AOS PAIS E FAMILIARES O QUE É UMA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA PEDIÁTRICA?

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "AOS PAIS E FAMILIARES O QUE É UMA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA PEDIÁTRICA?"

Alice Belmonte Teixeira
6 Há anos
Visualizações:

AOS PAIS E FAMILIARES Seu(a) filho(a) encontra-se neste momento sob cuidados intensivos na UTI Pediátrica por apresentar um quadro de risco à saúde.

2 AOS PAIS E FAMILIARES Seu(a) filho(a) encontra-se neste momento sob cuidados intensivos na UTI Pediátrica por apresentar um quadro de risco à saúde. Sabemos que o medo e as preocupações são comuns nessa situação, porém, é preciso deixar claro que esta Unidade é o local onde há um esforço de uma equipe especializada, para oferecer o melhor tratamento e recuperação da saúde dele(a). Para que haja um melhor atendimento, gostaríamos de oferecer algumas informações sobre a internação, rotinas, procedimentos e profissionais que, juntamente com você, cuidarão dele(a) nesse período. O QUE É UMA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA PEDIÁTRICA? É o local que concentra os recursos humanos e materiais necessários para dar suporte contínuo às funções vitais das crianças internadas. É composta por: Médicos intensivistas, pediatricos e neonatais; Enfermeiros e técnicos de enfermagem; Fisioterapeutas; Psicólogos;

3 Nutricionistas; Farmacêuticos. UTI INTENSICARE A Intensicare é a maior especialista em gerenciamento de Unidades de Terapia Intensiva do Brasil. Com mais de 10 anos de atuação no mercado, possui UTIs em diversas regiões do país. Missão: Salvar vidas; Cuidar de pessoas; Levar medicina de qualidade ao maior número possível de pacientes; Visão: Salvar vidas por ano. Valores: Todos pelo paciente; Cutura do dono; Evolução continua; Liderança pelo exemplo; Meritocracia.

4 ORIENTAÇÕES PARA INTERNAÇÃO NA UTI P Aguarde o término da internação na UTI P, para que um representante da família receba todos os pertences da criança como: roupas, sapatos, etc. Esses objetos não podem permanecer com ela, por isso devem ser levados por um responsável; A família deverá eleger um responsável para manter contato com a equipe da UTI, concentrando assim as informações sobre a criança com este familiar; A família deverá fornecer à equipe um telefone de contato e ; O familiar deverá trazer cópia dos seguintes documentos da criança: cópia da certidão de nascimento, cartão do SUS ou do convênio e comprovante de residência; A familia deverá trazer os produtos de higiêne da criança que serão informados pela enfermagem. A IMPORTÂNCIA DO VÍNCULO COM A FAMÍLIA Neste momento a criança pode se sentir emotiva e fragilizada, e o vínculo com a família pode deixá-la mais segura. Transmita confiança, faça gestos de carinho, converse, transmita amor e ajude seu(a) filho(a) a se recuperar.

5 VISITAS O horário de visita acontece diariamente e é muito importante para a recuperação do pequeno paciente. Os visitantes deverão aguardar na entrada social da UTI até serem chamados por um dos membros da equipe. As informações médicas sobre o quadro clínico serão fornecidas aos pais ou familiar responsável. IMPORTANTE: Durante os horários de visita, quando houver alguma intercorrência médica/enfermagem ou nova internação na Unidade, a visita poderá ser atrasada, interrompida ou suspensa. Será solicitado ao visitante que aguarde na sala de espera, a fim de não prejudicar o atendimento à criança. Uma vez solucionada a intercorrência, o visitante será chamado a retornar.

