Gerenciamento de Projetos

Transcrição

1 MBA em EXCELÊNCIA EM GESTÃO DE PROJETOS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Gerenciamento de s Planejamento e Gestão de s Prof. Msc. Maria C Lage Prof. Gerenciamento de Integração Agenda Gerenciamento da Integração Principais documentos do projeto Processos de gerenciamento da integração Termo de Abertura do Declaração de Escopo Preliminar do Plano de Gerenciamento do Execução do projeto Monitoramento e controle do projeto Encerramento do projeto Gerenciamento de Integração inclui os processos e atividades para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os diversos processos e atividades de gerenciamento de projetos. O gerente do projeto age como integrador. Principais Documentos do Termo de Abertura do Declaração de Escopo do Plano de Gerenciamento do Principais Documentos do Termo de Abertura do Autoriza formalmente o projeto. Declaração de Escopo do Determina qual trabalho será realizado e quais entregas precisam ser produzidas. Plano de Gerenciamento do Determina como o trabalho será realizado. 1

2 Sequência de Fases no Ciclo de Vida do Processos do Gerenciamento de Integração Desenvolver o Termo de Abertura do Desenvolver a Declaração do Escopo Preliminar do Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Orientar e gerenciar a execução do projeto Monitorar e controlar o trabalho do projeto Controle integrado de mudanças Encerrar o projeto Processos do Gerenciamento de Integração Desenvolver o Termo de Abertura do Desenvolver o termo de abertura do projeto que autoriza formalmente o projeto ou uma fase. Desenvolver a Declaração do Escopo Preliminar do Desenvolver a declaração preliminar do escopo do projeto que fornece uma descrição de alto nível do escopo. Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Documentar as ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares em um plano de gerenciamento do projeto. Processos do Gerenciamento de Integração Orientar e gerenciar a execução do projeto Executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os requisitos do projeto definidos na declaração de escopo. Monitorar e controlar o trabalho do projeto Monitorar e controlar os processos usados para iniciar, planejar, executar e encerrar um projeto. Controle integrado de mudanças Revisar as solicitações de mudanças, aprovar mudanças e controlar mudanças nas entregas e nos ativos organizacionais. Encerrar o projeto Finalizar todas as atividades para encerrar formalmente o projeto ou uma fase. Desenvolver o Termo de Abertura do Objetivo: desenvolver o termo de abertura do projeto que autoriza formalmente o projeto ou uma fase. O gerente do projeto deve ser identificado e designado antes do início do planejamento do projeto Termo de Abertura do O termo de abertura é emitido por um iniciador ou patrocinador em um nível adequado para financiar o projeto O termo de abertura do projeto concede ao gerente do projeto autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto Trata das necessidades de negócio e da justificativa do projeto 2

3 Termo de Abertura do Deve abordar: Necessidades de negócio Requisitos que satisfazem as necessidades, desejos e expectativas do cliente, patrocinador e stakeholders Objetivo ou justificativa do projeto Business case que justifica o projeto Descrição em alto nível do projeto Gerente do projeto e autoridade atribuída Cronograma de marcos sumarizado Influência dos stakeholders Organizações funcionais e sua participação Premissas e restrições Orçamento sumarizado Exemplo de Cronograma de Marcos Sumarizado Termo de Abertura do Deve abordar: Requisitos que satisfazem as necessidades, desejos e expectativas do cliente, patrocinador e stakeholders Necessidades de negócio Descrição em alto nível do projeto Objetivo ou justificativa do projeto Gerente do projeto e autoridade atribuída Cronograma de marcos sumarizado Influência dos stakeholders Organizações funcionais e sua participação Premissas e restrições Business case que justifica o projeto Orçamento sumarizado Desenvolver o Termo de Abertura do Desenvolver a Declaração do Escopo Preliminar do Objetivo: desenvolver a declaração preliminar do escopo do projeto que fornece uma descrição de alto nível do escopo. Declaração de Escopo do É a definição do projeto o que precisa ser realizado. Documenta: Características e limites do projeto. Produtos do projeto. Serviços associados. Métodos de aceitação. Controle de escopo. 3

