PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS
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- Maria de Belem Deluca Barreiro
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1 A pesquisa foi realizada no período de 15 a 19 de maio de, com uma amostra de 550 questionários. Utilizou-se o dimensionamento da pesquisa probabilística com p=0,50 e q=0,50, confiabilidade 95%, margem de erro 4,2% para mais ou para menos. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS GRÁFICO 1. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS SEGUNDO O QUE PRETENDEM PRESENTEAR NO 2017/
2 Os dados estatísticos apresentados no Gráfico 01, apontam que 19,1% dos entrevistados pretendem presentear no com PERFUMES E SIMILARES. Já 14,0% com SMARTPHONE/TABLET, 13,7% com VESTUÁRIO, 11,7% com CALÇADOS E ACESSÓRIOS e 4,6% com JOIAS/RELÓGIOS. GRÁFICO 2. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS, SEGUNDO O QUÊ DESEJAM GANHAR DE PRESENTE VESTUÁRIO 18,9% SMARTPHONE/TABLET 15,2% JOIAS/RELÓGIOS CALÇADOS E ACESSÓRIOS NÃO SABE 10,1% 9,1% 10,5% PERFUMES/SIMILARES 6,9% BOLSA E SIMILARES LIVROS PRODUTOS DE BELEZA OUTROS IPOD MP3 PLAYER/MP4 ELETROELETRÔNICO ELETRODOMÉSTICOS CD/DVD FLORES E ARRANJOS 4,7% 3,8% 2,5% 1,8% 1,1% 1,0% 0,9% 0,8% 0,7% O gráfico 02 apresenta a intenção, segundo o que os entrevistados pretendem ganhar no Dia dos Namorados: 18,9% pretendem ganhar vestuário; 15,2% pretendem ganhar smartphone/tablet; 10,5% pretendem ganhar joias/relógios; 10,1% pretendem ganhar calçados e acessórios; 6,9% pretendem ganhar perfumes/similares.
3 GRÁFICO 3. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS, SEGUNDO A FORMA QUE UTILIZA PARA SE INFORMAR QUANDO QUER ADQUIRIR UM PRODUTO 35,4% 22,0% 22,1% 11,7% 6,3% 2,6% LOJAS INTERNET TELEVISÃO JORNAIS AMIGOS RÁDIO Quanto às fontes de informação que os consumidores se utilizam para ajudá-los a realizar suas compras: 35,4% preferem pesquisa na própria loja; 22,0% utilizam a internet; 22,1% utilizam a televisão; 11,7% utilizam os jornais; 6,3% com os amigos; 2,6% utilizam as emissoras de rádio GRÁFICO 4. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS, SEGUNDO À FORMA DE PAGAMENTO 72,2% 19,3% 28,2% 3,1% 5,3% 5,9% 7,2%
4 O gráfico 4 já apresenta qual a forma de pagamento que será mais usada nas compras para o Dia dos Namorados em este ano. Dos entrevistados, 72,2% vão realizar suas compras a dinheiro, 28,2% o cartão de crédito, 19,3% o cartão de lojas e apenas 7,2% usarão o cartão de débito. GRÁFICO 5. PERCENTUAL DE PESSOAS ABORDADAS POR GENERO, SEGUNDO A INTENÇÃO DE PRESENTEAR SIM NÃO MASCULINO 47,22% 52,41% FEMININO 47,42% 52,31% O gráfico 5 demonstra que neste Dia dos Namorados as mulheres estarão mais dispostas a presentear seus namorados. O número das que vão participar nas aquisições para este dia corresponde a 47,42%. Já os homens do total dos entrevistados 47,22% pretendem presentear suas namoradas.
