PROVA ESPECÍFICA Cargo 02

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1 9 PROVA ESPECÍFICA Cargo 02 QUESTÃO 21 O quadro abaixo apresenta três das principais teorias administrativas e seus principais enfoques, a saber: Teoria Clássica, Teoria das relações Humanas e Teoria Estruturalista. Cada linha correlaciona a teoria, a ênfase da teoria e seus principais enfoques. Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para cada uma das linhas e suas correlações e depois escolha a alternativa CORRETA. Linha Teoria Administrativa Ênfase I Teoria Clássica Nas Tarefas II Teoria das Relações Humanas Nas Pessoas III Teoria Estruturalista Estrutura Principais Enfoques Estilos de Administração e Racionalidade Organizacional Organização Informal. Motivação, Liderança, comunicações e dinâmica de Grupos Racionalização do trabalho no nível operacional. a) I V; II F; III V b) I F; II F; III F c) I F; II F; III V d) I F; II V; III F QUESTÃO 22 Foram atores que influenciaram a Administração na formação do seu pensamento e teorias administrativas, EXCETO: a) os filósofos. b) os mecenas. c) a igreja católica. d) as organizações militares.

2 10 QUESTÃO 23 A caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, muito embora não se tenha descurado dos conceitos teóricos da administração. Complete a lacuna com a opção que torna a assertiva VERDADEIRA: a) teoria da contingência. b) teoria sistêmica. c) teoria neoclássica. d) teoria das probabilidades. QUESTÃO 24 Uma das principais críticas do modelo burocrático de organização é o excessivo: a) racionalismo. b) subjetivismo. c) estruturalismo. d) conservadorismo. QUESTÃO 25 Complete as lacunas da assertiva, dando sentido ao texto, e depois escolha a alternativa CORRETA: A oposição ferrenha e definitiva da...i...em relação à Teoria Clássica, com sua ênfase nas...ii... e na...iii..., caminhou lentamente para um segundo estágio: a...iv.... a) I Teoria Contingencial; II as tarefas; III competências; IV Teoria da Burocracia. b) I Teoria das Relações Humanas; II nas pessoas; III competências; IV - Teoria Comportamental. c) I Teoria Contingencial; II competências; III atribuições; IV Teoria da Burocracia. d) I Teoria das Relações Humanas; II nas pessoas; III estrutura organizacional; IV Teoria Comportamental.

3 11 QUESTÃO 26 Analise o texto abaixo, composto por duas afirmativas e depois escolha a alternativa CORRETA: I Frederick Winslow Taylor verificou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas por meio da observação dos companheiros vizinhos E II notou que isso levava a diferentes métodos para fazer a mesma tarefa e uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operação. a) Somente a I está correta. b) Somente a II está correta. c) I e II estão corretas e II complementa I. d) I e II estão corretas, mas II não complementa I. QUESTÃO 27 O modelo do lote econômico de compra (LEC) é uma técnica de administração de estoques para se determinar a quantidade ótima de compra que minimiza o custo total de: a) vendas. b) cobranças. c) ativos fixos. d) estocagem.

4 12 QUESTÃO 28 Analise o texto abaixo, composto por duas afirmativas e depois escolha a alternativa CORRETA: I A disposição geral do administrador financeiro é no sentido de manter os estoques em níveis altos, assegurando-se que o dinheiro da empresa não esteja sendo investido inadequadamente, POR SUA VEZ II O gerente de marketing acredita que é necessário dispor de grandes estoques de cada um dos produtos acabados, a fim de que todos os pedidos possam ser atendidos rapidamente, eliminando a necessidade de devolver pedidos por falta de estoques. a) Somente I está correta. b) Somente II está correta. c) I e II estão corretas, mas II não complementa I. d) I e II estão corretas e II complementa I. QUESTÃO 29 Complete as lacunas da assertiva, dando sentido ao texto, e depois escolha a alternativa CORRETA: O...I... é uma transição periódica de...ii... para...iii..., destes para duplicatas a receber e...iv..., que ocorre dentro do capital circulante das empresas. a) I ciclo financeiro; II caixa; III estoques; IV de volta para caixa. b) I ciclo operacional; II caixa; III estoques; IV - de volta para caixa. c) I ciclo financeiro; II estoques; III caixa; IV de volta para estoques. d) I ciclo operacional; II estoques; III caixa; IV de volta para estoques. QUESTÃO 30 Usando-se a relação dada por passivos circulantes e ativos totais, obtém-se um índice que revela a percentagem dos ativos totais da empresa, que está sendo financiada por: a) passivos circulantes. b) ativos circulantes. c) ativos totais. d) ativos fixos.

