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- Isabel Amaro Braga
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1 É NH N BL : M GUML L PUL PP U MBNT conômicas Tecnológicas liente MBNT GL MBNT TF Políticas Fornecedores PP oncorrentes GÍL eguladores Legais ociais cológicas emográficas Fonte: hiavenato, 1982 T1 T2 T3 T4 T5 B X NZ HHT X HNG MNT, M, LT, TW GL UPNT X PN VL X BUNG & BN GL NN LYTN PMLT UX M WL MT FU NTLÉ
2 Fluxos de produtos, de serviços e de comunicações de marketing Fluxos de informações de consumo/mercado, financeiros e de pedidos. mpacto das variáveis macroambientais (incontroláveis pela empresa) políticas, legais, econômicas, socioculturais e tecnológicas F N FN FN B FN utras empresas da rede MP F oncorrentes NL TB. NL TB. B NL TB. T B U N U M F N L mpresas facilitadoras (operadores logísticos, transportadoras, seguradoras, depósitos, bancos, certificadoras, entre outros) adeia de suprimento - foco Figura 1.1 Modelo teórico ede da mpresa. anais de marketing - foco Mapa de edes xemplo hipotético nálise das Forças de Mercado LNT FN MP VN lientes oncorrentes Novos ntrantes Fornecedores Produtos ubstitutos 1.aracterísticas da mpresa olidez da mpresa doneidade Tradição no mercado Preço (à vista, à prazo) Pontualidade na entrega Garantia ede de assistência técnica ferta constante eferências de consumidores, usuários 2. aracterísticas do Produto Qualidade do Produto Forma de Processamento mbalagem e presentação tualizado tecnológicamente tende a necessidade Preço egurança 3. aracterísticas do erviço -Qualidade -Pontualidade no atendimento -Preço -Garantia -eferências de Usuários
3 4. oncorrente onhecer o concorrente Produto ofertado Qualidade do produto ferta constante mbalagem e presentação nde vende Para quem vende ondições de Venda omprar Bem rganização para Produzir Bem Vender Bem P Ó PUT - que produzir - escala de produção a usar - omo combinar os fatores de produção - nível tecnológico a usar - melhor nível de produção que maximizará o seu lucro FT XTN a) NTL PL GVN Política grícola; mposto e taxas de juros e câmbio; Tarifas de importação e exportação. b) NNTLÁV Preços - Volume de oferta e procura; lientes, Fornecedores e oncorrentes; ostumes dos consumidores. ncontroláveis TUÇÃ TUL - GNÓT NÁL NTN TTÉG MPTÇÃ N M Pontos fortes Pontos fracos NÁL XTN portunidades meaças Liderança em ustos iferenciação Focalização iversificação
4 stratégia de ustos stratégia de ustos Típica da produção de commodities em mercados de concorrência perfeita edução de ustos como meta principal Ganhos de produtividade - tecnologia emoção de desperdícios - qualidade Ganhos de economia de escala Ganhos produzidos pelos produtores são repassados - via preços - para o consumidor final» Grande parte dos ganhos de produtividade (tecnologia e redução de desperdícios) e dos ganhos de escala não são apropriados pelos produtores stratégia de ustos stratégia de diferenciação por redução de custos econômicos por otimização de recursos por melhoria de processos produtivos por desenvolvimento tecnológico por qualidade da gestão iferenciação do produto ou serviço, criando algo que seja percebido no mercado como único Viável para alcançar rendimentos maiores do que a média do setor mpede uma elevada participação de mercado stratégia de diferenciação Posição mais defensável frente às forças competitivas de mercado Torna a curva de demanda mais inelástica blindagem contra a rivalidade competitiva fidelização dos clientes menor sensibilidade ao preço stratégia de diferenciação Tende a ser imitada - o que hoje é diferenciador (ganhador de pedido) tende a se tornar um critério qualificador de mercado - (vide certificação )
5 stratégia de diferenciação em desenho em imagem da marca em tecnologia em atributos especiais do produto em serviços aos clientes em canais de distribuição stratégia de diversificação Pode obter rendimentos maiores pela presença em diferentes áreas Pode impedir altas cotas de participação no mercado stratégia de diversificação imensão tecnológica» promove a rotação de culturas» preserva a biodiversidade do solo stratégia de diversificação dimensão econômica» distribuição das receitas ao longo do ano» uso mais eficiente dos ativos» redução dos risco stratégia de diversificação Nichos de Mercado por setores por produtos por canais por mercados» de consumidores» geográficos Focar-se em determinado grupo de compradores - em um segmento da linha do produto - ou em um mercado geográfico Pode servir ao seu estreito objetivo estratégico com mais efetividade - alta especialização
6 Nichos de Mercado endimentos maiores do que a média do seu setor Nichos de Mercado em produtos especiais Limitações enquanto a participação total do mercado e enquanto uma concentração do risco em mercados especiais em clientes especiais F Boas práticas de produção (composto e cogumelo) de beneficiamento de processamento (alimento seguro) de gestão sustentabilidade (econômica, social, ambiental) garantia de qualidade» denominação de origem» certificação e rastreabilidade F Boas práticas de comercialização com fornecedores com compradores ssociativa para competir no mercado» scala/volume» regularidade» diversidade» constância» logística» contratos F gregar valor ao produto qualidade beneficiamento processamento embalagem e apresentação distribuição (Lc. 14, 28) QUM VÓ, QUN FZ UM NTUÇÃ, NT NÃ NT P LUL GT QU Ã NÁ FM V TM M BÁ-L?
7 Muito obrigado! dilio epulcri Fone: (41)
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