PSICOLOGIA. Profª Tassiany Maressa Santos Aguiar

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1 PSICOLOGIA Profª Tassiany Maressa Santos Aguiar 1º Semestre de 2016

2 PLANEJAMENTO DO MÓDULO 2 AULA / DATA 9ª Aula ( ) 10ª Aula ( ) 11ª Aula ( ) MÓDULO 2 INTELIGENCIA EMOCIONAL CONTEÚDO 3. Inteligência Emocional nas Organizações: 3.1 Conceitos 3.2 Inteligência Racional X Inteligência Emocional 3.3 Desenvolver habilidades e aprendendo a lidar com as diferenças: Étnico Racial, Autismo, Pessoa com Deficiência REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA BERGAMINI, Cecília W. Psicologia aplicada à administração. São Paulo:Atlas, 2006 (Capítulos 6 e 7) BOCK, Ana Mercês B. Psicologias. Uma Introdução ao Estudo de Psicologia. São Paulo: Saraiva, (Capítulo 12) FIORELLI, José O. Psicologia para Administradores. Integrando Teoria e Prática. São Paulo: Atlas, (Capítulos 4 e 9) GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional: a teoria revolucionária que define o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, (Capítulos 4, 7 e 8) SPECTOR, Paul E. Psicologia nas Organizações. São Paulo: Saraiva, (Capítulos 8 ao 10)

3 CONCEITO: Seus aspectos fundamentais são: Daniel Goleman (2012), define Inteligência Emocional (QE) como: A capacidade de lidar com as emoções no dia a dia. De gerenciá-las diante as diversas situações que vivenciamos. Determina nosso potencial para aprender os fundamentos do autodomínio. Autocons -ciência Autocontrole Consciência Social Gerenciar Relacionamentos SUCESSO PROFISSI -ONAL

4 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Década de 90 - DANIEL GOLEMAN (Psicólogo Americano) QI (Quociente de Inteligência) / QE (Quociente Emocional) Mente racional (a que pensa) / Mente emocional (a que sente).

5 A ABORDAGEM DA PSICOLOGIA DIFERENCIAL É possivel observar a inteligência das pessoas através de sua capacidade de verbalizar ideias, compreender instruções, perceber a organização espacial de um desenho, resolver problemas, adaptar-se a situações novas, comportar-se criativamente frente a uma situação. A inteligência é composta de habilidades e pode ser medida também por meio dos testes psicológicos de inteligência. Os dados obtidos nos testes não são medidas da inteligência, mas medidas da eficiência intelectual do indivíduo. A inteligência passa a ser pensada como capacidade cognitiva e intelectual que integra a globalidade humana.

6 AS INTELIGÊNCIAS MÚLTIPLAS Todos os indivíduos possuem, habilidades básicas em todas as inteligências. A linha de desenvolvimento de cada inteligência será determinada por fatores genéticos e neurobiológicos e condições ambientais e culturais.

7 AS INTELIGÊNCIAS MÚLTIPLAS

8 SUB- DIVISÕES DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Inteligência Emocional Percepção de Emoções Controle de Emoções Uso de Emoções Em si No outro Em si No outro Planejamento flexível Pensamento Criativo Atenção redirecionada Motivação Verbal Percepção não verbal Nào Verbal Empatia

9 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL: TRIPÉ DA VIDA PENSAMENTO AÇÃO RESULTADOS

10 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL APLICADA NAS ORGANIZAÇÕES Desenvolver profissionais de SUCESSO capazes de GERENCIAR suas EMOÇÕES! Fazer a diferença e contagiar o ambiente com AÇÕES e RESPOSTAS DIFERENTES! Tenso / Acolhedor Como eu REAJO estabelece o CLIMA das Relações: Negativo/ Positivo Destrutivo/ Construtivo

11 VAMOS REFLETIR!!! Como utilizar as emoções de maneira INTELIGÊNTE? * Diante uma situação como eu reajo a ela?

12 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA: BERGAMINI, Cecília W. Psicologia aplicada à administração. São Paulo:Atlas, 2006 BOCK, Ana Mercês B. Psicologias. Uma Introdução ao Estudo de Psicologia. São Paulo: Saraiva, 2002 FIORELLI, José O. Psicologia para Administradores. Integrando Teoria e Prática. São Paulo: Atlas, 2009 GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional: a teoria revolucionária que define o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010 SPECTOR, Paul E. Psicologia nas Organizações. São Paulo: Saraiva, 2003