5 13 QUESTÃO 31 A Teoria Geral dos Sistemas fundamenta-se em três premissas básicas, EXCETO: a) os sistemas são abertos. b) os sistemas existem dentro de sistemas. c) as funções de um sistema dependem de sua estrutura. d) os sistemas formam um conjunto de elementos independentes. QUESTÃO 32 São etapas na elaboração de um plano empresarial, EXCETO; a) Equilíbrio de recursos. b) Avaliação do contexto. c) Definição de objetivos. d) Definição dos meios de controle. QUESTÃO 33 Uma das dimensões ou propriedades da organização é a especialização, que se reflete no grau de detalhamento da: a) divisão do trabalho. b) hierarquia do cargo. c) autonomia do cargo. d) delegação de funções. QUESTÃO 34 Complete a lacuna da assertiva, dando sentido ao texto, e depois escolha a alternativa CORRETA: Como medir, cujo nome genérico é a, que é uma das etapas do processo de controle, e significa definir a forma de coletar e apresentar informações que possibilitam verificar se os resultados esperados irão ou não ser atingidos. a) inspeção. b) delegação. c) estruturação. d) coordenação.

6 14 QUESTÃO 35 Certos empreendimentos não seguem nenhum padrão de uniformidade. Eles podem ser muito esporádicos, ou ocorrer uma única vez na vida da organização, e mesmo repetir-se, mas nunca duas vezes do mesmo jeito. A MELHOR alternativa a ser considerada para esses tipos de empreendimento é a organização: a) funcional. b) territorial. c) por cliente. d) por projetos. QUESTÃO 36 As decisões de planejamento da capacidade de produção, normalmente, envolvem as atividades relacionadas a seguir, com exceção de: a) redefinir todos os manuais de produção. b) estimar as capacidades das instalações atuais. c) escolher dentre as fontes alternativas de capacidade. d) prever as necessidades de capacidade futura de longo prazo para todos os produtos e serviços. QUESTÃO 37 A é um esforço contínuo para contar fisicamente o número de unidades de cada material em estoque, comparar esse número com o saldo mostrado nos registros de estoque e conciliar a diferença. Escolha, dentre as alternativas abaixo, aquela que torna a definição acima VERDADEIRA: a) revisão unitária. b) contagem cíclica. c) contagem prática. d) conciliação produtiva.

7 15 QUESTÃO 38 O quadro abaixo busca reproduzir algumas das inter-relações entre as funções de planejamento, programação e controle de um projeto em gestão de produção. Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para cada uma das linhas e suas correlações e depois escolha a alternativa CORRETA. Linh a I II III Itens Planejar Programar Controlar Tarefas Meios de concluir uma tarefa Momento certo da tarefa Desenvolver requisitos de recursos internos e externos e dividi-los em períodos de tempo Gráficos de fluxo de caixa. Gráficos de requisito de pessoal Antes do início do projeto. Modificado na medida do necessário durante o projeto. Desenvolver guias detalhadas para cada recurso indicando a quantidade, qualidade, momento certo e a relação com os outros recursos Gráficos Marco. Departamentos. Subempreiteiros. Entrega de materiais. Um pouco antes do início do projeto. Continuando durante todo o projeto. Sentir nãoconformidade dos recursos com as programações, padrões de custo e qualidade e orçamentos Orçamento de departamento. Relatórios de custo da atividade. Relatórios de desempenho de tempo. Durante o projeto. a) I V; II F; III V. b) I F; II F; III F. c) I V; II V; III V. d) I F; II V; III F.

8 16 QUESTÃO 39 Uma cadeia de suprimentos refere-se à maneira pela qual: a) os materiais se integram através de diferentes fluxos operativos automatizados, iniciando com as matérias-primas e encerrando com a plena satisfação do consumidor final. b) os processos diversos fluem através de diferentes organizações, iniciando com as matérias-primas, integrando fluxos comerciais e encerrando com produtos acabados estocados na empresa. c) os materiais fluem através de diferentes organizações, iniciando com as matérias-primas e encerrando com produtos acabados entregues ao consumidor final. d) os materiais fluem através de diferentes organizações, iniciando com a retificação dos clientes e encerrando com produtos semi-acabados entregues aos pontos de produção. QUESTÃO 40 Analise o texto abaixo, composto por duas afirmativas e depois escolha a alternativa CORRETA: I Os produtos diretos de um sistema de produção comumente são tratados como tangíveis e intangíveis e classificados assim POR QUE II todos os recursos, atrelados a qualquer desses produtos, são considerados inexauríveis. a) Somente I está correta. b) Somente II está correta. c) I e II estão corretas e II complementa I. d) I e II estão corretas, mas II não complementa I. QUESTÃO 41 São consideradas perguntas importantes, no dimensionamento da capacidade do sistema de produção, EXCETO: a) Quanta capacidade cada tipo de produto fornece? b) Quanto de cada recurso de produção está disponível? c) Quanto custa ajustar a capacidade para cima ou para baixo? d) Quanto de capacidade tem o gráfico de planejamento para o CRM?

