Gestão de Pessoas. Autora: Érica Brito. Tema 06 Recompensas e Remuneração Estratégica

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1 Gestão de Pessoas Autora: Érica Brito Tema 06 Recompensas e Remuneração Estratégica

2 Tema 06 Recompensas e Remuneração Estratégica seções Como citar este material: BRITO, Érica. Gestão de Pessoas: Recompensas e Remuneração Estratégica. Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014.

3 Seções

4 Tema 06 Recompensas e Remuneração Estratégica

5 Introdução ao Estudo da Disciplina Caro(a) aluno(a). Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Gestão de Pessoas, do autor Idalberto Chiavenato, Elsevier, 2004, Livro-Texto n Roteiro de Estudo: Gestão de Pessoas Érica Brito CONTEÚDOSEHABILIDADES Conteúdo Nessa aula você estudará: Recompensas Organizacionais. Conceito de Remuneração. Desenho do sistema de Remuneração. Conceito de Administração de salários. Avaliação e classificação de cargos. Pesquisa e Política salarial. 5

6 CONTEÚDOSEHABILIDADES Habilidades Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões: Quais são as recompensas oferecidas aos parceiros da organização? Qual o conceito de Remuneração e o que são incentivos? O que compreendeu sobre desenho do sistema de Remuneração? Quais são os métodos de avaliação e de cargos? Quais são os tipos de remuneração variável e flexível? LEITURAOBRIGATÓRIA Recompensas e Remuneração Estratégica Após o processo de recrutamento, seleção e contratação, o próximo passo para o setor de recursos humanos é cuidar da remuneração e das recompensas dos funcionários, porém, antes de iniciar o assunto, é importante falar sobre o programa de orientação. Esse programa visa à orientação das pessoas a fim de atingir diversos propósitos, é feito de forma clara pela organização, e sua finalidade é disseminar a cultura da organização, informar o cargo a ser ocupado e das expectativas a respeito do trabalho. O propósito é passar todas as informações possíveis sobre a empresa e o cargo para diminuir a ansiedade das pessoas que receiam em falhar no trabalho a ser executado, diminuir a rotatividade fato que ocorre na maioria das empresas nos primeiros dias de trabalho do funcionário, economizar tempo, pois aqueles que não recebem as devidas orientações terão mais dificuldade em entender, reconhecer e aceitar as regras e normas da organização. É importante que esse processo de reconhecimento seja implantado logo que o novo funcionário entra na empresa para desenvolver nele expectativas realísticas do que a empresa espera dele e quais os valores desejados pela organização assim ele não perderá a eficiência. O programa de orientação é necessário para direcionar as pessoas para os níveis adequados de autoridade 6

7 LEITURAOBRIGATÓRIA e responsabilidade, dessa forma o grupo estará fortalecido e os setores responsáveis terão melhor controle. O principal elemento para conseguir esses resultados é o controle da autoestima das pessoas, por meio do empowerment ou empoderamento das pessoas aumenta se o controle incrementa a autoestima e estimula a qualidade dentro da organização. Empowerment é a ideia de empoderar as pessoas dando condições, recursos e responsabilidades para que elas possam desenvolver seu potencial por meio da criatividade, energia, intelecto, podendo mostrar a liderança que cada um desenvolve em seu modo de ser. Alguns obtém mais resultados que outros, mas as diversas maneiras de liderar e lidar com situações do cotidiano podem ser a solução para as organizações chegarem a uma fórmula não engessada de liderar e obter resultados significativos. O segredo é utilizar todo o seu pessoal, todas as habilidades, todo o tempo, dar autoridade e recursos às pessoas e deixá-las agir. Após a orientação e a definição de cada pessoa em suas determinadas funções, cabe definir a remuneração que é o pacote de recompensas quantificáveis que um empregado recebe pelo seu trabalho, é composta por três partes, a remuneração básica, incentivos salariais e remuneração indireta/benefícios. A remuneração básica é aquela representada pelo salário mensal, o objeto de interesse de todo trabalhador na maioria das vezes o principal motivador da execução de tarefas e satisfação do trabalho. Os incentivos salariais são aqueles que têm o propósito de premiar o colaborador de acordo com sua participação, é um bônus que ele ganha pelos resultados obtidos, como uma recompensa pelos resultados atingidos. Já os benefícios, são concedidos por meio de programas obrigatórios ou opcionais, como: férias, seguro de vida, transporte, auxílio refeição, plano de saúde e outros. O conjunto desses fatores funciona como motivador e impulsionador no desempenho das tarefas e satisfação do colaborador. Existem dois tipos de recompensas: as financeiras e as não financeiras. As recompensas financeiras são classificadas em diretas e indiretas. A recompensa direta é classificada como pagamento na forma de salários, bônus, prêmios e comissões. Na recompensa financeira indireta estão inclusos férias, gratificações, gorjetas, adicionais de periculosidade, valor devido aos funcionários expostos frequentemente a atividades perigosas, expostos a substâncias inflamáveis, explosivas ou radioativas, em condição de risco relevante à vida; e como recompensa também existe a insalubridade que por sua natureza exponha o colaborador a agentes nocivos a saúde, por período maior que o tempo determinado e acima da tolerância e intensidade de exposição aos efeitos desses agentes. Contam também com 7

