PROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇA. ANEXO ÚNICO DO ATO PGJ n 056/2010

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Lívia Taveira Lemos
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1 PROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇA ANEXO ÚNICO DO ATO PGJ n 056/2010 SUPERINTENDÊNCIA DE ADMINISTRAÇÃO: Indicador: Percentual de órgãos com estrutura de equipamentos adequada. Meta: 79, 24% Melhorar a estrutura de móveis e equipamentos no Ministério Público de Goiás (MPGO). Indicador: Índice de satisfação do cidadão (atendimento 127). Meta: 73,5% Melhorar o índice de satisfação do cidadão (atendimento 127). Indicador: Índice de satisfação do cidadão no setor de triagem de Goiânia. Meta: 73,5% Melhorar o índice de satisfação do cidadão no setor de triagem. COORDENADORIA DE APOIO TÉCNICO PERICIAL (CATEP): Indicador: Índice de capacidade de atendimento - índice de represamento. Meta: 15% Indicador: Índice de capacidade de atendimento - Tempo Médio de Espera. Meta: 20 dias Indicador: Índice de capacidade de atendimento - Tempo Médio de Resposta. Meta: 40 dias. Indicador: Índice de capacidade de atendimento - Tempo Médio de Atuação Efetiva. Meta: 20 dias. Implantar e implementar nova rotina de distribuição e acompanhamento; Diagnosticar a relação Evolução Demanda x Atendimento; Elaborar Ato das Atribuições Técnicas; Uniformizar atuação técnica e otimizar laudos, pareceres e documentos técnicos; Disponibilizar material de apoio técnico para órgãos de execução; Padronizar processos e rotinas; Incrementar pessoal nas áreas técnicas e CATEP; 1

Meta: 73,5% Melhorar o índice de satisfação do cidadão (atendimento 127). Indicador: Índice de satisfação do cidadão no setor de triagem de Goiânia.

2 Melhorar a estrutura organizacional; Desenvolver ferramenta de gerenciamento e consulta. Indicador: Índice de satisfação e qualidade. Meta: 90 % Implantar e implementar nova rotina de distribuição e acompanhamento; Elaborar Ato das atribuições das áreas técnicas-periciais; Uniformizar atuação técnica e otimizar laudos, pareceres e documentos técnicos; Disponibilizar material de apoio técnico para órgãos de execução; Incrementar pessoal nas áreas técnicas e CATEP; Melhorar a estrutura organizacional; Criar a Chefia de Unidade Técnica; Criar espaço para a CATEP no site institucional; Criar espaço para a CATEP na intranet; Elaborar Formulário de Pesquisa de Opinião; Instituir Banco de Documentos (produtos); Padronizar os processos e rotinas; Produzir Manual de Apoio Técnico do MPGO; Aplicar Pesquisa de Opinião; Desenvolver ferramenta de gerenciamento e consulta. CONTROLADORIA INTERNA Indicador: Percentual de comarcas do interior que aderiram ao Plano de Descentralização Financeira- PDF. Apresentar informações para redefinição do programa; Apresentar proposta de readequação do PDF; Levantar estatística dos atendimentos às comarcas. DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA E ARQUITETURA Indicador: Percentual de comarcas com estrutura física adequada. Meta: 77% Redefinir situação atual do indicador (TO); Adequar a sede de Promotorias. SUPERINTENDÊNCIA DE INFORMÁTICA Indicador: Índice de satisfação de usuários de Tecnologia da Informação (TI). Meta: 90% 2

documentos técnicos; Disponibilizar material de apoio técnico para órgãos de execução; Incrementar pessoal nas áreas técnicas e CATEP; Melhorar a estrutura organizacional; Criar a Chefia de Unidade

3 Implantar Sistema Argos IE da SINFO; Implantar Sala Cofre IE da SINFO; Executar o Programa de Modernização do Parque de TI; Implantar Projeto MP Telecom IE da SINFO. SUPERINTENDÊNCIA DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS Indicador: Percentual de órgãos do MPGO com estrutura adequada de pessoal. Meta: 96% Adequar a estrutura de pessoal nas comarcas; Adequar a estrutura de pessoal nas superintendências. Indicador: Percentual de satisfação na pesquisa de clima no que se refere à integração. Meta: 27,80% Melhorar o índice de satisfação dos Integrantes quanto à integração. Indicador: Desempenho dos servidores /avaliação Individual: o indicador tem como objetivo medir os resultados da avaliação de desempenho individual dos servidores MPGO. Meta: Média de nota 3,70. Aprimorar o método de avaliação de desempenho. Indicador: Percentual de servidores treinados por no mínimo 40 horas: Avaliar e acompanhar a melhoria da qualificação dos servidores do MPGO através do percentual de servidores que foram treinados por no mínimo 40 horas. Meta: 96% Aumentar o percentual (índice) de servidores efetivos com no mínimo 40 horas de treinamento nos últimos 12 meses; Realizar cursos específicos por áreas e cursos previstos no PACE aumentando o percentual (índice) de servidores. Indicador: Disciplina orçamentária Implementar módulo sistêmico de monitoramento; Aderir ao ComprasNet; Aderir ao cadastro de fornecedores da Controladoria Geral da União-CGU; Criar o Manual de Solicitações de Bens e Serviços. SUPERINTENDÊNCIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 3

