ADMINISTRAÇÃO GERAL. Abordagem Neoclássica. Decorrências da Teoria Neoclássica : Administração por Objetivos APO. Parte - 1. Prof.

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Felipe de Lacerda
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1 ADMINISTRAÇÃO GERAL Abordagem Neoclássica Decorrências da Teoria Neoclássica : Administração por Objetivos APO. Parte - 1 Prof. Fábio Arruda

2 ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS (APO) A partir da década de 1950, a Teoria Neoclássica deslocou a atenção antes fixada nas chamadas atividades-meio para os objetivos e finalidades da organização. O enfoque baseado no processo e a preocupação maior com atividades (meios) passaram a ser substituídos por um enfoque nos resultados e objetivos alcançados (fins). A preocupação de como administrar passou à preocupação de por que ou para que administrar. A ênfase em fazer corretamente o trabalho (the onde best way, de Taylor) para alcançar eficiência passou a ênfase em fazer o trabalho mais relevante aos objetivos da organização para alcançar.

3 eficácia. Origens da APO A Administração por objetivos (APO) ou Administração por Resultados, constitui um modelo administrativo identificado com o espírito pragmático e democrático da Teoria Neoclássica.

4 Seu aparecimento ocorreu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro, caracterizando a Administração por Objetivos, sendo considerado o criador da APO. As organizações da década de 1950 estavam passando por período amargo. As dificuldades econômicas e a necessidade de reduzir despesas para concentrar-se nos resultados provocaram uma espécie de administração por pressão. O endurecimento dos controles provocou um círculo vicioso: maior controle, maior resistência dos gerentes, maior controle ainda, maior resistência gerencial. Surgiu a necessidade de equilibrar objetivos organizacionais e individuais admitir maior participação, descentralização das decisões, auto-controle e

5 auto-avaliação. Com isso, cada gerente escolheria como atingir os resultados. Também foram abolidos os órgãos de staff, ficando a cargo de cada departamento ou divisão a criação dos serviços necessários para atingir tais resultados, o que fortaleceu a posição e autoridade de cada gerente.

6 : Era Clássica Ambiente estável Centralização da Controle Imposição dos objetivos Individualismo Decisões lentas 1950: Era Neoclássica

7 Ambiente menos estável Mudança no panorama dos negócios Aumento dos custos Administração por pressão 1954: Administração por Objetivos APO Descentralização do controle

8 Objetivos conjuntos entre superiores e subordinados Antes:

9 Depois:

10 A APO apresenta as seguintes características: 1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e o seu superior. 2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou cargo. 3. Interligação entre os vários objetivos departamentais. 4. Ênfase na mensuração e no controle dos resultados. 5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos. 6. Participação atuante das gerências. 7. Apoio intensivo do staff.

11 Características da APO A APO é um método no qual as metas são definidas em conjunto pelo gerente e subordinado, as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, que passam a constituir os padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados. Analisando o resultado final, o desempenho do gerente e do subordinado podem ser objetivamente avaliados e os resultados alcançados são comparados com os resultados esperados.

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