8 LEITURAOBRIGATÓRIA a participação nos resultados; algumas empresas trabalham com produção, então quanto mais o trabalhador produzir em menos tempo maiores serão os resultados e maior será sua recompensa financeira. A maioria das organizações adota tipos de recompensas financeiras relacionadas a objetivos de consumação empresarial, como o lucro ou prejuízo. Recompensas vinculadas ao tempo de serviço do funcionário ou com o desempenho claramente excepcional, aí então o funcionário recebe aumento por mérito, em que o esforço positivo é que determina suas consequências. As recompensas não financeiras oferecidas pelas empresas estão relacionadas às questões sentimentais. O psicólogo americano Abraham Maslow criou uma pirâmide hierárquica de necessidades básicas do ser humano. No alto desta pirâmide, antes de o indivíduo se autorrealizar, ele busca motivação intrínseca. Maslow destaca pontos fundamentais para todos os seres humanos que são: a necessidade de reconhecimento, orgulho, autoestima e segurança no emprego. Essa composição de fatores é o que define recompensas não financeiras, outro ponto impulsionador para as pessoas desenvolverem suas tarefas com eficiência e eficácia. Pesquisa Salarial serve para manter um equilíbrio entre os salários dentro da organização com base na compatibilidade com os cargos dentro da organização e o equilíbrio externo é uma pesquisa a ser feita para verificar o quanto estão pagando no mercado, na maioria das vezes as empresas procuram os sindicatos para obter essa informação e pagar na média estipulada pelo mercado. Política Salarial é um conjunto de decisões tomadas pelos gestores da empresa ou definido pela direção junto ao setor financeiro, em que tratam de assuntos relacionados à remuneração e benefícios concedidos aos funcionários, o objetivo dessa decisão é criar um princípio de recompensas que seja bom tanto para a empresa quanto para os funcionários. Para Chiavenato (2000), existem alguns prós e contras da Remuneração fixa são elas: Prós: facilita o equilíbrio interno e o equilíbrio externo, homogeniza e padroniza os salários dentro da organização, facilita a administração dos salários e o seu controle centralizado. Contras: não apresenta motivação intrínseca: funciona apenas como fator higiênico, não incentiva o espírito empreendedor nem a aceitação de riscos e responsabilidades, funciona como elemento de conservação da rotina e do status quo, Remunera as pessoas em função do tempo disponibilizado e não pelo desempenho ou pelo alcance de metas ou resultados. 8

9 LINKSIMPORTANTES Quer saber mais sobre o assunto? Então: Sites Acesse o site Remuneração CLT. Disponível em: < Acesso em: 30 set Leia o artigo de Manuel Carlos Domingues Lopes Remuneração Estratégica Disponível em: < -&idc_cad=626rokdhk>. Acesso em: 30 set Vídeos Importantes Entrevista Tipos de Remuneração. Para falar sobre as recompensas financeiras. Disponível em: < Acesso em: 30 set

10 AGORAÉASUAVEZ Instruções: Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarão você no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema. Questão 1: De acordo com a leitura do tema Remuneração fixa e variável, aponte quais as principais vantagens de cada uma delas. Além disso, indique qual forma de remuneração você optaria por receber. Questão 2: Ela privilegia a homogeneização e padronização de salários, facilita a obtenção de equilíbrio interno e externo dos salários, permite o controle centralizado por um órgão de administração salarial. Esse trecho está tratando de qual tipo de remuneração? a) Remuneração Motivadora. b) Remuneração Flexível. c) Remuneração Fixa. d) Remuneração variável. e) Remuneração Flexível e variável. Questão 3: Quando se fala de parcela da remuneração total creditada periodicamente trimestral, semestral ou anualmente a favor do funcionário que, em geral, é de caráter seletivo e depende dos resultados estabelecidos pela empresa. Está se tratando de: a) Remuneração Motivadora. 10

