Apresentação. Conteúdo. Conteúdo. Revisão Conceitos Didática utilizada Papel da Integração Processo de iniciação

Transcrição

1 Apresentação Conteúdo Revisão Conceitos Didática utilizada Papel da Integração Processo de iniciação Conteúdo Contexto do termo de abertura do projeto Processo do termo de abertura do projeto Contexto da identificação das partes interessadas Processo da identificação das partes interessadas

2 Referências Bibliográficas Referências Bibliográficas PMBOK 4º Ed Gerência de projetos Kim Heldman Project Management Meredith Gerenciamento de projetos Ricardo Vargas Administração da Produção e Operações Daniel Moreira Administração da Produção Nigel Slack PMP Exam Prep Book - Rita Mulcahy Informações complementares

3 Demais informações Avaliação da disciplina Participação Projeto individual Revisão Projetos x Operações Projetos Operações

4 Operações Projetos Projetos Operações ÁREA FINANCEIRA Elaborar fluxo de caixa

5 ÁREA ÁREA FINANCEIRA FINANCEIRA Contas a pagar, contas a receber ÁREA FINANCEIRA Fechamento Contrato ÁREA FINANCEIRA Implantar novo sistema bancário

6 Montagem de componentes MANUFATURA Nova ferramenta MANUFATURA Manutenção de Software Área TI

7 Desenvolvimento de Software Área TI Operações Conceito Conjunto de atividades que suportam a manutenção de um negócio, são contínuas e repetitivas. PMBOK 4 Ed Operações Características Repetitivos Rotineiros Envolve recursos limitados Envolve recursos humanos

8 Operações Processos envolvidos Planejamento Execução Controle Projetos Projeto é o processo conceitual através do qual algumas exigências funcionais de pessoas, individualmente ou em massa, são satisfeitas através do uso de um produto ou de um sistema que deriva da tradução física do conceito (especificação)... (Finneston, 987) Projeto Um empreendimento organizado para alcançar um objetivo específico. Tecnicamente é uma série de atividades ou tarefas relacionadas que são direcionadas para uma saída principal e que necessita um período de tempo significativo para a sua realização. Daniel Moreira

9 Projeto Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. PMBOK 4 Ed Características de Projeto Objetivo Produto ou serviço único Complexidade relacionamento entre as tarefas necessárias para atingir os objetivos. Incerteza Características de Projeto Natureza temporária Início e fim definidos Concentração temporária de recursos Limitado no tempo Ciclo de vida Fases Elaboração progressiva Tem início e fim bem determinados

10 Projetos visão PMI Processos envolvidos Iniciação Planejamento Execução Controle Fechamento Visão PMI Áreas de conhecimento Escopo Tempo Custo Qualidade Comunicação Aquisição Riscos Recursos humanos Integração Grupos de Processos Visão do PMI Área de conhecimento

11 Exemplo Planejamento Estimar as durações das atividades Cronograma Tempo Exemplo Execução Mobilizar equipe Desenvolver equipe Recursos Humanos Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Fechamento Visão PMI Integração Escopo Tempo Custo RH Qualidade Comunicação Aquisição Riscos

12 Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Fechamento Visão PMI Integração Escopo Tempo Custo RH Qualidade Comunicação Aquisição Riscos Visão PMI Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Fechamento Integração Escopo Tempo Custo RH Qualidade Comunicação Aquisição Riscos 4 processos 0 grupos de processos 09 áreas de conhecimento

13 Processos É um conjunto de ações e atividades interrelacionadas realizadas para obter um conjunto pré-especificado de produtos, resultados ou serviços. Elementos do processo Entradas Técnicas ferramentas Saídas Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Fechamento 6. Definir atividades Exemplo: Tempo Integração Escopo Tempo Custo RH Qualidade Comunicação Aquisição Riscos

14 Exemplo: Definir as atividades Fatores ambientais das empresas. Decomposição. 4 Opinião especializada. Lista das atividades Exemplo: Definir as atividades Entradas.Linha de base do escopo. Fatores ambientais da empresa. Ativos de processos organizacionais Ferramentas e Técnicas. Decomposição. Planejamento em ondas sucessivas. Modelos 4. Opinião especializada Saídas. Lista das atividades. Atributos das atividade. Lista de marcos Didática utilizada Por Grupos de processos Por Áreas de conhecimento

15 Iniciação Por grupos de processos Planejamento Execução Monitoramento e controle Fechamento Integração Escopo Tempo Custo RH Qualidade Comunicação Aquisição Riscos Planejamento Execução Monitoramento e controle Fechamento Iniciação Por áreas de conhecimento Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Fechamento Escopo Tempo Custo RH Qualidade Comunicação Aquisição Riscos Integração Integração Escopo Tempo Custo Qualidade RH Riscos Aquisição Comunicação Prática Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Fechamento Integração Escopo Tempo Custo RH Qualidade Comunicação Aquisição Riscos Escopo Tempo Custo Qualidade RH Comunicação Riscos Aquisição

