AULA 23 Cuidados essenciais Formação de Equipe
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- Francisco da Silva Guimarães
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1 Cuidados essenciais Formação de Equipe Cuidado com a ansiedade Com o excesso de informações Falar a coisa certa no local errado Nem toda excelente cliente se torna excelente consultora Faça uma sessão Alto Nível antes da entrevista Agende um horário - Seja Profissional Não se envergonhe da sua história Não minta** Não ofereça revenda
2 Formação de Equipe Ações para potencializar seus inícios
3 Seja uma profissional de sucesso ESTUDE PRATIQUE APERFEIÇOE cada vez mais
4 Para quem devo oferecer a oportunidade Clientes entusiasmadas Anfitriãs fieis Pessoas que buscam uma renda extra Pessoas insatisfeitas com o trabalho atual Pessoas que buscam flexibilidade de horário Pessoas que se interessam em saber o que você faz. Atenção Nem toda excelente cliente se torna excelente consultora Faça uma sessão ALTO NÍVEL antes da entrevista *Fonte: material da companhia
5 Visualize oportunidades - Pesquisa DEMOGRÁFICA Visão Ampla Visão Limitada Aproveite as oportunidades Crie as oportunidades
6 PARECE SIMPLES - Mas por que as pessoas não entram no negócio?
7 Mas por que as pessoas não iniciam no negócio? Confiança no mercado de vendas diretas Confiança no mercado que está sendo oferecido e seus produtos Confiança na pessoa que está apresentando a oportunidade Questões pessoais - Reveja a aula 15 Entendendo Objeções
8 Mas por que as pessoas não iniciam no negócio? Objetivo de vida não definidos Desorganização e logística Não está no momento propício, por questões emocionais, financeiras ou saúde Pouca ou nenhuma visão empreendedora Conformismo Insegurança e medo do desconhecido Depende de terceiros para tomar a decisão Não tem perfil para o negócio
9 O que fazer? A entrevista é o momento certo para identificar os perfis e conduzir a apresentação da oportunidade. Segurança é FUNDAMENTAL
10 Ter CHA Conhecimento - ABEVD - Estude o ramo de cosméticos com-cosmeticos-por-mes.html#.VFgO5TTF-So - Posicionamento da Companhia a Nível Mundial e Nacional - Produtos - Faces da Oportunidade (como pode se adaptar a cada perfil) Habilidade Comunicação, influenciar pessoas, relacionamento interpessoal, servir o próximo, empatia, fazer plano de ação, fazer perguntas e conduzir a entrevista de forma ética e sutil Atitude - Credibilidade, coerência, exemplo, entusiasmo, foco, objetivo claro, interesse genuíno, entre outras.
11 PASSO 1 Apresentações
12 Começando a entrevista Meu nome é... (lembre das técnicas ensinadas nas aulas passadas e se apresente de forma breve.) Que bom estar aqui com você (faça um elogio sincero), gostaria de saber um pouco mais você. (onde você mora, quais suas experiências profissionais, sua formação, quais são seus sonhos profissionais.)
13 Aprofunde um pouco mais nas perguntas Que sonhos ainda gostaria de realizar na sua vida profissional? (Use suavizadores, e redirecione o assunto de forma discreta para o positivo) O que você gostaria que fosse diferente na sua vida atual? (Obrigada por compartilhar sua história, use as técnicas aprendidas) Quero falar como isso tudo pode impactar sua vida também, posso?
14 Chegou a sua vez Nome (lembre das técnicas ensinadas nas aulas passadas) Cargo (fale com entusiasmo) Você conhece Mary Kay Ash? (pegue seu resumo 21 lições aprendidas e faça uma síntese conforme a situação da pessoa entrevistada, depois faça um link até a fundação da companhia. Veja a reação da entrevistada e interaja, pergunte o que mais gostou até o momento) Gostaria de falar como isso tudo impactou a minha vida. Conte a sua história (conforme aulas passadas)
15 PASSO 2 O mercado de Cosméticos x Mulheres
16 Consumismo Feminino Nos dias de hoje, existem mais mulheres ou homens? Você vê, encontra ou conhece essas mulheres? Elas querem ficar cada vez mais feias ou cada vez mais bonitas? O poder de compra das mulheres tem diminuído ou aumentado? Você acredita que segundo especialistas uma mulher gasta em média R$150,00 com questões de beleza? O fato é que quando uma mulher quer algo de verdade, ela dá um jeito de comprar a vista, a prazo ou até mesmo pega $$ emprestado... (risos)?
