UNIMED CURITIBA INFORMA

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1 EDIÇÃO 22 - JANEIRO 2018 UNIMED CURITIBA INFORMA BOLETIM INFORMATIVO PARA CLIENTES EMPRESARIAIS Saúde MUDE 1 HÁBITO Regulamentação NOVO ROL DA ANS Desconto COPARTICIPAÇÃO EM EXAMES

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3 SAÚDE MUDE 1 HÁBITO Por falar em corrida noturna e em hábitos saudáveis, você já conhece a campanha Mude 1 Hábito, que está sendo promovida pela Unimed Brasil? Convidamos você e seus colaboradores a acessarem o site da campanha: mude1habito.com.br. Nele, vocês encontrarão diversas formas de incentivo para começar uma fase de mudanças para hábitos mais saudáveis na sua vida. A gente sabe que não é fácil começar, mas certamente a mudança fará uma diferença enorme na vida de cada um. O site apresenta dicas como, por exemplo, o que fazer para começar uma atividade física, usar menos internet e celular, parar de procrastinar, ter equilíbrio alimentar, entre outras. O legal é que você poderá acompanhar sua evolução com tabelas e compartilhar novidades nas suas redes sociais. Então, que tal mudar 1 hábito? Comece por você na sua empresa. Dê o exemplo! O mundo muda quando a gente muda as coisas ao nosso redor, Marcos Piangers.

4 PROMOÇÃO DESCONTO NA COPARTICIPAÇÃO DE EXAMES A campanha que oferece desconto de 50% na coparticipação dos exames e procedimentos realizados em qualquer uma das 16 unidades da Unimed Laboratório foi prorrogada até o dia 30 de abril deste ano. Basta apresentar a carteirinha do plano para ter direito ao benefício, exclusivo para clientes da Unimed Curitiba dos planos Amigo e Flex 1. REGULAMENTAÇÃO Divulgue o benefício aos colaboradores da sua empresa! No site unimedlab.com.br, vocês podem conferir a unidade mais perto de suas casas ou da empresa. NOVO ROL DE PROCEDIMENTOS DA ANS Em janeiro, entrou em vigor a nova cobertura mínima obrigatória dos planos regulamentados de saúde estabelecida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A Resolução Normativa N.º 428, com a atualização do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, estabelece a inclusão de 18 novos procedimentos entre exames, terapias e cirurgias que atendem diferentes especialidades e a ampliação de cobertura para outros sete procedimentos, incluindo medicamentos orais para tratamento oncológico. O rol é atualizado a cada dois anos para garantir o acesso ao diagnóstico, tratamento e acompanhamento das doenças por meio de técnicas que possibilitem o melhor resultado em saúde, sempre obedecendo critérios científicos comprovados de segurança, eficiência e efetividade. No site ans.gov.br, você pode conferir a lista completa de incorporações do novo rol.

5 GESTÃO CALENDÁRIO DE MOVIMENTAÇÃO DE CLIENTES VIA PORTAL No portal da Unimed Curitiba, é possível realizar a movimentação cadastral dos colaboradores da empresa como inclusões, exclusões e alterações de plano. A data limite para movimentação de exclusões é todo dia 25 de cada mês. Caso ocorra em fim de semana ou feriados, a movimentação deverá ser antecipada para o último dia útil que o antecede. Mas, periodicamente, o serviço de movimentação e cadastramento de clientes fica indisponível por um curto espaço de tempo, devido a processos internos de faturamento. Ao longo de 2018, já estão previstas algumas datas nas quais haverá suspensão temporária (sujeitas a alterações). No portal, você conseguirá sempre ter este calendário atualizado. É só seguir o caminho: Acesse sua área > Já sou cliente > PJ > Sua Empresa > Comunicados > Calendário de movimentação de clientes via portal 2018.