4 Declaração de Escopo do Deve incluir Objetivos do produto e do projeto Caraterísticas e requisitos do produto ou serviço Critérios de aceitação Limites do projeto Entregas e requisitos do projeto Premissas e restrições Organização inicial do projeto Riscos iniciais identificados Marcos do cronograma WBS inicial Estimativa aproximada de custos Desenvolver a Declaração do Escopo Preliminar do Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Objetivo: Definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares em um plano de gerenciamento do projeto. Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Plano de Gerenciamento do Define como o projeto será executado, monitorado, controlado e encerrado. É atualizado e revisado por meio do controle integrado de mudanças. Documenta o conjunto de saídas do grupo de processos de planejamento. Pode ser sumarizado ou detalhado. Pode ter um ou mais planos auxiliares e outros componentes. Plano de Gerenciamento do Inclui: Os processos de gerenciamento que serão utilizados. O nível de implementação de cada processo. Descrição das ferramentas e técnicas que serão utilizadas nos processos. Dependência e interações entre os processos. Entradas e saídas essenciais. 4

5 Plano de Gerenciamento do Inclui: Como o trabalho será executado. Como as mudanças serão monitoradas e controladas. Como o gerenciamento de configuração será implementado. Como a integridade da linha de base será mantida e utilizada. O ciclo de vida do projeto e suas fases Revisões de gerenciamento. Plano de Gerenciamento do Planos auxiliares: Plano de gerenciamento do escopo do projeto. Plano de gerenciamento do cronograma. Plano de gerenciamento de custos. Plano de gerenciamento da qualidade. Plano de gerenciamento de pessoal. Plano de gerenciamento de comunicações. Plano de gerenciamento de riscos. Plano de gerenciamento de aquisições. Plano de Gerenciamento do Outros componentes: Lista de marcos. Calendário de recursos. Linha de base do cronograma. Linha de base dos custos. Linha de base da qualidade. Registro de riscos. Orientar e Gerenciar a Execução do Objetivo: executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os requisitos do projeto definidos na declaração de escopo. Orientar e Gerenciar a Execução do É a execução do plano de gerenciamento do projeto para realizar o trabalho definido na declaração de escopo do projeto. O gerente e a equipe do projeto são responsáveis por realizar as ações necessárias para a execução do plano. Orientar e Gerenciar a Execução do Exemplos de ações: Executar as atividades planejadas. Alocar e utilizar os recursos para realizar o objetivo do projeto. Formar e capacitar a equipe. Subsidiar as contratações necessárias. Gerenciar os fornecedores. Implementar normas e métodos. Gerenciar riscos e implementar planos de resposta aos riscos. Adaptar as mudanças aprovadas ao escopo, planos e ambiente. Estabelecer e gerenciar os canais de comunicação Relatar status Coletar e documentar lições aprendidas. 5

6 Orientar e Gerenciar a Execução do Orientar e Gerenciar a Execução do Inclui a implementação de: Ações corretivas aprovadas. Ações preventivas aprovadas. Solicitações de reparo de defeito aprovadas. Solicitações de mudanças aprovadas. Monitorar e Controlar o Trabalho do Monitorar e Controlar o Trabalho do Objetivo: monitorar e controlar os processos usados para iniciar, planejar, executar e encerrar um projeto. Controle Integrado de Mudanças Objetivo: revisar as solicitações de mudanças, aprovar mudanças e controlar mudanças nas entregas e nos ativos organizacionais. Controle Integrado de Mudanças Inclui as seguintes atividades: Identificação de mudança ou da necessidade dela. Controle dos fatores que podem afetar o controle integrado de mudanças, para garantir que apenas mudanças aprovadas sejam implementadas. Revisão e aprovação das mudanças solicitadas. Gerenciamento das mudanças aprovadas. 6

