24/03/2014. Revisão de conteúdo. A educação e a utilização do conhecimento. Inteligências. Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho

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Neuza Coradelli Barreiro
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1 Revisão de conteúdo Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho A educação e a utilização do conhecimento Vida em todas as suas manifestações A educação deve ser útil Arte da utilização do conhecimento Inteligências Linguistica Lógico-matemática Musical Corporal-cinestésica Espacial Interpessoal Intrapessoal 1

2 Pedagogia revolucionária Paulo Freire Consciência crítica Educação não é processo de domesticação Educação bancária Educação problematizante Organização de aprendizagem Peter Senge Grupo de pessoas que procuram aprimorar sua capacidade de criar seu próprio futuro. Cinco componentes: Domínio pessoal Modelos mentais Visão compartilhada Pensamento sistêmico Inteligência emocional Daniel Goleman Emoção no centro das atitudes necessárias para a aprendizagem do bem-viver. Flow ou fluxo: Novo modelo para a educação meditação 2

3 Aprendizagem Processo de aquisição da capacidade de se usar o conhecimento, que ocorre como resultado da prática e da experiência crítica e que produz uma mudança relativamente permanente no comportamento (definição dos autores do PLT Dica profissional Aprendizagem Observação da organização da empresa Comportamento organizacional As organizações são as pessoas que nela operam Definição de John Ivancevich: Preocupa-se com o estudo do comportamento, das atitudes e do desempenho dos trabalhadores em um ambiente organizacional. 3

4 O efeito da organização e do grupo informal sobre as percepções, sentimentos e ações dos trabalhadores; o efeito do ambiente sobre a organização, seus recursos humanos e objetivos; e o efeito dos trabalhadores sobre a organização, no que tange a sua eficiência, eficácia e efetividade. Ciências comportamentais Área de conhecimento das ciências sociais que analisa o comportamento. Campo interdisciplinar Psicologia, sociologia, antropologia, ciência política. Para que serve o mapa de campo? O mapa de campo é um modelo estruturado, orientador, de caráter didático. É utilizado para estudar toda a estrutura da organização e as partes que a complementam. 4

5 Visão sistêmica As relações existentes nas empresas e os estudos do meio em que a organização está inserida. Deve-se estudar o todo, que é formado por partes. O que é PESTLEE? Políticas Econômicas Sociais Tecnológicas Legais Ecológicas Ética 5

6 Exemplo Novas tecnologias Nova demografia Glocalização (global e local) Globalização Internacionalização da atividade econômica. Intensificação econômica de certas regiões: grandes polos. Dica O administrador de visão reorganiza e movimenta a estrutura, para romper os quadros organizacionais que tendem a se manter estáticos. Mudar e redefinir são palavras-chave. 6

7 Inovação Estática ambiental versus turbulência ambiental. Ondas tecnológicas: 1ª onda:química 2ª onda: física 3ª onda: TI Em andamento: Biologia Gestão do conhecimento Sobrevivência Aquisição de novos conhecimentos é a solução dos problemas Importância de gerar conhecimentos Colaborador-associado Trabalhador do conhecimento quer saber para onde sua organização se dirige (visão, missão, objetivos). Importante a realização pessoal, responsabilidade, sucesso pessoal, autonomia de ação, participação nas decisões. 7

8 Teorias da personalidade Teoria dos traços: extroversão; agradabilidade; consciência; estabilidade emocional; abertura à experiência Crítica: Só identificam características; Ignora as influências do ambiente. Teoria psicodinâmica Psicanálise Interação de id, ego e superego Mecanismos de defesa Contribuição das influências inconscientes sobre o comportamento. Teoria Humanista Carl Rogers Foco no crescimento e aprimoramento do indivíduo. 8

9 Abordagem Integrativa Personalidade como resultado da associação de emoções, cognições, atitudes, expectativas e fantasias. Aplicação na organização Myers-Briggs Type Indicator para compreensão das diferenças individuais. Extroversão/introversão Sentir/intuir Pensadores/ orientados pelo sentimento Julgadores/preceptores Percepção e concepção humanas Percepção é a nossa maneira de fotografar e interpretar a realidade. Assim, um mesmo fato poderá gerar comportamentos diversos em uma organização. 9