5 GRÁFICO 6. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS, SEGUNDO SUA CLASSE SOCIAL A C B D/E 3% 7% 36% 54% Neste gráfico 6, a distribuição dos percentuais por Classe Social do Estado fica evidente que a participação da Classe C com 54% é a maior, seguida da Classe B com 36% dos entrevistados estarão mais propensos a presentear neste Dia dos Namorados. GRÁFICO 7. PERCENTUAL DOS ENTREVISTADOS, SEGUNDO A RENDA FAMILIAR Até R$ 954,00 5,9% De R$ 954,01 a R$ 1.500,00 9,8% De R$ 1.500,01 a R$ 2.000,00 18,5% De R$ 2.000,01 a R$ 2.500,00 23,6% De R$ 2.500,01 a R$ 3.000,00 17,8% De R$ 3.000,01 a R$ 4.000,00 9,3% De R$ 4.000,01 a R$ 6.000,00 Mais de R$ 6.000,01 Não sabe 4,0% 5,4% 5,9%
6 Neste gráfico 7, dos entrevistados quanto à renda familiar, o grande número da faixa salarial que participará na aquisição do presente para o Dia dos Namorados é: 23,6% - Renda familiar de R$ 2.000,01 a R$ 2.500,00; 18,5% - Renda familiar de R$ 1.500,01 a R$ 2.000,00; 17,8% - Renda familiar de R$ 2.500,01 a R$ 3.000,00; 9,8% - Renda familiar de R$ 954,01 a R$ 1.500,00; 9,3% - Renda familiar de R$ 3.000,01 a R$ 4.000,00 GRÁFICO 8. PERCENTUAL DOS ENTREVISTADOS QUANTO A QUEM PRETENDEM PRESENTEAR NO ESPOSO(A) 43,0% NAMORADO(A) 30,9% COMPANHEIRO(A) 18,4% AMIGO(A) 8,9% PAI/MÃE OUTROS 2,5% 4,9% No gráfico 8, dos entrevistados quanto sua intenção de presentear alguém neste Dia dos Namorados, 43,0% disseram que vão presentear o esposo(a), 30,9% namorado(a), 18,4% companheiro(a), 8,9% amigo(a) e 4,9% pai/mãe.
7 TABELA 1. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS, SEGUNDO A FAIXA DE GASTO COM O PRESENTE FAIXA DE GASTO COM PRESENTES Até R$ 80,00 21,93% De R$ 80,01 a R$ 100,00 20,41% De R$ 100,01 a R$ 150,00 14,70% De R$ 150,01 a R$ 200,00 13,06% De R$ 200,01 a R$ 250,00 10,43% De R$ 250,01 a R$ 300,00 7,43% De R$ 300,01 a R$ 400,00 6,75% Mais de R$ 400,01 3,72% Não sabe/recusa Responder 1,64% TOTAL % 100,% Com relação a tabela 1 apresentada acima, dos entrevistados, a expectativa de gastos na aquisição do presente para o Dia dos Namorados serão: 21,93% pretendem gastar menos que R$ 80,00; 20,41% pretendem gastar de R$ 80,01 a R$ 100,00; 14,70% pretendem gastar de R$ 100,01 a R$ 150,00; 13,06% pretendem gastar de R$ 150,01 a R$ 200,00; 10,43% pretendem gastar de R$ 200,01 a R$ 250,00; 7,43% pretendem gastar de R$ 250,01 a R$ 300,00.
8 GRÁFICO 9. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS, SEGUNDO ONDE PRETENDEM COMPRAR O PRESENTE 36,4% 42,3% 25,9% 2,8% 3,8% 4,8% 6,2% 7,8% O gráfico 9 apresenta a opção de compra dos entrevistados para o Dia dos Namorados: 42,3% vão fazer suas compras no Centro da Cidade; 36,4% vão fazer suas compras nos shoppings da Cidade; 25,9% vão fazer suas compras em Lojas de Departamento (Renner, C&A, Riachuelo, etc); 7,8% vão fazer suas compras no Comércio dos Bairros. Esses números demonstram que o comércio tradicional da cidade, ainda é muito forte, e detém a preferência da maioria dos consumidores de Manaus. Outra característica é o papel que os Shoppings têm demonstrado, evoluindo como centro comercial muito dinâmico e não podemos deixar de comentar a participação dos comércios de bairros.