11 AGORAÉASUAVEZ b) Remuneração Anual. c) Remuneração Fixa. d) Remuneração Variável. e) Remuneração Flexível e variável. Questão 4: O sistema de remuneração por competência está relacionado com o grau de informação e o nível de cada pessoa. Dessa forma, é incorreto afirmar que: a) O sistema premia certas habilidades técnicas ou comportamentais do funcionário. b) O foco principal passa a ser a pessoa, e não o cargo. c) O funcionário polivalente leva a melhor. d) Os funcionários que ocupam o mesmo cargo podem receber salários diferentes. e) Sistema remunera o funcionário de acordo com seu cargo. Questão 5: Um plano de incentivo não é interessante quando: a) As unidades de resultados podem ser facilmente medidas. b) Existe uma clara relação entre o esforço do funcionário e a quantidade de resultados alcançados c) Os cargos são padronizados d) A qualidade é mais importante do que a quantidade. e) As condições de competição impõem que as unidades de custos sejam precisas e conhecidas. Questão 6: Para funcionar dentro de certos padrões de operação, as organizações dispõem de um sistema de recompensas. Como é esse sistema? Questão 7: O que é motivação negativa? Questão 8: Como funciona a distribuição gratuita de ações da empresa aos funcionários? Questão 9: Que tipo de remuneração é aplicado quando há participação para o funcionário nos resultados alcançados? Questão 10: Defina Remuneração. 11

12 FINALIZANDO A partir das atividades propostas, espera-se que os principais conceitos referentes ao tema Recompensas e Remuneração Estratégica, baseado no Livro-Texto, trabalhados buscando a compreensão das ideias apresentadas. O objetivo é que ao final do capítulo você tenha compreendido o que é a Recompensa e Remuneração Estratégica e de que forma esses sistemas são aplicados nas organizações. Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos! REFERÊNCIAS CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas.. Ed. Campus. Capítulo 9 e 10, WOOD JR, Thomaz et al. Remuneração Estratégica. São Paulo: Atlas,

13 GLOSSÁRIO Status quo: está relacionado ao estado de fatos, situações e coisas, independente do momento. Compatibilidade: estado das coisas que podem concordar que são compatíveis. Mérito: aquilo que faz uma pessoa digna de elogio, de recompensa, de merecimento. Consequências: efeito, reação, resultado, continuação. Intrínseca: que é próprio e essencial. Que existe por si mesmo, fora de qualquer convenção. Questão 1: Resposta: A resposta esperada é de que sejam citados, na remuneração fixa as seguintes ações: facilita o equilíbrio interno e do equilíbrio externo; homogeneíza e padroniza os salários dentro da organização; facilita a administração dos salários e o seu controle centralizado; permite uma base lógica e racional para a distribuição de salários; focaliza a execução das tarefas e a busca da eficiência. E, na remuneração variável: ajusta a remuneração às diferenças individuais das pessoas e ao alcance de metas e resultados, funciona como motivação intrínseca, ou seja, como fator motivacional, dando ênfase à autorrealização pessoal; premia o bom desempenho e incentiva o desempenho excepcional; focaliza os resultados e o alcance de objetivos, permite uma autoavaliação, pois funciona como 13

14 GABARITO retroação; estabelece uma remuneração adicional e contingencial, não produz impacto sobre os custos fixos da organização. Questão 2: Resposta: Alternativa C. A remuneração fixa predomina na maior parte das organizações. Contudo, não incentiva a aceitação de riscos e de responsabilidades. Questão 3: Resposta: Alternativa D. Remuneração variável. Trata-se de uma parceria que funciona nas duas vertentes, isto é, no lucro ou no prejuízo. Questão 4: Resposta: Alternativa E. O objetivo desse sistema é remunerar de maneira personalizada cada funcionário, de acordo com sua competência profissional. Questão 5: Resposta: Alternativa D. A qualidade é menos importante do que a quantidade. Ou quando a qualidade é importante, é facilmente medida e controlada. Questão 6: Resposta: Refere-se a incentivos e aliciantes para estimular certos tipos de comportamento desejados pela organização. Questão 7: Resposta: Refere-se às organizações que utilizam mais punições do que recompensas para alterar ou melhorar o desempenho das pessoas, isto é, mais ação negativa. Questão 8: Resposta: Funciona como forma de compensação, sendo outra maneira de fazer remuneração flexível. Nesse sentido, o dinheiro do bônus é substituído por papéis da companhia. 14

15 GABARITO Questão 9: Resposta: Remuneração Flexível, relacionada ao alcance de metas e resultados do funcionário. Questão 10: Resposta: Remuneração é o pacote de recompensas quantificáveis que um empregado recebe pelo seu trabalho. Inclui três componentes: remuneração básica, incentivos salariais e remuneração indireta/benefícios. 15

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