10 Motivação nas organizações Maslow e a teoria das necessidades humanas. Pirâmide: Fisiológicas de segurança Sociais Do ego Auto-realização Teoria dos dois fatores Herzberg Motivadores e higiênicos Motivadores: própria tarefa, reconhecimento, promoção profissional, capacidade de melhor executar a tarefa. Higiênicos: tipo de supervisão recebida, relações interpessoais, ambiente, salário. 10

11 Teoria X e Teoria Y Douglas McGregor Estilos de administração a partir das duas teorias. Incentivos: duas categorias Extrínsecos-salário, benefícios, promoção. Intrínsecos-realização, novos conhecimentos, autonomia. Como motivamos as pessoas? Estratégia: a gerência deve criar condições para que os membros da organização possam melhor alcançar seus próprios objetivos, dirigindo seus esforços para os objetivos da organização, se tiverem suas necessidades básicas satisfeitas. Quando se fala em motivação o próprio nome já diz: motivo para a ação. São as emoções que impulsionam o indivíduo em direção a suas metas. Para Motta (1995), motivação é a energia oriunda do conjunto de aspirações, desejos, valores, desafios e sensibilidades individuais, manifestada por meio de objetivos e de tarefas específicas. 11

12 Por meio da educação se pode criar motivação para um trabalho que traga satisfação por alcançar objetivos importantes. Nova administração ou ReAdministração O que é? Inclui o fazer eficiente, eficaz, efetivo, e indivíduos satisfeitos e recompensados pelo que fazem. 12

13 Eficiência/Eficácia/Efetividade Eficiência: redução de custos, diminuição do tempo nas operações, maior produtividade (meios) Eficácia: realização do que foi proposto, atingimento dos objetivos (fins) Efetividade: ligada à ética e responsabilidade pública. O que é a administração? Conjunto integrado e coerente de conhecimentos científicos das diferentes áreas do conhecimento humano aplicadas às organizações de forma a leválas a garantir a sua sobrevivência, eficiência e eficácia, além da efetividade. (Aguiar, 1988) Administração É um processo, dinâmico; Sofre mudanças e conflitos; Interação comunicativa; Indivíduo considerado ser inteligente e livre para construir uma parceria para uma sociedade mais justa e equitativa. 13

14 Indivíduo auto-atualizado Para garantir a sobrevivência da empresa é necessário cultivar uma equipe de elevada habilidade Como? Promovendo o crescimento do ser humano. Como adquirir habilidade? Processo cognitivo que foi estudado por Maslow; O conhecimento pode ser adquirido a partir de muitas fontes; Educação e treinamento tem que ser contínuos; Todos os dias tem que haver aprendizado. Responsabilidade Social Função social da organização; Condições externas devem favorecer, estimular e permitir o crescimento mental; Função de assumir promoção do nível de inteligência e da capacidade mental da população para melhorar força de trabalho. 14

15 Não é só investimento financeiro em treinamento; É mudança de atitudes e no comportamento empresarial; Adotar políticas e diretrizes compatíveis com a aquisição de conhecimentos, com o desenvolvimento do raciocínio e ação inteligente dos membros da organização. Novas organizações São mais dinâmicas e flexíveis. Têm como foco as habilidades dos colaboradores. O trabalho é definido pelas tarefas. Os empregos passam a ser temporários. Os colaboradores participam do processo decisório. Desenvolvem seus projetos orientados pela demanda do cliente. A força de trabalho tornase heterogênea. Não se define horário de trabalho fixo. Organizações tradicionais São estáveis. Inflexíveis. Trabalho direcionado pela definição do cargo. Emprego permanente. Orientadas pelo comando superior. A força de trabalho tornase homogênea. Horário de trabalho fixo, As relações hierárquicas são predominantes. As estruturas são essencialmente burocráticas. 15

16 Responsabilidade Pela transição para a nova Era do Conhecimento. Pelo bem-estar dos indivíduos. Pela estabilidade social. Preparação para a transição Educação para pensar com independência; Não é só função do governo; Efetividade é responsabilidade social; Investir no treinamento para realocação dos indivíduos que irão sair da empresa. 16

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