Meta: 96% Adequar a estrutura de pessoal nas comarcas; Adequar a estrutura de pessoal nas superintendências. Indicador: Percentual de satisfação na pesquisa de clima no que se refere à integração.

4 Indicador: Índice de metas alcançadas. Elaborar Sistema de Medição e Desempenho Institucional. Indicador: Percentual de Órgãos de execução com Sistema de Planejamento (Sisplan) em uso. Implantar a Gestão Estratégica; Levantamento de informações e análise; Realizar Diagnóstico Estratégico; Montar o Mapa Estratégico; Definir Indicadores e Metas; Elaborar planos e proposta do PPA; Projeto Departamento de Elaboração e Acompanhamento de Projetos (DEAP); Projeto SISPLAN. Indicador: Percentual de Órgãos com rotinas padronizadas implantada. Meta: 66% Projeto Organizar; Implantar o software Maxdoc e Docaction; Capacitações. Indicador: Pontuação da auto-avaliação do Gespública. Meta: 200 pontos Realizar a autoavaliação conforme instrumento de avaliação da gestão pública, fornecido por GESPÚBLICA. ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL Indicador: Índice de satisfação do cidadão. Acompanhar a aplicação da pesquisa de satisfação da sociedade e analisar os resultados, promovendo ações que possam melhorar os resultados obtidos; Produzir vídeos institucionais do Ministério Público de Goiás e dos Centros de Apoio Operacional (CAOs) para veicular em audiências públicas, eventos, congressos, campanhas. Indicador: Número de acesso às notícias na intranet por integrante. Mudar e modernizar o layout da página da intranet; Priorizar a divulgação de notícias de interesse interno na intranet; 4

Projeto Departamento de Elaboração e Acompanhamento de Projetos (DEAP); Projeto SISPLAN. Indicador: Percentual de Órgãos com rotinas padronizadas implantada.

5 Realizar pesquisa para medir o índice de satisfação dos canais de comunicação do MPGO. Indicador: Índice de satisfação quanto aos canais de comunicação interna. Meta: 85% Realizar pesquisa para medir o índice de satisfação dos canais de comunicação do MPGO. Indicador: Índice de satisfação quanto à acessibilidade ao site do MPGO. Implantar no layout do portal do MPGO um espaço próprio para pesquisa de satisfação no site da instituição; Divulgar as metas das áreas finalísticas e os resultados positivos alcançados; Montar estúdio de rádio para produção de material radiojornalístico das ações do MPGO, a ser repassado às emissoras do Estado; Ampliar o trabalho de contatos com os produtores dos órgãos de imprensa para estimular o desenvolvimento de pautas relativas ao MP. Indicador: Índice de satisfação quanto à comunicação externa. Acompanhar a aplicação da pesquisa de satisfação da sociedade e analisar os resultados, promovendo ações que possam melhorar os resultados obtidos; Produzir vídeos institucionais do MPGO e dos CAOS para veicular em audiências públicas, eventos, congressos, campanhas; Estruturar as áreas necessárias à comunicação integrada no MP. Indicador: Número de notícias do MPGO publicadas em jornais impressos. Meta: notícias. Montar estúdio de rádio para produção de material radiojornalístico das ações do MPGO, a ser repassado às emissoras do Estado; Reestruturar a edição do MP em ação, MP Goiás e conexão MP; Melhorar as rotinas de produção, distribuição e divulgação via site; Ampliar o trabalho de contatos com os produtores dos órgãos de imprensa para estimular o desenvolvimento de pautas relativas ao MP; Produzir vídeos institucionais do MPGO e dos CAOs para veicular em audiências públicas, eventos, congressos, campanhas; Divulgar o portal da transparência. Goiânia, 16 de dezembro de EDUARDO ABDON MOURA Procurador-Geral de Justiça 5

Implantar no layout do portal do MPGO um espaço próprio para pesquisa de satisfação no site da instituição; Divulgar as metas das áreas finalísticas e os resultados positivos alcançados; Montar

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