9 17 QUESTÃO 42 Complete as lacunas existentes, tornando a assertiva verdadeira e, depois, escolha a opção CORRETA. O I refere-se aos ativos circulantes e o II é definido como ativos circulantes menos passivos III. a) I capital de giro; II saldo de caixa; III diferidos. b) I capital de giro líquido; II saldo de caixa; III diferidos c) I capital de giro; II capital de giro líquido; III circulantes. d) I capital de giro líquido; II capital de giro; III circulantes. QUESTÃO 43 O ciclo de caixa é a extensão de tempo entre o pagamento pelas compras e o recebimento do caixa, a partir da venda de produtos acabados. O ciclo de caixa pode ser calculado como: a) prazo de conversão do estoque - prazo de cobrança das contas a receber + prazo de pagamento das contas a pagar = ciclo de caixa. b) prazo de conversão do estoque + prazo de cobrança das contas a receber prazo de pagamento das contas a pagar = ciclo de caixa. c) prazo de conversão do estoque + prazo de cobrança das contas a receber + prazo de pagamento das contas a pagar = ciclo de caixa. d) prazo de conversão do estoque - prazo de cobrança das contas a receber prazo de pagamento das contas a pagar = ciclo de caixa. QUESTÃO 44 As vantagens do crédito de curto prazo são, EXCETO: a) a maior flexibilidade. b) o risco extra que o tomador do empréstimo deve suportar. c) a velocidade com que os empréstimos de curto prazo podem se obtidos. d) o fato de que as taxas de juros de curto prazo são geralmente mais baixas do que as taxas de longo prazo.

10 18 QUESTÃO 45 Os reformadores da administração pública têm tentado criar um Estado mais barato e mais eficiente. Tem sido feito um esforço para se obter o maior número possível de cortes, definindo o Estado a partir do que sobra. São mecanismos adotados por diversas nações para aparar o Estado, EXCETO: a) limitação das dimensões do setor público. b) descentralização para governos subnacionais. c) comercialização ou corporatização de órgãos públicos. d) associações sistêmicas e burocrático-operacionais entre continentes. QUESTÃO 46 Sobre a questão da necessidade de reforma do setor público, analise as afirmativas abaixo, considerando-as falsas (F) ou verdadeiras (V). Escolha a alternativa que representa a seqüência CORRETA: I O objetivo básico da administração por desempenho é avaliar a eficiência do administrador quando converte objetivos políticos em resultados práticos. ( ) II Os planos de avaliação de desempenho individual e os planos de pagamento por desempenho sempre foram muito populares, embora seja sempre difícil criá-los e geri-los. ( ) III O funcionamento de qualquer programa de governo depende, de forma exclusiva, do desempenho dos funcionários da burocracia. ( ) IV As tendências favoráveis à gestão pública testadas no mercado baseiam-se também na possibilidade de avaliar o desempenho do aparelho de Estado. ( ) a) I F; II V; III F; IV F. b) I F; II V; III V; IV F. c) I V; II V; III F; IV V. d) I V; II F; III F; IV V. QUESTÃO 47 Há, no mundo, quatro diferentes modos de ver o consumidor ou cliente de serviços públicos. Todas as alternativas abaixo dizem respeito a estes modos, EXCETO: a) consumidores vistos como beneficiários dos serviços. b) cidadãos vistos como contribuintes que buscam eficiência. c) consumidores como administradores-executivos do bem público.

11 d) clientes entendidos como parceiros na provisão de serviços públicos. QUESTÃO As reformas exigem que se passe de uma perspectiva negativa de Estado, para uma perspectiva mais positiva. Que alternativa abaixo representa esta contraposição de perspectivas? Perspectiva Negativa a) Que unidades podem ser privatizadas, incorporadas, ou extintas? Perspectiva mais positiva O que o governo pode fazer, e como fazê-lo do melhor modo possível? b) Como o Estado pode se esvaziar? O que o governo pode fazer, e como fazê-lo do melhor modo possível? c) Como o Estado pode se esvaziar? Qual a contribuição do governo no mercado privatizante? d) Que unidades podem ser privatizadas, incorporadas, ou extintas? Qual a possibilidade de colaboração técnica para o contribuinte? QUESTÃO 49 Constitui o caixa líquido efetivo em oposição ao lucro líquido contábil que uma empresa gera durante um período especificado. Esta definição se refere a: a) depreciação contábil. b) saldo de caixa fiscal. c) lucro operacional. d) fluxo de caixa. QUESTÃO 50 São consideradas fontes de recursos de curto prazo, EXCETO: a) provisões. b) commercial paper. c) empréstimos bancários. d) ofertas iniciais de dívidas.

12 20 ATENÇÃO COM SUA ESCRITA HABITUAL, TRANSCREVA, PARA O ESPAÇO RESERVADO PELA COMISSÃO, NA FOLHA DE RESPOSTAS, A SEGUINTE FRASE: Só bons sentimentos podem unir-nos; o interesse jamais construiu amizades estáveis.