A Crescimentum POR QUÊ EXISTIMOS? O QUE FAZEMOS? COMO FAZEMOS?

Transcrição

1 AMCHAM

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3 A Crescimentum POR QUÊ EXISTIMOS? Fazer um mundo melhor transformando pessoas em líderes extraordinários e empresas em organizações mais sustentáveis e humanas. O QUE FAZEMOS? Educação Coaching COMO FAZEMOS? Gestão de Cultura Organizacional Expertise Metodologia Conexão Crescimentum University

4 Níveis Neurológicos Mudança evolutiva Mudança generativa Identidade Missão/visão Valores e crenças Capacidades Quem? Por quê? Como? Mudança remediativa Comportamentos Ambiente O quê? Onde, quando?

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6 3 FORÇAS FOCO PROTAGONISMO MODELOS MENTAIS POTENCIALIZADORES

7 PASSO ZERO BASTA!

8 FOCO

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11 FOCO ATENÇÃO ATENÇÃO DISTRAÇÃO Daniel Goleman

12 FILTRO = Atenção a uma coisa por vez

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14 TIPOS DE FOCO (ATENÇÃO) 1. CONCENTRAÇÃO 2. IMAGINAÇÃO 3. ATENÇÃO NO OUTRO (PRESENTE)

15 FOCO ATENÇÃO - PRESENTE 12h 5h 7h 24h 0 Anos 74,9 MCP Memória de Curto Prazo MLP Memória de Longo Prazo

16 P = P - I

17 PROTAGONISMO

18 Círculo de influência NÃO CONTROLO, NÃO INFLUENCIO INFLUENCIO CONTROLO Fonte: Stephen Covey

19 Círculo de influência NÃO CONTROLO, NÃO INFLUENCIO Reativo INFLUENCIO Foco em problemas CONTROLO Fonte: Stephen Covey

20 Círculo de influência NÃO CONTROLO, NÃO INFLUENCIO Proativo INFLUENCIO Foco em soluções CONTROLO Fonte: Stephen Covey

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22 Origem do QA Paul Stoltz: Estudou mais de pessoas. Apenas 25% dos mais bem-sucedidos vieram de famílias estáveis. Os outros 75% vieram do caos (famílias desestruturadas, sem condições de estudar etc.) Conclusão: O único elo entre os que vieram do caos e os que vieram da estabilidade é o Quociente de Adversidade Quanto maior o QA, menor se tornam os problemas. Fonte: The Gallup Organization

23 Desistentes (Vítimas) Baixo QA Presentes fisicamente mas ausentes psicologicamente Dividem a infelicidade no trabalho com os colegas São vítimas do ambiente, sempre têm desculpas para o baixo rendimento Focam no problema e têm pouca habilidade para encontrar soluções Acreditam que as coisas não vão dar certo Resistentes a mudanças 10% dos profissionais. Fonte: The Gallup Organization

24 Campistas (Indiferentes) Médio QA Cumprem suas obrigações, mas provocam poucas mudanças Oferecem soluções e respostas de baixo risco e baixo comprometimento com a tarefa que irão desenvolver Não possuem senso de pertencimento e realização Preferem viver na Zona de Conforto Sob estresse, viram desistentes 80% dos Profissionais. Fonte: The Gallup Organization

25 Alpinistas (Protagonistas) Alto QA; Encaram problemas como desafios Buscam novas formas de fazer o mesmo Inovadores, eficientes e anteativos Trabalham com paixão e energia Recebem e fazem críticas positivas e construtivas Não ficam no sofrimento Transformam o ambiente 10% dos Profissionais. Fonte: The Gallup Organization

26 / /

27 MODELOS MENTAIS

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29 O que são modelos mentais?

30 Peter Senge Modelos mentais são pressupostos profundamente arraigados, generalizações, ilustrações, imagens ou histórias que influem na nossa maneira de compreender o mundo e nele agir.

31 Modelos Mentais Comportamentos (o que eu faço) Modelos Mentais (porque eu faço)

32 Como os modelos mentais são construídos?

33 O poder dos modelos mentais Resultados Reforço Modelo mental Comportamento

34 Reflexão Pense em uma pessoa que, no geral, corresponde às suas expectativas. Descreva o tratamento que você dá a ele no dia a dia. Pense em uma pessoa que, normalmente, não corresponde às suas expectativas. Descreva o tratamento que você dá a ele no dia a dia.

35 Efeito pigmaleão

36 Modelos mentais limitantes

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38 O poder dos modelos mentais Resultados Reforço Cliente não tem dinheiro Comportamento

39 O poder dos modelos mentais Resultados Reforço Cliente não tem demanda Comportamento

40 O poder dos modelos mentais Segunda não é um bom dia para vender Resultados Reforço Comportamento

41 Modelos mentais potencializadores

42 O poder dos modelos mentais Resultados Reforço Modelo mental Comportamento

43 1. Trazer a tona Se quiser descobrir seu Modelo Mental (invisível) comece analisando seu comportamento (visível) e se pergunte: por que eu faço isso? Não consigo dar feedback negativo! P: Por quê? R: Se eu disser ele vai ficar chateado comigo.

44 2. Testar Avalie ganhos e perdas. Não consigo dar feedback negativo! P: Por quê? R: Se eu disser ele vai ficar chateado comigo. P: O que eu ganho com isso? R: A harmonia, relacionamentos pacíficos. P: O que eu perco? R: Não desenvolvo as pessoas e não crio relações verdadeiras.

45 3. Aperfeiçoar Reflita qual parte da sua imagem do mundo precisa ser melhorada. Não consigo dar feedback negativo! P: Por quê? R: Se eu disser ele vai ficar chateado comigo. P: O que eu ganho com isso? R: A harmonia, relacionamentos pacíficos. P: O que eu perco? R: Não desenvolvo as pessoas e não crio relações verdadeiras. P: No que faz mais sentido acreditar? Dizer o que eu penso é um ato de amor.

46 Como se incorpora um modelo mental? Para incorporar, aja como se já acreditasse. O conjunto de experiências irá reforçar esse novo modelo mental.

47 "Se você acredita que pode, você tem razão. Se você acredita que não pode, também tem razão." Henry Ford

48 A força do modelo mental

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