GUIA PRÁTICO DO E-SHOP

Transcrição

1 GUIA PRÁTICO DO E-SHOP Este guia prático pretende mostrar como aceder e colocar uma encomenda no e-shop. Após o registo do utilizador, o carrinho de compras fica imediatamente activo. No entanto, os preços associados são Preços de Venda ao Publico do ano em curso. As condições particulares de venda e de pagamento do cliente só ficam activas 1 dia útil após a criação da conta. Para qualquer esclarecimento, queiram por favor consultar as FAQs ou enviar a sua questão por para info.pt@ifm.com. Se já criou a sua conta, colocar o . Uma empresa pode ter várias contas associadas, no entanto, cada uma com endereço de diferente. Colocar uma Palavra Passe à sua escolha. Esta é pessoal e intransmissível. Se é a primeira vez que utiliza o e-shop, tem de criar a sua conta. Esqueceu-se da palavra passe? Por favor clique aqui e ser-lhe-à enviada uma palavra passe temporária. Inserir o Nome da pessoa que utiliza o acima colocado. Inserir o Apelido da pessoa que utiliza o acima colocado. Colocar o Número de Contribuinte da Empresa. Coloque o seu . Escolha a sua Palavra Passe. Confirme a Palavra Passe escolhida. Se já tiver artigos no carrinho, que não tenha validado, ao clicar aqui abre-lhe o carrinho com esses artigos, podendo validar, continuar a compra ou alterá-la. A opção Favoritos dá-lhe a possibilidade de construir um catálogo personalizado de artigos ifm e de encontrar rapidamente os produtos que encomenda habitualmente. Consulte aqui as condições gerais de venda da ifm electronic Sucursal em Portugal. Se conhecer as referências comerciais dos artigos que pretende encomendar, escolha esta opção. Veja aqui o histórico de todas as suas compras efectuadas no e-shop. A MINHA CONTA: Na Minha Conta pode alterar as suas informações pessoais, gerir as moradas de facturação e entrega, assim como alterar a sua palavra passe. Consulte aqui as respostas às questões mais frequentes dos nossos clientes. Para qualquer esclarecimento complementar, não hesite em contactar o serviço cliente por ou por telefone. Aqui encontra os contactos da ifm electronic Sucursal em Portugal.

2 Aquando da criação da conta, deve-se criar uma morada de facturação. Este procedimento só é solicitado na criação da conta pois uma vez inserida a morada, esta fica associada ao cliente e aparece automaticamente a cada login. Nome de facturação da empresa. Morada de facturação da empresa. Cidade de facturação. Código Postal da morada de facturação. Telefone da empresa e telefone alternativo. Telemóvel.

3 Adicione aqui as suas moradas de entrega. Se a morada de entrega for a mesma que a morada de facturação, por favor selecionar. Um cliente pode ter várias moradas de entrega, para isso deve adicioná-las e escolher a que pretende utilizar para cada encomenda. Escolha aqui se pretende que o envio seja feito via UPS standard ou UPS express (consulte a tabela de portes para verificar preços e modalidades). Inserir o nome da Empresa. Atenção, pode inserir um nome diferente se quiser entregar directamente no vosso cliente. Inserir Morada de Entrega. Inserir cidade de Entrega. Inserir código postal de Entrega Inserir telefone. Inserir telemóvel.

4 Colocar a quantidade desejada. Colocar a referência comercial desejada (6 caracteres alfanuméricos). Adicionar ao carrinho quando a encomenda estiver completa. Pode sempre alterar ou completar a encomenda uma vez no carrinho. Pode também consultar as fichas técnicas ou procurar através das referencias técnicas colocando a referência na Nova pesquisa e Designação de tipo em vez de Busca de ficha técnica. Em caso de dúvida sobre um artigo, pode escolher através do selector.

5 Ao utilizar este botão, verifica a disponibilidade deste artigo. Pode alterar directamente as quantidades das referências neste espaço. Após alteração, por favor clicar no botão azul para actualizar. Ao clicar em acessórios, pode escolher os que estão associados e são compatíveis com o sensor encomendado. Clique aqui para suprimir a referência em questão. Ao escolher este botão, verifica simultaneamente a disponibilidade de todos os artigos do carrinho. Emite uma cópia do carrinho em pdf. Ao utilizar este botão, pode actualizar após fazer várias alterações ou actualizar um carrinho que não tenha sido validado e cujas condições de venda tenham sido alteradas posteriomente. Direcciona-o para a verificação dos dados de facturação e entrega da encomenda e respectiva validação. Direcciona-o para o nosso site para que possa escolher mais referências a adicionar ao carrinho. Coloque aqui o seu número de encomenda. O número aqui colocado aparecerá em todos os documentos referentes a esta encomenda (Confirmação de encomenda, guia de transporte, facturas).

6 Emite uma cópia em pdf do resumo da sua encomenda. Verifique por favor se todas as referências, quantidades e preços estão conformes à encomenda que pretende. Após validação não é possivel efectuar qualquer alteração à sua encomenda uma vez que esta segue automaticamente para o nosso armazém central. Verifique por favor todos os valores. Verifique que as moradas de facturação e de entrega estão correctas assim como a modalidade de envio que escolheu. Uma vez validada a encomenda, não é possivel proceder a alterações. Coloque aqui as suas informações internas (códigos internos, nº de obras ou projectos) Não se esqueça de colocar o V nas condições gerais de venda antes de validar. Valide aqui a sua encomenda. Receberá no seu uma confirmação de que a encomenda foi registada no e-shop e será processada brevemente.

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