7 Controle Integrado de Mudanças Inclui as seguintes atividades: Manutenção da linha de base. Revisão e aprovação de ações corretivas e preventivas. Controle da atualização de escopo, custo, orçamento, cronograma e requisitos de qualidade, com base nas mudanças aprovadas. Documentação do impacto das mudanças solicitadas. Validação do reparo de defeito. Controle de qualidade do projeto. Controle Integrado de Mudanças Toda mudança solicitada precisa ser aprovada ou rejeitada. O aprovador pode ser: Uma autoridade dentro da equipe de gerenciamento do projeto. Uma organização externa, representando: O iniciador. O patrocinador. O cliente. Um comitê de controle de mudanças (CCB). Controle Integrado de Mudanças Encerrar o Objetivo: finalizar todas as atividades para encerrar formalmente o projeto ou uma fase. Encerrar o Encerra uma fase ou o projeto. Estabelece o procedimento para verificação e documentação das entregas. Ações para formalizar o aceite das entregas. Investigação e documentação das razões se um projeto foi abortado. Encerrar o Dois procedimentos: Encerramento administrativo. Encerramento de contratos. 7

8 Encerrar o Encerrar o Ativos de processos organizacionais (atualizações) Desenvolvimento do índice e localização da documentação Documentação de aceitação formal. Arquivos de projeto. Documentos de encerramento do projeto. Informações históricas (lições aprendidas) Agenda Escopo do x Escopo do Produto Gerenciamento de s Processos de gerenciamento do escopo Plano de Gerenciamento do Escopo Declaração de Escopo Estrutura Analítica do Gerenciamento do Escopo Verificação do escopo Controle do escopo Introdução O Gerenciamento de Escopo inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e somente o trabalho necessário, para terminar o projeto com sucesso. O Gerenciamento de Escopo preocupa-se principalmente em definir e controlar o que está incluso no projeto e o que não está. Abrangência do Termo Escopo Escopo do É o trabalho que deve ser feito para liberar o produto com as funcionalidades especificadas É verificado pelo plano do projeto Escopo do Produto São as características e funcionalidades do produto ou serviço É verificado pelo seus requerimentos 8

9 Processos do Gerenciamento de Escopo Planejamento do Escopo Definição do Escopo Criar a WBS Verificação do Escopo Controle do Escopo Processos do Gerenciamento de Escopo Planejamento do Escopo Cria o plano de gerenciamento de escopo que define como o escopo será definido, verificado, controlado e como a WBS será construída Definição do Escopo Desenvolve a declaração de escopo Processos do Gerenciamento de Escopo Criar a WBS Subdivide o produto principal do projeto e o trabalho do projeto em componentes menores e mais gerenciáveis Verificação do Escopo Formaliza a aceitação dos produtos do projeto Controle do Escopo Controla alterações no escopo do projeto Planejamento do Escopo Objetivo Criar o plano de gerenciamento de escopo que define como o escopo será definido, verificado, controlado e como a WBS será construída. O plano pode ser informal e genérico ou formal e bem detalhado. Planejamento do Escopo Definição do Escopo Objetivo Desenvolver a declaração de escopo 9

10 Declaração do Escopo É essencial para o sucesso do projeto Descreve as entregas do projeto e o trabalho necessário para criá-las Desenvolvida a partir das principais entregas, premissas e restrições Necessidades, desejos e expectativas dos stakeholders são convertidas em requisitos Declaração do Escopo Inclui, diretamente ou referenciando outros documentos: Objetivos do projeto Descrição do escopo do produto Requisitos do projeto Limites do projeto Entregas do projeto Critérios de aceitação dos produtos Restrições do projeto Premissas do projeto Declaração do Escopo Definição do Escopo Inclui, diretamente ou referenciando outros documentos: Organização inicial do projeto Riscos iniciais definidos Marcos do cronograma Limitação de fundos Estimativa de custos Requisitos de gerenciamento de configuração Especificações do projeto (documentos) Requisitos de aprovação Criar a WBS (ou EAP) Criar a WBS Criar a WBS que subdivide o produto principal do projeto e o trabalho do projeto em componentes menores e mais gerenciáveis Exemplo de WBS Banco Gestão Sistema Hardware Software Testes 10

11 Exemplo de WBS Exemplo de WBS Nome do Nível Ramo Elemento Elementos da WBS Exemplo de WBS Estrutura Códigos de Identificação Dicionário Criar a WBS (ou EAP) Verificação do Escopo Objetivo Formalizar a aceitação dos produtos do projeto 11

12 Verificação do Escopo Controle de Escopo Objetivo Controlar alterações no escopo do projeto Influenciar os fatores que criam mudanças no escopo e controlar o impacto destas mudanças Controle de Escopo 12