17 Quando a mulher que... Ela investe! Será que temos mulheres assim perto de nós? (risos) Me diz um objeto dos seus sonhos (pausa) bolsa, celular, notebook, eletrodoméstico... mas que custa em média R$2.000,00. E se você passasse hoje em frente a loja e visse o valor de R$1.560,00 à vista ou 3 x 520,00 ou 10 x de R$156,00, como pagaria? Seria no seu nome ou de outra pessoa? Cada mulher tem sua opção de compra quando quer realmente algo. Não é mesmo? Ou... USE O EXEMPLO DO CARRO* Você concorda que quanto maior o poder aquisitivo das mulheres elas mais consomem?
18 PASSO 3 Explicando como fazer o negócio
19 Nosso negócio Quero falar para você um pouco do dia-a-dia de uma consultora Como você viu na sessão, nosso trabalho é prazeroso e simples. Tudo o que você precisa é definir um rotina de trabalho, seja 40 horas semanais 20 horas semanais 16 horas semanais Ou até mesmo nos seus intervalos
20 Nosso negócio Escolher as formas de apresentar os produtos, de acordo com o que você se sente melhor/ oportunidade. No Rosto No Caminho Na Linha No Papel No Show Fale sobre a qualidade dos produtos e a garantia de satisfação O mais interessante é que você recebe o suporte da Companhia, da Unidade e o meu, o que está achando até o momento, algo que eu possa esclarecer?
21 PASSO 4 Explicando os Ganhos
22 Ganhos Nossa empresa tem 3 vias de ganhos Consultoria (vendas de produtos) Construção de times Liderança Diretora * Faça uma resumo das 3 e enfatize que vai começar pelo primeiro passo mais simples para começar a jornada. Todas as etapas com acompanhamento e treinamentos disponíveis Milhares de mulheres em todo mundo já fizeram suas escolhas
23 Ganhos Agora chegou o momento de te falar sobre os ganhos Mas antes vamos falar de alguns números que servem como parâmetro no Brasil Ano Salário Mínimo Salário Mensal Valor Diário Valor Hora 2014 R$724,00 R$ 24,13 R$ 3, R$678,00 R$ 22,60 R$ 3, R$622,00 R$ 20,73 R$ 2,83 6,78% Independente do governo, que tipo de expectativas teremos nos próximos 3 anos?
24 Vamos fazer as contas? Trabalho como Consultora N.º Mulheres Atendidas Média de Consumo Total de vendas Lucro 40%*** 10 R$150 R$1.500,00 R$600,00 20 R$150 R$3.000,00 R$1.200,00 30 R$150 R$4.500,00 R$1.800,00 Considere que você demora no máximo 1h30 para atender cada mulher Lembre-se de que apenas uma média ou seja essa valor tem margens superiores Que na mesma hora podem ser atendidas mais de uma mulher Considere os meses de reposição
25 Como abrir o próprio negócio Você pode terminar, como eu disse antes sua carga horária e o quanto deseja ganhar Existem 2 formas de começar o seu negócio: 1º - Investindo R$ 149,00 em 3 vezes no cartão. A empresa enviará para o seu endereço R$ xxx, em produtos (descreva os itens escolhidos) Você escolherá alguma das maneira que te disse para demonstrar, a questão é que nos brasileiras amamos produtos e gastam em média R$150,00 por mês... Se você encontrar 10, quanto vai vender? (deixe ela responder) = R$ 1.500,00 Se você não tiver os produtos, deixará de ganhar R$ 600,00 (40%). Sendo assim é melhor pensar na possibilidade de já entrar com uma pronta entrega, que vai ser suficiente para suprir a sua demanda e essa é a 2ª forma que é investindo apenas R$1.500,00.
26 Momentos importantes Explique como a Empresa recompensa quem investe na pronta entrega. Como o cliente fica mais satisfeito. (Dê exemplos: Imagine ir comprar o sapato, experimentar, gostar e não ter no número?) Existe algo que eu possa esclarecer? (aula 14,15 e leituras) Sendo assim como prefere começar? Siga os passos designados pela empresa!
27 PASSO 5 Treinamento Aula 24
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