Planejamento de Trade Marketing: potencialize os canais de vendas digitais

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1 Planejamento de Trade Marketing: potencialize os canais de vendas digitais MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h30 relacionamentojt@espm.br

2 Planejamento de Trade Marketing: potencialize os canais de vendas digitais Objetivo Atualmente a atividade de trade marketing está inserida no dia a dia de diversas empresas do mercado e nos mais diferentes canais de vendas. Até pouco tempo, a atuação da área era extremamente tática e se restringia a implementação dos planos definidos no Planejamento de Marketing. Gradativamente tem assumido maior relevância no ambiente estratégico e percebe-se a necessidade de planos mais específicos, direcionados aos canais e clientes, em projetos focados não apenas nos shoppers, mas também nos intermediários do processo como distribuidores e seus times de vendas, nas empresas de varejo tradicionais e agora direcionando grandes recursos para plataformas de e-commerce. A cultura do trade marketing se relaciona com as diversas áreas internas e externas da empresa, passa a ter seu próprio orçamento e novos desafios, metas, e sua atuação não é mais restrita a parte do Plano de Marketing, focando na execução. Canais tradicionais como atacados, distribuidor e varejistas, passam a competir entre si, com o aparecimento de novos formatos como o Atacarejo e também em soluções Multicanais com sistemas de vendas diretas em canais door to door, clubes de compras, telemarketing e o crescente desenvolvimento de diversos modelos de venda em comercio eletrônico. Para isso é fundamental destacar a importância do Planejamento de Trade mais abrangente, atrelado a planejamento estratégico e cultura organizacional de cada empresa, pois mesmo entre concorrentes em um mesmo mercado, o modelo de gestão da área deve considerar características próprias no tratamento da questão. O histórico de viés mais tático da atuação da área de trade, modelo que foi implantado no Brasil, se faz necessário a formação de profissionais com esta competência específica de Planejadores Estratégicos em Trade Marketing.

3 De modo a atender esta demanda, o Curso de Atualização em Planejamento em Trade Marketing Potencialize Vendas nos Canais Digitais, a ESPM oferece aos alunos condições para em sua formação de se destacar no mercado de trabalho, ampliando seus conhecimentos sobre o tema e, para aqueles que já estão em cargos de liderança na área, desenvolver planos direcionados para suas empresas. O curso é ministrado por professores com amplo conhecimento teórico e prático, que privilegiam em suas aulas a troca de experiência embasada nos exemplos retirados de diversos contextos profissionais. Estimulam debates sobre a realidade da operacionalização em cada mercado e empresa dos participantes e procuram desenvolver entre os alunos a capacidade de avaliar cenários estratégicos de modo a poder realizar a mesma atividade em outras empresas e em outros mercados. Os estudantes têm a oportunidade de aplicar os conceitos apreendidos em atividades direcionadas as empresas que fazem parte, individualmente ou em grupos, preservando a confidencialidade de cada organização em um planejamento real de trade marketing. Público-alvo Proporcionar uma visão sistêmica do processo de planejamento de trade de marketing, com reflexão sobre a realidade dos mercados que a empresa atua, seu relacionamento com seus canais, clientes, shoppers nos canais tradicionais e inserido no contexto o crescente comércio eletrônico. A construção de um planejamento eficaz considera entender os pontos de convergência da estratégia da indústria, varejo, mix de produto e serviços, entendendo o processo de compra e comportamento do shopper, oportunidades de negócio e alavancagem de vendas. O curso pretende discutir as variáveis que influenciam e impactam em resultados para que os empresários e executivos possam se posicionar para desenvolver relações de longo prazo com seus clientes em mercados tão competitivos como os atuais. A atuação dos shoppers nos canais tradicionais e em e-commerce deve ser analisado e potencializado nos planejamentos de Trade Marketing

4 Conteúdo Destaca aspectos relevantes para o planejamento de trade marketing, apresentados a seguir: Ambiente de mercado, conceitos de planejamento, evolução dos canais e mudanças no comportamento dos clientes e do consumidor. Entendimento da relação de concorrência X competidores, conceituação dos canais de marketing e análise dos modelos de atuação nas empresas participantes; Análise das fontes para a geração de informações e entendimento das bases para o desenvolvimento de cenários estratégicos; A relação das metas estabelecidas no plano de marketing com o desenho do plano de trade de marketing. A relação dos desafios e estratégias da área de Vendas para o desenvolvimento do plano de Trade Marketing, alinhado com o Plano de Marketing, novos canais e e-commerce; O papel da Gestão por categorias, processos de inovação de produtos e nos canais; As características, inovações, startups focadas no desenvolvimento dos canais de vendas digitais, uso de ferramentas analíticas para potencializar fluxo as plataformas de e-commerce, marketplace e tantos outros novos modelos; A proliferação de canais de vendas digitais no mercado, competências e prioridades da empresa para acompanhar este cenário; 10 lições para entender e perder o medo do mercado Digital. Como fortalecer suas vendas no online e inovar perante aos novos mercados e tendências, garantindo liderança; A era da conectividade: Como entender o novo mundo digital e construir estratégia de vendas online para aumentar suas vendas. Aprenda a entender sobre esse canal e potencializar suas estratégias em prol dos consumidores atuais; Gestão de stakeholders no mundo digital: Quem são os parceiros e áreas envolvidas mais importantes para colocar seu canal de vendas digital funcionando; 15 lições que você deveria saber antes de criar uma estratégia de vendas online; A importância de papel da Swot para avaliação dos canais e clientes no desenvolvimento do planejamento de trade. Entendimento dos problemas e definição das prioridades da empresa; A definição do foco do Plano Estratégico de Trade de Marketing, desenho das estratégias para os canais de marketing, sejam tradicionais ou digitais da empresa, relacionados ao orçamento próprio da área e a adequação da alocação da verba pelo resultado; Desenho do plano direcionado aos canais tradicionais e processos de inovação para canais de vendas digitais, bem como metodologias e ferramentas para apuração dos resultados; Apresentação dos projetos.

5 Carga horária O Curso de Atualização em Planejamento de Trade Marketing: potencialize os canais de vendas digitais possui carga horária de 30 horas, distribuídas em 10 encontros que se realizam uma vez por semana, às quintas feiras, das 19h30 às 22h30, no campus Joaquim Távora da ESPM. Coordenação Prof. Paulo Roberto Correa Fraga de Freitas Matrícula Realizada pelo site até 12/9/17. Atenção: as vagas são limitadas. Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE O REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. Se o estudante solicitar cancelamento por motivos particulares, antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE O REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br,

6 indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis, após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Início das aulas As aulas serão ministradas às quintas-feiras com início em 14/9/17 e término em 30/11/17. Setembro Outubro Novembro 5ª feira Local Campus da Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: À vista no boleto ou cartão; 2 (duas) parcelas no boleto bancário; 6 (seis) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de pagamento 1 R$ 3.024,00 Boleto e Cartão R$ 3.024,00 2 R$ 1.512,00 Boleto e Cartão 3 R$ 1.008,00 Cartão 4 R$ 756,00 Cartão 5 R$ 604,80 Cartão 6 R$ 504,00 Cartão