Seminário GVcev Varejo e Distribuição para a Base da Pirâmide

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1 Seminário GVcev Varejo e Distribuição para a Base da Pirâmide Lojas da Comunidade - Camila Valverde - Walmart Brasil

2 Walmart no mundo Canadá RU México EUA Porto Rico China Japão El Salvador Guatemala Costa Rica Honduras Nicarágua Brasil Argentina Índia Chile Presente em 16 países 8,5 mil lojas Mais de 2 milhões de funcionários

3 Presença no Brasil anos no Brasil Início das atividades no Brasil Alicerce para a expansão Aquisição Bompreço Aquisição Sonae / Operação multiformato / Abrangência nacional Integração e crescimento orgânico

4 Presença no Brasil Operação multiformato Hipermercado Supermercado Loja da Vizinhança Atacado Clube de Compras E Commerce 18 Estados + DF 450 lojas 9 bandeiras 80 mil funcionários

5 Outros negócios Restaurantes Cafeterias Fotocenters Farmácias P. Combustível

6 Missão e Visão Missão: Vendemos por menos para as pessoas viverem melhor Visão: Ser o melhor varejista do Brasil na mente e no coração dos consumidores e funcionários

7 Ser o melhor canal entre fornecedores e consumidor Ser a melhor experiência de compras com preços imbatíveis Estratégias corporativas Foco na redução Foco em de custo custos e baixo aumento da produtividade Engajar e desenvolver nossos funcionários Ser líder em Liderar em Sustentabilidade Sustentabilidade e Respons. Social Crescer de forma lucrativa e contínua

8 Loja da Comunidade Novo conceito criado pelo Walmart Brasil com a missão de oferecer soluções de vida para as pessoas viverem melhor.

9 Centros Comunitários Objetivos dar acesso a serviços de que a comunidade não dispõe, oferecendo os a preços baixos ou gratuitamente e mediante parcerias com organizações públicas e privadas promover o envolvimento comunitário com responsabilidade social contribuir para a melhoria da qualidade de vida da região gerar aproximação entre a loja e a comunidade

10 Mapa da loja TodoDia Pernambués Emissão de documentos Banco popular Clínica médica Cursos técnicos: Instituto Walmart /Senac COMMUNITY CENTER GALERY. Lan house popular

11 Centros Comunitários Emissão de documentos Requisição de documentos e emissão facilitada Informações sobre entidades públicas e outros serviços Banco Popular Abertura e manutenção de contas Emissão de cartão de débito Crédito para usuário do centro Seguro econômico Benefícios de seguro social Pagamento de impostos Pagamento de invoices

12 Centros Comunitários Clínica Médica Clínica geral Ginecologia Obstetrícia Pediatria Projetos sociais e cursos técnicos Aulas de informática Cozinha experimental

13 Centros Comunitários Lan house popular Acesso à internet Fotocópia Orientação sobre como usar e mail Interação com a comunidade Workshops e apresentações culturais Reuniões com lideranças comunitárias Debates educacionais Exibição de artesanato produzido pela comunidade do entorno

14 Centros Comunitários Demografia Idade Sexo

15 Centros Comunitários Demografia Classe Econômica Nível Educacional

16 Centros Comunitários Número de vezes em que esteve no centro comunitário Out/09 (Média: 7,1) Mar/09 (Média: 3,5) 19% 16% 17% 34% 26% 35% 32% 10% 10% 4% 1 2 3/5 6/10 10/+

17 Centros Comunitários Avaliação geral do centro comunitário 85% das avaliações com notas maiores que % 27% 3% 12% Nota 1 5 Nota 6 7 Nota 8 9 Nota 10 *TodoDia Pernambués Março/09

18 Centros Comunitários Características das lojas/regiões Densidade populacional acima de 50 mil habitantes Classe econômica: 65% CDE Grande centro urbano Próximo passo Expansão para as Regiões Sul e Sudeste

19 Atendimento a mais de 600 mil pessoas Centros Comunitários

20 Obrigada!

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