16 Papel da Integração Papel da Integração Gerenciar projetos é um empreendimento integrador Exige que cada processo esteja adequadamente associado e conectado a outros processos Haverá compensações entre requisitos e objetivos do projeto. Papel da Integração Garantir Coesão Articulação Unificação Consolidação Escopo Qualidade Tempo Integração R.Humanos Comunicação Custos Riscos Contratação

17 Processos Iniciação 4. Processos Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Fechamento Integração Escopo Tempo Custo RH 0. Qualidade Comunicação Aquisição Riscos Processos 4. - Desenvolver o termo de abertura do projeto Identificar as partes interessadas

18 Desenvolver termo de abertura do projeto Integração x Iniciação Contexto Há projeto? Há o gerente de projeto? Decisão Quem decide? Quais critérios? Baseado em que informações? O que direciona a escolha de um projeto? O que direciona a organização? Estratégias organizacionais Definição Definem a posição da organização em relação a seu ambiente Aproxima a organização de seus objetivos de longo prazo Padrão global de decisões

19 Gerenciamento por objetivos Há muitos projetos que estão fora da missão estabelecida pela empresa que são conduzidos completamente não relacionados com estratégia e alvo da organização cujo nível de investimento são excessivos quando relacionados aos benefícios esperados. Hierarquia de estratégias Hierarquia tradicional Corporativas Negócio Função Hierarquia projetizada Corporativas Portfólio Programa Projetos Sub-projetos Fatores competitivos Preço Qualidade Rapidez Confiabilidade Inovação Ampla gama de produtos e serviços

20 Ser líder em calçados populares no país Proporcionar produtos e serviços para apoiar o processo de informação dos clientes Oportuni dades Contexto Necessidade de negócio Estratégia Ambiente Fatores competitivos Problemas Projeto (termo de abertura do projeto)

21 Discuta sobre a problemática de cada texto? Desenvolvimento do termo de abertura O que faz Formaliza e autoriza o projeto (ou fase) Autoriza e define o gerente de projeto Documenta a necessidade de negócio e do novo produto, serviço ou resultado. Elabora o termo de abertura Desenvolvimento do termo de abertura Quem faz Grupo ou alguém de fora do projeto com autoridade da alta direção. Setor de gerenciamento de programas Setor de portfólios Diretor Gerente da alta administração

22 Desenvolvimento do termo de abertura - Entradas Entradas. Declaração do trabalho do projeto. Business Entradas case. Contrato 4. Fatores ambientais da empresa. Ativos de processos organizacionais Desenvolver termo de abertura do projeto Entradas do processo Entradas do desenvolvimento do termo de abertura Ativos de processos organizacionais Aprendizado e o conhecimento da organização em projetos anteriores Normas Políticas Modelos Procedimentos internos Instruções de trabalho Base de conhecimento da empresa

23 Entradas do desenvolvimento do termo de abertura Fatores ambientais da empresa São fatores do ambiente que podem influenciar no sucesso do projeto. Cultura Estrutura organizacional Normas governamentais Infra-estrutura Rh existentes Condições de mercado outros Entradas do desenvolvimento do termo de abertura Declaração do trabalho do projeto (SOW) Descrição dos produtos ou serviços que serão fornecidos pelo projeto Escopo Plano estratégico Entradas do desenvolvimento do termo de abertura Business case Determina se o projeto justifica o investimento Necessidade de negócio Análise de custo benefício

24 Entradas do desenvolvimento do termo de abertura Contrato (quando aplicável) Acordo entre cliente e fornecedor Desenvolvimento do termo de abertura Ferramentas e técnicas Entradas. Declaração do trabalho do projeto. Business case Ferramentas e técnicas. Opinião Ferramentas especializada e técnicas. Contrato 4. Fatores ambientais da empresa. Ativos de processos organizacionais Desenvolver termo de abertura do projeto Ferramentas e técnicas

25 Ferramentas e técnicas do desenvolvimento do termo de abertura Opinião especializada Grupo ou pessoa Outras unidades dentro da organização Consultores Partes interessadas (inclusive clientes e patrocinadores) Associações profissionais e técnicas Desenvolvimento do termo de abertura Saídas Entradas. Declaração do trabalho do projeto. Business case. Contrato 4. Fatores ambientais da empresa. Ativos de processos organizacionais Ferramentas e técnicas. Opinião Ferramentas especializada e técnicas Saídas. Termo de abertura do projeto Saídas Desenvolver termo de abertura do projeto Saídas