9 TABELA 2. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS POR ZONA, SEGUNDO O QUÊ PRETENDE PRESENTEAR O QUE PRETENDE PRESENTEAR ZONA (%) Norte Sul Leste Oeste Centro Sul Centro Oeste PERFUMES/SIMILARES 18,3% 17,7% 23,7% 16,6% 23,1% 18,8% SMARTPHONE/TABLET 14,2% 10,4% 11,4% 8,9% 12,1% 17,7% VESTUÁRIO 17,7% 14,6% 12,8% 10,9% 11,3% 11,7% CALÇADOS E ACESSÓRIOS 10,7% 9,4% 11,9% 10,6% 12,6% 16,7% JOIAS/RELÓGIOS 12,8% 14,5% 8,0% 8,7% 7,3% 10,5% LIVROS 4,9% 4,9% 5,3% 4,3% 4,6% 7,7% PRODUTOS DE BELEZA 4,0% 3,3% 3,1% 1,5% 2,0% 2,0% BOLSA E ACESSÓRIOS 2,8% 4,0% 4,2% 2,6% 5,7% 1,0% LINGERIE 5,6% 2,8% 1,1% 1,5% 3,2% 0,9% FLORES 0,8% 2,7% 4,5% 4,8% 10,6% 1,3% CD/DVD 1,2% 2,4% 0,8% 3,0% 1,7% 1,3% ELETRODOMÉSTICOS 1,2% 1,8% 1,8% 3,8% 1,4% 1,3% IPOD/MP3 PLAYER/Mp4 0,9% 1,4% 1,2% 3,5% 1,5% 1,3% BICHO DE PELÚCIA 0,3% 0,9% 2,1% 2,8% 0,8% 1,1% ELETROELETRÔNICOS 1,1% 1,4% 2,1% 3,1% 0,0% 3,7% VIAGEM 0,8% 1,4% 1,7% 3,1% 0,7% 0,5% MOTOCICLETA 0,8% 1,8% 1,9% 2,8% 1,2% 0,5% ALMOÇO/JANTAR 1,0% 2,2% 1,7% 2,9% 0,0% 0,5% OUTROS 0,6% 2,3% 0,9% 2,9% 1,2% 0,9% NÃO SABE 0,8% 1,6% 0,9% 2,0% 0,0% 0,5% TOTAL % 100% 100% 100% 100% 100% 100,0%
10 TABELA 3. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS POR GÊNERO, SEGUNDO O QUÊ PRETENDE PRESENTEAR O QUE PRETENDE PRESENTEAR Gênero (%) Masculino Feminino PERFUMES/SIMILARES 11,8% 27,3% SMARTPHONE/TABLET 8,8% 18,2% VESTUÁRIO 17,5% 9,9% CALÇADOS E ACESSÓRIOS 13,0% 11,9% JOIAS/RELÓGIOS 11,7% 10,1% LIVROS 5,0% 6,5% PRODUTOS DE BELEZA 5,4% 1,9% BOLSA E ACESSÓRIOS 5,3% 1,3% LINGERIE 3,1% 2,0% FLORES 1,8% 1,0% CD/DVD 1,6% 0,7% ELETRODOMÉSTICOS 1,9% 1,4% IPOD/MP3 PLAYER/Mp4 2,0% 0,6% BICHO DE PELÚCIA 1,8% 0,3% ELETROELETRÔNICOS 1,8% 1,7% VIAGEM 2,0% 1,6% MOTOCICLETA 1,9% 1,8% ALMOÇO/JANTAR 2,6% 1,6% OUTROS 2,5% 1,6% NÃO SABE 3,0% 1,7% TOTAL % 100% 100%
11 TABELA 4. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS POR CLASSE SOCIAL, SEGUNDO O QUÊ PRETENDE PRESENTEAR O QUE PRETENDE PRESENTEAR CLASSE SOCIAL (%) A/B C D/E PERFUMES/SIMILARES 19,9% 19,4% 10,8% SMARTPHONE/TABLET 11,3% 13,1% 29,3% VESTUÁRIO 12,0% 15,2% 21,8% CALÇADOS E ACESSÓRIOS 12,5% 12,4% 14,6% JOIAS/RELÓGIOS 12,6% 10,5% 6,9% LIVROS 4,8% 6,1% 5,0% PRODUTOS DE BELEZA 3,1% 4,8% 1,1% BOLSA E ACESSÓRIOS 4,5% 3,7% 0,9% LINGERIE 3,0% 3,6% 0,6% FLORES 2,8% 0,5% 1,3% CD/DVD 2,2% 1,7% 1,1% ELETRODOMÉSTICOS 2,3% 0,9% 1,0% IPOD/MP3 PLAYER/Mp4 1,2% 0,6% 1,0% BICHO DE PELÚCIA 0,7% 0,9% 1,0% ELETROELETRÔNICOS 0,8% 1,2% 1,5% VIAGEM 2,7% 0,7% 0,5% MOTOCICLETA 0,3% 1,1% 1,0% ALMOÇO/JANTAR 0,8% 0,3% 0,5% OUTROS 0,8% 1,1% 0,2% NÃO SABE 1,7% 2,3% 0,2% TOTAL 100% 100% 100%
