MARY KAY...

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