6 DIÁLOGO SAUDÁVEL AVC: QUAL O CENÁRIO QUE VIVENCIAMOS HOJE De acordo com a Academia Brasileira de Neurologia a cada 5 minutos uma pessoa morre no país por causa de um Acidente Vascular Cerebral (AVC). Por isso, em janeiro, lançamos um vídeo do projeto Diálogo Saudável em que a neurologista Viviane de Hiroki Zétola apresenta o alarmante aumento do número de jovens acometidos por AVC, apesar de ser mais recorrente em idosos. Ela mostra hábitos que colaboram para a ocorrência, como evitá-los e a importância de um atendimento rápido e eficaz para uma recuperação sem sequelas. Confira este e outros vídeos na página da Unimed Curitiba no Facebook: facebook.com/unimedcuritiba. Divulgue entre os seus colaboradores! FUNCIONALIDADES DO APP MOBILE: BOLETO ELETRÔNICO Sabia que uma das funcionalidades do aplicativo Unimed Cliente PR é a possibilidade de visualizar o boleto mensal e realizar o pagamento da fatura diretamente pelo celular? Para isso, é só fazer o download da ferramenta, utilizar a função Copiar linha digitável e concluir o procedimento. É rápido, fácil e seguro. Compartilhe mais esta facilidade na sua empresa! Para fazer o download do aplicativo, é só acessar: appunimed.com/beneficiario.

7 UNIMED LABORATÓRIO EXAMES QUE PRECISAM DE AGENDAMENTO A Unimed Laboratório possui uma estrutura completa e especializada para realizar diversos tipos de exames das mais variadas áreas clínicas. No entanto, para alguns deles é preciso realizar o agendamento antes de ir até uma das unidades da Unimed Laboratório. Confira quais são: espermograma, curva glicêmica, curva de insulina, provas funcionais, teste de tolerância à lactose, PPD e fatores de coagulação (Fator II, Anti-trombina III, Dimero D, Fator IX, Fator V, Fator VII, Fator VIII, Fator Von de Willebrand, Fator X, Fator XI, Fator XII, Fator XIII, Proteínas S e C, Anticorpo Anticoagulante Lúpico). O agendamento é feito por telefone. O paciente só precisa ligar para

8 DICA DE FILME NOSSA SENHORA DO NILO Lançado na Festa Internacional Literária de Paraty (Flip) de 2017, o livro Nossa Senhora do Nilo é a estreia da autora Scholastique Mukasonga no Brasil. Uma leitura mais densa e com um respaldo histórico bastante relevante, o livro oferece uma narrativa que se passa em um colégio interno para meninas, chamado Nossa Senhora do Nilo. Localizado em Ruanda, o colégio aplica um sistema de cotas em que apenas 10% das estudantes podem ser de origem Tutsi por conta do poder detido pelos Hutus. A história acontece antes do massacre ruandês, que marcou a história do país. A autora, sobrevivente do massacre, conta a experiência por meio de uma narrativa que prende o leitor do início ao fim, promovendo reflexões a respeito de tradição, cultura e história. O livro é ganhador dos prêmios Ahamadou Kourouma e do Renaudot, em 2012, do Océans France Ô, em 2013, e do French Voices Award, em Uma excelente leitura em tempos de busca pela igualdade entre as pessoas.

9 CONTE COM A UNIMED CURITIBA. ESTAMOS À DISPOSIÇÃO NOS SEGUINTES CANAIS DE ATENDIMENTO: Portal Unimed Curitiba: unimedcuritiba.com.br Menu Fale Conosco Aplicativo Unimed Cliente PR: Disponível na Google Play e App Store Chat online 24 horas: Portal Unimed Curitiba (ícone no final da tela) e também no Aplicativo Ouvidoria: Para entrar em contato, acesse a página da Ouvidoria no Portal da Unimed Curitiba Liberações e informações sobre procedimentos: Atendimento às Contratantes PJ: Atendimento à pessoa com deficiência auditiva ou de fala: Central 24 Horas: Serviço de Atendimento ao Cliente-SAC: atendimentoaocliente@unimedcuritiba.com.br (Shopping Palladium, Dr. Pedrosa e Itupava, além das unidades da Região Metropolitana) A Ouvidoria da Unimed Curitiba é uma unidade qualificada para atender às demandas não solucionadas pelos canais de atendimento convencionais. Para agilizar o processo, ao entrar em contato, sugerimos que você esteja com o número de protocolo da manifestação já realizada no SAC ou atendimento telefônico, que são as áreas responsáveis pelo primeiro atendimento aos clientes.

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