12 TABELA 5. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS POR FAIXA ETÁRIA, SEGUNDO O QUÊ PRETENDE PRESENTEAR Faixa Etária (%) O QUE PRETENDE PRESENTEAR De 15 a 24 anos De 25 a 44 anos De 45 a 60 anos Acima de 60 anos PERFUMES/SIMILARES 18,6% 20,8% 14,5% 18,3% SMARTPHONE/TABLET 16,4% 9,9% 7,6% 20,1% VESTUÁRIO 14,3% 13,3% 15,7% 1,7% CALÇADOS E ACESSÓRIOS 10,7% 14,0% 11,2% 10,1% JOIAS/RELÓGIOS 10,3% 11,3% 10,2% 15,0% LIVROS 6,7% 5,5% 1,9% 10,6% PRODUTOS DE BELEZA 2,9% 2,4% 4,4% 0,6% BOLSA E ACESSÓRIOS 2,7% 3,5% 7,7% 0,6% LINGERIE 2,6% 3,4% 6,6% 10,6% FLORES 1,7% 1,4% 1,1% 0,6% CD/DVD 1,5% 0,8% 1,8% 0,6% ELETRODOMÉSTICOS 1,4% 0,9% 0,6% 0,6% IPOD/MP3 PLAYER/Mp4 0,5% 1,3% 3,0% 0,6% BICHO DE PELÚCIA 1,5% 2,0% 2,0% 2,0% ELETROELETRÔNICOS 1,3% 1,2% 2,0% 1,4% VIAGEM 1,6% 1,6% 2,0% 1,0% MOTOCICLETA 1,7% 2,3% 2,4% 1,9% ALMOÇO/JANTAR 1,5% 2,2% 2,1% 1,4% OUTROS 1,5% 1,7% 2,0% 1,3% NÃO SABE 0,5% 0,4% 1,0% 0,9% TOTAL % 100% 100% 100% 100%
13 TABELA 6. PERCENTUAL DE ENTREVISTADOS POR FORMA DE PAGAMENTO, SEGUNDO O QUÊ PRETENDE PRESENTEAR O QUE PRETENDE PRESENTEAR Dinheiro FORMA DE PAGAMENTO ( %) Cheque À vista Cartão de debito Cartão de credito Cartão da Loja Crediário Carnê PERFUMES/SIMILARES 22,8% 24,4% 14,2% 21,9% 13,1% 11,8% SMARTPHONE/TABLET 13,0% 35,2% 13,4% 13,6% 26,5% 7,0% VESTUÁRIO 12,8% 13,0% 10,3% 11,2% 5,7% 7,4% CALÇADOS E ACESSÓRIOS 12,7% 11,8% 12,4% 13,4% 11,3% 8,2% JOIAS/RELÓGIOS 10,5% 0,4% 12,3% 13,6% 9,6% 12,3% LIVROS 5,7% 0,3% 8,9% 4,5% 0,9% 12,4% PRODUTOS DE BELEZA 4,5% 0,3% 14,4% 2,3% 1,7% 4,1% BOLSA E ACESSÓRIOS 3,5% 9,2% 7,0% 2,5% 8,5% 4,0% LINGERIE 1,2% 0,4% 0,0% 2,2% 5,4% 4,0% FLORES 1,3% 0,4% 0,0% 0,6% 0,5% 1,5% CD/DVD 1,9% 0,4% 0,0% 0,6% 0,1% 2,7% ELETRODOMÉSTICOS 1,3% 0,4% 0,0% 0,5% 0,1% 2,2% IPOD/MP3 PLAYER/Mp4 1,0% 0,5% 0,0% 1,5% 3,1% 1,9% BICHO DE PELÚCIA 1,1% 0,6% 0,0% 0,5% 0,6% 2,5% ELETROELETRÔNICOS 1,0% 0,4% 0,0% 1,3% 5,6% 3,0% VIAGEM 1,0% 0,5% 0,0% 1,5% 1,3% 2,3% MOTOCICLETA 0,6% 0,4% 7,0% 1,4% 1,0% 2,4% ALMOÇO/JANTAR 0,8% 0,4% 0,0% 1,0% 0,1% 3,1% OUTROS 1,3% 0,5% 0,0% 3,9% 3,5% 2,8% NÃO SABE 1,9% 0,4% 0,0% 1,9% 1,4% 4,5% TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100%
14 CONCLUSÃO Conclui-se que para o Dia dos Namorados deste ano, as vendas devem apresentar um crescimento de 1,84% em relação ao ano anterior, resultando em uma receita bruta de R$ ,00 (Quarenta e sete milhões e noventa mil reais) dividido nas diversas intenções de compras para o período e um ticket médio de compras de aproximadamente R$ 115,07 (Cento e quinze reais e sete centavos) da maioria das pessoas.
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