Indicadores de Desempenho - Ano 2017
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- Milton Figueiroa Bennert
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1 Indicadores de Desempenho - Ano 2017 A INSTITUIÇÃO Indicadores Resultado Observações Pessoas nos Órgãos Sociais Colaboradores Permanentes Colaboradores Temporário 11 Regime de Voluntariado 09 Contratos Sem Termo 04 Contratos a Termo Colaboradores Externos 04 Horas de Formação para Colaboradores 48 Reuniões da Direção 13 Contabilidade, HACCP, Nutricionista e Professora de Ginástica. Diretora Técnica, Encarregado, Cozinheira, Ajudantes Ação Direta, Ajudante Cozinha Assembleias Gerais 03 Auditorias de Organismos Exteriores 01 Visita Acompanhamento Técnico Segurança Social Auditorias Internas (HACCP) 03 Segurança alimentar
2 OS SERVIÇOS Nº de serviços prestados (total e por tipo de serviço) RESPOSTA SOCIAL: Centro de Dia Número médio utentes - 23 Indicadores Resultado Observações Alimentação Controlo Medicação Higienes Pessoais Cuidados Imagem Cuidados de saúde 825 Tratamento de Roupa 131 Compras Exterior 132 Higienes Habitacionais 91 Comemoração Aniversário Utentes 23 Serviços em Centro de Dia Alimentação Controlo Medicação Higienes Pessoais Cuidados Imagem Cuidados de saúde Tratamento de Roupa 2913 Compras Exterior Higienes Habitacionais Comemoração aniversário utentes
3 RESPOSTA SOCIAL: Serviço Apoio Domiciliário Número médio de utentes - 28 Alimentação Higienes Pessoais Higienes Habitacionais Outros Serviços Visita diária a utentes, medição tensão arterial, apoio no vestir. Controlo de Medicação 532 Tratamento de Roupa 421 Apoio na Alimentação 374 Cuidados Imagem 131 Comemoração aniversário utentes 28 Cuidados de saúde 9 Compras exterior 2 Serviços em Apoio Domiciliário Alimentação Higienes Pessoais Higienes Habitacionais Outros Serviços Controlo de Medicação Tratamento de Roupa 2020 Apoio na Alimentação Cuidados Imagem Comemoração aniversário utentes Pequenos cuidados de saúde Compras exterior
4 RESPOSTA SOCIAL: Apoio á Infância Número médio de alunos - 35 Total de Refeições Alunos EB1 Tourigo Alunos Jardim Infância Tourigo Alunos Jardim Infância B. de Besteiros Educadoras e auxiliares 35 Total dias no Espaço ATL 313 Apoio à Infância Alunos EB1 Tourigo Alunos Jardim Infância Tourigo Alunos Jardim Infância B. de Besteiros 1308 Educadoras e auxiliares Total Crianças x dias em ATL RESPOSTA SOCIAL: Outros Apoios Sociais Distribuição de Cabaz/Pessoa 298 Distribuição de Cabaz/Pessoa RESPOSTA SOCIAL: Apoio á Terceira Idade Comensais 34 Refeições fornecidas a pessoas da comunidade com mais de 65 anos
5 Alimentação RESULTADOS TOTAIS (Respostas Sociais Existentes) Refeições Higienes Pessoais Higienes Habitacionais Controlo Medicação Cuidados Imagem Outros Serviços Cuidados Saúde 834 Tratamento de Roupa 552 Apoio na alimentação 374 Deslocações Médicas 240 Compras Exterior 134 Registou-se um aumento de 121 apoios para deslocações ao médico e exames comparativamente a 2016 Sessões Ginástica 96 2 x por semana Crianças em ATL 88 Visitas Domiciliárias 52 Celebração da Palavra 50 1 x por semana Comemoração aniversário utentes 51 Outros Apoios em Cuidados Saúde 12 Rastreio mensal Farmácia Tourigo Deslocações a Eventos Externos Resumo Ano 2017 Centro Dia SAD Apoio à Infância Apoio 3ª Idade Outros Apoios Sociais
6 APOIOS / DIVULGAÇÃO Sócios 208 Voluntários sócios comparativamente a 2016 Eventos 13 Participantes em Eventos para a Comunidade Participantes em Eventos para Utentes eventos eventos Visitantes no Site 3546 Seguidores no Facebook 650 Vídeos 5 Presença nos media: televisão e jornais seguidores comparativamente a 2016 Youtube, Facebook e canal MEO do CST-IPSS 14 em jornais + 1 televisão Porto Canal PARCERIAS Organismos Estatais 5 Autarquias 3 Outras 3 (Dados a dezembro de 2017) Instituto Segurança Social IEFP - Instituto Emprego e Formação Profissional UCC Tondela Unidade de Cuidados na Comunidade de Tondela UCSP - Unidade de Cuidados Saúde Primários Campo de Besteiros/Caramulo Agrupamento Escolas Tomáz Ribeiro Município de Tondela União de Freguesias de Barreiro de Besteiros e Tourigo CLDS 3G Banco Alimentar Contra a Fome, Farmácia Tourigo EAPN - Rede Europeia Contra a Pobreza
7 CONCLUSÃO No ano de 2017, a Instituição registou: - Um aumento de utentes em Centro de Dia (25 utentes) e em Serviço de Apoio Domiciliário (30 utentes), em simultâneo com o aumento do número e tipo de serviços prestados. - Aprovação da candidatura ao POAPMC (Programa Operacional de Apoio às Pessoas Mais Carenciadas), tendo iniciado no mês de dezembro o apoio a 41 pessoas carenciadas das freguesias de: União de Freguesias Barreiro de Besteiros e Tourigo, Castelões, Dardavaz, Guardão e União de Freguesias de São João do Monte e Mosteirinho. - A submissão da candidatura ao PROCOOP - Programa de Celebração ou Alargamento de acordos de Cooperação para o desenvolvimento de respostas Sociais - para a resposta de Centro de Dia, aguardando resposta à mesma. - A redefinição da capacidade de utentes na valência de Centro de Dia, passando de 20 para 30 utentes. - A obtenção do parecer favorável da parte da Segurança Social para o projeto de arquitetura para a Nova Resposta Social - Estrutura Residencial Para Idosos. Centro Social Tourigo, IPSS Tourigo, 23 de fevereiro de 2018
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