26 Desenvolvimento do termo de abertura Saídas Termo de abertura do projeto Autoriza formalmente um projeto Concede autoridade ao gerente de projetos Desenvolvimento do termo de abertura Saídas Conteúdo Requisitos de alto nível Especifica e documenta o desejo do cliente ou patrocinador Descrição do projeto em alto nível Requisitos de alto nível A filial tem que ter a mesma estrutura da matriz, tem que ser informatizada, atender a região sul com oportunidade de expansão. Descrição do projeto em alto nível Nova filial para expansão e entrada em novos mercados

27 Desenvolvimento do termo de abertura Saídas Conteúdo Objetivos mensuráveis do projeto É a representação formal daquilo que se quer atingir com o término do projeto. Deve ser facilmente mensurável e controlável. Normalmente é definido por verbos de ação. Propósito ou justificativa do projeto É tudo aquilo que está oculto no objetivo, é a razão de ser do projeto, o benefício gerado por ele. É de difícil mensuração porque representa, na maioria das vezes, um sentimento da organização. Objetivo Nosso objetivo é montar, em Porto Alegre, uma filial da empresa com toda infra- estrutura da matriz, dentro de um prazo máximo de 8 meses e um custo total de U$ 0.000,00 Justificativa Queremos montar nossa filial em Porto alegre para aumentarmos em 0% nosso market share no país s e estabelecermos uma base para futuras expansões para outros países do mercosul.

28 Desenvolvimento do termo de abertura Saídas Conteúdo Resumo do cronograma de marcos Gerente de projetos designado, nível de autoridade e responsabilidades atribuídos Resumo do orçamento Ordem de magnitude Iniciação -0% a +00% Planejamento -0% a +% Riscos de alto nível Requisitos para aprovação do projeto O que constitui o sucesso do projeto, quem decide se o projeto é bem sucedido e quem assina o projeto Nome e autoridade do patrocinador Ou outra pessoas que autoriza do termo de abertura do projeto. Resumo do cronograma de marcos Término da edificação em meses e inauguração em 8 meses. Gerente de projetos designado, nível de autoridade e responsabilidades atribuídos Sr. Fernando Costa irá gerenciar o projeto sendo responsável por todo o projeto. Resumo do orçamento US $ 0.000,00 Riscos de alto nível Estrutura do local encontrado inadequada, período de inverno Requisitos para aprovação do projeto A reforma ou construção deverá ser audita conforme padrão de lojas Nome e autoridade do patrocinador Sr. Patrick Monteiro é o patrocinador do projeto, com autoridade plena sobre o projeto Identificar as partes interessadas Comunicação x Iniciação

29 Contexto O que é interessado do projeto? Quem são os interessados? Papéis e influências? Todos possuem o mesmo objetivo no projeto? Partes interessadas O que é pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto, positivamente ou negativamente Quem são gerentes (projeto, funcional, contrato) equipe patrocinador cliente fornecedor sociedade Identificar as partes interessadas O que faz Identifica todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto Analisa seus níveis de interesse, expectativas,importância e influência Desenvolve estratégias para abordar cada parte interessada e determinar a oportunidade para o envolvimento das partes interessadas maximizar influências positivas mitigar os impactos negativos potenciais

30 Identificar as partes interessadas - Entradas Entradas. Termo de abertura do Projeto. Documentos Entradasde Aquisição. Fatores ambientais da empresa.4 Ativos de processos organizacionais Documentos de Aquisição Se o projeto for o resultado de uma atividade de aquisição Estiver baseado em um contrato estabelecido As partes desse contrato são as principais partes interessadas do projeto Identificar as partes interessadas Ferramentas e técnicas Entradas. Termo de abertura do projeto. Declaração do trabalho do projeto Ferramentas e técnicas. Análise Ferramentas das partes interessadas e técnicas.opinião especializada. Fatores ambientais da empresa.4 Ativos de processos organizacionais

31 Identificar as partes interessadas Saídas Entradas. Termo de abertura do projeto. Declaração do trabalho do projeto. Fatores ambientais da empresa.4 Ativos de processos organizacionais Ferramentas e técnicas. Análise Ferramentas das partes interessadas e técnicas.opinião especializada Saídas. Registro das partes Interessadas. Estratégia Saídas para gerenciamento das partes interessadas O GP deve concentrar-se nos relacionamentos necessários para garantir o sucesso do projeto. PMBOK 4º Ed 4. Desenvolver termo de abertura do projeto Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Fechamento Integração 0. Identificar as partes Escopo interessadas Tempo Custo RH Qualidade Comunicação Aquisição Riscos

32 0 processos de planejamento 09 áreas de conhecimento Processos de Planejamento Áreas de conhecimento Escopo Tempo Custo Qualidade Comunicação Aquisição Riscos Recursos humanos Integração Papel da Integração Garantir Coesão Articulação Unificação Consolidação Escopo Qualidade Tempo Integração R.Humanos Comunicação Custos Riscos Contratação

33 Papel da integração no planejamento Documentar as ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares em um plano de gerenciamento do projeto. Integração