EDUCAÇÃO DO DOENTE E DA FAMÍLIA

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Pedro Henrique Jorge Vilaverde Ribas
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1 EDUCAÇÃO DO DOENTE E DA FAMÍLIA 1ªs Jornadas da Qualidade Centro Hospitalar da Cova da Beira 13 de Novembro 2009

Princípios Gerais: Educação do Doente e da Família A educação do utente e da família assegura uma participação efectiva nos cuidados prestados e na tomada de decisão com base na informação fornecida.

2 Princípios Gerais: Educação do Doente e da Família A educação do utente e da família assegura uma participação efectiva nos cuidados prestados e na tomada de decisão com base na informação fornecida. A educação do utente e da família é PLURIDISCIPLINAR: médicos, enfermeiros, técnicos de reabilitação, de terapia nutricional e outros intervêm neste processo. Todas as actividades TÊM DE SER COORDENADAS centrando-se nas necessidades educacionais do utente e família por forma a obter ganhos visíveis em saúde.

actividade está regulamentada e aprovada pelo Conselho

3 O CHMT criou, a 3 de Janeiro de 2007, a Comissão de Ensino e Informação aos Doentes e Famílias, cuja actividade está regulamentada e aprovada pelo Conselho de Administração, encontrando-se disponível na Intranet do CHMT:

4 A operacionalização dos ensinos no CHMT encontra-se explícita na IT.GRL.023 Processo Educacional do Utente.

5 ÁREAS QUE ABRANGE: Processo da doença. Condições e opções de tratamento. Evolução e prognósticos. Alimentação e/ou dietoterapia. Medicação usada, efeitos e interacções. Uso de sangue e hemoderivados. Precauções no uso de medicamentos. Exercícios e técnicas de reabilitação. Actividades de vida diárias. Hábitos de vida saudáveis.

6 ETAPAS 1) Avaliação e Diagnóstico das Necessidades Educacionais 2) Planeamento e Definição da(s) Estratégia(s) de Ensino Execução do Ensino 3) Avaliação da Aprendizagem 4) Follow-up da Educação

7 PT.GRL.044 Ensino ao utente com nutrição por sonda nasogástrica 1) Educação do Doente e da Família

8 PT.GRL.044 Ensino ao utente com nutrição por sonda nasogástrica 2)

9 PT.GRL.044 Ensino ao utente com nutrição por sonda nasogástrica 3)

10 PT.GRL.044 Ensino ao utente com nutrição por sonda nasogástrica 4)

11 A IT.GRL.023 Processo Educacional do Utente também prevê:

12 (IMP.GRL.228) (IMP.GRL.200 pág.2)

13 A Comissão de Ensino, além de estruturar o processo educacional, procura assegurar a interligação entre as várias estruturas intervenientes no processo para que o doente se sinta seguro e o ensino seja eficaz. Ex.: Ensino ao utente ostomizado BLOCO OPERATÓRIO CENTRO DE SAÚDE INTERNAMENTO CONSULTA DE OSTOMIZADOS RG.GRL.013 Consulta de Ostomizados Enfermagem

15 MEIOS AUXILIARES DE APOIO AO ENSINO (Dispositivos de Ostomia) (Folheto da Consulta de Ostomizados)

16 A Comissão de Ensino, em articulação com o Gabinete de Gestão da Qualidade, estruturou a tipologia de documentação de apoio aos ensinos a utilizar no CHMT:

17 FOLHETOS INFORMATIVOS (gerais) (suporte papel) (suporte digital)

18 FOLHETOS DECIDIR INFORMADO

19 FOLHETOS PREPARAÇÕES Educação do Doente e da Família

20 FOLHETOS RECOMENDAÇÕES

23 3 culturas organizacionais diferentes Desafio CULTURA DE CENTRO Gerar consensos Uniformizar procedimentos GANHOS EM SAÚDE

24 EM DESENVOLVIMENTO MANUAIS DE ENSINO POR ESPECIALIDADE Independentemente da estratégia adoptada, metodologia e meios auxiliares de ensino, os conteúdos estarão sempre salvaguardados e actualizados nos manuais.

25 CENTRO HOSPITALAR DO MÉDIO TEJO Educação Autonomia Adaptação Fortalecimento A investir no empowerment do doente.

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