ALGUMAS RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES PARA A VISITA 1 - Antes de entrar na Unidade, primeiramente retire bolsas, sacolas, relógio, anéis (inclusive aliança), pulseiras e prenda o cabelo; 2 - Lave as mãos

Não é permitido circular dentro da Unidade ou visitar outros pacientes; 5 - Para colocar qualquer objeto próximo à criança, peça orientações à equipe de enfermagem; 6 - Evite fazer visitas quando

6 ALGUMAS RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES PARA A VISITA 1 - Antes de entrar na Unidade, primeiramente retire bolsas, sacolas, relógio, anéis (inclusive aliança), pulseiras e prenda o cabelo; 2 - Lave as mãos ao entrar e sair da UTI Pediatrica; 3 - Não utilize o celular dentro da UTI Pediatrica; 4 - Permaneça no leito do(a) seu(a) filho(a). Não é permitido circular dentro da Unidade ou visitar outros pacientes; 5 - Para colocar qualquer objeto próximo à criança, peça orientações à equipe de enfermagem; 6 - Evite fazer visitas quando estiver gripado ou com outro quadro infeccioso; 7 - Utilize roupas adequadas ao ambiente hospitalar; 8 - Situações excepcionais devem ser discutidas com a equipe (psicóloga, enfermeira ou médico) que irá verificar a possibilidade de realizá-las sem prejuízo à segurança e conforto da criança;

Podemos seguramente afirmar que ainda não inventaram um remédio melhor do que o amor, o apoio e a sua presença nesse momento; 11 - É permitido levar brinquedos, desde que eles sejam laváveis; 12 -

7 9 - É proibido a qualquer visitante, independente de sua profissão, alterar regulagens de aparelhos, mexer em soros, cateteres e sondas. Essas atitudes podem causar risco à criança; 10 - Sua participação em todo o processo de recuperação da criança é muito importante. Podemos seguramente afirmar que ainda não inventaram um remédio melhor do que o amor, o apoio e a sua presença nesse momento; 11 - É permitido levar brinquedos, desde que eles sejam laváveis; 12 - Fotografia e filmagem do paciente são proibidas; 13 - Não leve alimentos para a unidade sem autorização do setor de nutrição. TELEMEDICINA NAS UTIs INTENSICARE É um sistema inovador e premiado, criado em parceria com empresas internacionais que são referência em tecnologia aplicada à saúde. Este sistema, integrado com câmeras na beira do leito, envia informações para uma Central de Monitorização, composta por equipes multiprofissionais com experiência no atendimento ao paciente crítico, que monitora 24h o quadro clínico do paciente.

O objetivo deste sistema é garantir melhorias contínuas na qualidade assistencial, otimizar o gerenciamento dos recursos disponíveis, reduzir o tempo de permanência dos pacientes nas UTIs e

Os pacientes atendidos na UTI Intensicare terão mais essa ferramenta à disposição da equipe multiprofissional, para garantir uma recuperação mais rápida e segura.

8 O objetivo deste sistema é garantir melhorias contínuas na qualidade assistencial, otimizar o gerenciamento dos recursos disponíveis, reduzir o tempo de permanência dos pacientes nas UTIs e principalmente, aumentar a segurança no atendimento. Os pacientes atendidos na UTI Intensicare terão mais essa ferramenta à disposição da equipe multiprofissional, para garantir uma recuperação mais rápida e segura. PESQUISA DE SATISFAÇÃO Quando a criança sair da UTI Pediátrica, entraremos em contato com os familiares através de mensagem de texto no celular (SMS) ou ligação, para que possam avaliar a UTI Intensicare. Trata-se de uma pesquisa de satisfação simples e rápida, composta apenas por 02 perguntas. Pedimos a gentileza e atenção em nos responder, sua opinião é muito importante. Atenção: sua resposta via mensagem (SMS) é totalmente gratuita, não há cobrança de créditos. Sua respostas serão encaminhadas para os Gerentes, Diretores e Presidente da empresa e é a partir dela que promoveremos as melhorias em nossos serviços.

9 OBSERVAÇÕES A Intensicare também não solicita nenhum pagamento por telefone. Em caso de dúvida, pedimos que os familiares procurem imediatamente a administração da UTI. Para manter a segurança e integridade dos pacientes e familiares, as informações de procedimentos de pacientes são dadas apenas pessoalmente aos familiares responsáveis.

11 UTI PEDIÁTRICA

12 facebook.com/intensicare

Documentos relacionados

Certificação Joint Commission no Programa de Dor Torácica.

Certificação Joint Commission no Programa de Dor Torácica. Enf. Ana Paula de Mattos Coelho Hemodinâmica - Hospital TotalCor E-mail: acoelho@totalcor.com.br Joint Commission Acreditação do atendimento hospitalar;