MANUAL DO CURSO ESPM. Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP. Informações
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- Eliza Freire Morais
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1 Novas Tendências do Branding: Estratégias para consumidores e marcas na era do hiperconsumo MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h45 Sábado 9h às 12h45 relacionamentojt@espm.br
2 Novas Tendências do Branding: Estratégias para consumidores e marcas na era do Hiperconsumo As alterações das perspectivas de consumo e do próprio relacionamento esperado pelo consumidor com suas marcas de preferência, leva a um aumento da complexidade da gestão de marcas. Se no passado a mera exposição aos benefícios dos produtos era suficiente para se diferenciar dos concorrentes, hoje o consumidor demanda que as marcas defendam seus interesses e valores, e que se relacione de uma maneira muito mais intensa. As marcas possuem atualmente um papel preponderante nas interações humanas. Elas carregam significados simbólicos que são utilizados pelas pessoas para expressarem a sua personalidade, construírem seu estilo de vida e melhorar o seu papel e impacto social. Na nossa era do hiperconsumo as relações entre consumidores e marcas se tornam elementos necessários para a inserção social e para o nosso convívio diário. O entendimento e a discussão a respeito destas perspectivas são essenciais para a gestão atual do branding. Se utilizando de recortes de estudiosos do mercado de consumo, e também de autores que discutem gestão de marcas, o curso leva os alunos a terem discussões a partir de exemplos práticos de marcas reais que demonstram estas mudanças de comportamento. A partir do material apresentado, o participante consegue decodificar o atual momento, identificando os mecanismos estratégicos das marcas, podendo gerencia-las e planejar ações de marketing de maneira mais eficiente. Objetivos O aluno deve ser capaz de entender as diferentes fases do consumo e quais são as principais características do consumo contemporâneo, bem como o papel dos produtos, experiências e marcas neste contexto. Os alunos serão estimulados a entender as Publicado em 4/8/2016. Esta versão substitui versões anteriores. 2
3 estratégias de marcas na contemporaneidade e a partir delas, pensar em estratégias de branding adequados ao contexto de consumo atual. Ao final do curso, o participante será capaz de reconhecer os tipos de estratégias de marketing utilizadas pelas empresas para atingir o consumidor contemporâneo, quais características contemporâneas são mais utilizadas pelas marcas e planejar ações para marcas que trabalham ou venham a trabalhar. Público-alvo Gestores e futuros gestores de marcas, produtos e marketing. Profissionais das áreas de planejamento e comunicação de agências e empresas. Empresários, executivos, consultores de marketing e interessados no fenômeno de marcas e consumo contemporâneo. Conteúdo - O nascimento da sociedade do consumo e das marcas como as conhecemos hoje - A condição pós-moderna e seu impacto no consumo - Características do consumo moderno e o papel das marcas - Características do consumo pós-moderno e o papel das marcas - A marca no hiperconsumo: mercantilização das relações e expansão do papel das marcas - Como consumidores são seduzidos pelas marcas? - A sedução do não consumo: o apelo sustentável e saudável. - As relações entre marcas e consumidores como é percebida a personalidade da marca - Impactos futuros das marcas e consumo na sociedade. Publicado em 4/8/2016. Esta versão substitui versões anteriores. 3
4 Carga horária A carga horária do curso de atualização Novas Tendências do Branding: Estratégias para consumidores e marcas na era do hiperconsumo é de 24 horas, distribuídas em oito encontros que se realizam uma vez por semana, às segundas-feiras, das 19h30 às 22h30, no campus no campus da pós-graduação da ESPM. Coordenação Prof. Paulo Roberto Correa Fraga de Freitas Matrícula Através do site até 1/10/2016. Atenção: as vagas são limitadas. Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE REQUERIMENTO Publicado em 4/8/2016. Esta versão substitui versões anteriores. 4
5 EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Início das aulas As aulas serão ministradas às segundas-feiras, com início em 3/10/2016 e término em 28/11/2016. Outubro Novembro 2ᵃ-feira Local Campus Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: À vista no boleto ou cartão; 2 (duas) parcelas no boleto bancário; 6 (seis) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Publicado em 4/8/2016. Esta versão substitui versões anteriores. 5
6 Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de pagamento R$ 2.252,00 1 R$ 2.252,00 Boleto e Cartão 2 R$ 1.126,00 Boleto e Cartão 3 R$ 750,67 Cartão 4 R$ 563,00 Cartão 5 R$ 450,40 Cartão 6 R$ 375,33 Cartão Matrículas com Desconto: Desconto especial de 20% para matrículas efetuadas até o dia 15 do mês anterior ao início do seu curso. Pagamento à vista c/ desconto de 20% R$ 1.801,60 Nº parcelas Parcelas 20% Meio de pagamento 1 R$ 1.801,60 Boleto e Cartão 2 R$ 900,80 Boleto e Cartão 3 R$ 600,53 Cartão 4 R$ 450,40 Cartão 5 R$ 360,32 Cartão 6 R$ 300,27 Cartão Publicado em 4/8/2016. Esta versão substitui versões anteriores. 6
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