Advocacia Lucrativa com o Planejamento Certo.
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- Maria Clara Imperial Brezinski
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1 Advocacia Lucrativa com o Planejamento Certo
2 Qual é o ponto em comum entre escritórios que geram resultados lucrativos?
3 Advocacia = Negócio Forma como o escritório cria, entrega e captura valor PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
4 1. Qual seu Plano de Ação para 2017? 2. Como Chegar lá? 3. Quando?
5 Qual a Fase que seu Escritório está? Sobrevivência Manutenção Crescimento
6 1. Neste modelo de Planejamento você passará por 3 fases: Estratégico CAMPO Tático Operacional
7 I. CAMPO ESTRATÉGICO: Canvas; Matriz SWOT; METAS SMART; Diagnóstico Dirigido para Advocacia
8 1. Visão Geral do Escritório: Método Canvas; O que é o CANVAS? Como utilizar? Qual o objetivo? Como aplicar no meu escritório de Advocacia?
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10 Composto por 9 blocos que juntos descrevem as principais partes de um negócio.
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13 2. Avaliação Estratégica Análise SWOT Avaliação Estratégica Análise SWOT FORÇAS(STRENGTHS), FRAQUEZAS(WEAKNESSES), OPORTUNIDADES(OPPORTUNITIES) AMEAÇAS(THREATS)
14 A matriz - F.O.F.A.É um instrumento de análise simples e valioso. Seu objetivo é detectar pontos fortes e fracos, com a finalidade de tornar o escritório mais eficiente e competitivo, corrigindo assim suas deficiências.
15 3. METAS SMART: Um tópico fundamental para criar um plano viável de negócios é conseguir ser o mais assertivo possível em suas METAS, e, dessa forma, prever os possíveis cenários. Essa simples ferramenta para criar metas é uma espécie de checklist, por meio do qual você verifica se cada uma das metas tem essas premissas atendidas.
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17 4. Diagnóstico para Escritórios: Material de Apoio!! 1. Avaliação crítica da posição atual do escritório a. Em que negócios nós estamos inseridos? b. Que serviços oferecemos e com qual padrão de qualidade? c. Que experiência nós já temos? d. De onde vem os clientes? e. Quem são nossos concorrentes? f. Quais são as forças e fraquezas presentes? g. Quais são as barreiras internas para implementação do plano de mudanças? 2. Construção de vantagem competitiva através de capacidades distintas a. Em que setores de mercado deveríamos nos concentrar? b. Que tipo de clientes procuramos atender? c. Que estratégias podemos utilizar para que o escritório seja valorizado pelos clientes? d. Que habilidade adicionais precisamos desenvolver e como faremos isso? 3. Como ficaremos melhores naquilo que já fazemos? a. Como podemos melhorar ou mudar os métodos atuais de trabalho, de forma a transmitir mais valor aos sócios, colaboradores e clientes existentes? b. Como podemos remover barreiras à mudança e melhora de procedimentos práticos? c. Como cumprir estas metas e conciliar com a mentalidade eu não tenho tempo ;? (...)
18 II. CAMPO TÁTICO: 1.Diagnóstico do seu Escritório; *doença 2.Metodologia de Elaboração do Plano; *qual medicamento 3.Elaboração do Plano/Execução:
19 Pessoas AVALIAR OS RESULTADOS APLICAÇÃO PARA GESTÃO Produção Clientes Financeira
20 I. Gestão de Pessoas a) Relacionamento; b) Produtividade e Foco; c) Divisão clara de tarefas, prazos e Controle; d) Valorização e meios claros de participação ou benefícios; e) Retenção de talentos; f) Cultura do Escritório;
21 II. Gestão de Produção a)serviços que a banca oferece; b)custos para realização dos serviços; c)perfil do cliente do escritório; d) Divisão clara de tarefas: Atendimento, cadastro, áreas, audiências, advogados correspondentes, parceiros ; e) Sistema de gestão; f) Produtividade e Retrabalho
22 II. Gestão de Clientes a) Canais de Comunicação (Fone, , WhatsApp, Site, Rede Social, chat...); b) Programa de Retenção de Cliente; c) Como identificar o cliente Chave;
23 IV. Gestão Financeira 1.Procedimentos de Controle; 2.Criação de Fundos de Reserva; 3.Negociação de Contratos; 4.Aumento de Faturamento; 5.Indicadores de Desempenho;
24 4.1. Identifique as Fontes de Receita Empresas: Pagamento mensal; Empresas: Pagamento por ato; Consultas: em 2 áreas de atuação Advocacia com contratos no êxito; Áreas de atos jurídicos rápidos: Contratos de locação, compra e venda, Declarações e Termos etc.
25 4.2. Despesas; Identifique as despesas fixas e variáveis do escritório: Funcionários; Ferramentas de Trabalho: sistemas etc.. Aluguel, telefone...
26 4.3 Sistema financeiro Para pequenos escritórios: Utilize planilhas simples para controle financeiro e deixe um único responsável pelo controle; Para Médios Escritórios: Sistema de Controle de Receitas e Despesas (integrado com o controle de processos);
27 4.4. Precificação dos honorários Qual o método que seu escritório utiliza para precificar os honorários?
28 PONTOS RELEVANTES PARA O DESENVOLVIMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
29 1. Liderança, método e Conhecimento
30 2. GESTÃO DO TEMPO Urgente Importante Circunstancial
31 2.1Eliminar a cultura da interrupção
32 2.3 Tempo - Regras Redes sociais; Amigos; WhatsApp (use muito grupo do escritório) / SMS Telefone e regras!
33 3. Motivos pelos quais o cliente procura o seu Escritório - como isso pode ser ampliado? Nota de 1 a 10 para o seu escritório: indicação de outro cliente : 8 Indicação de um advogado de área diferente da sua: 1 Contexto jurídico favorável: 5 Tese nova: 6 Preço acessível: 1 Reputação Especializado na área que o cliente necessita: 7 Eventos organizados pelo seu escritório: 0 Artigos Livros de sua autoria ou de advogados da banca: 0
34 4. Pirâmide do Relacionamento: /mês
35 II. CAMPO TÁTICO: 1 Preparação Reunião inicial entre os sócios; Reunião com todos do escritório para explicar o projeto;
36 Preparar resumos e comentários; Iniciar a preparação efetiva do plano de ação do plano estratégico; Definir o plano, custo e publicar os objetivos e metas
37 2.Plano de Ação Reunião com os sócios Responsáveis pela direção dos pontos do plano de ação; Responsável pelo controle semanal dos pontos do plano de ação;
38 3. Estabelecer 3 objetivos e para cada objetivo 3 metas (de curto, médio e longo prazo);
39 Em resumo: Faça o plano e Seja o exemplo; Treine a equipe e Crie líderes; Monte comitês e Implemente ; Colha os resultados e Corrija; Melhore o que for possível e Refaça novamente.
40 As perguntas essenciais... Para onde você está olhando neste momento? Para onde todos OLHAM? Ou... Qual nicho de mercado que você pode vir a ocupar?
41 Obrigado!
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